למה זה כל כך יקר? הצדקת מחיר גבוה בגלל עלויות, איך להסביר את המחיר היקר ללקוח? מה לענות ללקוח שאומר יקר לי? התנגדות מחיר ועלויות הייצור, איך למכור מוצר יקר? איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר יקר? איך ... שואל אותך, ואם העלויות ירדו, האם תוריד את המחיר? / אם המדד ירד, האם המחיר שלי ירד? וכיוב, איך לענות ללקוח? בפרט אם באמת אתה לא הולך להוריד לו את המחיר. לדוגמה ברכישת דירה, שהלקוח חותם שהמחיר צמוד למדד ... שאלה כיוב, מה תעשה אם המדד ירד ומה תעשה אם המחירים והעלויות ירדו, האם תוריד את המחיר? אז מה לענות ללקוח? תשובה: תענה ללקוח, שכן אתה תוריד את המחיר אם תוכל לעשות זאת. ונכון שצריך להפריד בין השאלה של ...

איך לענות ללקוח ששואל? למה שאקנה דווקא ממך? למה לרכוש דווקא ממך? איך לענות בראיון עבודה? למה שנקבל דווקא אותך? למה לגייס דווקא אותך? למה שנקבל לעבודה דווקא אותך? במה אתה יותר טוב ... שאני ארכוש דווקא ממך? למה ממך ולא מהמתחרים שלך? הטרלה של לקוח, למה לקוח שואל משהו? וכאן אסביר איך לענות ללקוח ששואל אותך, למה שאני ארכוש דווקא ממך ולמה שאני אקנה דווקא ממך? או בראיון עבודה, איך לענות למראיין ששואל, למה שנקבל דווקא אותך, למה שנגייס דווקא אותך? איך לענות לשאלה הזאת? ויש בזה כל מיני היבטים לגבי איך לענות לשאלה הזאת. אז אם מישהו שואל אותך, למה דווקא אותך, למה לא מישהו אחר, אז קודם כל צריכים להבין ... מישהו אחר ישאל אותו למה הוא קנה דווקא ממך דווקא את המוצר הזה וכיוב. אז הוא צריך עזרה מה לענות אחר כך כשישאלו אותו למה דווקא אותך. או אולי שיש לאותו אדם fomo כללי, שהוא כל הזמן מפחד מהחמצה ... אותך למה דווקא אתה ולא מישהו אחר, מה לעשות במקרה כזה? אז קודם כל צריכים לזכור שאתה תמיד יכול לענות בשאלה על מה ששאלו אותך ולבקש הבהרה על השאלה. דהיינו, לנסות להבין מה מסתתר מאחורי השאלה למה דווקא אתה. לדוגמה: הלקוח שואל למה שאני ארכוש דווקא ממך. אתה יכול לענות אשמח להבין למה אתה מתכוון למה דווקא ממני, באיזה מובן? מה ההתלבטות שלך? מה הספק שלך? האם אתה מתלבט ... לבין מישהו אחר? האם יש לך ספק ספציפי? האם אתה רוצה לדעת עוד משהו ספציפי? מה מהות הספק? אשמח לענות לכל שאלה וכיוב. במילים אחרות, אתה יכול לנסות להבין עם האדם השני, למה הוא שואל למה דווקא אתה ובהתאם לכך לנסות לתת תשובה יותר טובה לשאלה למה דווקא אתה ולא המתחרים שלך. אפשרות נוספת כללית איך לענות לשאלה למה דווקא אתה, בפרט אם אין לך מושג למה הלקוח שואל אותך למה דווקא אתה, אז תשובה אפשרית ... טוב מאחרים. ואלו 2 נקודות מבט שונות. וכאן בעצם כאשר הלקוח שואל אותך למה דווקא אתה, הרי שאנחנו יכולים לענות לו למה לרכוש ממך, בלי לענות לו למה לרכוש דווקא ממך. לדוגמה: תשובה לשאלה של למה דווקא ממך - אמורה להיות כך: תרכוש דווקא ממני, ... אתה מספיק טוב כמו אחרים. ולכן אם מישהו לדוגמה שואל אותך למה דווקא אתה, אתה יכול להתעלם מהמילה דווקא ולענות לשאלה כאילו הוא שאל אותך למה אתה ולא למה דווקא אתה. אז איך היית עונה לשאלה למה אתה? כאן יותר קל לענות. תקבל אותי לעבודה, כי אני איש מקצוע ואני אעשה עבודה טובה. תרכוש את המוצר, כי המוצר הזה יעשה לך ... של השואל, עכשיו כאן יתכן שהשואל שוב יתעקש לשאול אבל למה דווקא אתה ולא מישהו אחר. ואז שוב אפשרי לענות לו בשאלה, להבין יותר טוב את ההתלבטות שלו. האם הוא מחפש בידול כלשהו או מה המהות של השאלה שלו. ... יכול גם להיות להיות גרוע ולהצליח, כי מספיק שתהיה מספיק טוב ולא חייב שתהיה הכי טוב. ולכן אתה יכול לענות לשאלה למה אתה ולא לשאלה למה דווקא אתה. בנוסף, אתה גם יכול להטריל בחזרה, למה דווקא למכור לך, למה ...

