... להיות גאה ביכולת שלך להצליח לעבוד בנינוחות, בלי הלחץ והסטרס שמאפיינים אחרים. מה לעשות עם ביקורת והערות שליליות מצד המנהלים והעמיתים? אליעד מסביר שגם ביקורת והערות שליליות הן חלק טבעי של מקום העבודה. התפקיד של המנהל הוא לגרום לך להתייעל ולהשתפר, לכן הוא מעיר לך. זה לא אומר שהוא חושב שאת טיפשה, אלא שהוא פשוט ... הוא לבצע את המשימות כמיטב יכולתך, בלי לקחת את זה אישית. אם את מתקשה להתמודד עם ביקורת, נסי לזכור שהמנהל שלך פשוט עושה את עבודתו. אין טעם להרגיש פגועה מהערות שלו, כי הן לא נועדו לפגוע בך אישית, אלא ...

... לחוסר הערכה. אדם אחר יכול לפרש את הצעקות דווקא כהבעת אהבה ודאגה. אליעד נותן דוגמה נוספת של מישהו שנפגע כשהמנהל שלו דיבר אליו בטון תקיף, ובבירור התגלה שהאדם עצמו משתמש בטון כזה רק כאשר הוא רוצה לפגוע. לכן הוא פירש שגם המנהל רוצה לפגוע בו. מהם הטיפים המרכזיים להבנת רצונות ורגשות של אנשים אחרים? אליעד מסכם באמירה שכדי להבין מה האדם ... צעקות לחוסר הערכה. אדם אחר היה יכול לפרש אותה צעקה דווקא כהבעת אהבה ודאגה. דוגמה נוספת היא מישהו שנפגע ממנהל שקרא לו בצורה תקיפה. אחרי בדיקה עמוקה, התגלה שהוא עצמו פונה לאחרים בטון כזה רק כשהוא רוצה לפגוע, ולכן הוא פירש שגם המנהל רוצה לפגוע בו. הדבר מלמד שהדרך שבה אדם פועל או מפרש סיטואציות משקפת לא פעם איך הוא עצמו רואה ...

... יש לאדם תחושה מסוימת של בחירה. למשל, אדם שנמצא בכלא לא בוחר להיות בכלא, אבל הוא יכול לבחור איך להתנהל בתוך התא שלו. זה ממחיש את הגבולות של הבחירה החופשית. יש לאדם בחירה מוגבלת במצבים מוגבלים, אך אין לו ...

... שחש אשמה או אי - נוחות על כך שהוא מוכר במחיר גבוה. התחושה הזאת משפיעה על יכולתו למכור ועל ההתנהלות שלו מול הלקוח. למשל, מוכר מסגרת משקפיים שקונה אותה בעשרה שקלים ומוכר באלף שקלים, עלול להרגיש שהוא מרמה את ...

... טובים. זו דוגמה לכשל אד הומינם, מכיוון שבמקום להתייחס לטענות שהועלו נגדה, ישראל מתמקדת בהתנהגות של המדינות המאיימות עליה. התנהלות כזו מסיטה את הדיון מהטענות עצמן ומקשה על קיום דיון אמיתי ואובייקטיבי. האם יש הבדל בין לגופו של עניין ... את הטענה, מתייחסים לתכונות האדם שהעלה אותה כדי לפסול אותה מראש. ההבדל הזה חשוב לשיח יעיל והוגן. לסיכום, כיצד לנהל דיון טיעוני נכון ואובייקטיבי? כדי לקיים דיון טיעוני אפקטיבי, אליעד ממליץ להתמקד בטענות עצמן (לגופו של עניין) ולא במי ... כשל לוגי? האם מעשי האדם משפיעים על נכונות דבריו? הפרדה בין טוען לטיעון קבל את האמת ממי שאמרה כיצד לנהל דיון טיעוני נכון?

