... להבין קודם את הציפיות שלנו. כאשר אדם נכנס לזוגיות, למשל, הוא עשוי לצפות שהקשר יספק לו את כל מה שהוא מחפש - אושר ללא תנאים. אך הציפיות הללו עשויות להוביל
לאכזבה אם הוא נתקל בחסרונות שלא ציפה להם. תיאום ציפיות נכון עם המציאות הוא המפתח. אם אדם מצפה ליחס מושלם, ייתכן
ויתאכזב , כיוון שאין דבר כזה מושלם. להבין מראש שהדברים אינם תמיד כפי שציפינו מהם מאפשר לאדם להתמקד ... פחות מופתע אם הם לא מתממשים כפי שרצה. הדגש העיקרי של אליעד היה על הדרך בה אדם תופס את המציאות - אם הוא מצפה למשהו מסוים, ולא מקבל אותו, הוא עלול להרגיש
אכזבה. לפיכך, הכרה והבנה של הציפיות שלנו ויכולת להתמודד איתן בצורה אובייקטיבית ולא סובייקטיבית, הם ... והאופן שבו אנחנו רואים את החיים משפיעים על האושר שלנו, משום שכשאנחנו מתמקדים רק בצדדים חיוביים ומזניחים את הציפיות מהדברים הפחות טובים, אנחנו עלולים לחוות
אכזבה בעתיד. אליעד טוען שכדי להרגיש טוב ולהיות מאושרים, אנו צריכים להבין את הציפיות שלנו, להבין ...