... ובאמפתיה כדי לשכנע? אחת השיטות החזקות ביותר שאליעד מתאר היא לגרום לשומע
להזדהות איתך רגשית. למשל, כאשר אתה מסביר למה המאשים אומר את מה שהוא אומר, תוכל להוסיף משפטים כמו: תראה, כולנו בני אדם, כולנו ... כנראה פירש את זה לא נכון, כנראה היה לו יום קשה. אמירות אלו גורמות למאזין
להזדהות איתך ולהאמין יותר לגרסה שלך. איך להפוך טענות מחויבות לאפשריות בלבד? עוד טכניקה שאליעד מדגיש היא להפוך טענות שנראות ... על טכניקות של הטלת ספק, שימוש באינטרסים ורגשות, פירוק וערעור ראיות,
והזדהות רגשית עם המאזין. איך לעמוד בחקירה? איך לשקר בצורה משכנעת? איך להתמודד עם האשמות? איך להטיל ספק בטענות של אחרים? מהן ...