... כאשר שוקלים להעלות מחיר ללקוחות, צריכים לנסות להעריך 1 - כמה לקוחות יעזבו בעקבות העלאת המחיר? 2 - מה הנזק הכלכלי ואובדן הרווח שיגרם מכך שלקוחות קיימים יעזבו? 3 - כמה תוספת רווח תהיה מהלקוחות הקיימים שיישארו למרות העלאת ... המחיר בצורה הפשוטה ביותר. כי יתכן שלא יעזבו הרבה לקוחות. והלקוחות שיישארו במחיר החדש, הרווח שתקבל מהם, גדול יותר מהנזק שיגרם מכך שלקוחות יעזבו אותך. בטווח המיידי / הבינוני / ארוך וכולי. ולכן אם הרווח שיישאר לך מהלקוחות שיישארו ...

... בפחות מחיר. אבל בטוח נכון, שעוד ביקוש, תמיד יותר טוב. כי בעיקרון, יש מצבים שעוד ביקוש יכול לגרום לך נזק. לדוגמה, אם תהיה חייב למכור המון יחידות, ברמה שאתה לא יכול לעמוד בקצב הייצור, שאז לדוגמה אתה יכול לקרוס. ... המון ביקוש אבל באמצעות בניית משפך שיווקי גרוע, שמביא לך המון לקוחות לא רלוונטיים, שאז יכול להיגרם לך יותר נזק מאשר תועלת. אבל ברמת העיקרון בדרך כלל, כנראה שאם תביא לעסק שלך, עוד לקוחות שרוצים לרכוש את המוצר שלך, כנראה שתהיה לך יותר תועלת מאשר נזק. ולכן כנראה ששיווק יעזור לך, תמיד. כמובן שלא כל שיווק, כנל, לא שיווק שיביא לך המון לקוחות לא רלוונטיים, ...

... כמובן, אתה בטוח שאיש המכירות לא יעזוב את העסק שלך וכיוב. וכמובן שכל מקרה לגופו. ולפעמים התועלת שווה את הנזק האפשרי וכולי. וכמובן שיש השקעה באיש המכירות שיכולה לעזור לו אך ורק למכור עבורך בעסק שלך ולא בשום מקום ...

... מוכחות בשיווק ומכירות של המון תחומים, שהוא לא יוכל לעזור לך במקרה הטוב, ובמקרה הרע הוא גם יגרום לך לנזקים. ובמקרה הפחות גרוע, הוא לא יהיה הכי טוב עבורך. ואתן כאן כמה דוגמאות שיסבירו, למה בעצם יש שונות בין מוצרים שונים, ולמה בעצם שיטת שיווק אחת, לא בהכרח תעבוד ואולי אפילו תגרום נזק, אם ננסה לשווק ולמכור מוצר אחר. אז צריך לדעת, שלמוצר שאתה רוצה לשווק, יש את המאפיינים הספציפיים שלו, שיתכן ...

... ביטחון עצמי גבוה מאוד והיה משוכנע שהוא בלתי פגיע. הוא חשב שהוא חזק ושגם אם יותקף, לא יקרה לו נזק משמעותי. בפועל, הוא נפגע באופן קשה במהלך אותה קטטה. אליעד מציין נקודה חשובה: האדם נכנס לעימות במטרה לעזור לחבר ...

... למכור. כי לא רק שלא בטוח שזה יעזור, אלא גם לא בטוח שזה הפתרון הטוב ביותר וגם יתכן מאוד שהנזק גדול מהתועלת. כי יתכן שהבעיה היא לא חוסר מיתוג, והמיתוג רק יעלה כסף, שגם לא יפתור את הבעיה וגם ...

... לו, מכך שיש התקפת טילים. כי לא רק הגוף בסכנה להיפגע, אלא גם הנפש בסכנה להיפגע. כי לאדם נגרם נזק גם ברמה הנפשית, מכל הלחץ שיש לו מהאזעקות ומהטילים. וברמה הגופנית, אפשרי לנסות להתגונן באמצעות כניסה לממד וכולי, אבל ברמה הנפשית, מה בדיוק אפשרי לעשות? איך אפשרי למנוע נזק ברמה הנפשית, כתוצאה מהחרדה מהתקפת הטילים? אז יש בזה כל מיני נקודות מבט. והפעם אסביר את נקודת המבט הבאה, ... היא שהאדם חושב שרע לו, כי המציאות היא לא מה שהוא רוצה. לדוגמה, אם פוגע באדם טיל שגורם לו לנזק, הרי שרע לאדם, כי המציאות היא לא מה שהוא רוצה שיקרה. זאת הדרך הפשוטה ביותר והבסיסית ביותר שבה רוב ... האדם לא רוצה שיקרה משהו שהוא לא רוצה שיקרה. דהיינו, האדם מפחד מכך שיכול לפגוע בו טיל ולגרום לו לנזק. וכאן בעצם יש 2 נקודות מבט איך להסתכל על הדברים. נקודת מבט אחת, היא זו שאומרת שרע לאדם כי ... הממד בפגיעה ישירה, האדם יהיה בבעיה בכל מקרה. וגם אם האדם יינצל, הרי שהאדם לא רוצה להיפגע מכל שאר הנזקים שגורמים הטילים. ולכן, דרך החשיבה שאומרת, שרע לך, כי המציאות היא לא מה שאתה רוצה, דרך החשיבה הזאת, במקרה ...

... במאה אחוז? כמה חשוב לך לא לטעות? מה יקרה אם תטעה? מה הסיכון שיכול לקרות לך אם תטעה? מה הנזק שיגרם לך אם תטעה? מה יקרה אם תטעה קצת? מה יקרה אם תטעה הרבה? וכולי. דהיינו: מה רמת הדיוק ...

... המוח של האדם מתרגל להאמין ששקר הוא אמת, ואז בטעות האדם מתחיל לשקר גם את עצמו, בדברים שגורמים לו נזק. לדוגמה: המוח של האדם עשוי לגרום לו לחשוב שהמציאות טובה יותר ממה שהיא באמת, וככה האדם יכול לקחת סיכונים ...

... דין. האם לדעתך הלקוח שלך שלא רוצה לרכוש ממך, האם לדעתך הוא מבין מספיק טוב בצורה ברורה, את כמות הנזקים שיכולים להיגרם לו אם הוא יעבוד עם עורך דין אחר, שלא מכיר את הפרטים טוב כמוך, או עם עורך ... אחר שפחות יקדיש תשומת לב ללקוח הפוטנציאלי שלך?! נניח שאתה מוכר בית. האם הלקוח הפוטנציאלי שלך, מבין את כמות הנזקים האפשריים שיכולים להיגרם לו אם הוא ירכוש בית במקום אחר מהמתחרים שלך ולא ממך?! נניח שאתה צבעי דירות. האם הלקוח שלך מבין את הנזק שיגרם לו לעבוד עם קבלן חאפר, שיעשה עבודה פחות טובה משלך? נניח אפילו שאתה מוכר מוצר הכי זול, אבל ...