... שפותח עסק עצמאי, כמו חנות ירקות, לא רק יצטרך לדעת את המקצוע עצמו, אלא גם ללמוד ניהול, שיווק, פרסום, שירות לקוחות ועוד. אם לא ילמד את כל היבטי הניהול האלה, הוא עלול להיכשל או לפספס הצלחה מלאה שיכולה הייתה ... כמו חנות ירקות או קליניקה לטיפול בחוצנים, דורשת ידע שלא תמיד קשור רק למקצוע עצמו: ניהול כספים, שיווק, פרסום, שירות לקוחות ועוד. מי שיתחיל לעבוד בלי ללמוד היבטים אלה כלל, עלול להיכשל או להחמיץ את ההצלחה המלאה שיכול היה ... מזון כדי להיות בריא, ולכן אם אפשר להיות בריא בלי לאכול - זה עדיף. באותה דרך, אם אפשר לעבוד ישירות ולהרוויח בלי לימודים, ייתכן שזה עדיף. אך ברגע שמבינים שללא רכישת ידע תיווצר בעיית מקצועיות או בעיית ניהול עסק, ... תלויה בשאלה מהי המטרה העיקרית: לימוד לשם העשרה או לשם קידום מקצועי. למי שכבר שולט במקצוע, אפשר לשקול לעבור ישירות לעבודה. למי שרוצה לצבור ידע חיוני בניהול עסק או מומחיות מקצועית שדורשת הכשרה רצינית, יש ערך בלימודים. הדרך הטובה ...

... ה - 21, כמו גם עשירים בהיסטוריה, עשו זאת על ידי מציאת משהו שחשוב לאחרים - אם זה מוצר, שירות או יכולת כלשהי - והשיווק של הדבר הזה לאנשים אחרים. לדוגמה, ביל גייטס עשה זאת על ידי פיתוח תוכנה ... - ביקוש והיצע כמות הכסף שאדם יכול להרוויח תלויה במידה רבה בביקוש והיצע. אם יש הרבה ביקוש למוצר או שירות מסוים, אך לא הרבה אנשים יכולים לספק אותו, המחיר יעלה, והספק יוכל להרוויח יותר. מנגד, אם יש הרבה היצע ... את חיי המשתמשים. וורן באפט - פיתח מומחיות בניתוח חברות והשקעות. מוכרי מטוסים, רכבים, חנויות מכולת - מספקים מוצרים ושירותים שאנשים צריכים. הבסיס של כסף: ביקוש והיצע כמות הכסף שאדם מרוויח תלויה בכמות האנשים שצריכים את מה שהוא נותן ...

... מבקש הנחה, טיפים לתקשורת בין אישית, בקשת הנחה איך לבקש הנחה בצורה נכונה? כאשר אדם מעוניין לרכוש מוצר או שירות, פעמים רבות עולה הצורך לבקש הנחה על המחיר. השאלה היא, איך נכון לבקש הנחה כך שמסבכים את הסיכוי להשיג ... ההנחה. מהי הנחה ומדוע מוכר עשוי להעניק אותה? הנחה היא למעשה ויתור על חלק מהמחיר המבוקש על המוצר או השירות, כלומר, המוכר מסכים למכור את המוצר במחיר נמוך יותר ממה שהוא הציע בהתחלה. ברגע שאתה מבקש הנחה, אתה בעצם ... ביטחון עצמי בבקשת הנחות? כיצד לזהות עסקאות משתלמות? איך לבקש הנחה בצורה נכונה? כאשר אדם רוצה לרכוש מוצר או שירות, פעמים רבות הוא מעוניין לקבל הנחה על המחיר המבוקש. השאלה היא, איך נכון לבקש הנחה? ישנן שתי דרכים עיקריות ... הנחה ולמה מוכר עשוי להעניק אותה? הנחה היא למעשה ויתור של המוכר על חלק מהמחיר המבוקש עבור המוצר או השירות שהוא מציע. כאשר מבקשים הנחה, בעצם מבקשים מהמוכר להרוויח פחות על העסקה. לכן, חשוב להבין כיצד לגרום למוכר לרצות ...

