... בהתנגדויות, החבר הכי טוב או המוכר הכי טוב? טיפול בהתנגדויות בצורה חברית, להתייחס ללקוח כמו לחבר, טיפול בהתנגדות מכירה בצורה חברית, טיפול בהתנגדות רכישה בצורה חברית, איך להיות החבר הכי טוב של הלקוח? איך להיות היועץ של הלקוח? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להתחבר ללקוח? לקוח שאומר יקר לי, ... חברית? איך להתייחס ללקוח כמו לחבר? אמון עם לקוח, לגרום ללקוח להאמין לך והפעם אתן עוד נקודת מבט לגבי איך לטפל בהתנגדויות לקוח התנגדויות מכירה. לדוגמה, איך לענות ללקוח שאומר יקר לי או לקוח שאומר שהוא צריך לחשוב על זה. איך הכי נכון להגיב ללקוח? ויש בזה כל מיני נקודות מבט, אבל ניתן את נקודת המבט הבאה והיא, שעליך להגיב להתנגדות של הלקוח, בדיוק כמו שהיית מגיב לאותה התנגדות אם החבר הכי טוב שלך, היה שואל אותך את אותה השאלה בדיוק, כאשר אתה לא היית מנסה למכור לו, אלא רק לייעץ לו. לדוגמה: נניח שאתה רוצה למכור למישהו מוצר והוא אומר לך יקר לי. עכשיו שאל את עצמך, נניח שהלקוח הזה היה החבר הכי טוב שלך, ונניח שלא היית רוצה למכור לו את המוצר אלא רק היית רוצה לתת לו ייעוץ כללי, האם כדאי לו לרכוש את המוצר או לא. ונניח שהחבר הכי טוב שלך היה אומר לך, שהמוצר יקר לו. איך לדעתך היית מגיב במקרה הזה? תשובה: כל ... אבל בטוח נכון, שהיית מגיב כלפיו בצורה חברית ומנסה לעזור לו להשיג את התוצאה הכי טובה, ולא היית מנסה לעשות עליו איזו מניפולציה כדי למכור לו בכח. אז ברמת העיקרון, אם יש לך ספק, איך לענות ללקוח, אז התשובה היא, כמו שהיית מדבר עם החבר הכי טוב שלך. תתחבר ללקוח, תראה בו את החבר הכי טוב שלך, תנסה להבין אותו, תנסה לעזור לו, אל תנסה למכור לו. בדרך הזו, יש יותר סיכוי שתצליח לסגור איתו עסקה, במידה ובאמת מתאימה לו העסקה. ואוסיף: העצה הנל טובה כברירת מחדל במידה ואין לך מושג איך הכי טוב לענות ללקוח. אבל מצד האמת, יש בעצה הזאת חיסרון. והוא, שכאשר אתה מול לקוח, אתה לא רק חבר שלו, אלא אתה גם כן רוצה למכור לו. לא בהכרח למכור בכל מחיר. אבל כן בהכרח שאתה היית מעדיף שהוא ירכוש אם אפשרי לשכנע את הלקוח לרכוש. ולכן בתהליך מכירה, צריכים לדעת בדיוק מה לומר ואיך לומר. ויתכן שאם הלקוח באמת היה החבר הכי טוב שלך, לא היית מוכר לו את המוצר הזה במחיר הזה. אבל הלקוח, הוא לא בהכרח החבר הכי טוב שלך וגם הלקוח לא בהכרח רוצה שיהיה לך הכי טוב שאפשר. ולכן יש איזו שהיא נקודת איזון, של כמה היית רוצה למכור ללקוח, למרות שאולי המוצר לא מתאים לו. ולכן מצד האמת לא באמת צריכים לדבר עם הלקוח, בדיוק כמו שהיית מדבר עם החבר הכי טוב שלך, אלא כן צריך לנסות למכור, במסגרת כמה שאתה רוצה למכור ללקוח. אבל כן קריטי שאיש המכירות יראה את