... היטב. למשל, ניתן להסביר כך: אתה מקבל הנחה כי אנחנו כרגע במבצע מיוחד לחגים. ההנחה היא בזכות הכמות הגדולה ... אותה בצורה ברורה והגיונית. לדוגמה: אני נותן לך הנחה כי מדובר במבצע זמני עקב הקורונה. אתה מקבל הנחה כי אתה ...

... לא לבזבז זמן? אבטלה סמויה מתרחשת כאשר העובד לא מנצל את זמן העבודה בצורה יעילה, ומבצע משימות באופן איטי או מיותר. כדי למנוע מצב כזה, יש להבטיח שהעובד מבין שהעבודה לא נגמרת ושהוא תמיד ימצא משימות נוספות לעשות. כך, הוא לא יחשוב שאין לו מספיק עבודה ויתחיל ... יש לו תחושת כיוונון שמניעה אותו לשאוף להצלחה ולראות את הקשר בין המשימות שהוא מבצע כעת לבין העבודה העתידית. הבנה זו מאפשרת לו לשמור על קצב עבודה גבוה, ולהימנע מתחושת מיצוי מוקדם. השקיפות בנוגע ליעדים ארוכי טווח מייצרת תחושת אחריות שמחזיקה את העובד ...

... מנהל מנהל, אתה בעצם אחראי על מישהו שאמור לנהל צוות עובדים תחתיו. השאלה המרכזית כאן היא איך לוודא שהמנהל שמתחתיך אכן מנהל, ולא מבצע פעולות שהעובדים שתחתיו יכולים ... מתוגמל בשכר גבוה יותר מאשר העובדים שתחתיו, ולכן אין שום היגיון כלכלי או ניהולי בכך שיבצע בעצמו משימות פשוטות יותר. כאשר מנהל מבצע משימה שיכולה להיעשות על ידי עובד ... שלו לא מנוהל, והביצועים בארגון יורדים. חשוב להבין שהצלחת המנהל נמדדת על פי איכות הניהול שלו, ולא על פי כמות המשימות הפשוטות שהוא מבצע. איך לבדוק שהמנהל אכן מתנהל נכון? כדי לוודא שהמנהל תחתיך מתנהל נכון, אתה צריך לבדוק את המשימות שהוא מבצע. אליעד מציע שיטה פשוטה ומעשית כדי ... מאוד היבטים, ואחד המרכזיים שבהם הוא ההבנה שתפקידו של המנהל תחתיך אינו לבצע משימות שהעובדים שלו יכולים לבצע. אם המנהל שאתה מנהל מבצע משימות שהעובדים שלו יכולים לעשות, ...

... את זה בפועל? כדי ליישם את השיטה באופן מעשי, עליך לבצע את השלבים הבאים: ראשית, ערוך רשימה מפורטת של כל המשימות שהעובד מבצע כרגע ביום - יום. הוסף לרשימה את המשימות הנוספות שהיית רוצה שהעובד יעשה אך אינו מספיק. לאחר מכן, חלק את כלל המשימות לקבוצות לפי רמת הקושי והמורכבות שלהן. ... הזמן לעסוק רק במשימות הגדולות יותר שמתאימות ליכולותיו. מה היתרון הכלכלי של השיטה הזאת? כאשר עובד מיומן, מנהל או בכיר מבצע משימות פשוטות מדי, העסק מפסיד כסף. למשל, אם עובד בעל שכר גבוה מבצע משימות שיכול היה לבצע עובד בעל שכר נמוך יותר, הרי שנוצר מצב שבו החברה משלמת יותר מדי על ביצוע אותה המשימה. אם עובד בכיר משתכר 100 שקל לשעה ועובד פשוט מרוויח 50 שקל לשעה, כל פעם שהעובד הבכיר מבצע משימה פשוטה, החברה למעשה מפסידה את ההפרש בעלות העבודה. לכן, חלוקה נכונה של המשימות בין העובדים השונים, בהתאם ליכולות ולשכר שלהם, חוסכת כסף ומייצרת ... עבורך? בדיוק כפי שאתה יכול ליישם את השיטה הזאת על העובדים שלך, אתה יכול להשתמש בה גם על עצמך: רשום את כל המשימות שאתה מבצע באופן קבוע. חלק אותן לפי רמת מורכבותן או בהתאם לערכן לארגון. מצא את המשימות הפשוטות שניתן להעביר לאחרים, וגייס עובדים מתאימים לביצוען. גם אצלך, פעולה כזו ... מה שצריך לעשות זה לגייס עובדים תחתיו ולהפוך אותו למנהל. איך עושים זאת בפועל? ראשית, יש לבחון מהן המשימות שהעובד מבצע ביום - יום. לאחר מכן, לרשום אילו משימות נוספות היית רוצה שהוא יבצע. לחלק את כלל המשימות האלו לקבוצות ולבדוק אילו מהן ניתן להעביר הלאה לעובדים אחרים. לזהות ... עצמו את המשימות הקלות יותר, כך שהעובד הראשי יתמקד במשימות שדורשות את כישוריו. למה זה חשוב? אם עובד בדרג ניהולי או בכיר מבצע משימות פשוטות מדי, העסק למעשה מפסיד כסף, כי משימות אלו יכולות להתבצע על ידי עובד בשכר נמוך יותר. כאשר העובד עוסק במשימות שאינן תואמות את רמתו המקצועית, ... איך ליישם את השיטה גם עבורך? בדיוק כפי שעושים זאת לעובד, ניתן ליישם את אותו עיקרון גם על עצמך. רשום את כל המשימות שאתה מבצע. חלק אותן לפי רמת המורכבות שלהן. מצא מישהו אחר שיכול לקחת על עצמו את המשימות הפשוטות. זו רק נקודת מוצא, כמובן שישנם עוד היבטים כמו עלות, תועלת ועוד, אך ...

