... הוא רוצה? כשאתה נמצא בזוגיות ורוצה לדעת מה הצד השני אוהב או רוצה, התשובה הפשוטה וההגיונית היא לשאול אותו ישירות. אם אתה רוצה לדעת מה היא אוהבת, פשוט תשאל אותה, מה את אוהבת?. אם את רוצה לדעת מה הוא ... לדעת מה הוא רוצה, תשאלי אותו - מה אתה אוהב?. למה זה לא תמיד עובד? במצבים מסוימים, לשאול מישהו ישירות מה הוא רוצה יכול להיות פתרון נהדר, כמו למשל כשאתה נכנס לחנות והמוכר שואל אותך מה אתה מחפש. אתה ... יש כאן אלמנט נוסף - הצורך בהבנה אינטואיטיבית של הצד השני. בתוך מערכת יחסים, אנשים לא תמיד רוצים להגיד ישירות מה הם רוצים. לעיתים, הם רוצים שהצד השני יבין את זה לבד. בת הזוג שלך רוצה שתרצה לתת לה ... אמיתי שלך. הצורך בהבנה אינטואיטיבית כשבן אדם מבקש משהו והוא מקבל אותו, זה עלול להרגיש כאילו הוא פשוט ביקש שירות. לדוגמה, אם אתה מבקש מחברה שלך מסאז והיא עושה לך מסאז, זה עלול להרגיש טכני - כאילו ביקשת ממישהו ... רוצים שבן הזוג שלהם יידע לקרוא אותם, יידע להבין אותם, יידע למה הם זקוקים מבלי שהם יגידו את זה ישירות. אם אתה אומר לבת הזוג שלך - מה את רוצה ליום הולדת? והיא צריכה להגיד לך בדיוק מה לקנות ... הגוף ולניואנסים הקטנים בשיחה. להבין דפוסים - אם בעבר בן הזוג שלך רצה משהו אבל לא אמר את זה ישירות, יכול להיות שזה המקרה גם הפעם. לפתח אינטליגנציה רגשית וללמוד להרגיש את התחושות של הצד השני. להתנסות ולהבין מה ... שאומרים לך, כי לא תמיד זה מבטא את האמת הפנימית שלהם. אנשים רוצים שיבינו אותם מבלי שהם יצטרכו להגיד ישירות מה הם רוצים. למידע נוסף, ניתן להיכנס לאתר ולחפש: איך לקרוא מחשבות של בני זוג, איך להבין מה אנשים ...

... תיאלץ להשקיע זמן, משאבים ואנרגיה רבים בגידול העגבניות בעצמה, ובכך למעשה תאבד את היתרון התחרותי שלה בתחומים אחרים, כגון שירות או הכנת המזון עצמו. מדוע לפעמים כדאי דווקא לשלם לאחרים ולהיעזר בשותפים? אליעד כהן מסביר כי למרות הרצון הטבעי ... השיווק והמכירות בעצמו, איכות העבודה בכל תחום כנראה תיפגע. ייתכן שהוא יצליח לחסוך בעלויות, אך הירידה באיכות הביצוע והפגיעה בשירות יגרמו להקטנת הרווחים הכוללים. מתי בכל זאת כדאי לוותר על שותפים או עובדים? כמובן שיש מקרים שבהם נכון לפטר ... מישהו חיצוני מספק לך עגבניות, הוא מרוויח עליך. אותו עיקרון נכון גם בכל תחום אחר: רואה חשבון מרוויח על השירות שהוא נותן, ספק פרסום מרוויח על הלידים שהוא מביא, עובד מרוויח על העבודה שהוא עושה בעסק שלך. לכאורה, אם ... העבודה ללא האדם הזה, או למצוא אדם אחר שיבצע אותה טוב יותר. צריך גם לבדוק אם השוק או אופי השירות דורשים פחות שותפים. עם זאת, אסור להניח באופן אוטומטי שחיסול שותפים ועובדים תמיד יעלה את סך הרווחים. כל מקרה ...

... יומיומיות לטעות של הוכחה מעגלית? אליעד כהן מציין מספר דוגמאות נפוצות: עסקים שמקדמים אחד את השני: אדם שיש לו שירות מסוים מביא המלצות מחברים שלו, שגם הם בעלי עסקים. למעשה הם ממליצים זה על זה, כך שכל ההמלצות הופכות ...