... השאלה הזו? מהו בידול עסקי? בידול עסקי הוא רעיון שגורם לאנשים לנסות לבדל את עצמם, בין אם מדובר במוצר, שירות או אפילו אדם. הרעיון הוא ליצור נישה עסקית ייחודית שתהפוך אותך לאטרקטיבי בפני קהל מסוים. לדוגמה, אם אתה מאמן ... היא שצריך להיות טוב ביותר על מנת להצליח בשיווק או בעסקים. אך למעשה, לא תמיד חייבים להיות המוצר או השירות הטוב ביותר. לדוגמה, חלב מקולקל יכול להימכר פשוט כי הוא קרוב יותר למדף והלקוח לא טרח לבדוק את התאריך. ... הכי טובים כדי להצליח? האמת היא שלא חייבים להיות הכי טובים או ייחודיים כדי למכור או להצליח. ישנם מוצרים ושירותים שנמכרים למרות שהם פחות טובים מהמתחרים, פשוט כי הם היו זמינים יותר, קרובים יותר או נוחים יותר. למשל: מישהו ... להשיג מכירות? הפסיכולוגיה של המכירה, האם צריך בידול עסקי? האם צריך נישה עסקית? האם צריך ייחוד עסקי? איך למכור שירות גרוע? אימון עסקי, אימון שיווקי, יעוץ עסקי, יעוץ שיווקי

... כלכלית יש עוד הרבה גורמים המשפיעים על הרווחים שלך. למשל, מהו הביקוש בשוק, איך אתה תימחר את המוצר או השירות שלך, ואפילו איך אתה משווק את עצמך. יכול להיות שאתה צייר מדהים, אך אף אחד לא יודע עליך ולא ... למכור לא פחות חשובה מיכולת הביצוע בתחום שלך. אליעד מדגיש כי אם אינך יודע איך למכור את המוצר או השירות שלך, גם אם אתה מצוין בעבודתך, הרווחים שלך לא יגדלו. יש ללמוד כיצד לשווק את עצמך באופן אפקטיבי, וכך ... להרוויח יותר כסף, עליך להבין את השוק בו אתה פועל, לדעת למכור את עצמך, ולוודא שאתה לא רק מספק שירות טוב אלא גם משווק אותו בצורה אפקטיבית. היכולת שלך למכור את המוצר שלך תהיה קריטית להצלחתך הכלכלית. מה הקשר ... אתה החשמלאי הטוב ביותר בשוק, זה לא אומר שאתה תרוויח יותר מאחרים. הרווח שלך תלוי בשאלה אם יש ביקוש לשירות שלך, כמה הצלחת למכור את השירות או המוצר, ואיך אתה משווק את עצמך. מה תלוי בהיצע וביקוש בהכנסות שלך? ההכנסות שלך לא תלויות רק בכמה ... אתה עושה את העבודה. יש הרבה גורמים נוספים שמשפיעים על הרווחים, כגון ביקוש בשוק, איך תימחרת את המוצר או השירות שלך, ואפילו איך אתה משווק את עצמך. למשל, אתה יכול להיות הצייר הטוב ביותר בעולם, אך אם אף אחד ... כמותג אטרקטיבי. הכל תלוי גם במכירות וביחסי ציבור. מה חשוב לדעת על מכירות בעסק? היכולת למכור את המוצר או השירות שלך לא פחות חשובה מהיכולת לבצע את העבודה. אם אתה לא יודע איך למכור את מה שאתה מציע, לא ... יותר כסף, אתה צריך להבין את השוק שבו אתה פועל, לדעת למכור את עצמך, ולוודא שאתה לא רק מספק שירות טוב אלא גם משווק אותו בצורה אפקטיבית. גם אם יש לך מוצר מעולה, השיווק והמכירה שלך יקבעו עד כמה ...