נקודת המבט שבה הוא מנסה לעזור ללקוח, להבין את הלקוח, להבין את האמת לגבי ההתנגדות של הלקוח ולא רק את נקודת המבט שאיש המכירות מנסה למכור ללקוח וזהו. ואני מדגיש את זה, כי הרבה פעמים, עסקה נופלת, לא בגלל שהמוצר לא מתאים ללקוח, אלא בגלל שאיש המכירות מנסה למכור ללקוח, במקום לנסות להבין את הלקוח. ולכן העסקה נופלת. כי 1 - לפעמים המוצר כן מתאים ללקוח, אבל לא מצליחים להבין את זה עם הלקוח בגלל שמנסים למכור לו. 2 - הלקוח לא סומך על איש המכירות, כי הוא מרגיש שמנסים למכור לו ולא לעזור לו. ואז אין אמון עם הלקוח וכולי. ולכן קריטי שאיש המכירות תהיה לו גם את נקודת המבט של, איך היית מגיב לחבר הכי טוב שלך, שהיה אומר לך שהמוצר X יקר לו, או שהמוצר X לא מתאים לו. מה היית עושה, במידה והיית מנסה לתת לו את הייעוץ הטוב ... שלו. ולכן צריכים גם את נקודת המבט הזו, של לרצות לעשות טוב ללקוח ולהיות החבר הכי טוב של הלקוח להיות היועץ של הלקוח ולא רק להיות איש המכירות של הלקוח. ...

... עזרי מכירה, איזה חומרי שיווק להכין? האם להכין חומרי ... שבוודאות הלקוח לא יסתכל עליהם? מה טוב בכך שהלקוח יודע שיש חומרי שיווק גם אם הוא לא יסתכל עליהם? איך לגרום ללקוח להאמין לאיש המכירות? איך להגדיל את האמון של הלקוח באיש המכירות? איך לגרום ללקוח להאמין במוצר? הגדלת אמון של לקוח במוצר, כמה חומרי שיווק להכין? למה הלקוח לא מאמין לאיש המכירות? האם יש חומרי שיווק מיותרים? האם להכין סתם חומרי שיווק? איך לגרום ללקוח להאמין למצגת המכירה שלך? וכאן אסביר, האם ולמה לפעמים כדאי ... יודעים בוודאות שהלקוח לא יקרא אותם ולא יעיין בהם? אז לכאורה אין היגיון להכין סתם חומרי שיווק. כי חומרי השיווק תכליתם לקדם את המכירה. וברמת העיקרון, החומר השיווקי מקדם את המכירה, באמצעות זה שהלקוח נחשף לחומר השיווקי ... מיני גורמים. כאשר חומרי השיווק בעיקרון אמורים לעזור לגרום ללקוח לחשוב מחשבות כלשהן על המוצר. אבל ישנם מצבים לדוגמה, שבהם איש המכירות מספר סיפור כלשהו ללקוח. והלקוח בספק לגבי אמיתות המידע שאותו מעביר איש המכירות ללקוח. ואז הלקוח בתת המודע שלו, יכול לבחור להאמין או לא להאמין לאיש המכירות. אבל במה תלוי אם הלקוח יאמין לאיש המכירות? תשובה: גם זה תלוי בכל מיני דברים. אבל זה תלוי גם באם הלקוח חושב שהמידע שמעביר לו איש המכירות, שהמידע הזה מבוסס על עובדות ולא רק על סיפורים. ובמה תלוי שהלקוח יחשוב שהמידע שאיש המכירות מעביר לו, שהמידע הזה מבוסס על עובדות ולא רק על סיפורים? תשובה: זה תלוי גם בעצם ההימצאות של חומרי שיווק שהלקוח יכול לעיין בהם, שהם יכולים לגבות את המידע שמעביר לו איש המכירות. לדוגמה: איש המכירות מספר ללקוח שיש לו כדור הרזיה שפועל בדרך