... עצמית? לפי אליעד, הדרך לדעת אם האדם באמת אדיש או שהוא רק משקר לעצמו, היא לבדוק אם הוא מסוגל להזדהות ולהשתחרר מהעמדה של לא משנה. אם האדם מפחד להזדהות עם החשיבות של משהו, סימן שהאדישות שלו היא מזויפת, והיא רק מנגנון הגנה. אם הוא באמת אדיש ושלם, אין ...

... בכלי? כך הוא יהפוך את העבודה לתרגיל מנטלי, ויהיה לו מעניין יותר לבצע אותה. מה לעשות אם לא מצליחים להזדהות עם החשיבות של העבודה? אליעד מודע לכך שלפעמים אדם לא יכול להזדהות עם חשיבות הפעולה. למשל, אדם שאומר לעצמו: אני לא באמת חושב שחשוב למכור ספרי תהילים, אז למה שאחשוב על ...

... לאחרים, לפי אליעד, היא לא להכריח אותם לקבל את הטענה באופן לוגי מופשט, אלא להשתמש בדוגמאות מוחשיות שקל להם להזדהות איתן. הוא נותן כדוגמה אנשים שנכנסים למים קפואים או רצים בשלג בכוונה תחילה. רוב האנשים חושבים שלסבול מקור זה ... והתנגדויות של אחרים? אליעד מדגיש שאם קשה להסביר לאחרים רעיון עמוק בצורה ישירה, כדאי להשתמש בדוגמאות מהחיים, שקל לאחרים להזדהות איתן. למשל, אם אדם מתנגד לרעיון שיש יתרונות וחסרונות באופן שווה במצבים של סבל ברור, אפשר להראות לו מקרים ...

... בעיה, הוא בעצם רוצה לשמוע תשובה שתואמת את ההנחות המוקדמות שלו. יש אנשים שכאשר רע להם, דווקא רוצים לשמוע הזדהות ואישור לרגש שלהם, ולא לקבל פתרון או הכוונה להסתכל אחרת על המצב. במקרים אחרים, אנשים יכולים דווקא לחפש תשובה ... חייבים להתחשב ברגש שהאדם מראה, לנסות להבין מה הוא רוצה לשמוע, ולפי זה להחליט אם להתעניין בסיבה או פשוט להזדהות איתו ולנחם אותו. איך נכון להגיב כשמישהו פגוע במערכות יחסים? בדוגמה אחרת שמביא אליעד, הוא דן במצב שבו אדם ...

... לעבוד. ובכך בעצם השגנו תועלת, שכאשר הוא אמר לא שאני לא יעבוד יותר בכלל, הרי שבשניות האלו הוא בעצם הזדהה עם הרעיון שהוא כן רוצה ללכת לעבוד, שזה ההפך של המחשבה שלו, שהוא לא רוצה ללכת לעבוד היום. או ... משדרים לאדם השני, את התחושה, שלא הבנו את מה שהוא אמר. שאז, כדי שהוא יבין אותנו, הוא בעצם צריך להזדהות עם המחשבה שלא מבינה את עצמו. לדוגמה: נניח שמישהו אומר נכשלתי במבחן ואני ממש עצבני. אז נניח אפשר לומר ... ברור מאליו. ואז, כאשר הוא מנסה להבין את מה שאמרנו לו, כדי להגיב למה שאמרנו, לשם כך הוא צריך להזדהות עם נקודת המבט שלא לוקחת כברור מאליו, את מה שהוא אומר. נניח לדוגמה אדם דתי שאומר ברוך השם. ונניח ...