... יותר, וודאות או מקצועיות? כיצד להצליח בשיווק למרות חוסר ידיעה? המשמעות של חוסר ידיעה כמקצועיות ואמינות כאשר אדם מספק שירות מסוים ומתמודד עם שאלה של לקוח, הוא עשוי למצוא את עצמו במצב שבו הוא אינו יודע את התשובה. לכאורה, ... היא מזויפת. אנשים אוהבים להיאחז במי שמדבר בוודאות, כי זה נותן להם תחושת ביטחון. לכן, לקוח עלול להעדיף נותן שירות שמספק תשובות ברורות (גם אם הן לא נכונות) על פני מישהו שאומר אני לא יודע. כיצד למכור לא יודע ...

... לשווק אותו תהיה לתת לאנשים להתנסות בו, לפחות באופן חלקי: ספר טוב יציע תספורת חינם או בהנחה. חברה המציעה שירות טלוויזיה תיתן חודש ניסיון בחינם. מוכר מזון יציע טעימות חינם ללקוחות. מוכר רכב ייתן אפשרות לנסיעת מבחן לפני הרכישה. ... את עצמכם את השאלות הבאות: האם הוא מציע פתרון ברור, מעשי ונגיש? האם הוא מאפשר לכם להתנסות במוצר או בשירות שלו לפני הרכישה? האם הוא מדגיש רק בעיות, כאב ותסכול ללא פתרונות? האם הוא מדבר בעיקר על חלומות מעורפלים ... אם הם רוצים לקנות: אם אתה ספר טוב - תן לאנשים להתנסות בתספורת חינם או חלקית. אם אתה מציע שירות טוב - תן תקופת ניסיון. אם אתה מוכר מזון - תן לאנשים לטעום. אם יש לך רכב למכירה - ...

... הדרך הנכונה לניהול עובדים הדרך הנכונה היא לוודא שלכל עובד יהיה מנהל אחד ויחיד, ורק הוא נותן לעובד הוראות ישירות. גם אם בארגון יש כמה מנהלים, אף אחד מהם לא יפנה ישירות לעובד. כל בקשה או משימה שקשורה לעובד תעבור דרך המנהל הישיר שלו. כך העובד לא יצטרך לבחור בעצמו איזה ... נותן את ההוראות. מה עושים כאשר בכל זאת עובד צריך לקבל הוראות מכמה מנהלים? במקרים שבהם עובד צריך לתת שירות למספר מנהלים שונים, יש כמה פתרונות אפשריים: 1. חלוקת זמן ברורה: העובד יוכל לעבוד בחלק מהשעות או בימים מסוימים ... למי עליו לדווח על ביצוע המשימות. גם אם יש צורך בקשר עם מנהלים שונים, העובד לא יקבל מהם הוראות ישירות. כל בקשה תועבר דרך המנהל הישיר של העובד, כך שכל משימה תישקל על ידי המנהל עצמו, ולא על ידי ... איך למנוע את הטעות? הדרך הנכונה היא להבטיח שלכל עובד יהיה מנהל אחד בלבד, ורק הוא נותן לעובד הוראות ישירות. גם אם בארגון קיימים מנהלים רבים, אף אחד מהם לא פונה לעובד באופן ישיר אלא רק דרך המנהל הרשמי של אותו עובד. העובד מוסר דוחות ומקבל הנחיות רק ממנהל יחיד. אם מישהו אחר בארגון זקוק לשירותיו של אותו עובד, עליו לפנות אל המנהל הישיר. כך העובד אינו צריך להחליט בעצמו איזה מנהל עדיף או איזו ... אחר. מה עושים כאשר בכל זאת עובד צריך לקבל הוראות מכמה גורמים? יש מקרים שבהם עובד אחד אמור לתת שירות למספר מנהלים שונים. במצב כזה, קיימות כמה דרכים: 1. חלוקת זמן ברורה: אפשר לקבוע שהעובד יעבוד בחלק מהשעות או ... הוא צריך לדווח על ביצוע המשימות. גם במקרה שיש צורך בקשר עם מנהלים שונים, העובד לא מקבל מהם הוראות ישירות אלא המנהלים מתקשרים ביניהם, או פונים למנהל הישיר של אותו עובד. כך, לכל משימה יש אחראי מוגדר שיודע מה ...