כלשהי. מה יקרה אם איש המכירות יספר ללקוח שיש לו גם מצגת שמראה כל מיני ... הזה וכיוב? תשובה: עצם זה שהלקוח חושב שיש מחקרים שהוא כלקוח יכול לקרוא אותם ולהעמיק בהם, עצם זה גורם ללקוח להאמין יותר לאיש המכירות. דהיינו, אם איש המכירות אומר משהו ללקוח והלקוח יודע שיש לו חומר שיווקי שהוא יכול להעמיק בו לגבי המידע שנתן לו איש המכירות, הרי שעצם ההבנה של הלקוח שיש לו את האפשרות להעמיק בחומר השיווקי הנוסף, עצם זה עצמו גורם ללקוח להאמין יותר לטענה של איש המכירות. וזה גם אם מצד האמת לצורך העניין במחקר בכלל כתוב את ההפך של מה שאיש המכירות אומר. מחדד ואומר: ומאחר שיש כל מיני ... מהסוג של חומרי שיווק שקוראים ללקוח לרכוש את המוצר. אלא מדובר על הכנת חומרי שיווק, שעוסקים בלהסביר ובלגבות את המידע שאיש המכירות מעביר ללקוח. לסיכום: אם איש המכירות מעביר מידע ללקוח, טוב יהיה אם יהיה חומר שיווקי שיכול לגבות ולהעמיק עוד את המידע שמוסר איש המכירות ללקוח. וגם אם הלקוח בוודאות לא יעיין ... לעומק או בכלל, הרי שעצם זה שהלקוח מאמין שיש כאן איזה מידע שיווקי שהוא יכול להעמיק בו ולראות את כל ההוכחות לדברים של איש המכירות, הרי שזה עצמו מגדיל את הסיכוי שאיש המכירות יאמין ללקוח. ולכן, ברמה העקרונית, כדאי לייצר חומרי שיווק, גם כאלו שאולי או אפילו וודאי הלקוח לא יעיין בהם. להכין כל חומר שיווקי, שמגבה כל מידע שאיש המכירות מעביר ללקוח. וכמובן שצריכים לדעת באיזה ...

... והוא אומר לך שהוא צריך לחשוב על זה, כדי לא לפגוע בך. כי אם הוא יגיד לך שזה לא מתאים לו, אז איש המכירות אולי יפגע ואולי יתחיל להפעיל לחץ על הלקוח. ואולי לכן הלקוח אומר שהוא צריך לחשוב על זה, ככיסוי לסיבה אחרת. ... על זה, הוא יהיה לנסות להבין על מה הוא צריך לחשוב. איזה עוד ספק יש לו. אבל בעצם זה אומר, שאם איש המכירות לאורך השיחה, יעודד את הלקוח לשאול כמה שיותר שאלות ויגרום ללקוח להרגיש בנוח לשאול שאלות ולהביע ספקות ולהביע התנגדויות, הרי שזה מגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח לא יגיד בסוף שיחת המכירה, שהוא צריך לחשוב על זה. כי בעצם אם בדינאמיקה מול הלקוח, כבר אין יותר שאלות פתוחות, ואם כבר הכל ברור, אז ... אם תדע לגרום ללקוח להרגיש בנוח לשאול שאלות, בעיקר באמצעות זה שהלקוח לא יחשוש מכך שאם הוא יטיל ספק במכירה, אז אתה תפעיל עליו לחץ. שזה עוד נושא בפני עצמו, איך לגרום ללקוח להרגיש בנוח ואיך ליצור אמון עם לקוח ואיך ... שבסוף הלקוח יצטרך לחשוב על זה. יחד עם זאת, כנל, אם הלקוח ירגיש בנוח לשאול את כל השאלות וההתנגדויות מכירה שיש לו, הרי שזה מקטין את הסיכוי לכך שהלקוח יגיד לך בסוף, שהוא צריך לחשוב על זה. ובנוסף, זה גם מגדיל את ...

