... מכירה? האם לתת מראש מענה להתנגדות לקוח בשיחת מכירה? איך לבנות תסריט שיחה? איך לטפל בהתנגדויות לקוח ולשפר את תהליך המכירה? כאשר איש מכירות ניגש להציג מוצר ללקוח, התהליך כולל כמה שלבים: הצגת המוצר, מענה על שאלות הלקוח, טיפול בהתנגדויות, ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות לשפר את תהליך המכירה ... ביעילות, כדאי לא רק לספק תשובות לשאלות, אלא גם לבנות בסיס רעיוני שיעזור לשכנע אותם כשהם ישאלו שאלות נוספות. במקום להגיד רק שהרכב בטיחותי, ניתן להציג מראש נתוני בטיחות, מחקרים והמלצות מומחים. כך, כשהלקוח ישאל האם הרכב הזה בטיחותי?, התשובה כבר תהיה מבוססת על מידע שנאמר לפני כן. שלב חמישי: התאמה אישית לכל ... עם התנגדויות מכירה? איך לבנות תסריט מכירה? איך לבצע שיחת מכירה? איך לטפל בהתנגדויות לקוחות מראש ולשפר את תהליך המכירה? כאשר איש מכירות ניגש להציג מוצר ללקוח, בדרך כלל התהליך כולל הצגת תכונות המוצר, מענה על שאלות של הלקוח, טיפול בהתנגדויות ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות ביותר לשפר את ... כדאי לא רק לספק תשובות לשאלות, אלא גם לבנות בסיס רעיוני שיעזור לשכנע אותם כשהם ישאלו שאלות נוספות. לדוגמה, במקום להגיד רק שהרכב בטיחותי, אפשר להציג מראש נתוני בטיחות, מחקרים והמלצות מומחים. כך, כשהלקוח ישאל: האם הרכב הזה בטיחותי?, התשובה כבר תהיה מבוססת על מידע שנאמר לפני כן. שלב חמישי: התאמה אישית ...

... מהשאלות, לזלזל בהן, או להציג אותן כלא רלוונטיות או מטופשות. למה שקרנים מפחדים משאלות? הסיבה ששקרנים מפחדים משאלות היא פשוטה: ככל שישאלו אותם יותר שאלות, כך הסיכוי גדול יותר שייחשף השקר ... ויבקשו ממנו להוכיח או להציג נתונים נוספים, כך יתקשה להחזיק בשקריו. לכן, הם יעדיפו לסיים את השיחה, להתחמק, או לטעון שאין צורך לשאול כל כך הרבה שאלות. השקרן יכול להגיד שהשאלות לא חכמות, ... ספציפיות, או אם הוא מסרב להציג נתונים או להסביר דברים באופן ברור - כל אלו סימנים ברורים לכך שהוא מסתיר משהו או משקר. אדם שמסרב להתעמת עם ביקורת או מסרב להציג הוכחות לדבריו, חושף בכך את האפשרות שהוא אינו כנה או מנסה להסתיר מידע. דוגמה נוספת שמביא אליעד היא כאשר האדם טוען שהמידע שלו סודי לזמן ארוך כמו 30 שנה, או ...

... מבשר בשורות רעות. המפתח הוא בצורת ההגשה של המידע ובאופן שבו אתה מעביר את המסר. לדוגמה, אם צריך לומר למישהו שפרצה אצלו שריפה בבית: אפשרות אחת היא להציג את זה בצורה טראגית ודרמטית: הבית שלך נשרף, קרה אסון! אפשרות ... אתה מוסר בשורות קשות, אליעד ממליץ להקפיד על הכללים הבאים: לשים דגש על חצי הכוס המלאה, לא הריקה. להציע פתרונות ודרכי התמודדות, ולא רק לציין את הבעיה. להציג את העובדות באופן ענייני ולהימנע מניפוח והגזמה של הצד השלילי. ... הפסדת, אפשר לומר בוא נפעל במהירות כדי שתצמצם את ההפסדים ותשמור על כמה שיותר כסף. כאשר אתה מודיע למישהו שיש סגר, במקום לתאר את הסגר כדבר נורא, אפשר להציג אותו כמשהו זמני ולהציע פעולות מועילות להפחתת התחושה הרעה. מה ... לכן, חשוב גם לחלוק חדשות טובות כשהן מגיעות. לסיכום בין אם מדובר בעבודה, במערכות יחסים או בכל אינטראקציה אחרת, גם כאשר צריך להביא בשורה רעה, יש דרך להציג אותה כך שהאדם השני ירגיש טוב ככל האפשר. כאשר אנשים מרגישים שאתם ...