... לחייהם. מצד שני, אפשר למצוא אלפי אנשים שמתלוננים על מותג נחשב כמו מרצדס, ומספרים שהמכונית הייתה מקולקלת כבר מהמפעל, השירות היה גרוע והמוצר מאכזב. אפילו המותגים הכי טובים ומצליחים בעולם, כאלה שנחשבים לסמל איכות, צוברים עם השנים אלפי ועשרות ... המתלוננים תגדל. לכן חשוב להסתכל על האחוזים ולא על המספרים האבסולוטיים. לדוגמה, אם יש לך אלף תלונות, אבל סיפקת שירות למיליון אנשים, זה פחות מאחוז אחד של תלונות. לעומת זאת, אם יש לך אלף תלונות מתוך אלפיים לקוחות בלבד, ... טבעי, אז תלונותיהם פחות משמעותיות. אם האוכלוסייה שמגיעה אליך היא מראש בעייתית, סביר להניח שהרבה מהם יתלוננו בלי קשר לשירות עצמו. האם יש קשר בין חשיפה לבין כמות המתלוננים והממליצים? אליעד מסביר שככל שאדם מפורסם יותר, יהיו לו יותר ... על דאעש וטוענים שהוא שינה להם את החיים לטובה. במקביל, תמצאו אלפי תלונות על מרצדס - שהרכב היה מקולקל, שהשירות היה נורא, ועוד. אפילו החברות הטובות בעולם צוברות תלונות רבות, ובכל זאת נחשבות לטובות. מצד שני, יש אנשים שהעריצו ... אך העסק שלך שירת מיליון אנשים - זה פחות מאחוז אחד של תלונות, מה שאולי מעיד דווקא על רמת שירות טובה. לעומת זאת, אם יש לך אלף תלונות מתוך 2,000 לקוחות - זה בעייתי. מי ממליץ ומי מתלונן? עוד ...

... עצמו אינו המטרה. אנשים לא רוצים כסף כדי שיהיה להם כסף, אלא כדי להשתמש בו להשיג דברים אחרים: מוצרים, שירותים, מעמד חברתי, ביטחון, נוחות וכוח. כסף הוא כלי להגשמת הרצון הפנימי של האדם, שזה להרגיש טוב. לדוגמה, אדם שרוצה ... לו את כספם מרצונם החופשי. למה שמישהו ייתן לך את הכסף שלו? כי הוא מאמין שהתועלת שיקבל מהמוצר או השירות שלך גבוהה יותר מהכסף שיש בידיו. לדוגמה, אם תמכור למישהו רכב חדש ב - 100 שקלים בלבד, הוא יקנה ... של האדם. כאשר הוא גדל, הוא לומד שכסף מקל עליו למלא את רצונותיו, מכיוון שהוא יכול לקנות בעזרתו מוצרים, שירותים, מעמד חברתי וכוח. האם אנשים רוצים את הכסף עצמו או את מה שהוא מביא? אף אחד לא רוצה כסף ... שאתה מספק לו שווה יותר מהכסף שהוא נותן. כלומר, אם הוא מאמין שהוא מפיק תועלת רבה יותר מהמוצר או השירות שאתה מציע מאשר מהכסף שהיה לו קודם. איך ערך הכסף משתנה? הערך של הכסף אינו מוחלט. אם יש לך ... כסף? כדי להרוויח כסף, יש צורך לספק ערך לאנשים כך שיסכימו לתת לך את כספם. האדם צריך לתת מוצר, שירות, או כל דבר אחר שאנשים יחשבו ששווה להם יותר מהכסף שהם מחזיקים. לדוגמה, אם יש לך רכב חדש ותקין ... לאנשים לעשות כסף? הבעיה העיקרית היא שאנשים לא מוכנים להתאמץ. כדי להרוויח כסף, צריך לפתח מיומנות ייחודית או לתת שירות שאין לאחרים. זה דורש זמן, השקעה ומאמץ. אנשים רוצים כסף כי הוא מקנה להם נוחות, אבל כדי להשיג אותו, ...