... הוא מקרה שבו אדם מבקש מאיתנו להקשיב רק למה שהוא אומר כרגע, תוך הכרה בכך שהוא עשוי להתחרט מאוחר יותר. איך לנהל החלטות בלתי חוזרות? ההרצאה מציגה את המשמעות של החלטות בלתי חוזרות דרך סיפור חיים: אנשים מתמודדים כל הזמן עם החלטות ...

... בשיעור ראשון כשלמדתי מורים חדשים? אליעד כהן מתחיל את ההרצאה בסיפור אישי שקשור לשיעור הראשון של מורה שניצבה מול תלמידים ולא ידעה כיצד לנהל את הכיתה. במהלך השיעור התלמידים השתוללו, קפצו על השולחנות והיה כאוס מוחלט. המורה הרגישה תחושת כישלון ורצתה ... לאט עובר את תחושת הלחץ שמלווה אותה. בהמשך אליעד מסביר שהכיתה היא לא המקום שבו תמיד יש שליטה מלאה, ואין צורך להילחץ כל פעם שדברים לא מתנהלים לפי הציפיות. הוא מדגיש את הצורך להבין שלפעמים צריך לשחרר את הלחץ הפנימי ולהתמקד בתהליך, ולא בתוצאה ... במטרות קטנות ולהבין שזהו תהליך מתמשך. לסיום, אליעד מציע למורה להבין שלפעמים כישלון לא בהכרח אומר שהיא לא מצליחה, אלא רק שהדברים לא מתנהלים כמצופה. על המורה להבין שאין צורך להילחץ כל פעם שמישהו לא מקשיב, ושעליה להיות גמישה יותר בתפיסת הדרך שבה השיעור מתנהל. מה לעשות בשיעור הראשון? כיצד להתמודד עם פחד וחרדה בתור מורה? איך להוריד את רמת הלחץ בשיעור הראשון? איך ...

... שהצד השני הבין בדיוק מה הוא מקבל ומה הגבולות של השירות. מהן הטעויות הנפוצות בניהול שיחת מכירה ושכנוע? אליעד מדגיש טעויות נפוצות כמו: לא לתת לצד השני לדבר, להשתמש במונולוגים ארוכים מדי, להשתמש בניסוחים מעורפלים ... שיחה דינמית ופתוחה, שבה כל הצדדים יכולים להביע את עצמם בבירור ולהרגיש בנוח. איך לנהל שיחת מכירה? איך לשכנע הורים בשיעור פרטי? מהן שיטות שכנוע מתקדמות? איך להתמודד עם התנגדויות במכירה? איך ליצור תחושת אמון ...

... עכשיו יודעים יותר נכון איך להתמודד ואיך לנהל את תהליך השכנוע. האם להתמקד בלהסביר לו מהי האמת, ושדעתו ... גורמים. של טוב + אמת. ושני הגורמים האלו מנהלים את הבן אדם. ובפרקטיקה, בתהליך שכנוע, צריך לדעת ...

... לדוגמה, אדם שעובד קשה נהנה במיוחד כשהוא יוצא לחופש, כי החופש מהווה ניגוד חריף לחיי העבודה הקשים שלו. אך יש בזה גם חיסרון: הוא סובל ביום - יום כדי ליהנות בטיול. אליעד מסביר שיש דרך ביניים - לדעת לנהל את המינון שבו אתה מחליט כמה תלוי תהיה ...

