... יותר טוב מאחרים?, איזה תפקיד מתאים לכישורים שלי?, או איך לזהות את הכישורים הייחודיים שלי?. אליעד כהן מסביר שכדי לענות על שאלות אלו, קודם כל צריך להבין מה המשמעות של המושג כישורים. מה זה בעצם כישורים? כישורים הם דברים ...

... לך תשובה? למכור חוסר ידיעה כידיעה, איך לשדר מקצועיות למרות חוסר ידיעה? למה אנשים מעדיפים וודאות על ספק? איך לענות לשאלות בראיון פוליטי? הבטחות לפני הבחירות, למי להצביע בבחירות? לאיזה מומחה להקשיב? איך לשדר מקצועיות כשאין לך תשובה? ההרצאה ... מי יחזיר את מי בשאלה? מי יחזיר את מי בתשובה? למי להקשיב? לאיזה רופא להקשיב? איך להיות מקצועי? איך לענות כשאין לך תשובה? איך לענות לשאלות בלי תשובה? איך לענות בראיון? איך לענות לשאלות קשות? איך לענות כשאתה לא יודע מה התשובה? מי יודע יותר ממי? יודע ולא יודע מי עדיף, איך למכור חוסר ידיעה? איך ...

... נכון, נשיב על שאלה שלא באמת נשאלה. מה החשיבות של בחירת הפירוש הנכון בשאלה שנשאלת? אליעד מסביר שאם רוצים לענות נכון על שאלה, צריך קודם כל להבין בדיוק מה נשאל. הוא מדגים זאת בכך שאם מישהו היה מטומטם לחלוטין, ... הוא. אם רוצים להבין באמת מה השואל מתכוון, חובה לחדד את המילים האלה או לשאול שאלות הבהרה לפני שמתחילים לענות. הוא נותן גם דוגמה נוספת למילה חתול, שבה לרוב ברור למה הכוונה, אבל במצבים מסוימים ניתן לפרש אותה בצורה ... לשאול שאלות נוספות ומדויקות כדי להגיע לתשובה שהכי מתאימה לכוונת השואל המקורית. אליעד מסכם בכך שחשוב מאוד לא למהר לענות אלא קודם לבדוק לעומק מה השאלה האמיתית שהשואל התכוון לשאול, כי אם נבין זאת נכון, התשובה תהיה מדויקת וברורה ...

שאלות ותשובות, איך לא לצאת אהבל? איך לא להיראות טיפש? להבין את השאלה לפני התשובה, הבנת השאלה, איך לענות תשובה? טיפים לראיון עבודה, להבין את הבעיה לפני הפתרון, שאלה לא ברורה, האחריות על שואל השאלה, האחריות על משיב התשובה למה חשוב להבין את השאלה לפני שנותנים תשובה? אחת הטעויות הנפוצות שאנשים עושים היא לנסות לענות במהירות על שאלות לפני שהם מבינים אותן לעומק. זה קורה בכל סוג של אינטראקציה, מראיון עבודה ועד לשיחות יומיומיות. ... לשאול את השאלה בצורה ברורה ומדויקת. המשיב אחראי לוודא שהוא מבין את השאלה לפני שהוא משיב. כאשר המשיב מחליט לענות, כל האחריות עוברת אליו. בעצם מתן תשובה, המשיב אומר לשואל הבנתי את השאלה שלך, ועכשיו האחריות לתשובה היא עליי. ...

