... בעיית הפירוש השגוי של צרכי הלקוח יכולה להפיל עסקאות רבות, גם כאשר נדמה שהכל נעשה באופן מושלם ומדויק. מה ההבדל בין עובדות לפירושים במכירות? אליעד כהן מדגיש שהמפתח למניעת טעויות בתהליך המכירה הוא להבין את ההבדל הקריטי בין עובדות לבין פירושים. עובדות הן מה שהלקוח אומר בפועל. לדוגמה, אם לקוח אומר אני רוצה שולחן, זוהי עובדה. פירוש, לעומת ... ולשאול שאלות נוספות כדי להבין למה הלקוח מתכוון כשהוא אומר יפה. כיצד להימנע מההרגל לפרש במקום לבדוק עובדות? הדרך להימנע מהטעות הזו, לפי אליעד כהן, היא לפתח מודעות עצמית להרגל לפרש במקום לבדוק עובדות. איש מכירות חייב תמיד לעצור לרגע ולשאול את עצמו: האם מה שאני חושב הוא באמת עובדה, או שזה רק פירוש שלי? התרגול המתמיד של ההבחנה הזו ... אלא גם בחיי היומיום. הוא ממליץ שכל פעם כשעולה בראש מחשבה כלשהי, אדם ישאל את עצמו: האם זו עובדה או פירוש?, האם זה מחויב או שזה רק אפשרי?. על ידי תרגול זה ניתן לפתח יכולת הבחנה טובה יותר בין מציאות לבין הנחות אישיות. כשאיש המכירות מתרגל זאת ביום - יום, הוא הופך להיות מודע יותר לנטייה הטבעית שלו לפרש, ומסוגל לבדוק בצורה מדויקת יותר את ... לא בהכרח מה שהלקוח אמר שהוא רוצה, זה לא בהכרח מה שאתה חושב שהוא רוצה זה לא בהכרח תואם גם אם זה דומה זה לא בהכרח זהה. עכשיו ומי שרוצה לדעת לתרגל את כל זה צריך לפתח אצל עצמו את היכולת להבדיל בין עובדות לפירושים, זאת אומרת לדוגמה אני אתן דוגמה עכשיו אחרת נגיד אומרים שלום הנה שולחן יפה זה שזה שולחן זאת עובדה ושהוא יפה זה פירוש זאת לא בהכרח ...

... טוב צריך להיות מסוגל לפתח שנאה עצמית במובן החיובי של המושג - לא שנאה הרסנית, אלא שנאה למנגנון הפנימי שיוצר את ... על סבלו. לכן, ניתן לפתח שנאה עצמית, אך לא במובן ההרסני שלה, אלא ככלי: אם תשנא את עצמך, תוכל לשמוח כשרע לך, כי זו ... ענישה מוצדקת. אדם יכול לפתח יכולת להסתכל על עצמו מבחוץ, לראות איך הוא יוצר לעצמו בעיות, ולהתענג על כך שהוא חווה את ... השנאה יכולה להיות המפתח לשחרור - על ידי כך ששונאים את מה שגורם לסבל, ניתן להפסיק לחוות את אותו סבל. סיכום השימוש ...

... להתמדה, מוטיבציה למאמץ, מוטיבציה לא להישבר, מוטיבציה לא להיכנע, מוטיבציה להתמיד, מוטיבציה בחיים, השגת מטרות איך לפתח מוטיבציה להתמודדות עם קשיים ולהצלחה בחיים? אחד האתגרים המרכזיים שעומדים בפני כל אדם הוא איך לפתח מוטיבציה להצלחה, להתמודד עם קשיים, ולהשיג מטרות. אליעד כהן מסביר שהסיבה שבגללה אנשים לא מצליחים להשיג את מה שהם רוצים היא בעיקר משום שהם לא רוצים את הדבר מספיק, ... עם עצמך, כדי להצליח להתגבר על קשיים, לשמור על מוטיבציה גבוהה, ולהשיג את כל המטרות שאתה באמת רוצה בחיים. איך לפתח מוטיבציה להצלחה? מה עושים כשאין חשק להתאמץ? למה קשה לי להתמיד במטרות שלי? איך להתמודד עם פחד מכישלון? מה עושים כשנתקעים בפרדוקסים? איך לדעת אם הרצון שלי אמיתי? ...

