... לאדם להכיר באופן ברור וישיר במה באמת מפריע לו ומה הוא באמת רוצה. אליעד מוסיף ומציין שאם אדם מתקשה לענות על השאלה הזו, זהו סימן שהוא אולי לא באמת מבין מה מפריע לו. במקרה כזה, מומלץ לחזור שוב ושוב ...

תקשורת בין אישית, איך לענות למישהו? איך לגרום למישהו להרגיש טוב? איך לקרוא אנשים? איך להרגיע מישהו? מיומנות שיחה, איך לגרום למישהו להרגיש בנוח? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לענות למישהו שמתלונן כדי לגרום לו להרגיש טוב? כדי לגרום לאדם שמתלונן להרגיש טוב יותר, יש להבין תחילה מה הוא מעוניין לשמוע. כאשר אדם מתלונן, קיימות שתי דרכים עיקריות לענות לו: דרך אחת היא להסכים איתו ולהזדהות עם התלונה שלו. לדוגמה, אם הוא אומר מזג האוויר גרוע, אפשר לומר ... הדרך השנייה היא דווקא לא להסכים ולנסות לשנות את נקודת מבטו. למשל, אם הוא אומר מזג האוויר גרוע, אפשר לענות דווקא נראה לי שהיום סביר ואפילו די נעים. בכך תנסו להוציא אותו מהגישה השלילית שלו ולהוביל אותו למקום חיובי ... נחרצת, אלא להגיב בצורה עדינה ולראות כיצד האדם מגיב לכך. לדוגמה, אם האדם אומר המוצר הזה מאוד יקר, אפשר לענות כן, המוצר הזה קצת יקר או המוצר הזה באמת יקר מאוד. לפי התגובה שתקבלו ממנו, תבינו האם הוא מעוניין ...

... עושה נגיד איזה טעות בהתנהגות שלו ואז הוא מחליט מעכשיו אני צריך לפעול בצורה יותר נגיד אסרטיבית אני צריך לענות יותר בשקט יש לו איזה. ש: נניח שהוא מתעצבן כל הזמן כועס ישר הוא כועס. אליעד: כן ובוא נניח ...

איך לענות לאנשים? האם עליתי במשקל? האם השמנתי? איך לעשות למישהו טוב? איך לענות לגבר? איך לענות לבחורה? תקשורת בין אישית, מערכות יחסים, איך לדבר עם אנשים? איך לענות לאנשים ששואלים האם השמנתי? אליעד כהן מסביר כיצד להתמודד עם מצבים שבהם אנשים שואלים שאלות כמו האם השמנתי?, ואיך נכון לענות להם. כשהאדם שואל שאלה כזו, הוא בדרך כלל מחפש משהו מעבר לתשובה המילולית הפשוטה. לפי אליעד, מי ששואל האם ... לשינוי שחל בו, ואם התשובה סותרת לגמרי את מה שהוא רואה או מרגיש, הוא לא יקבל אותה. לכן, עדיף לענות בכנות מאוזנת, לדוגמה: נכון, עלית במשקל, אבל אתה עדיין נראה טוב. תשובה כזו נתפסת אמינה יותר ומשרתת את המטרה של עשיית טוב לאותו אדם. איך להבין את הצרכים האמיתיים של האדם שמולך? אליעד מדגיש שבכדי לענות נכון לאדם אחר, כדאי להפעיל אמפתיה ולהבין מה האדם שמולך היה רוצה שיאמרו לו, ולא מה את היית רוצה ... אפקטיבית, יש לזהות האם האדם מחפש אישור, מוטיבציה או כנות מוחלטת, ובהתאם לכך לספק את התשובה. האם השמנתי? איך לענות לאנשים? איך לדבר עם בן זוג? איך לעשות טוב למישהו אחר? איך לדעת מה האדם רוצה לשמוע?

... לאבד עניין? אליעד מדגים את השיטה בעזרת דוגמאות רבות. למשל, אם הילד אומר איזה רכב יפה יש לשכנים, אפשר לענות לו: אתה יודע, יש רכבים הרבה יותר טובים, מהירים ומיוחדים מזה. יש כאלה שרק אנשים בודדים בעולם מחזיקים בהם, ...

... הוא כבר לא שואל את השאלה בשביל מה אני חי? כי טוב לו כפי שהדברים כרגע. לסיכום - כיצד לענות לילדים על משמעות החיים? לילדים ששואלים על משמעות החיים אליעד מציע להסביר בפשטות: המשמעות היא שיהיה לך טוב. ילדים ...

... או קונפליקטים אישיים. מדוע אנשים מעדיפים שלא לחשוב על הגיל שלהם? אליעד מסביר שאחת הסיבות לכך שאנשים לא אוהבים לענות על שאלת הגיל היא שלעיתים האדם עצמו לא מעוניין לחשוב על גילו. כאשר שואלים אותו, זה מאלץ אותו להכיר ...

... לעזוב אם לא יקבלו את ההעלאה. העובד צריך להיות מוכן לכך שהמעסיק יאמר לו: אם לא מתאים לך, תעזוב, ולענות בבירור שהוא אכן מוכן לעזוב. לדעת אליעד, רק כאשר העובד מפסיק לפחד מכך שהמעסיק יפטר אותו, הוא מסוגל לנהל ... עם תירוצים של המעסיק לגבי העלאת השכר? אם המעסיק אומר שהוא צריך לחשוב על בקשת העובד להעלאה, אליעד מציע לענות לו בצורה החלטית: אין בעיה שתחשוב על זה, אבל לאחר שתחליט, גם אני אצטרך לחשוב אם אני מוכן להמשיך ...

... שלהן. הוא נותן דוגמה של לנקות את הבית: האדם רוצה לעשות זאת, אבל ברגע שמתקשרים אליו בטלפון, הוא מעדיף לענות לשיחה ודוחה את הניקיון. המשימה נתפסת כפחות חשובה או פחות נעימה באותו הרגע. הדחייה מתרחשת מפני שהפעולה האלטרנטיבית נתפסת ...

לענות בשאלה, איך להתמודד עם מחשבות רעות? איך לא ליפול למלכודת עצמית? איך לא להיגרר למחשבות שליליות? איך לא לחשוב ... באמת לא משנה. מה הדרך היחידה לצאת מהלופ של המחשבות השליליות? לפי אליעד, הדרך היחידה לצאת מהלופ הזה היא לענות בשאלה. הכוונה היא לא לאחוז בשום עמדה, אלא להטיל ספק בכל מחשבה שעולה. לדוגמה, אם המוח אומר לך אתה ...