... אדם שואל כיצד להתמודד עם טענות של מחזירים בתשובה, הדבר הראשון שאליעד כהן מבהיר הוא שהגישה עצמה של מה לענות לו? היא בעייתית. הוא מסביר את הנקודה הזו באמצעות הדוגמה הבאה: אם מישהו בא אליך בטענה דתית ומנסה לשכנע ... היטב את הדברים ולא להניח מראש שהתשובה נמצאת כבר בכיס שלך. למה פסולה הגישה של רק תגיד לי מה לענות לו? אליעד כהן מבקר את הגישה שבה אנשים אומרים תגיד לי מה לענות לדתי משום שזה דומה מאוד לגישה של האדם הדתי עצמו. הדתי, לפי אליעד, פעמים רבות אינו בודק את האמת ... כיוון שהיא אינה מאפשרת חקירה אמיתית, אלא רק מחפשת דרך לצאת צודק ולהישמע חכם. מהי הטעות המרכזית בשאלה מה לענות לדתי? הטעות המרכזית, מסביר אליעד, היא שהאדם מניח מראש שהטענה של הצד השני איננה נכונה, מבלי לבדוק האם היא ... לברר לעצמו האם הוא בכלל בטוח שהדתי טועה. אם האדם עצמו אינו בטוח בטענותיו, אין שום היגיון לחפש מה לענות, אלא קודם עליו לחקור ולהבין בעצמו האם הוא מסכים או לא מסכים עם הטענה הדתית. ברגע שהאדם מבין לעומק אם הטענה נכונה או לא, הוא כבר ידע באופן טבעי איך לענות עליה. הוא לא יצטרך לשאול מישהו אחר מה התשובה, משום שהוא כבר ידע אותה מתוך עצמו. לדוגמה, אליעד מביא ...

... דבר לא יכול להיות שלם יותר מזה. זה מצב שבו כבר אי אפשר למצוא עוד שאלה שהוא לא יכול לענות עליה, או שהוא כבר יודע את כל התשובות האפשריות, והוא אינו מסוגל להיתקע או להיתפס בחוסר הבנה אפילו פעם ...

... או אפילו טיפשות, מה שמוביל אותו לסגת ולומר אל תדבר איתי על זה. כלומר, הוא לא מצליח להבין כיצד לענות או להתמודד עם השאלות המורכבות שמוצגות לו. לעיתים שתי הסיבות מתקיימות בו זמנית. למשל, בן הזוג עלול גם להרגיש ... אדם שאוהב כדורגל אך לא מעוניין בשיחות עמוקות. אם תשאל אותו למה לדעתך הקבוצה הזו ניצחה?, הוא כנראה יוכל לענות. אבל אם תשתמש במילים כמו אסטרטגיה, ייתכן שהוא יחוש מותקף או מבולבל ויסרב לשתף פעולה. לכן, מי שרוצה לנהל ...

... נשאל שאלה, יש חשיבות מכרעת להבנה מלאה של השאלה לפני שנותנים לה תשובה. אליעד כהן מסביר כי אנשים נוטים לענות מהר מדי, מבלי להבין עד הסוף את כל המושגים שהשאלה מכילה. לדעת אליעד, הדרך היחידה לענות נכון ומדויק היא לוודא שהבנת כל מושג בשאלה בצורה מוחלטת. איזה מושג צריך להבין ראשון כשבאים לענות על שאלה? כשמישהו שואל אותך שאלה, במיוחד כאשר השאלה מכילה כמה מושגים או מילים עם מספר פירושים אפשריים, אתה ... עצמך האם הבנת מושג מסוים היא חיונית ומחויבת לתשובה לשאלה. כלומר, אם בלי להבין מושג זה אין שום דרך לענות על השאלה, עליך להתחיל דווקא ממנו. אם אינך בטוח לחלוטין האם מושג מסוים הוא מחויב להבנה לפני מתן תשובה, ... למה התכוון האדם בהטובה ביותר, לא משנה איזה מידע יש לך לגבי המוצר או הלקוח - אתה לא תוכל לענות נכון. לכן, עליך להתחיל בשאלה מה כוונתך בטובה ביותר? ורק אחרי שתבין לעומק את הכוונה הזאת, תוכל להמשיך לנתח ... השאלה במלואה, עליך: לנתח את השאלה למושגים הבסיסיים ביותר שלה. לברר איזה מושג אתה חייב להבין באופן מלא כדי לענות. להתחיל תמיד מהמושג שהכי קריטי להבנת השאלה. לשאול את השואל שאלות הבהרה על המושגים העמומים. לוודא שאתה מבין במדויק ...

... על כך. אבל אם אתה מרגיש שהידע הזה קשה להשגה, אז פתאום יש הערכה עצמית על כך שאתה מסוגל לענות על השאלה. מהו התנאי הבסיסי להערצה כלפי אנשים אחרים? התנאי הבסיסי להערצה הוא תחושת הקושי והחסר. אתה תעריץ מישהו ...

... אליעד מציין שכאשר מנתחים שאלות, יש לשים לב לקלות וליעילות של השאלה המבהירה. יש לשאוף לשאלה שהכי קל לנשאל לענות עליה. במקרים מסוימים, שאלות כמו מה אתה מתכוון? עשויות לסבך את הנשאל ולגרום לו להגדיר מחדש דברים באופן מיותר. ...

... טעויות ובלבול. הוא מסביר שכל מילה בשאלה, כמו סיפור, אינטרסים, או להפיק, יכולה לקבל מספר פירושים אפשריים. לכן, כדי לענות נכון על השאלה, חייבים לשאול קודם שאלות הבהרה ולוודא בדיוק למה השואל מתכוון בכל מושג. לדוגמה, המילה אינטרסים יכולה ...

... יוזם את הקשר, אליעד מסביר שחשוב לעשות אבחנה ברורה: אם בן הזוג מבקש קשר או יוזם אינטראקציה, מותר ורצוי לענות ולהיות מעורב. אין צורך להימנע מתקשורת אם הצד השני יזם אותה, וזה אפילו מומלץ אם מטרתו היא לשמר את ...

... ולשמוע כיצד הוא מגיב להן, ומה הן הטענות הנגדיות שלו. כך, האדם הופך למתווך בין המומחים ומנסה לגרום להם לענות אחד לשני דרך שאלות שהוא מפנה אליהם. איך להפעיל את השיקול העצמאי שלנו? בסופו של דבר, אומר אליעד כהן, ...

... על כך שנהג להשתמש בשיטה קיצונית של ענישה עצמית, מתוך אמונה שהגוף הוא האויב של הנשמה. רבי נחמן נהג לענות את גופו בדרכים פיזיות שונות, כגון צומות ארוכים (אפילו של שבוע שלם ללא אוכל ושתייה), התבודדות קיצונית, גלגול בשלג ... על בעיות רוחניות? אליעד מסביר שלמרות הגישה הקיצונית של רבי נחמן, הגוף עצמו אינו הבעיה האמיתית, ולכן אין צורך לענות את הגוף בצורה קיצונית כל כך. הבעיה האמיתית, לפי אליעד, נמצאת דווקא בראש, בתודעה וברצון. במקום להילחם בגוף בצורה ...