... האדם באשר הם, שכן באופן טבעי אנשים שואפים לחוש תחושות טובות ולהימנע מתחושות שליליות. השיטה שאליעד מציג מבוססת על פיתוח מיומנויות מנטליות ממוקדות, שמאפשרות לאדם להבין טוב יותר את עצמו ואת המציאות שהוא חווה, ובכך ... הוא יכול לבחון מה ההנחה הסמויה שעומדת מאחוריה. לדברי אליעד, היכולת לזהות הנחות יסוד היא מיומנות שניתן לשפר ולפתח, בדומה לכל כישור אחר בחיים, כגון ריצה או ציור. מהי המשמעות של הטלת ספק וכיצד עושים זאת נכון? ... יכול להיות נכון באותה מידה? אליעד מדגיש שהרעיון הוא לא להפוך לרובוט ולהטיל ספק בכל דבר בחיים בצורה אוטומטית, אלא לפתח מיומנות של הטלת ספק בצורה מבוקרת ומודעת, בעיקר כאשר מרגישים רע. לעומת זאת, אין הכרח להטיל ספק ... טוב יותר במערכת הרגשית שלו, לפתור קונפליקטים בקלות רבה יותר, ולחוות את החיים עם פחות פחדים ומצוקות. בטווח הארוך, התפתחות קיצונית בשתי המיומנויות הללו עשויה אפילו להוביל למצב של הארה רוחנית או לאושר מוחלט, תלוי בדרגת ... מאחורי המחשבות והתחושות שלנו. 2. להטיל ספק בהנחות היסוד - לבדוק האם הן נכונות, ולראות את ההפך האפשרי. כאשר אדם מפתח את שתי המיומנויות הללו, הוא מסוגל לשלוט במערכת הרגשית שלו. מהי המשמעות של הטלת ספק? הטלת ספק ... ולשפר את איכות חייו. בנוסף, יישום הקיצוני של השיטה יכול אף להוביל להארה רוחנית ולאושר מוחלט. מהו הערך המעשי של פיתוח מיומנויות אלו? המיומנויות האלו דומות ללמידת כישורים אחרים כמו בישול, ציור או ריצה. הן משמשות ... לסיכום העקרונות המרכזיים בלימוד הם זיהוי הנחות יסוד והטלת ספק בהן, מתוך מטרה להרגיש טוב ולא להרגיש רע. כאשר אדם מפתח את המיומנות הזו, הוא יכול לשלוט על רגשותיו ולחוות את המציאות בצורה חופשית יותר. איך לזהות הנחות ... נכון זה הכל. דבר ראשון שלומדים פה זה לזהות הנחות יסוד ודבר שני שלומדים פה זה להטיל ספק ברעיונות ככל שבן אדם לומד לפתח את שתי המיומנויות האלה, מיומנות ראשונה איך אני יודע לזהות את הנחות היסוד של הדברים איך אני יודע ... שקופצות לו לראש ולא מאמין למחשבות הרעות, נפטר מהמחשבות הרעות נשאר עם הטובות. הדרך לעשות את זה היא עוד פעם על ידי פיתוח שתי מיומנויות שאחת בלי השנייה לא מספיק טוב, שתי מיומנויות 1. מה הנחות היסוד מה הביא אותי לחשוב ... האם באמת אני חושב את זה למה אני חושב את זה, מי אמר שזה נכון מי אמר שזה לא נכון זה נקרא מה האמת. אוקי הדרך הטכניקה לפתח את שתי המיומנויות האלה זה לשאול מה האמת אבל בגדול זה שני דברים בסיסיים תלמד לזהות הנחות יסוד ... אני מאמין רק לאין שכל ונצמד לשכל לא יודע זה כבר מה יכול לצאת לך מזה במאה אחוז נגיד אבל בגדול עוד פעם להבין שיש פה פיתוח מיומנות. כמו שבן אדם לומד מיומנות ציור מיומנות בישול מיומנות כל מיני מיומנות ריצה, מיומנות הטלת ...

... אנשים ולבנות קשרים חברתיים. אליעד הציע כי על האדם ללמוד להיפתח לדברים חדשים ולהתעניין במה שמסביבו. הוא ציין שהיכולת להרחיב את המעגל החברתי תלויה לא רק ברצון ליצור קשרים, אלא גם ביכולת להיכנס לתחומים חדשים ולהתעניין ... מהווה את השלב הבא ביצירת קשרים חזקים ובריאים. כיצד ניתן לפתח מיומנויות חברתיות? ההרצאה התמקד במיומנויות החברתיות שיכולות לעזור בהשגת חברים ובבניית קשרים חזקים ומדברים. אליעד הדגיש את הצורך בפתיחות לעשייה ולתחומים חדשים. היכולת להיפתח לדברים חדשים, לנסות תחומים שמעולם לא התנסינו בהם, היא אחת מיומנויות בסיסיות שמאפשרות חיבור עם אחרים. בהמשך, אם אדם לא יכול להיחשף לדברים חדשים ולהתעניין בהם, יהיה לו קשה מאוד לפתח קשרים חברתיים. אם אדם נשאר נעול בתוך תחום עניין צר ומוגבל, הסיכוי שהוא יוכל לפתח חברויות חדשות מצטמצם. היכולת להיות גמיש מחשבתית, לחפש עניין בדברים שמסביבך ולגשת לסיטואציות מבלי להישאר עם דעות מקובעות, היא קריטית להצלחה בהבנת האחר. ... מיומנויות חברתיות איך להתחבר עם אנשים? הרחבת המעגל החברתי פיתוח קשרים חבריים איך להכיר חברים? יצירת קשרים חברתיים ...