... שאם אדם אומר במפגש נטוורקינג: שמי איקס, ואני עושה טיפול כזה וכזה, מדובר במשפט טכני, כללי ויבש, שאינו מייצר הזדהות או רצון לפעולה אצל השומע. במקום זאת, אליעד ממליץ להתמקד במהות של מה שהעסק עושה ובאיזו בעיה הוא מטפל. ... לירידה במשקל יכול לומר: כולנו יודעים שיש הרבה מאוד אנשים שניסו עשרות שיטות להרזיה ולא הצליחו. משפט כזה יוצר הזדהות מיידית, שכן הוא מתייחס לבעיה אמיתית שכולם מכירים. הוא מדבר ישירות אל הכאבים ואל הצרכים של האנשים שנמצאים מולך. ... רושם משמעותי. לעומת זאת, אם הוא ידבר על בעיה אמיתית שהשומעים מכירים או מזדהים איתה, הוא יצליח לעורר בהם הזדהות וירצו להמליץ עליו לאחרים. לסיכום, אליעד כהן מציע להתמקד בשלושה עקרונות בסיסיים בהצגה עצמית במפגשים קצרים: לזהות את המטרה ... בפרזנטציה קצרה? איך להעביר מסר שיווקי בצורה אפקטיבית? איך להצליח בשיווק עצמי? איך לנסח משפט פתיחה משכנע? כיצד ליצור הזדהות עם קהל היעד?

... שעה. לכאורה, הוא מחפש מידע על זמני ההגעה, אך האמת העמוקה יותר שאליעד מסביר היא שהלקוח זקוק לתחושת ביטחון, הזדהות ואמפתיה. מה הטעות המרכזית בהתמודדות עם לקוח עצבני? אליעד מסביר שטעות מרכזית היא לחשוב שהלקוח באמת רוצה רק תשובה ... הוא פשוט רעב ומרגיש חסר סבלנות, חרד או מוטרד, וצריך תחושת ביטחון שהעניין בטיפול ושלוקחים אותו ברצינות. איך ליצור הזדהות ואמפתיה מול לקוח מתוסכל? במצבים כאלה, אליעד ממליץ להסביר ללקוח את התהליך בצורה מפורטת, אפילו מוגזמת, כי זה נותן ... את זה בקרוב. גם אם הבעיה לא נפתרה באותו רגע, הלקוח ירגיש טוב יותר, כי מישהו גילה כלפיו אמפתיה והזדהות. איך לגרום ללקוח להודות לנו גם כשלא קיבל מה שרצה? אליעד כהן מדגיש נקודה חשובה נוספת: אפשר לגרום ללקוח ... לומר אי אפשר, אפשר להביע הבנה והערכה לרצון שלו, להסביר שהבקשה מובנת ונכונה, ואז להציע אלטרנטיבה או פשוט להביע הזדהות ואמפתיה עם המצב שלו. כך הוא ירגיש שמכבדים אותו, ואף יכול להיות אסיר תודה, למרות שלא קיבל את מה ... שירות טוב באמת, יש לתת להם להרגיש טוב לא רק דרך פתרונות מעשיים, אלא בעיקר דרך תחושה טובה של הזדהות ואמפתיה. הלקוחות רוצים להרגיש שמקשיבים להם באמת, שמתעניינים בהם, ושמבינים את הצרכים שלהם, לא רק מבחינה טכנית אלא גם ...

... תחילה מה הוא מעוניין לשמוע. כאשר אדם מתלונן, קיימות שתי דרכים עיקריות לענות לו: דרך אחת היא להסכים איתו ולהזדהות עם התלונה שלו. לדוגמה, אם הוא אומר מזג האוויר גרוע, אפשר לומר כן, באמת מזג האוויר ממש גרוע היום. ...

הפרעת זהות דיסוציאטיבית, פיצול אישיות, הנערה בעלת 30 הזהויות, סיפורה של תהילה, הפרעת ריבוי אישיות, טיפול בהפרעת אישיות מרובת פנים, הפרעת זהות מנותקת, הפרעת נתק מהעצמי, פסיכוסומטיה

... אפשרי לציין, גם אני עד לפני ארבע שנים הייתי... ולא היה לי... כמוך... ולפני ארבע שנים... - כדי ליצור הזדהות עם הצופה קניתי רכב ודירה >> אם אפשרי, הראה את הרכב ואת הדירה והמסקנה שלי היא >> אפשרי לשפר ...