... צריכים להתמקד באיך להיות גבר שנשים מרגישות הצלחה כשהן משיגות אותו. נניח לדוגמה שאתה מנסה למכור משהו ולא מצליח למכור אותו. איך לדעתך אתה יכול למכור אותו? תשובה: אתה צריך לנסות להבין מה הלקוח שלך רוצה ולהתאים את המוצר כמה שיותר למה שהלקוח שלך רוצה. ככל שהמוצר יותר יתאים לרצון של הלקוח, ככה יש יותר סיכוי שתצליח למכור את המוצר. במילים אחרות, ההצלחה למכור את המוצר, היא תוצאה של זה שהצלחת להפוך את המוצר, למוצר שלקוחות רוצים אותו. ובהקשר של להצליח עם נשים, הצלחה עם נשים היא תוצאה של ... בחורות אתה רוצה שימשכו אליך. כי כנל, לא כל הבחורות זה אותו הדבר. 2 - שלב שני להבין מה אתה מוכר וגם מה המוצר שלך. ובמקרה הזה, לצורך העניין אתה רוצה למכור לבחורה הספציפית, את הרצון לעשות איתך סקס. אתה רוצה למכור לה את המחשבה, שיהיה לה טוב לעשות איתך סקס. אתה רוצה למכור לה את המחשבה, שלעשות איתך סקס זה חלום בר השגה. 3 - השלב הבא נקרא איתור צרכי הלקוח. דהיינו, להבין מה הלקוח שלך רוצה? מה הבחורה ... הגבר שהיא חולמת להיות איתו כמו שאתה רוצה שהיא תרגיש כלפיך. 5 - עכשיו יש שלב של שיווק ומכירות. ובהקשר שלנו זה אומר, תהליך של חיזור פיתוי וכיוב. שהוא לא הכרחי, אבל הוא אפשרי. והוא לא הכרחי, כי יש הרבה גברים שנשים רוצות ... חייב להיות מה שהיא רוצה. זכותך להיות אומן ולעשות איזה ציורים שבא לך. אבל לא בטוח שתצליח למכור אותם למי שתרצה שיקנה אותם. בקיצור, לכל דבר יש מחיר. לסיכום: בחורה היא קודם כל בת אדם. ואם אתה רוצה שבחורה תרצה אותך, תנסה להבין ...

... למה בעצם הלקוח לא רוצה לשתף את איש המכירות בספקות שיש לו לגבי רכישת המוצר? או אפילו לשתף את איש המכירות, למה הלקוח החליט לא לרכוש את המוצר. למה הלקוח לא משתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש? ויש לך כל מיני סיבות. והסיבה המרכזית ביותר לכך היא, שהלקוח לא חושב שתצא לו תועלת מכך שהוא ישתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש. ובמקרה היותר נפוץ, הלקוח חושב שיגרם לו נזק מכך שהוא ישתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש. ולמה? כי אם הלקוח היה חושב שאיש המכירות הוא חבר שלו שרוצה רק בטובתו ולא מנסה למכור לו את המוצר, גם אם זה לא ההחלטה הכי טובה עבור הלקוח, ואם הלקוח היה חושב שאיש המכירות הוא איש מקצוע שיכול לחדש משהו אמיתי שיכול להשפיע על ההחלטה של הלקוח, בקטע טוב, כדי לעזור ללקוח לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור הלקוח, הרי שבמקרה כזה, כנראה שהלקוח היה משתף את איש המכירות בהתלבטות שלו, כדי להיעזר באיש המכירות להבין עם איש המכירות, מה הכי טוב ללקוח. וזה כמובן אפשרי כאשר הלקוח מרגיש שאתה היועץ שלו ולא איש המכירות שמנסה למכור לו את המוצר שלך, אלא היועץ שלו, החבר שלו, המומחה שלו, שמנסה לעזור לו לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור הלקוח. אבל אם הלקוח מרגיש שאיש המכירות מנסה למכור לו משהו, גם אם זה לא הדבר הכי טוב עבורו כלקוח, הרי שהלקוח יפחד ויחשוש לשתף את איש המכירות בכך שהוא לא רוצה או שהוא בספק האם לרכוש את המוצר. ולמה? כי הלקוח חושש, שאם הוא יחשוף את התנגדות המכירה שלו, אז איש המכירות אולי ינסה לשכנע אותו לרכוש את המוצר בכל מחיר, לא משנה מה, בדרך מניפולטיבית כלשהי וכיוב. ולכן הלקוח מעדיף להסתיר את המידע מאיש המכירות, כדי שהמידע על הסיבה שהלקוח לא רוצה לרכוש או מתלבט, לא תשמש את איש המכירות כדי להפעיל לחץ על הלקוח. לסיכום: אם אתה רוצה להימנע מכך שהלקוח לא ירצה לרכוש את המוצר, אבל יגיד לך שהוא צריך לחשוב על זה בגלל אי נעימות. ואם אתה רוצה לגרום ... מנסה לעשות לו טוב, ולא רק מישהו שמנסה למכור לו משהו, למרות שאולי זה לא הכי טוב עבור הלקוח. ...