תקשורת בין אישית, למה אף פעם אל תענה למה ששאלו אותך? למה לא לענות למה ששואלים אותך? איך להבין מה מסתתר מאחורי השאלה? שאלה גלויה, שאלה נסתרת, מטרת השאלה, למה מישהו שואל אותך משהו? איך לגלות אינטרסים סמויים? למה לא לענות למה ששואלים אותך? האם שמעת פעם שחשוב לא תמיד לענות לשאלה בדיוק כפי שהיא נשאלת? אליעד כהן מסביר כי זו אחת מהטעויות הגדולות ביותר בתקשורת בין בני אדם, ובכל ... של אינטראקציה - עם לקוחות, בני זוג, חברים, ילדים, או אפילו בתקשורת הפנימית שלנו עם עצמנו. הטעות המרכזית היא לענות בדיוק על מה שנשאלנו, מבלי לקחת בחשבון את השאלה העמוקה יותר שמאחוריה. לעיתים, אדם שואל שאלה, אך הסיבה האמיתית ... פתרון שונה לחלוטין כמו הפסקה, מנוחה או טיפול ברגש. החשיבות בהבנת השאלה הפנימית המפתח לתקשורת טובה הוא לא רק לענות על השאלה הפנימית של האדם, אלא גם להבין את האינטרס העמוק יותר שמניע את השאלה. הדרך להבין זאת היא ... רק כך נוכל ליצור תקשורת אמיתית ומועילה, בין אם עם אחרים ובין אם עם עצמנו. איך להבין אנשים איך לענות לשאלות בצורה נכונה? מהי התקשורת האפקטיבית? איך לקרוא מחשבות? למה תקשורת אפקטיבית ומודעות לטעויות נפוצות כה חשובות בחיי היומיום? ... - הבנות, לעיתים למחלוקות מיותרות, ולפעמים לתחושה שמשהו פשוט לא עובד. מהי הטעות המרכזית בתקשורת של אנשים (למה אסור לענות ישירות על השאלה)? שאלה: אז מהי בעצם הטעות הגדולה הזאת שאנשים עושים כל הזמן בתקשורת? תשובה: אנשים עונים בדיוק ... הסיבה האמיתית שבגללה הוא שואל אותה. איך טעות התקשורת הזו גורמת לנזק ביחסים וזוגיות? שאלה: מה כל כך גרוע בלענות על מה שנשאלתי? תשובה: בכל שאלה קיימת שאלה עמוקה יותר. גם אם מישהו שואל כמה זה עולה?, אולי השאלות ... שבאמת מתכוונים? תשובה: מומלץ תמיד להבחין בין השאלה המילולית ששומעים לבין השאלה העמוקה. אחרי שמזהים את הסיבה הפנימית, אפשר לענות באופן שמתייחס ללב העניין. לפעמים נרצה לענות על השאלה הגלויה, וגם להוסיף מידע שמרגיע את הספק הפנימי של השואל. למשל, זה עולה כך וכך, אבל חשוב ... התשובה המילולית. איך לחקור רצונות איך להבין אנשים שאלות ותשובות בעולם התקשורת איך לקרוא מחשבות איך לקרוא מחשבות? איך לענות לשאלות בצורה נכונה? למה לא לענות למה ששואלים אותך? איך לענות למה ששואלים אותך? איך להבין שאלות? איך לענות לשאלות של עצמך? איך לקרוא אנשים? איך לענות לשאלות של לקוח? איך לענות לשאלות של בני זוג? איך לענות לשאלות בחקירה?

אסטרטגיות בטיפול בהתנגדויות לקוח, האם לענות מראש להתנגדויות של הלקוח? האם להקדים תשובה לשאלה בשיחת מכירה? האם להקדים תרופה למכה בשיחת מכירה? האם לתת מראש ...

... אם אני בריא או חולה? ולחקור אותה לעומק. אליעד מדגיש שיש להפעיל את השכל באופן רציני, לשאול שאלות ברורות ולענות בכנות. למשל, לשאול למה זה משנה לך אם אתה בריא, והתשובה האפשרית תהיה כי אם אני בריא החיים שלי ...

... לדעת בוודאות מהי התשובה הנכונה, משום שהמידע עצמו אינו מידע לוגי אלא מידע אקראי. דוגמה בולטת לכך היא הניסיון לענות על השאלה: איך אומרים בסינית שולחן? אפשר לחשוב על העניין כמה שרוצים, אבל בלי לקבל מידע חיצוני (כמו ללכת ... מרכיב אקראי (השם ניתן באופן שרירותי). אבל אם מישהו שואל האם אני תמיד מגיע בזמן לעבודה? ישנה דרך לוגית לענות, על סמך עובדות של הגעה בפועל. מי שרוצה לפתח חשיבה לוגית, יכול ללמוד על מושגים כמו ניתוח סיבתיות, הסקה ...

... מדבר אחר. לדוגמה, אם אדם נהנה מלחם, האם הוא יכול לקבל בדיוק את אותה ההנאה מעוגיה? אליעד מסביר שכדי לענות על כך, האדם חייב להגדיר מהי בדיוק אותה הנאה מלחם, ואז לשאול האם אותה הנאה בדיוק קיימת גם בעוגיה. ...

... פשוטה אך חשובה ביותר: האדם המושלם שהגדרת, האם הוא היה בוחר בך בתור בן זוג או בת זוג? חשוב לענות על השאלה בכנות מלאה. יש לבדוק האם יש התאמה בינך לבין אותו אדם אידיאלי שהגדרת. למשל, אם את מחפשת ...