... במילה שלך. זה כולל חשיבה מפורטת ומקיפה על כל הסיטואציות האפשריות שיכולות להופיע. אם ניקח לדוגמה את ההחלטה לא לאכול בשר, האדם צריך לשאול את עצמו מה יקרה אם הוא יהיה במסעדה עם חברים שאוכלים בשר מולו. ברגע שאדם ... שהם יצליחו לעמוד בהחלטה שלהם אבל לא באמת מתמודדים מראש עם הגורמים שיכולים להכשיל אותם. לדוגמה, אדם שמחליט לא לאכול בשר אולי לא חשב על התחושה של חוסר השייכות כשהוא יושב עם חברים שכולם מזמינים סטייקים. לכן, אליעד מציע ... לא תמיד הוא לוקח בחשבון את כל הגורמים השונים, ואחת הדוגמאות שהוא מציין היא איך אדם יכול להחליט לא לאכול בשר, אך בסיטואציה שבה הוא יושב עם אנשים שמזמינים בשר - הוא יימנע מלשלול את עצמו מההנאה החברתית. איך ...

... עצמו, כלומר, לא לרצות מלכתחילה את מה שחסר. לדוגמה, אם אדם רעב, שלוש הדרכים להתמודד עם תחושת הרעב הן: לאכול כדי למלא את תחושת הרעב. לא לאכול, להישאר רעב ולסבול מכך. להיפטר מהרצון עצמו להיות שבע, כלומר, לא להזדהות עם הרצון. אפשרות זו של להיפטר מהרצון ... מה השלוש דרכים לפתור את זה, בן אדם רעב מה השלוש דרכים לפתור את זה אז דרך אחת היא לאכול דרך שנייה היא, סליחה לא לפתור את זה מה שלוש הדרכים לגשת לזה דרך אחת לגשת להגיד תאכל ואז ...

... למות מזה. המחשבה הזו חוזרת ומטרידה אותו ללא הפסקה, עד כדי כך שהוא אינו מסוגל להתרכז בדברים אחרים כמו לאכול ארוחת צהריים. מהי הסיבה לכך שאנשים בוחרים לבדוק דווקא סכנות לא ודאיות? אליעד מסביר שאם האדם היה בטוח לחלוטין ... ואז הוא ממשיך להסתובב בבית והמוח אומר לו לא יש פה סכנה זה יכול להרוג אותך ואז הוא בא לאכול ארוחת צהריים והמוח אומר לו אדוני יש פה סכנה בבית זה יכול להרוג אותךואז הוא לא יכול לאכול ארוחת צהריים אז הוא אומר למוח תקשיב בוא ניגע בזה תראה זה לא יכול להרוג אותי תן לאכול צהריים. ויש מקרים הרבה יותר קשים שהבן אדם נגע בחוט ואז המוח אמר לו כן אבל זה לא הרג ... עמדת על רגל אחת עכשיו תשים את הכפכפים השניים ואז תבדוק, יש לך פה סכנה בבית איך אתה יכול לאכול צהריים ואז הוא צריך לבדוק מה קורה אם נגעתי בזה ובזה אם זה יהרוג אותי או לא וזה לופ ...

צמחונות, טבעונות, התאכזרות לבעלי חיים, אכילת בעלי חיים, צער בעלי חיים, מוסריות אוניברסאלית, מה מוסרי? מה לא מוסרי?

... בדיוק מה הוא מחפש. לעיתים הלקוח יכנס לחנות ויהיה פתאום רעב למשהו, אך לא ידע מה בדיוק הוא רוצה לאכול. במקרה כזה, אנשי המכירות צריכים להפעיל יצירתיות ולמצוא דרך להציע לו פתרון. זה נכון במיוחד במקרים שבהם הלקוח לא ... הם רוצים ולפעמים דווקא אפילו להסתכל על העניין הזה של האוכל לדוגמה בן אדם לא יודע מה הוא רוצה לאכול בא לו הוא מרגיש שהוא רעב באופן אתה יודע פחות מוגדר ואז מישהו בא ודוחף לו את המוגדר הזה ...

... איתך או שהיא רק איתך בגלל שטוב לה רק איתך או בגלל שהיא לא רעבה לכן היא לא הולכת לאכול במקומות אחרים נניח. עכשיו בהנחה שהבן אדם חשובה לו יותר המהות אז אומרים לו תקשיב אם אתה רוצה שהיא ... את הקשר ביניכם איך יהיה מספיק טוב אם תוודא שהלקוח שלך תמיד יהיה שבע אז הוא ממילא לא ילך לאכול במסעדה אחרת. זה הכל תתמקד איך לעשות ללקוח שלך טוב אל תתמקד בלהחתים אותו על טפסים שהוא לא יכול לאכול במקום אחר למרות שהוא רעב זה הכל. עכשיו אם המחויב שלך זה שהוא יחתום לך זה מה שחשוב לך ...

... כל מילה שנאמרת יכולה לשאת עמה מספר מסרים שונים. לדוגמה, כאשר אדם אומר אני לא בטוח אם אני רוצה לאכול עכשיו, הוא בעצם מעביר מסר הרבה יותר עמוק על המחשבות והמניעים שמאחורי המשפט הזה. ייתכן שהוא לא רוצה להיות ... כל מילה שנאמרת יכולה לשאת עמה כמה מסרים שונים. אם לדוגמה מישהו אומר אני לא בטוח אם אני רוצה לאכול עכשיו, מבלי שהתכוון להסביר מדוע, אליעד יאמר שזו דרך מעודנת לומר משהו מאוד משמעותי על המחשבות והמניעים שלו, שמסתתרים ...