... במה תלוי טווח המחיר ללקוח? איך להצמיד טווח מחיר לאיכות מוצר? לקוח ששואל כמה זה עולה והפעם אסביר, איך לענות ללקוח שהשאלה הראשונה שהוא שואל אותך, היא מה המחיר וכמה זה עולה? דהיינו, איך להגיב ללקוח שאומר לך בפירוש ... לאבד את הלקוח ואם אתה לא הכי זול שיש ואם הלקוח מחפש את המוצר הכי זול שיש, איך הגיוני לענות ללקוח שקודם כל רוצה לדעת כמה זה עולה בלי לאבד את הלקוח? אז נניח לצורך העניין שהלקוח לא היה ... מוותר על הלקוח. אז בעצם נשאלת השאלה, מה אכפת לך קודם כל לומר ללקוח מה המחיר ורק אחר כך לענות לו לשאר השאלות? במילים אחרות, מה זה משנה לך, מתי אתה מציג את המחיר ללקוח? והתשובה היא, שלפעמים אם ... הלקוח אפשרי לנסות להתעלם מהשאלה של הלקוח ולנסות בכל זאת לעשות איתור צרכי הלקוח בצורה קצרה ומהירה. דהיינו, במקום לענות ללקוח מה המחיר, לנסות לנתב את השיחה לאיתור צרכי הלקוח ומשם לעשות התאמה של המוצר ללקוח ומשם לתת ללקוח ... לפני שהוא ישמע על היתרונות של המוצר. טווח מחירים 3 - אפשרות נוספת יכולה להיות שימוש בטווח מחירים. דהיינו, לענות ללקוח שהמחיר יכול להיות בין X ל Y. שזאת בעצם תשובה שיכולה להכיל בתוכה את המחיר הנמוך ביותר, שיכול ... אז קודם כל בטוח נכון, שאם הלקוח שואל כמה עולה שירות X, אז בטוח נכון שלפעמים בהחלט אין אפשרות לענות ללקוח כמה זה עולה, כי עוד לא ברור מה הוא רוצה לרכוש. לדוגמה, לקוח שואל כמה עולה לצבוע דירה, אבל לא ברור כמה חדרים הדירה. אז ברור שאין אפשרות לענות לו כמה עולה לצבוע דירה, כי קודם כל בהכרח שצריכים לשאול אותו כמה חדרים הוא רוצה לצבוע. יחד עם ... כמה עולה לצבוע 3 חדרים. דהיינו, הלקוח חותר כמה שיותר מהר לקבל מחיר. ואז כאן אמרנו שיש אפשרות בעצם לענות ללקוח, שהמחיר הוא בין X לבין Y. ואז כאן צריכים לשים לב לדבר הבא. והוא: שהמחיר יכול להיות בין ... לכל מקרה לגופו. אבל ברמת העיקרון הפתרון הוא כך. הלקוח שואל כמה עולה לצבוע 3 חדרים. וכאן אתה יכול לענות לדוגמה המחיר נע בין X לבין Y, תלוי במצב החדרים, תלוי בגודל החדר, תלוי במצב הקיר באופן כללי וכיוב. אבל כאן צריכים לשים לב לעניין הבא שהולך כך: נניח שהמחיר שלך הוא הכי יקר שיש. נסה לענות על השאלה הבאה: ציין כמה דברים שבהם המוצר שלך יותר טוב מהמוצרים של המתחרים שלך. אז נניח במקרה הנל ... עומד בלוחות זמנים באופן מדויק, יותר מאחרים. אז כאשר לקוח שואל אותך, כמה עולה לצבוע את הבית, אתה יכול לענות לו את התשובה הבאה: המחיר תלוי במספר גורמים, ברמת השמירה על הניקיון של הבית, ברמת הגימור של הצביעה, באיכות ... מרמה את הלקוח בשום דבר, בדרך הבאה. אז נניח שהלקוח שואל אותך כמה עולה לצבוע 3 חדרים, אתה יכול לענות לו שזה תלוי בכל מיני גורמים והמחיר הוא בין X לבין Y, ושזה תלוי ברמת הניקיון, גימור, איכות חומרים, ... אתה לא רוצה לאבד את הלקוח בגלל שתציג ללקוח את המחיר לפני שהוא מבין את היתרונות שלך, אז באפשרות לענות ללקוח שיש טווח מחירים ולנסות להסביר ללקוח את היתרונות שלך, תוך כדי שאתה מסביר לו את טווח המחירים. במילים ... את הנושא של מתי להציג את המחיר ואיך לקבוע מחיר ואיך להציג מחיר ללקוח ואיך לטפל בהתנגדות מחיר ומה לענות ללקוח שאומר יקר לי וכולי.

... את העובד: מתי לדעתך זה יהיה מוכן? שאלה זו מייצגת את הזמן שבו המשימה תושלם, אך אין בה כדי לענות על השאלה לגבי הזמן הנדרש לביצוע המשימה בפועל. חשוב להבין שייתכן שמה שנראה כמשימה של יום עבודה עשוי להימשך ...

