... כל המידע. ויותר טוב ללקוח לשבת איתנו, להעלות את כל ההתלבטויות שלו פנים אל פנים, כדי שביחד איתו נוכל להבין יותר טוב, האם המוצר מתאים לו, או לא. כי הלקוח עשוי לעשות
טעויות באנליזה שהוא יעשה למידע ... מטרת הפגישה הפיזית, היא לא כדי למכור ללקוח, אלא כדי לעזור ללקוח להגיע לוודאות עוד יותר גדולה, האם הוא רוצה או אולי לא רוצה, לרכוש את המוצר. כי מרחוק, הלקוח יכול
להטעות את עצמו, בהבנה שלו את הצרכים שלו ... להבין יותר טוב את תהליך הרכישה. תמכור ללקוח את זה שאתה מומחה. תמכור ללקוח את זה שיש הרבה מידע נוסף שהוא יכול לקבל רק פיזית, שאתה לא רוצה שהוא יקבל החלטה שגויה
בטעות. ואז זה מגדיל את הסיכוי שהלקוח ירצה ...