... שאתם לא נכנסים לדמות שבה אתם מנסים להרשים את המרואיין בידע שלכם. המטרה היא לא להציג את עצמכם כמומחים בתחום, אלא להוציא מידע ... לכלול: - איך היית עושה ככה וככה? - מה דעתך על נושא מסוים? כך המרואיין יוכל להציג את עמדתו בצורה חופשית, ותוך כדי כך תבינו אם הוא ... את ההבדל בין שאלות פתוחות ושאלות ממוקדות: - שאלות פתוחות מאפשרות למרואיין להציג את מחשבותיו בצורה חופשית ולהסביר איך הוא רואה ... לשאלות הקריטיות שלך. לכן, חשוב לשלב גם שאלות ממוקדות שיכריחו את המרואיין להציג את הידע שלו בנושא מסוים. למה לא כדאי להוסיף ...

איך להעביר מסרים פוליטיים? לגרום לאנשים לבחור בך, לנצח בבחירות, ביבי לא ילחם בטרור, ביבי טוב לטרור, הטרור טוב לביבי, קמפיין פוליטי, בוזי הרצוג, איך לשכנע אנשים? יעוץ פוליטי, יעוץ אסטרטגי

... ובתחרות עסקית. אם אתה לא יודע להציג את היתרונות שלך, יהיה לך קשה מאוד לשכנע את הלקוח לבחור דווקא בך או במוצר שלך על פני המתחרים. כאשר אתה מודע ליתרונות שלך, אתה יכול להבליט אותם ... כללי לא המצאת משהו חדש לגמרי. איך להציג את היתרונות ללקוח בצורה ברורה? כאשר אתה מציג את היתרונות ללקוח, עליך לשים דגש על ההבדלים שמצאת בהשוואה למתחרים שלך. עליך להסביר בצורה ברורה ... לסיכום: מהי הדרך הטובה ביותר לגלות ולהציג יתרונות? הדרך הטובה ביותר לגלות ולהציג את היתרונות שלך, היא להשוות את עצמך לאחרים ולזהות במה הם פחות טובים ממך. כאשר תבין במה אתה טוב יותר, תוכל להציג זאת ללקוחות בצורה משכנעת וברורה, ולנצח בתחרות העסקית. איך לדעת מה היתרונות שלי? איך להציג יתרונות ללקוח? מה היתרונות של המוצר שלי? איך להתמודד עם תחרות עסקית? הגדלת מכירות בעסק איך לדעת מה היתרונות שלך? שלום חברים, הרבה פעמים אנשים ...

... שהפרסום עולה, כך האדם מתחיל להרגיש שהוא מחויב יותר לתחזק את הדימוי שכבש את לב המעריצים. הוא לא יכול להציג את התכונות האישיות שלו שאינן תואמות את הדימוי שהמעריצים ... תמורת אהבה והערצה שמקבלים מהציבור. אפילו אם תצליח לגרום לכולם לאהוב אותך, ייתכן שהמחיר של אובדן החופש להציג את עצמך כפי שאתה לא שווה את ההשקעה. יש אנשים שמעדיפים לא ... תמורת ההערצה והאהבה שאתה מקבל. גם אם היה אפשר לגרום לכולם לאהוב אותך, לא בטוח שהמחיר של לאבד את החופש להציג את עצמך כפי שאתה משתלם. רבים מעדיפים לחיות ללא הפרסום, כדי לשמור על החופש להיות הם עצמם בלי הצורך המתמיד להציג תדמית מושלמת. איזו דוגמה אפשר לראות באלוהים? יש הטוענים ...