איך להסביר את המחיר ללקוח שלא מבין את המחיר בצורה קיצונית? איך לענות ללקוח שאומר שהמחיר יקר בצורה קיצונית? למה זה כל כך יקר? לקוח אומר שהמחיר ממש לא הגיוני, איך להסביר ... שח ולתלות אותה יעלה לו 300 שח, שאין בזה היגיון ושזה לא הגיוני. אז במקרה הזה לדוגמה, איך באפשרותך לענות לו? אז ברמת העיקרון יש המון דרכים איך לענות ללקוח שאומר יקר לי ואיך לטפל בהתנגדות מחיר של לקוח. אבל כאן מדובר על מקרה מאוד קיצוני, שהלקוח בכלל ... כי איך יכול להיות שתמונה שעולה 50 שח יעלה לו לתלות אותה 300 שח. אז איך במקרה כזה הגיוני לענות ללקוח? אז כמובן שאפשרי בצורה הפשוטה ביותר להסביר את המחיר ללקוח, על ידי זה שמסבירים לו שעלות המוצר זה ...

... המוצר הכי זול, מוצר דמיוני, חשיבות האיכות עבור הלקוח, חשיבות המחיר הזול עבור הלקוח, אימון מכירות וכאן אסביר מה לענות ללקוח שאומר שהדבר היחיד שמעניין אותו, זה שהמחיר יהיה כמה שיותר זול? איך לענות ללקוח שלא רוצה לדבר על האיכות של המוצר, אלא רק על המחיר? ואסביר גם האם באמת וכמה המחיר באמת ... יש כל מיני לוגיקות איך להתמודד עם התנגדות מחיר קשה, אבל כאן אתן עוד זווית שאומרת, שלפעמים אתה יכול לענות ללקוח, שהמוצר שלך, הוא המוצר הכי זול שיש, בעבור האיכות הספציפית שלו. ואני אסביר: נניח שאתה מוכר בית במחיר ... היא, שאת האיכות שאתה מוכר, באמת שלא ניתן לרכוש במקום אחר במחיר יותר זול, הרי שבמקרה כזה, אתה יכול לענות ללקוח, שהמוצר שלך הוא הכי זול, ביחס לתועלות שיש בו. ושאין ללקוח שום אפשרות כלשהי לרכוש את אותו המוצר ...

... טועה? ניסוח כזה גורם לצד השני להבהיר את נקודת המחלוקת בלי להרגיש מותקף או טיפש. מה לעשות כשמישהו נמנע מלענות על השאלה? לעיתים, כאשר תשאלו על מה אתה לא מסכים איתי?, הצד השני עדיין יסרב לענות על השאלה במפורש ויעדיף פשוט לשאת את הנאום שלו בלי להתייחס לדבריכם כלל. אליעד מדגיש שבמצב כזה עדיין כדאי ...

... לגזור אל ההתאמה שלו לתפקיד. היתרון בשאלה הזאת, הוא, שזאת שאלה מאוד רחבה, שכנראה לא תהיה לבן אדם בעיה לענות עליה. וגם אפשרי ללמוד ממנה על המועמד לעבודה. החיסרון שלה הוא, שלא בהכרח שאפשר להסיק על ההתאמה שבין הרצון ...

... תזרוק בו אבן / אל תירק לבאר ממנה אתה שותה) וכולי. כמובן למעט מקרי קיצון ספציפיים וכיוב. אז מה לענות כאשר שואלים אותך, למה עזבת את מקום העבודה הקודם? למה אתה מחפש מקום עבודה חדש? זה עוד נושא בפני ...

שאלות מכשילות, שאלות טריקיות, איך לדעת למה מישהו שואל אותך שאלה? איך לא לענות לשאלה מכשילה? איך לא ליפול בפח של שאלה בעייתית? איך להתחמק משאלה בעייתית? לשאול שאלת הבהרה, איך לענות לשאלות מכשילות? איך לענות לשאלה קשה? איך לענות לשאלה טריקית? איך לענות לשאלה מכשילה? איך לענות לשאלה מורכבת? איך להתחמק משאלה מאתגרת? איך להתחמק משאלה קשה? איך להתחמק משאלה טריקית? איך להתחמק משאלה מכשילה? איך להתחמק משאלה מורכבת? לא שחור או לבן, איך לענות לשאלה חשודה? וכאן אשיב לשאלה הבאה: נניח שמישהו שואל אותך שאלה, ואתה לא רוצה לענות לו בלי שתבין למה ומה הסיבה שהוא שואל את השאלה, כי אתה חושש שאולי הוא יכול להפיל אותך במשהו ... מישהו שואל אותך שאלה ואתה מנסה להבין למה הוא שואל אותך את השאלה לפני שתענה לו לשאלה, אתה יכול לענות לו בשאלה על השאלה שלו, בשאלת הבהרה על השאלה שלו. ודרך זה שהוא אולי ירחיב את השאלה שלו וישאל ...