מעורבות רגשית מול לקוח - הזדהות עם הלקוח / הזדהות עם מקום העבודה, מרגיש לא בנוח לבקש כסף מלקוח, לא אוהב לעבוד במכירות, לאהוב את הלקוחות שלך מצב 1 - חוסר הזדהות ...

... אני עובד כמו פראייר? למה אני עובד בחינם? למה אני עובד בלי לקבל משכורת? הזדהות יתר עם מקום העבודה, הזדהות עם מקום העבודה, איך לא לעבוד קשה? להזדהות עם העבודה, ניהול קריירה, למה אני עובד קשה? למה אני עובד כמו פראייר בעבודה? ... עצמם למה הם באמת עובדים בצורה כל כך קשה, גם כשלא ברור אם הם מקבלים את התמורה הראויה. האם ההזדהות עם מקום העבודה היא תמיד חיובית? ישנה גם סיבה נוספת לכך שמישהו יכול להשקיע כל כך הרבה בעבודה, על אף תחושות הדיכוי. ... פחד מההשלכות של ההתנהלות הזו, שיכולות לגרום לו להרגיש יותר חלש ונתון לשליטת המעסיקים. מה קורה אם אדם מפסיק להזדהות עם מקום העבודה? אליעד מציין גם את הסיכון שבמקרה של אדם שמפסיק להזדהות עם מקום העבודה ומתחיל להתייחס אליה רק כאל מקור להכנסה, ולא כמקום שבו הוא מתממש. מצד אחד, אדם כזה לא ירגיש את ... שמישהו יראה את זה, או שזו רק ההזדהות שלי עם המשימה והעבודה עצמה? פראיירים בעבודה איך לא לעבוד קשה הזדהות עם מקום עבודה ניהול קריירה למה אני עובד קשה? עבודה בשביל כסף

... אומר שאי אפשר ליהנות מלתת שירות ללקוח, זה לא אומר שאי אפשר ליהנות מהעבודה, זה לא אומר שאי אפשר להזדהות עם מקום העבודה, כמו שאפשר בהחלט להזדהות עם הצורך של הלקוח שלך ושיהיה אכפת לך מהלקוח שלך. אבל כל הסטייט אוף מיינד ...