... יירד, אך הרווח הכולל יעלה. כלומר, אמנם המחיר יורד, אך תוספות נוספות הופכות את העסקה למשתלמת יותר בסך הכל. כיצד נכון להציג את ההנחה ללקוח? כיצד להציג הנחה כך שהלקוח לא יחשוב רק על ההורדה במחיר? ... להנחה בתנאי שהלקוח יגדיל את ההזמנה או יוסיף שירותים נוספים. כך הרווח ליחידה יורד, אך הרווח הכולל יכול לעלות. איך נכון להציג את ההנחה? דרך הצגת ההנחה משפיעה על תחושת ... להזדמנות לשפר את תזרים המזומנים. קשרו את ההנחה להגדלת היקף העסקה - כך הרווח הכולל יעלה גם אם המחיר ליחידה ירד. דאגו להציג את ההנחה כאקט מותנה - הסבירו ללקוח שההנחה ...

... ישתכנע, אלא יישאר בספק. מהי החשיבות של רמת הביטחון באמונה אלטרנטיבית? אליעד כהן מסביר באריכות שאם רוצים לשכנע אדם שמשהו שהוא מאמין בו אינו נכון, לא מספיק להציג סתירה בלבד. חייבים להציג בפניו אמונה אלטרנטיבית שהוא יהיה בטוח בה יותר מהאמונה המקורית שלו. אם האדם לא בטוח מספיק באמונה החדשה, הוא לא ישתכנע לוותר על האמונה הישנה. לדוגמה, אליעד אומר: אם אתה רוצה שמישהו יפסול מחשבה שהוא בטוח בה, אתה חייב להציג בפניו מחשבה אחרת שהוא בטוח בה יותר, והיא סותרת את המחשבה המקורית. איך כל זה מתקשר לבחירה חופשית? המשתתף ... של החוק. כך שהסתירה עצמה לא תמיד מביאה לשינוי בדעה. סיכום עיקרי של המסקנות מהשיחה: בסופו של דבר, אליעד כהן מסכם שהדרך לשכנע אדם שמשהו לא נכון היא לא רק להציג סתירה לוגית, אלא גם לוודא שהאדם בטוח לגמרי באמיתות של שתי הטענות הסותרות וגם בעובדה שהן אינן יכולות ...

... איך לשכנע אנשים? איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות? מהי גישת משא ומתן אפקטיבית? איך לפתור קונפליקטים בצורה חכמה? איך להציג טיעונים בצורה משכנעת? איך ניתן לפתור ויכוחים ולשכנע אנשים? השלב הראשון והחשוב ביותר הוא להבין שאין פתרון חד - משמעי לכל ויכוח. עם זאת, גישה נכונה לבעיה מתחילה בכך שנאמר לעצמנו ... שמונע ממנו לבחור בנו, הסיכוי לשכנוע קטן. לכן, חשוב לזהות גם מה מרחיק אותו מאיתנו, ורק אז לחפש דרכים לצמצם את החיסרון או להציג מידע נוסף שיגרום לו לשנות את דעתו. תרגול מעשי: איך להבין את הצד השני? כדי ליישם את השיטה, ניתן לבחור ויכוח שהיה לנו בעבר ולנתח אותו: 1. לזהות למה הצד השני חושב שהוא צודק. 2. ... איך לשכנע אנשים? איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות? מהי גישת משא ומתן אפקטיבית? איך לפתור קונפליקטים בצורה חכמה? איך להציג טיעונים בצורה משכנעת? אז הנושא הוא איך צריך לפתור וויכוחים. דבר ראשון צריך לדעת שאין פתרון דבר שני צריך להגיד טוב מאוד שאין פתרון ועכשיו לנסות לפתור. עכשיו, אני אסביר את זה ...