... למה שציפו לקבל. כך העובד ירגיש שהמעסיק רואה בו אדם שראוי לכבוד ולא רק עובד שמבצע משימות תמורת כסף. כתוצאה מכך, המוטיבציה והביצועים של העובדים ישתפרו לאורך זמן, כי הם ירגישו קשר רגשי ... עובד. כלומר, לגרום לו להבין שאנחנו רואים בו בן אדם ולא רק כלי עבודה או פועל שמבצע משימות עבורנו. הוא לא רובוט, הוא לא עבד, אלא אדם שראוי לכבוד והערכה. כיצד נגרום לעובד להרגיש מכובד? ... דולר. האפשרות השנייה: איננו מבטיחים מראש תגמול מעבר לשכר הרגיל, אך כאשר העובד מבצע את עבודתו, אנו מפתיעים אותו ומעניקים לו את הבונוס הגבוה. אפשרות נוספת: אומרים לעובד שאם ימכור תפוז, ...

... פעולה פעמיים אם אפשר. הדרך העיקרית והיעילה לעשות זאת היא לבנות מנגנונים אוטומטיים - או אוטומציות. לדוגמה, אם אדם הולך בכל יום לבאר להביא מים, הוא מבצע פעולה חוזרת שוב ושוב. פתרון יעיל הוא לבנות ...

... הכי טובה שאפשר. נניח שהוא באמת הגיע להחלטה הטובה ביותר, ועכשיו הוא פועל על טייס אוטומטי ומבצע את ההחלטה הזו. כאן בדיוק מתחילה הטעות: ההחלטה שקיבלת לפני רגע, אתמול, או לפני שנה, אפילו אם היא הייתה ההחלטה הכי טובה באותו זמן, לא בהכרח ...

... איך נוצר רצון? למה מישהו רוצה משהו? רצון מזויף מהו המקור של הרצון ושל ההעדפות שלנו? לעיתים אדם מבצע פעולה לא בהכרח כי הוא רוצה את התוצאה הישירה של הפעולה, אלא כי הוא מנסה לשחזר תחושה או זיכרון ... שבאמת רוצה את הפעולה, אלא לפעמים הוא נגרם מתוך רצון לשחזר תחושות או דימויים מהעבר. אם אדם מבין שהוא מבצע פעולה מסוימת רק כדי לשחזר תחושה, הוא עשוי לשאול את עצמו אם הוא באמת רוצה את הפעולה או שמא ...

... בשיחה טלפונית, פגישה פרונטאלית עם איש המכירות בשטח. דהיינו, תהליך שבו איש המכירות מבצע שיחה טלפונית ללקוח פוטנציאלי ואיש המכירות הטלפוני, מנסה למכור ללקוח המתעניין פגישה ...

... את עצמך לנסות להשתפר בתהליך המכירה שלך. וכן תמדוד את עצמך, לפי ניתוח שלך את תהליכי המכירה שאתה מבצע, בעיקר בטיפול בהתנגדויות הלקוח מכל ההיבטים השונים, אבל לא לפי התוצאה של שיחת המכירה, כי היא לא בהכרח תלויה בך. לדוגמה, בדוק, האם וכמה טוב ...