... שום תועלת רגשית, מכך שהוא הסכים איתך. והוא אומנם מוכן להסכים איתך, אבל לא רוצה ובעל
אינטרס להסכים איתך. או לדוגמה אתה שואל את האדם שאלה, שאתה יודע בוודאות שהוא ישיב עליה בחיוב. אבל זאת ... זאת האמת ברמה הטכנית, אלא שהוא ירצה להשיב עליהן בחיוב, כי הן משרתות את המטרה שלו ואת
האינטרס שלו. ואז האדם נכנס למצב רגשי, שבו הוא רוצה להסכים איתך באופן אקטיבי. ואז ממצב כזה, הרבה יותר ... לפני כן תשאל אותו שאלות, שאתה יודע שהוא ישיב לך עליהן בשלילה, ושרצוי מאוד שגם יהיה לו
אינטרס ותועלת אישית מכך שהוא משיב לך עליהן בשלילה. לדוגמה: האם ראית פעם פיל מעופף?, תשובה: לא. וזאת תשובה פסיבית, שהוא עונה לא, אבל אין לו שום
אינטרס ותועלת מכך שהוא השיב בשלילה. אבל לדוגמה על השאלה אתה רוצה לסבול?, כאשר הוא ישיב לך בשלילה, יש לו
אינטרס בכך. וזאת תשובה אקטיבית, שגורמת לו להתרגל ללרצות להשיב לך תשובה שלילית על מה שאתה שואל אותו. ...