... כמו רצון להמשיך הלאה ולהתמקד בעתיד, פחד מהשלכות משפטיות או חברתיות של נקמה, ואף בחירה ערכית או רוחנית שלא להגיב ברע לרע. בנוסף, ייתכן שאדם יבין שלא כל הסיפור היה שקר מוחלט, ושאולי כן היתה אהבה מסוימת, גם אם ...

... מה באמת קרה שם בדיוק? האם הסיבה מחייבת את התוצאה? האם העובדה שצחקו עליו מחייבת שהוא יכעס, או שאפשר להגיב אחרת? האם התוצאה מתחייבת מהסיבה? האם הכעס שלו נובע בהכרח מהסיבה היחידה שצחקו עליו, או שיש גם סיבות נוספות? ...

... הבין אותך. מה לעשות לפני שאומרים למישהו שלא מסכימים איתו? הרבה פעמים, במהלך דיון או שיחה, אנשים נוטים למהר להגיב בצורה של התנגדות או ביקורת על דברים שנאמרו, בלי לוודא שבאמת הבינו נכון את מה שנאמר. אליעד כהן מסביר ... כדי לקבל אישור שהבנת נכון. הצד השני יקשיב ויסביר אם הבנת נכון או לא. אם הבנת נכון, תוכל להמשיך ולהגיב באופן מדויק למה שנאמר. אם לא הבנת נכון, בקש מהצד השני להסביר שוב עד שתהיה בטוח שאתה מבין בדיוק ... ומוביל לוויכוחים מיותרים. איך זה חוסך ויכוחים? אם לפני שאתה מגיב, תוודא שהבנת נכון את הצד השני - תוכל להגיב לדבריו בצורה עניינית ולא להילחם נגד דעה שהוא בכלל לא אמר. אם תוודא שהשני הבין אותך נכון - הוא ...

... אנשים כלפיך יכול להיות מושפע אפילו מחוויות יום - יומיות פשוטות. אם לאדם היה יום קשה במיוחד, הוא עלול להגיב אליך בצורה כועסת ועצבנית יותר, גם אם לא עשית לו שום דבר מיוחד. לעומת זאת, אם היה לו יום ... עושה לאנשים אחרים בחייו ולחוויות שעבר. כיצד זה משפיע על ההתנהלות שלנו? אם היה לו יום קשה, הוא עלול להגיב אליך בצורה קיצונית יותר. אם היה לו יום טוב במיוחד, הוא יכול להיות סבלני יותר. במילים אחרות, היחס שהוא ...

... קולות? כאשר אדם אומר שהוא שומע קולות, למשל קולות שאומרים לו לפגוע בעצמו או באחרים, אנשים סביבו נלחצים ונוטים להגיב בפאניקה. הם מתחילים מיד להתווכח איתו בטעות ושואלים שאלות כמו למה אתה אומר שאתה שומע קולות?, מאיפה שמעת אותם? ... שהאדם עצמו חושב ומרגיש לגבי אותם קולות ומסרים. לדוגמה, אם האדם אומר שמעתי קולות שאמרו לי לפגוע במישהו, יש להגיב באופן שונה לחלוטין: לשאול אותו ומה אתה חושב על זה? האם אתה באמת רוצה לפגוע בו? בא נדבר על ...

... שמפגיזים באהבה ובמתנות בתקופה קצרה מצפים אחר כך לפדות את הצק. אם זה לא קורה כפי שרצו, הם עלולים להגיב באלימות או בכעס קיצוני. כך שבכל קשר שנראה מושלם בקצב חשוד, חייבים להפעיל זהירות, כי אהבה על תנאי פותחת ...

... ומוגזמת. לעומת זאת, אם אתה רגוע ושלו, גם אם מישהו יעשה לך משהו לא נעים, תהיה לך נטייה לא להגיב בצורה דרמטית - כי הבסיס שלך, הרוגע שלך, יציב יותר. לדוגמה: אם יתוש עוקץ אותך והחיים שלך קשים מאוד ואתה מלא בכעסים מודחקים, אתה עלול להפוך את העקיצה של היתוש לעניין משמעותי ולהגיב בצורה מאוד כועסת וקיצונית. לעומת זאת, אם החיים שלך רגועים יחסית ואתה פחות מדחיק, אותו יתוש ירגיש כמו מטרד ...