... לדבר עם הבוס? איך לדבר עם המנהל? בעיות במקום העבודה, מריבה בעבודה, איך להסתדר עם אנשים בעבודה? איך להתמודד עם אנשים רעים? מריבה עם הבוס, ... לשכנע את הבוס איך להתמודד עם מריבות ובעיות מול הבוס? הרבה אנשים מתמודדים עם בעיות במקום העבודה, כאשר אחת הסוגיות הנפוצות ביותר היא כיצד לדבר עם הבוס או המנהל, במיוחד כשהוא נתפס כשתלטן, מעצבן או קשה. אליעד כהן מסביר בהרצאה שלו כיצד אפשר להתמודד נכון עם מצבים כאלו, דרך ניתוח מקרה אמיתי של יחסים בעייתיים בעבודה בין עובדת, מנהלת בכירה והבוסית שלה. איך להגיב כשהבוס כועס על משהו שאמרתם? אחת השאלות המרכזיות שאליעד כהן מנתח היא מה לעשות כאשר הבוס מתרגז בעקבות אמירה תמימה של העובד. בדוגמה שמובאת בהרצאה, עובדת סיפרה שהבוסית שלה התרגזה על כך שאמרה בפני אנשים אחרים שאחת המנהלות הייתה חסרה לה באירוע בעבודה. לכאורה, אמירה פשוטה וחיובית, אך הבוסית תפסה זאת כהתגרות וכחוסר התחשבות. אליעד מסביר כי הבוסית לא נפגעה מהכוונה הטובה, אלא מהדרך שבה הדברים נאמרו בפומבי, תוך התעלמות מרגישות מסוימת שנובעת מסכסוך פנימי בין הבוסית למנהלת השנייה. הפתרון שאליעד מציע הוא קודם כל לבדוק את הסיטואציה לעומק. הוא אומר כי לפני שמחליטים איך להגיב, צריך לוודא שהבנתם נכון את מה שקרה. במקרה הזה, העובדת ניזונה משמועות של מנהלת אחרת שטענה שהבוסית כועסת עליה. אליעד מחדד שלא תמיד חייבים להניח את הגרוע מכל, וייתכן כי הדברים הגיעו ... ממש. הוא גם מציע להבהיר שהכוונה הייתה חיובית, כמו למשל: רק רציתי שהיא תרגיש טוב כי ידעתי שאבא שלה חולה, זו לא הייתה כוונה לפגוע או להתריס נגדך. איך נכון לנהל שיחה עם בוס עצבני או שתלטן? אחת ההנחיות החשובות שאליעד כהן נותן היא להבין מה הבוס רוצה לשמוע. לפעמים הבוס ... למנוע מריבות עתידיות. הוא ממליץ להבהיר את הכוונות הטובות ולסגור את העניין במהירות האפשרית, מבלי לגרור אותו. לסיכום, הדרך הטובה ביותר לדבר עם הבוס או מנהל עצבני היא להקשיב היטב, לבדוק את העובדות, לא למהר למסקנות, ולהבהיר תמיד שהכוונה שלכם חיובית. לא כדאי ...

... וחיובית יותר. כך האדם לא ירגיש רע עם עצמו, אלא דווקא ירגיש שהוא בסדר ואפילו יותר מזה. איך לנהל שיחה שתגרום לאדם להרגיש בנוח? העקרון המרכזי שאליעד מדגיש בשיחה שתגרום לאדם להרגיש ...

... ומבוססת על הבנת הילד. אם הילד כבר מצוי במצב כזה, אליעד ממליץ לא להגיב בצורה קיצונית ולהפוך את הטלפון לאויב, אלא להבין את נקודת המבט של הילד ולנהל שיחה רגועה. למשל, אם הילד מאיים על ... חשוב שההורה יביע אמפתיה ויסביר את הצורך במשימות בצורה מכילה, כך שהילד לא יראה את המטלה כעונש אלא כחלק טבעי מהיום - יום. סיכום העקרונות החשובים בניהול בעיות משמעת עם ילדים העקרונות המרכזיים אותם אליעד מציע להורים בנוגע לניהול בעיות משמעת עם ילדים, במיוחד כאשר מדובר ... הפעולה. התמכרות למסכים אצל ילדים איך למנוע התמכרות למסכים? הדרכת הורים ילדים איך להתמודד עם ילד שלא עושה שיעורים? סיבות לסירוב של ילדים למשימות ניהול משמעת ילדים איך להתמודד עם ילד שמכור ... עצמו הוא לא הבעיה, אני רוצה להבין מה מפריע לך באמת. כלומר, לא ליצור מצב בו הילד מרגיש מאוים או מאבד את הדבר היחיד שהוא מחובר אליו. הוא מציע לנהל שיחה רגועה עם הילד, להבין את נקודת ...

... במקביל: מצד אחד, לשאוף לשיפור הזוגיות כך שהאהבה תהיה טובה ככל האפשר, ומצד שני, לקבל את העובדה שלעולם לא תהיה אהבה מושלמת באופן מוחלט. כלומר, יש לנהל איזון בין שאיפה לשלמות לבין השלמה עם חוסר השלמות. אליעד ...

... בצד השני. - הבוגד לוקח אחריות על עצם המעשה ועל ההחלטה לא למצוא פתרון משותף בזמן. רק כך ניתן להתקדם ליחסי אמון חדשים, המבוססים על הדדיות, תקשורת וכנות משני הצדדים. התמודדות עם חוסר אמון במערכות יחסים איך לנהל תקשורת פתוחה עם בן הזוג מדוע חשוב לזהות סימני מצוקה מוקדם כלים לשיקום זוגיות ...