... שבהן אפשרי להשקיע במניות להשקיע במדדים להשקיע באגרות חוב מסחר באופציות וכולי. השקעות בנדלן, שבהן אפשרי להשקיע ברכישת דירה להשקעה רכישת בית לשיפוץ ומכירה רכישת דירה להשכרה לטווח ארוך טווח קצר airbnb רכישת נדלן מסחרי ... איזו השקעה מתאימה לך? השקעה בנדלן - האם להשקיע כסף בנדלן? האם לרכוש דירה בפריסייל? האם לרכוש דירה יד שניה להשקעה? או אולי לרכוש דירה לשפץ אותה ולמכור אותה? או אולי לרכוש דירה לפצל אותה ולהשכיר אותה? או אולי לרכוש ... האם בחברות ספציפיות, או אולי במדד חברות הנדלן? ואיך בדיוק להשקיע, דרך מי ואיך וכמה ולמה? וממי בכלל אפשרי לקבל יעוץ? האם ממתווך דירות? האם מאיש המכירות במשרד המכירות? האם בקבוצות משקיעים? האם לשאול חברים? מה הכי נכון לעשות? ... ההשקעה? 1 - כי יכול להיות שזה יעשה לך לחץ נפשי במשך הדרך, מה שיגרום לך בתרחיש הטוב רק להרגיש רע מירידת ערך הכסף שלך, אבל מה שיגרום לך בתרחיש הרע, למכור את ההשקעה כשהערך שלה יורד, ואז בסיכוי גבוה לאבד את הכסף. בגלל ... מה רמת הנזילות של ההשקעה? כמה ובאיזו מידה הכסף שלך נשאר זמין לשימוש שלך? כמה אתה חופשי להתחרט מחר בבוקר ולצאת מההשקעה? אם מחר לצורך העניין אתה רוצה למכור את המניה שלך למכור את הבית שלך, כי אתה צריך כסף או כי ככה בא לך, האם באמת זה אפשרי? כמה זה אפשרי? כמה קנס או הפסד תצטרך לשלם אם תרצה לצאת מההשקעה שלך מתישהו לפני שתוכל לצאת ממנה עם רווח? ונניח שהכסף נזיל, איך משפיעה המכירה המיידית שלך של הנכס, על שווי הנכס? האם תיאלץ למכור את הנכס במחיר השוק? או שתצטרך להפסיד כסף, בתמורה לנזילות הזאת? ... מפסידים כסף, כי לפעמים ברגע של סטרס, אנשים עושים טעויות בדרך. לדוגמה, קונים כשהבורסה עולה, וכאשר יש מימושים ירידת ערך מניות, אז הם נכנסים ללחץ ומוכרים, כדי לא להפסיד כסף. ובכך בעצם הם מגדילים את הסיכוי שלהם ... לדוגמה, יש משקיע פאסיבי בשוק ההון ויש סוחר יומי. יש מי שקונה נכס נדלן ומתעסק עם שוכרים לאורך הדרך ויש מי שנותן לחברת ניהול לנהל את זה או שהוא בכלל מוכר את הדירה למישהו אחר אחרי האכלוס ועובר להשקעה הבאה. כל השקעה ... של בועה פיקציה וכיוב? נסה להבין, האם אתה הולך לעשות כסף, מכך שאתה מייצר ערך אמיתי למישהו אמיתי (לדוגמה לבנות בית למגורים להשכיר למישהו בית לפתח ולמכור מוצר ממשי ללקוחות אמיתיים)? האם אתה הולך לעשות כסף, מכך ... עושה הרבה כסף, אבל היא מבוססת על עסקי אוויר לופט געשעפט בקבוק אוויר בשקל (מרחוב סומסום: https: www.youtube.com watch?v=pjUjPG3eElc) מכירת בורות (למכור בורות: https: www.youtube.com watch?v=EVyYDU9zUgI) וכל כיוב. ... שלך? האם יתכן שבזמן אמת תגיב אחרת אם תפסיד כסף? האם יתכן שבזמן אמת לא תדע להתמודד עם תנודתיות בערך ההשקעה שלך? האם יתכן שתראה את ערך הכסף שלך יורד ותמכור בהפסד? האם אתה מדבר מניסיון או מדמיון? ובאופן כללי, כמה אתה ...