... לא. האם פתרון קונפליקט קטן יכול לסייע בפתרון קונפליקט גדול? כן. כאשר מטפלים אפילו בקונפליקטים קטנים ויומיומיים, כמו האם לאכול עוגה למרות שיודעים שזה לא בריא, מתחילים ליצור סנכרון בין המחשבות הפנימיות השונות. כך מקטינים בהדרגה את הדחף של ...

... נוטים להתמודד עם ההתנגדות באמצעות ניסיון להפריך אותה או להקטין את חשיבותה. למשל, אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה הרגילה תהיה להסביר לו מדוע זה לא באמת מזיק, או מדוע ההנאה מהטעם ... היסוד של המתנגד. למשל, מי שאומר שהציפס לא בריא, מניח באופן סמוי שמשהו לא בריא הוא רע ושלא כדאי לאכול אותו. מי שמנסה לשכנע אותו אחרת בעצם מסכים עם ההנחה הזו ומנסה לשכנע אותו שזה לא כל כך נורא. ... ההתנגדות, צריך להשתמש בה בדיוק כפי שהיא כדי לחזק את הטיעון ההפוך. לדוגמה: אם מישהו אומר: אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה תהיה: אתה צודק, בדיוק בגלל שזה לא בריא אתה צריך לאכול את הציפס. אם לקוח אומר: המוצר יקר לי, המוכר יגיד לו: נכון, דווקא בגלל שזה יקר לך אתה חייב ... שמנסים לשכנע אותו לעשות. הדרך האינסטינקטיבית להגיב היא לנסות להפריך את ההתנגדות, למשל אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה הטבעית תהיה לנסות להראות לו שזה לא כזה לא בריא, או שזה לא משנה כי זה טעים, או שצריך ליהנות בחיים. הגישה הרגילה לשכנוע מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא. התגובה הרגילה היא להסביר לו למה זה לא באמת לא בריא או למה זה ... במקרה הזה. כלומר, אם מישהו אומר שציפס לא בריא, הוא בעצם מניח שאם משהו לא בריא אז לא כדאי לאכול אותו, ובמקום לשבור את ההנחה הזו, מנסים להראות לו למה במקרה הספציפי הזה היא לא תקפה. הגישה האידיאלית לשכנוע ... רוצה ולעשות ממנה את הסיבה שבגללה הוא כן צריך לעשות את זה. דוגמאות: אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התשובה תהיה נכון, ולכן אתה צריך לאכול ציפס. אם מישהו אומר המוצר יקר לי, התשובה תהיה נכון, ולכן אתה צריך לקנות אותו. היגיון מאחורי השיטה הרעיון ... פסיכולוגיה של מכירות עוד משהו בנושא הזה של שכנוע אתה בא לשכנע מישהו במשהו לדוגמה אתה בא לשכנע מישהו לאכול ציפס ואז הוא אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, עכשיו מה ה - default אומר שמה עושים בדרך כלל כשמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא אז מה אומרים לו מה האינסטינקטיבי שאתה אומר לו? אומרים לו כל מיני דברים ... צריך ליהנות בחיים ומי אמר לך שזה לא בריא וזה בכלל בריא ויש מחקרים שאומרים שזה בריא. ש: צריך לאכול את זה דווקא שזה לא בריא. אליעד: שנייה נכון, עכשיו מישהו בא בטענה אתה אומר לילד שלך תעשה שיעורים ... הסיבות האלה אז באמת היה עדיף לו לעשות שיעורים, שאם באמת הציפס לא בריא אז באמת עדיף לו לא לאכול את הציפס. עכשיו אתה בא למכור את המוצר ללקוח הלקוח אומר לך זה יקר ואז אתה מסביר לו למה ... אידיאלית לפחות שתהיה לך ב - memory אחר כך תבחר מה לשכנע, נגיד שמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא אז הוא בעצם רוצה שתסכים איתו שזה שזה לא בריא זה רע ומהסיבה הזאת ... אבל מה שאני אומר באידיאל זה שאתה צריך להגיד לו אתה צודק זה לא בריא ולכן אני אומר לך לאכול את הציפס, נגיד הוא אומר לך המוצר יקר לי, לכן אני חושב שאתה צריך לקנות אותו אתה צודק שהוא ... ההפך המוחלט של זה הנכון, כשאתה עושה את זה אז המוח מתפתח ואז כשמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול כי x אז אתה אומר לו בגלל זה אתה צריך לאכול, אני לא רוצה לעשות את זה כי משהו אתה אומר לו בגלל זה אתה צריך לעשות את זה בכלל. ...

... מצבים. אם הכל כרצונו והוא באמת אוהב הכל, הוא למעשה לא יכול לבצע שום פעולה כלל. פעולה, כמו לקום, לאכול, או אפילו לחשוב מחשבה - תמיד מבטאת רצון בשינוי, ולו הקטן ביותר. ולכן אדם שאוהב באמת הכל ואינו רוצה שום שינוי כלל, לא יוכל לפעול. דוגמה שנתן אליעד: אדם שמסוגל ללכת לאכול אוכל - פעולה זו מעידה על כך שהוא כן מבדיל בין מצב של יש אוכל או אין אוכל. הוא ... של אין למצב של יש. אילו היה אוהב הכל ללא הבדל וללא תנאי, הוא לא היה יכול אפילו לקום לאכול, כי לא היה לו שום עניין בשינוי. הכל היה מבחינתו מושלם ומלא. אותו רעיון מתבטא גם בשנאה עד הסוף. ...