... טיפול פסיכולוגי, שבו אנו נוטים לחפש מטפלים מוסמכים. האם הסמכה היא באמת הכרחית? כאשר אדם פונה למישהו כדי לקבל שירות, פעמים רבות הוא מצפה לראות תעודת הסמכה או אישור על כך שמישהו אחר חתם על איכות השירות. הצורך בהסמכה נובע לעיתים מעצלות או חוסר רצון ללמוד לבד את כל התחום שבו הוא זקוק לעזרה. במקום להשקיע ... שהוא בוטח בתעודת ההסמכה. הסמכה כאמצעי להעברת אחריות הצורך בהסמכה נוגע גם לאדם שמבקש להעביר את האחריות על איכות השירות או העבודה לאדם אחר. במקום להשקיע וללמוד כיצד לבדוק את איכות העבודה, אנשים מעדיפים לסמוך על אישור רשמי שמאשר את הידע והכישורים של האדם שמספק להם את השירות. לדוגמה, אם תיקח את הרכב למוסך, תוודא שהמוסך מוסמך על מנת לדעת שהעבודה שבוצעה תואמת את תקני היצרן. הסמכה והנפש האנושית הבעיה הגדולה מתחילה כאשר מדובר בתחום הנפשי. בתחום הפיזי, ישנם מדדים אובייקטיביים שניתן למדוד ולכמת את איכות השירות, אבל בתחום הנפש אין מדדים אובייקטיביים. כשמדובר בטיפול נפשי, קשה לדעת אם מדובר בשיטה שנכונה עבורך רק על פי ... ההסמכה וההיגיון שמאחוריה הדיון מתחיל מהשאלה הבסיסית: מהי הסמכה? למה אנשים מחפשים הסמכה ולמה יש צורך בתעודות המעידות על כשירותו של אדם בתחומים שונים? כשאנשים מחפשים שירותים - בין אם זה טיפול ברכב, תיקון חשמלי או טיפול נפשי - הם מחפשים בעלי מקצוע מוסמכים, כלומר, אנשים שיש להם תעודה שמוכיחה שהם עברו הכשרה והם ראויים להעניק את השירות הנדרש. הצורך בהסמכה נובע מעצלנות מדוע בכלל קיימת התפיסה שיש צורך באישור חיצוני כלשהו? הסיבה לכך היא עצלות. אדם ... דברים בעצמך? הסמכה כאמצעי לקבלת אחריות הצורך בהסמכה נובע גם מהרצון להעביר אחריות. במקום שאדם ישא באחריות לבדיקת איכות השירות שהוא מקבל, הוא מעדיף לסמוך על מסמך, על תעודה, על גורם שלישי שיאשר עבורו שהשירות הזה איכותי. לדוגמה, כאשר לוקחים את הרכב לטיפול, שואלים האם אתה מוסך מורשה?, כדי לוודא שהטיפול יהיה מקצועי ושהאחריות ...

... עזרה נפשית. נוצרת מחשבה שאם כבר בעניינים טכניים יעדיף אדם איש מקצוע מוסמך כדי להפחית סיכון ולהיות בטוח שיקבל שירות יעיל - הרי בעניינים נפשיים הדבר מובן מאליו, כביכול צריך גם שם לחפש מטפל בעל תעודה. מהו ההבדל המשמעותי ...

... פני אחרים. אליעד כהן מסביר שכדי להרוויח כסף רב, אדם חייב להיות טוב יותר מאחרים בתחום כלשהו. היכולת להציע שירות או מוצר טוב יותר היא זו שגורמת לאנשים אחרים לרצות את מה שיש לאותו אדם להציע, ובתמורה לכך הם ...

... הוא משווה את הזוגיות לעולם העסקים, שם ברור לכולם שכדי להצליח לטווח ארוך, יש צורך בהשקעה אמיתית: מוצר איכותי, שירות טוב, ניהול טוב וכו. באותו אופן, זוגיות שתחזיק מעמד לאורך זמן, כזו שאפשר להקים בה משפחה ולהביא ילדים, היא ...