...רע, עליו לחקור את ההפך. מי החליט שהדבר הוא טוב או רע? מה הופך אותו לכזה? התהליך הזה, של פירוק הדעה והטלת ספק בשיפוט הראשוני, מחליש את האוטומטיות של החשיבה ומקטין את העוצמה של השיפוטיות הפנימית. האם אפשר להפסיק לחשוב לגמרי? אליעד מציג בצורה ברורה שגם להפסיק לחשוב לגמרי זו מחשבה בעצמה, ושאולי בכלל אי אפשר להפסיק לחשוב לחלוטין. הוא גם מודה שהוא עצמו אינו מסוגל להפסיק לחשוב לגמרי ואינו רוצה בכך. הוא מסביר שבעצם הרצון להפסיק לחשוב יש סתירה פנימית, כי...

...כל התמונה המלאה, גם בלי לנסות להבין אותה. לפעמים, כאשר האדם מנסה להבין מיד את מה שהוא רואה, על ידי זה הוא מתעלם בטעות ממידע שאותו הוא לא מסוגל להבין. ולכן חשוב לנסות לאסוף את המידע, גם בלי לנסות להבין אותו. ואחרי שהאדם רואה את התמונה המלאה כמה שיותר, עכשיו באפשרותו של האדם לנסות להבין את מה שהוא רואה, אך עדיין בלי לשפוט את הדברים. להבין את הדבר פירושו, לנסות להבין את הסיבות שבגללן הדבר הוא כך. לנסות להבין טוב יותר את הקשר שיש בין הדברים השונים. לנסות...

...להתקיים? אליעד משתמש בדוגמה של חלומות כדי להסביר את המושג של גלגול נשמות. הוא אומר שכשאתה חולם חלום, אתה נמצא למעשה במצב אחר של מודעות. אם בחלום אתה נמצא בשריפה ומתחיל לברוח, ברגע שאתה מתעורר, הפעולה שהייתה בחלום מפסיקה. כלומר, המודעות שלך בחלום היא חלקית בלבד ולא מוחלטת. כשאתה מתעורר, המודעות עוברת למציאות הנוכחית שבה אתה חי. כך הוא מסביר את המצב של מודעות אחרי המוות. כאשר אדם מת, התודעה שלו אינה נעלמת אלא פשוט משתנה, בדיוק כמו שהחלום משתנה או נעלם...

...לו חוסר זה מתבטא בזה שהוא מעשן ואצל אחד יש לו חוסר וזה מתבטא בזה שהוא לא רוצה לעשן, גם להגיד אני רוצה להיגמל מסיגריה גם זה חוסר מה אכפת לך שאתה מעשן לא, לא מתאים לי גם זה חוסר שניהם זה חוסר, גם יש אחד שרע לו מזה שהוא לא מעשן ויש אחד שרע לו מזה שהוא מעשן שניהם רע להם ויש אחד שרע לו מזה שהוא לא יודע איך ליהנות מסיגריה לא משנה כל אחד יש לו חסר לא משנה איך תסובב את זה. ש: את המניע חסר לו. אליעד: נכון אלא אם כן תבין שהחסר הוא מושלם וזה מה שאנחנו עושים...