... אלא גם כיצד אפשר להגדיל את ההכנסות בצורה המקסימלית. לדוגמה, אליעד מתייחס לעסק שיש בו עובדים עודפים, לכאורה נראה הגיוני לפטר אותם כדי לחסוך את עלויות השכר שלהם. אבל הוא מסביר שכדי לקבל החלטה נכונה באמת, יש להתבונן לא ...

... שכלל לא הגעת אליו. דוגמה לכך היא אדם ששואף שכל הכסף בעולם יהיה שלו. לפי הגישה הזו, אין שום היגיון באיסוף כסף בצורה הדרגתית, כי אף פעם לא ניתן יהיה להגיע למצב שכל הכסף בעולם נמצא אצל אותו אדם. ...

... הכיס שלו, כדי לוודא שהכסף עדיין שם, או מי שכל הזמן בודק שהוא נעול ובטוח. פעולות אלו נראות בהתחלה הגיוניות, אך כשהן חוזרות יתר על המידה, הן הופכות לטורדניות ולמטרידות. מהם שני הפתרונות להתמודדות עם מחשבה אובססיבית? אליעד מציין ...

... למצוא פתרונות חלופיים. איך ללמד עובדים לחשוב נכון? המטרה הסופית בניהול עובדים, לפי אליעד, היא לגרום להם לחשוב נכון והגיוני. עובדים שמקבלים החלטות מתוך שיקול דעת נכון יהיו יעילים יותר גם אם לא יקבלו כל פתרון מראש. הוא ממליץ למנהלים לא רק לתת פתרונות לעובדים, אלא להסביר את ההיגיון מאחורי המשימות וההחלטות. ההבנה הזו חשובה יותר ממתן פתרון רגעי, משום שהיא מאפשרת לעובד להתמודד עם בעיות עתידיות בעצמו. כאשר עובד מגיע עם בעיה או תירוץ, יש לשאול אותו כיצד הוא הגיע למסקנה שלו, ולהסביר לו את ההיגיון שמאחורי הגישה הנכונה. ההיגיון הוא זה שיבטיח שהעובד יוכל להתמודד בעצמו בהמשך. למה לא להיכנס לפרטי כל משימה ומשימה? אליעד מסביר שאין למנהל זמן להיכנס לפרטי פרטים של כל משימה. במקום זאת, יש ללמד את העובד את תהליכי החשיבה וההיגיון שמאחורי ביצוע המשימה. באופן זה, העובד יוכל לקבל החלטות נכונות לבד, ולא יהיה צורך לבדוק כל פעולה שהוא עושה. ...

איך למצוא תשובות לשאלות? איך לנתח שאלה? איך למצוא תשובה? איך להבין שאלה? איך להגדיר שאלה? איך לשאול נכון? איך לנתח דברים? איך לנתח שאלה? הבדל בין אין לאין, אין מהות אחת

... היא המניע מאחורי כל פעולה, האם יש מקום אמיתי לפעול מתוך נדיבות או אלטרואיזם? הוא עמד על כך שלפי ההיגיון, אם כל פעולה מנוהלת מתוך אינטרס אישי, אז כל בני האדם בעצם אינטרסנטיים, גם אם הם לא תמיד מודעים ...

... שלב חשוב ביותר, כיוון שלשאול את האדם למה אתה חושב כך? לא תמיד מועיל, משום שאז הוא ייתן סיבה הגיונית מבחינתו, גם אם היא שגויה. עדיף לשאול: למה אתה בטוח שזה ככה? - שאלה שמקשה עליו הרבה יותר להצדיק ... אולי גם לא. האם אתה בטוח? או מה בדיוק רמזו לך?. כאן המטרה היא לגרום לו לראות את חוסר ההיגיון במחשבות שלו. מהי החשיבות של היצמדות לאמת בתהליך הטיפול בפרנויות ודמיונות שווא? אליעד מדגיש שהכלי המרכזי והחשוב ביותר בטיפול ...

... אליעד, היא שהבסיס לקיומו של הרצון הוא תחושת חיסרון - משהו חסר לנו, ואנו רוצים למלא אותו. לכן, אין היגיון בכך שהרצון הראשון יהיה רצון להשפיע, כי כדי להשפיע צריך שיהיה קיים כבר רצון לקבל. הוא מדגיש שכל המציאות ...

... מציע לבדוק את הדוגמה הזו באופן מעמיק. ייתכן שיתברר כי הוא לא שלילי באמת, אלא פשוט יש לו סיבות הגיוניות משל עצמו. איך להבין את נקודת המבט של האדם השני כדי לשכנע אותו? כאשר אדם אומר למשל: בוא נלך ... יוצרים שינוי חשיבה אצל אדם אחר? על מנת להשפיע על אנשים לשנות את חשיבתם, אליעד מסביר שצריך להבין את ההיגיון הפנימי שלהם. אם רוצים לשכנע מישהו לפעול אחרת, יש לבדוק תחילה מהן ההנחות שעליהן הוא מבסס את החשיבה שלו. ...

... פיתוח השכל, החשיבה והיכולת להגיע לוודאות מוחלטת. אליעד מבהיר כי היכולת של אדם להגיע לוודאות תלויה לחלוטין ברמת ההבנה וההיגיון שלו, ומדגים זאת דרך דוגמאות והסברים מפורטים. למה הרגש תלוי בהבנת השכל? אליעד מסביר שכאשר אדם בטוח לחלוטין בשכלו ...