... כהן מציין היא הפחד מהתאכזבות. אנשים שחוו בעברם אכזבות משמעותיות מתחילים לפתח מנגנון הגנה, ובו הם מזהים מראש את החסרונות האפשריים. החשיבה שלהם היא שאם יראו מראש את השלילי, הם כבר לא יוכלו להתאכזב, מכיוון שהם לא מצפים לשום דבר טוב ... או להיכוות רגשית בוחרים באופן לא מודע להתמקד במה שלא טוב, ובכך מונעים מעצמם לפתח קשר רגשי עמוק או ציפיות חיוביות. כאשר הם רואים מראש את הבעייתיות והחסרונות, הם מגנים על עצמם מפגיעה רגשית אפשרית במקרה של אכזבה או כישלון. האם התמקדות במה שנגד ... שאדם רואה את השלילי? - פחד מהתאכזבות - כאשר אדם חווה אכזבות בעבר, הוא עשוי לפתח מנגנון הגנה שבו הוא מזהה מראש את כל החסרונות כדי למנוע אכזבה עתידית. אם הוא רואה את הרע מראש, הוא לא יכול להתאכזב. - הימנעות מהיקשרות רגשית - ישנם אנשים שרואים ...

... עם ביקורת עצמית גבוהה? איך לפתח הערכה עצמית אמיתית? איך לקבל את עצמך ולהרגיש שלם עם עצמך? למה אנשים מחפשים לדעת איך לאהוב את עצמם? בשיחה מובא מצב שבו ילד שואל את הוריו: איך לאהוב את עצמי?. השאלה הזו מייצגת ... בעבר) ובין אם ביחס לאחרים, וכך לפתח תחושת אהבה עצמית. מה הבעיה בלחפש רק יתרונות כדי לאהוב את עצמך? ישנם כמה קשיים בשיטה של חיפוש יתרונות: ייתכן שלאדם יהיו רגעים שהוא לא מוצא בעצמו יתרונות כלל, או שהוא נמצא בסביבה ... עם ביקורת עצמית גבוהה? איך לפתח הערכה עצמית אמיתית? איך לקבל את עצמך ולהרגיש שלם עם עצמך? עכשיו יש שאלה שנקראת איך לאהוב את עצמך, נתקלת פעם בשאלה הזאת? ש: לא יודע נתקלתי. אליעד: אם הילד שלך שואל אותך איך ...

... להשפיע עליהם, עליך לפתח את היכולת לחשוב בדיוק כמוהם. אליעד כהן מסביר כי ההשפעה ... בשורה התחתונה, המפתח להבנת אנשים ולהשפעה עליהם הוא היכולת לחשוב כמוהם, לבחור מילים ... כיצד לדבר. איך לפתח יכולת טובה יותר להבנת מחשבות של אחרים? כדי לפתח את היכולת להבין אחרים, יש להתחיל מניתוח עצמי. לדוגמה, אם קשה ...

... אצלו לחץ, אלא מפתח פחד מהחרדה עצמה ומחזרת תסמיניה. לדוגמה, אדם שנלחץ ממשהו וחווה חרדה קשה, שכללה ... הוא עדיין עשוי לפתח מחשבות מטרידות כמו אולי הרופאים לא זיהו את הבעיה האמיתית, או אולי יש לי מחלות ... אלה, האדם עשוי לפתח פחד עמוק שהחרדה תחזור שוב, עד כדי הימנעות ממצבים או מקומות שבהם חווה חרדה ... האדם עשוי לפתח סימן אזהרה פנימי במוחו שמקשר בין המקום או הסיטואציה שבה חווה את ההתקף לבין ... חוזר. בנוסף, מתפתחות מחשבות כלליות יותר, כמו החשש שלא איתרו מחלה אמיתית כלשהי או שהחרדה עצמה ...