... ימצא יותר שקרים בטענה, כך יהיה לו קל יותר להתמודד איתה, והוא יוכל ליצור לעצמו הגנה חזקה יותר. איך מנהל יכול לפתור קונפליקטים עם עובדים באמצעות זיהוי שקרים? אליעד כהן נותן דוגמה נפוצה מתחום הניהול, שבה מנהל מרגיש שהוא לא סומך על העובד שלו. כשעובד מציע פתרונות והמנהל לא בטוח אם אפשר לסמוך עליו, הוא נוטה לרדת לפרטים כדי לברר אם העובד באמת חשב על כל ההשלכות. מצב זה יוצר תסכול אצל העובד, שמרגיש שהמנהל לא סומך עליו. אליעד מציע גישה אחרת: לבדוק האם באמת הכרחי לשדר לעובד שלא סומכים עליו, או שמא מדובר בהנחה מוטעית. אולי המנהל צריך דווקא להניח שהעובד כן יודע ומסוגל, ופשוט לגשת אליו בצורה יותר תומכת ופחות ביקורתית. אפשר להעביר מסר של ... חושב, לא כי אני לא סומך עליך, אלא כי אני רוצה לעזור לך להצליח. במצבים אחרים, כאשר עובד אומר למנהל שהוא מתוסכל מזה שהמנהל כל הזמן מבקר אותו, המנהל יכול לבדוק את האמת בסיפור העובד: האם באמת העובד כל כך מתוסכל? האם הביקורת של המנהל בהכרח נתפסת כביקורת שלילית, או שהעובד מפרש זאת כך בטעות? האם באמת אין דרך להעביר לעובד את המסר בצורה שלא תפגע בו? על ידי כך שהמנהל מזהה את השקרים בתפיסה שלו ושל העובד, הוא יכול למצוא דרכים טובות יותר לתקשורת שתוביל לפתרון הבעיה. מדוע זיהוי ... לבעיות? איך לזהות שקרים בתפיסת המציאות? ללמוד יעוץ ואימון אישי כיצד להתמודד עם ביקורת? איך לפתור קונפליקטים בין עובדים למנהל? כיצד לפתח חשיבה ביקורתית? מה לעשות כשאין פתרון ברור?

... השלב הזה הם חושבים שמשהו קורה הם חושבים שמה שהם רוצים וישר הם רצים לפתור את זה מאשימים, עושים מתנהלים. אוקי ולכן אני חוזר ואומר עוד פעם הדרך להימנע ממריבות במערכות יחסים היא על ידי שקודם כל לבדוק אם ...

... חייב. ככל שהיא תתרגל יותר את ההבנה הזאת, היא תפתח הרגל של היצמדות לאמת הסובייקטיבית, ולא תסבול כשהדברים לא יתנהלו לפי רצונה. בהמשך התרגול, ההבנה הזו תעמיק, עד שהיא תוכל להבחין שגם האמיתות שהיא מחשיבה כבסיסיות ביותר הן בסך ...

... נותן דוגמה של אדם ששומע דלת נטרקת ומיד נזכר ביריות שחווה בעבר, דבר שגורם לו מצוקה נפשית. הטראומה ממשיכה לנהל את חייו של האדם גם שנים ארוכות לאחר שהאירוע התרחש. מדוע חשוב לטפל בטראומה ומה ההשפעה על איכות החיים? ... למעשה סוג של דת. אליעד אומר שאין שום דבר שהוא מחויב לחלוטין ושחשוב להטיל ספק בכל תפיסה או אמונה שמנהלת אותנו. מהם השלבים המעשיים להתמודדות מוצלחת עם טראומות? לסיכום, אליעד מציע תהליך ברור להתמודדות עם טראומה: זיהוי מדויק של האמונה או ההתניה שמנהלת אותנו. הבנה של מקור הטראומה או ההתניה. הטלת ספק בתקפות האמונה או ההתניה הזו. שחזור ודמיון מודרך של האירוע ... חברתית. אליעד: שמה? ש: להסתדר עם האחרים חברתית גם. אליעד: מה זה קשור לטראומה אבל? ש: הטראומה מפריעה לו לנהל את העניינים שלו. אליעד: יפה, אז יש מצבים שהטראומה משפיעה על בן אדם בהווה זה לא רק ברמה של ... כל פעם כשאתה שומע את הדלת נטרקת אתה נזכר ביריות ואז אתה רע לך אלא ברמה של בן אדם מנוהל על ידי טראומה. נגיד בן אדם שבילדות דחו אותו ועכשיו הוא בטראומה של דחייה ואז הוא לא מצליח לתת ... כי תתפלאו אומנם זה נראה כאילו ברור מאליו אבל אנשים גם אחרי העשרות שנים יש להם איזו אמונה בראש שמנהלת אותם והאמונה הזאת התחילה בגיל שש התחילה ביום ההוא, קרה איזה אירוע ומאז הבן אדם מאמין מאז כאילו המוח שלו סובב לו משהו מסוים ואז הוא מאמין בזה וזה מנהל אותו כל המשך החיים. ואם בן אדם רוצה לשנות אם בן אדם מצליח לזהות את האמונה ומצליח לזהות מאיפה ... לדבר שקרה בעבר נגיד לסלוח לדבר הזה להתגבר עליו או לראות את זה בפרספקטיבה אחרת ואז זה מאפשר לו להתנהל קדימה. הבנו החוכמה היא זה לדעת לזהות את הנחת היסוד שמנהלת את הבן אדם והעוד יותר חוכמה זה גם לדעת, שזה כבר פחות מחויב לדעת לזהות מאיפה זה נוצר ועוד ...

... את האכילה ואת העלייה במשקל. איך העיקרון של קבלה עצמית משפיע על בזבוז כספי? אותו העיקרון חל גם על התנהלות כלכלית ובזבוז כספי. אליעד כהן מסביר כי לעיתים אדם מבזבז כסף כדי לפצות על תחושת חוסר, לדוגמה תחושה שאין ...