... למצב זה? כדי להגיע למצב שבו העסק בוחר את לקוחותיו ולא להיפך, יש צורך בהשקעה מתמשכת באיכות המוצר או השירות. ככל שהמוצר או השירות יהיו יותר איכותיים ומושכים, כך תגדל הביקוש והעסק יוכל להרשות לעצמו לסנן את הלקוחות שאינם מתאימים לו. בעסק מצליח, לקוחות צריכים להבין שהמוצר או השירות לא מיועדים לכל אדם - אלא אך ורק לאלו שמתאימים לפילטרים ולקריטריונים שנקבעים על ידי בעל העסק. מהם הקריטריונים ... למבוקש, כל פעולה שיווקית אגרסיבית אינה נדרשת, שכן הלקוחות עצמם פונים בשמחה ומוכנים להוציא כסף נוסף כדי לקבל את השירותים שהעסק מציע. זו היא למעשה הדרך שבה העסק מבדל את עצמו ממתחרים, ומציב את עצמו כמותג מבוקש. לסיכום כדי להפוך לעסק שהלקוחות רודפים אחריו, יש להשקיע באיכות המוצר או השירות ולהיות מוכנים לסנן את הלקוחות שלא מתאימים לערכים ולחוזה העסקי של העסק. ככל שתשפר את העסק שלך ותספק מוצרים ושירותים איכותיים, תוכל ליצור את המצב שבו הלקוחות פונים אליך ומוכנים לשלם יותר רק כדי לעבוד איתך. לקוחות - מי ... שלך? איך להצליח בעסקים ולגרום ללקוחות לרדוף אחריך? מהם הקריטריונים לסינון לקוחות בעסק מצליח? איך לשפר את המוצר או השירות שלך כדי להפוך למבוקש? עסק מצליח: מי בוחר את מי? בכל תחום עסקי, ישנה דינמיקה בין בעל העסק לבין ... צורך תמידי לשכנע את הלקוחות לבחור בהם על פני המתחרים. הלקוח מחזיק בכוח ומחליט האם לרכוש את המוצר או השירות. בעלי עסק כאלה נאלצים לעיתים להוריד מחירים, להציע מבצעים ולספק שירותים גם ללקוחות בעייתיים - העיקר לא לאבד אותם. עסק חזק: הלקוחות רודפים אחרי העסק במקרה של עסק חזק ומצליח, ... למצב הזה? כדי להגיע למצב שבו העסק בוחר את לקוחותיו, יש צורך לשפר באופן מתמיד את איכות המוצרים או השירותים שהוא מספק. ככל שהעסק יותר איכותי, כך גדל הביקוש לשירותיו, והוא יכול להרשות לעצמו לסנן לקוחות שאינם מתאימים לו. מהם הקריטריונים לסינון לקוחות? האם הלקוח משלם את המחיר הנדרש ... בשביל ההנאה, ולכן הם בוחרים לעבוד עם אנשים שנעים להם לעבוד איתם. מה קורה כשהעסק מצליח? בשלב מסוים, הביקוש לשירות של עסק מסוים גדל עד כדי כך, שהלקוחות מתחילים לנסות להרשים את בעל העסק כדי שיסכים לקבל אותם. במצב ... לקוחות - הם אלה שפונים אליו, משכנעים אותו לקבל אותם כלקוחות, ולעיתים אף מוכנים לשלם יותר רק כדי לקבל שירות ממנו. לסיכום כדי להפוך מעסק שרודף אחרי לקוחות לעסק שהלקוחות רודפים אחריו, יש להשקיע כל הזמן באיכות השירותים, להעלות את הרף, ולהיות מספיק בטוחים בעצמכם כדי לסנן לקוחות. רק כך ניתן להגיע למצב שבו העסק הופך למבוקש ... שלך? איך להצליח בעסקים ולגרום ללקוחות לרדוף אחריך? מהם הקריטריונים לסינון לקוחות בעסק מצליח? איך לשפר את המוצר או השירות שלך כדי להפוך למבוקש?

... שאליעד מציג, אדם צריך לשאול את עצמו בכל יום מחדש, איך היום אני יכול להיות יותר מקצועי, איך לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלי, ואיך לשפר את המוצר או השירות שלי? מהו המפתח האמיתי ליצירת בידול עסקי מוצלח? המפתח ליצירת בידול אמיתי, לפי אליעד, הוא פשוט להשתפר כל הזמן. ...

... טובה ויציבה יותר ממי שעושה זאת רק בשביל כסף. כלומר, אהבה למקצוע מייצרת איכות טובה יותר של מוצר או שירות. למה גם לעבוד רק מתוך אהבה לא מספיק להצלחה עסקית? מצד שני, אליעד מתאר אדם שאוהב מאוד את העבודה ... שעושים, וגם מנהלים אותו כעסק כלכלי. מי שעושה את מה שהוא אוהב בלבד ולא חושב כלכלית עלול לתת את השירות בחינם ולהפסיד כסף. לעומת זאת, מי שפועל רק בשביל כסף ולא אוהב את העבודה כנראה לא יהיה מספיק מקצועי ...