... שבאמת יעילה בכל מצב? אליעד כהן מבהיר כי הדרך היחידה שתמיד יעילה היא לבדוק כל מקרה לגופו, באמצעות שאלת מפתח: האם אני בטוח שזה נכון?. הנוסחה הכללית הזו דורשת מהאדם לעצור ולחקור לעומק כל סיטואציה בפני עצמה, להפעיל שיקול דעת ולנתח את המציאות במקום לדקלם פתרונות קבועים. כך האדם מפתח גמישות מחשבתית ויכולת התאמה למציאות משתנה. מדוע קשה יותר להבין עקרונות מאשר לזכור נוסחה? הקושי האמיתי הוא שבהבנת עקרונות ובחינת כל סיטואציה לעומק נדרש מאמץ מחשבתי מתמיד. אנשים ... והחוקים שמנהלים את המציאות ולבדוק כל מקרה לגופו תוך כדי הטלת ספק תמידית: האם אני בטוח שזה נכון?. פיתוח מודעות, גמישות ויכולת התאמה עדיף תמיד על פני שינון נוסחאות נקודתיות, גם אם הוא קשה יותר ודורש השקעה רבה יותר. מה ההבדל בין נוסחה להבנת המציאות? מדוע אנשים מחפשים פתרונות מהירים? כיצד לפתח גמישות מחשבתית? מה הסכנות בשימוש בטכניקות שכנוע קבועות? איך להימנע מעצלות מנטלית? מדוע חשוב לבדוק כל מקרה לגופו? מדוע אנשים מחפשים נוסחת קסם במקום להתמודד עם המציאות? אנשים ... זה באמת נכון לגבי הסיטואציה הנוכחית? כיצד חיפוש נוסחה הופך אנשים לרובוטים? כאשר אדם מחפש נוסחה במקום לפתח הבנה מעמיקה, הוא עלול לפעול בצורה רובוטית: אם קורה X אז אגיב ב - Y. ברגע שמופיעה סיטואציה טיפה שונה מהרגיל, האדם עלול להיתקע ללא שום יכולת לאלתר. מי שמיישם נוסחאות באופן ... ולא מוודאים שהיא אכן עובדת בנסיבות מגוונות. במקום זאת, מסתמכים על היגיון שנשמע סביר, מנסים לשכפל אותו ומפתחים מסביבו תורה שלמה. מדוע חשוב להבין את החוקים ולא להסתמך רק על נוסחה? אליעד מדגיש שבאתר שלו, למשל, אין נוסחאות גורפות לשכנוע או להתנהלות מול אנשים. יש הסבר על חוקים כלליים, ... החוקים משתלמת לטווח הרחוק. במקום להישאר תלוי בנוסחה שעלולה להתמוטט ברגע שמשתנה פרט קטן בסיטואציה, מתפתחת גמישות מחשבתית ויכולת התאמה עצמית למצבים שונים. כיצד הדוגמה של האקדח ממחישה את הסכנות בנוסחה יחידה? הסיפור על אדם שנתן לשודד את חפציו לאחר שאוים באקדח, ואז שלף בעצמו אקדח ... נקודתיות. הבנת ההבדל בין נוסחה לבין הבנת המציאות התמודדות עם עצלות מנטלית ורצון לפתרונות מהירים כיצד לפתח גמישות מחשבתית בהתנהלות היומיומית עקרונות שכנוע והסכנות בהסתמכות עיוורת על טכניקות שיטות לזיהוי ודאות מול הטלת ספק במחשבות עכשיו יש עוד תופעה תופעה שמאפיינת אנשים עצלנים אפילו ... בן אדם אומר אני צריך נוסחה אני צריך לדעת מה אני צריך לעשות אם אני רוצה ככה וככה מה אני צריך לעשות ואז נפתחים לך בתי ספר וקורסים ועניינים שמלמדים אותך מה אתה צריך להגיד מה אתה צריך לאכול מה אתה צריך לעשות מסבירים לך מסבירים לך נוסחאות מה הבעיה בנוסחאות שהנוסחאות נכונות בחלק מהמקרים ... נוסחה כל פעם שעובר לך משהו בראש תבדוק האם אני בטוח שזה נכון ככה כל הזמן תסתנכרן עם מה שקורה מעבר לזה תפתח את השכל שלך באופן כללי. אלא מה וזה הרבה יותר קשה אנשים הרבה יותר קשה להם להפעיל את המוח מאשר להיצמד לאיזו נוסחה ולכן הם מחפשים נוסחה אבל אני חוזר עוד פעם זה שנוסחה עובדת ...