... שכאשר רואים שחקן בהצגה, לא לוקחים ברצינות את הטענה שלו אני שומע קולות או רודפים אחריי, כך בדיוק צריך להגיב לאדם סכיזופרן במציאות. כלומר, לא צריך להילחץ או לקחת את דבריו ברצינות יתרה, אלא לשמור על רוגע ולדבר איתו ... המקשיב ייקח את הדברים ברצינות וייכנס לסטרס, הוא עלול להפוך בעצמו למבוהל או משוגע כתוצאה מהפחד. במקום זאת, יש להגיב באופן רגוע ולנסות להבין אותו בהיגיון פשוט, למשל לשאול אותו שאלות רגועות כמו: ואיפה האריה שאתה אומר שרודף אחריך? ... אתה מפחד ממנו? מבלי להיגרר לפחד, לוויכוחים או ללחץ. התגובה הרגועה תיצור אווירה נעימה ותסייע למנוע הסלמה של המצב. איך להגיב נכון לסכיזופרן שמספר סיפורים לא הגיוניים? אליעד כהן מדגים כיצד להתמודד נכון עם מצבים בהם האדם הסכיזופרן אומר דברים ... להתייחס לדבריו בחיוך, ולשאול בצורה רגועה והגיונית מדוע הוא מרגיש כך. למשל, אם הוא אומר: אני שומע קולות, לא להגיב בצעקה או בפאניקה, אלא לדבר איתו ברוגע כמו אל שחקן - להבין שזה רק חלק מהמשחק שלו, ולא להיגרר ... נכונה ובריאה להתמודדות עם סכיזופרן היא לא לקחת את הטענות שלו ברצינות מוגזמת, אלא להתייחס אליו בכבוד אך ברוגע, ולהגיב מתוך מחשבה כאילו הוא שחקן בהצגה. אליעד כהן חוזר ומדגיש שהסוד הגדול הוא להישאר רגועים, לא להיבהל ולא להפוך ...

... על האיכות. סיכום בקשת הנחה עשויה להיראות כאופציה חסכונית, אך היא טומנת בחובה מספר סיכונים. המוכר עשוי להרגיש מנוצל ולהגיב בכך שהשירות או המוצר יפגעו. לפעמים הנחה נראית כאופציה משתלמת, אך היא עשויה להוביל להוצאות גבוהות יותר בטווח הארוך, ...

... המשפחה או החברים הקרובים. זהו טיפול מרחוק שבו המשפחה מקבלת הכוונה כיצד לדבר עם האדם ומה לומר, וכיצד לא להגיב באופן שיחזק את הפרנויה או הסכיזופרניה. אליעד מדגיש כי הסביבה הקרובה יכולה להשפיע על מצב הרוח והמצב הנפשי של ... פונה לקבל הדרכה וניתוח של המנגנונים הנפשיים שמובילים להפרעות נפשיות כמו סכיזופרניה. אליעד מסביר כיצד יש לפנות לאדם ולמה להגיב או לא להגיב באופן שיעזור להקל על מצבו הנפשי, כמו לא לאשר או לדחות את החששות שלו בצורה שתעצים את הפרנויה. טיפול ... דרך הדרכה של אנשי המשפחה או החברים הקרובים. מי שמנחה את המשפחה (כמו אליעד) יכול להסביר מה לומר, כיצד להגיב, אילו מסרים להעביר ומתי. בדרך זו, משנים בהדרגה את ההקשר הרגשי של האדם, ומשפיעים על צורת החשיבה שלו בלי ... הגיוני ומאוזן יותר. גם אם המטופל אינו מעוניין בטיפול, אפשר להכווין את המשפחה כיצד לפעול, מה לומר ואיך לא להגיב באופן שמחזק את הפרנויה או הסכיזופרניה. האם באמת אפשר לרפא סכיזופרניה או הפרעות נפשיות אחרות? בחלק מהעולם ישנה תפיסה ...