... הרעש לבין הסבל הנפשי? חשוב להבדיל בין ההפרעה הפיזית (רעש עצמו) לבין הפרשנות והמשמעויות שהאדם מוסיף. לדוגמה, רעש של מטוס או בנייה, למרות שמציקים פיזית, בדרך כלל לא גוררים תחושת עלבון או פגיעה אישית. לעומת זאת, רעש של שכן ... בין עצם הרעש (המרכיב הפיזי) לבין המשמעויות והתחושות שמתווספות לרעש (המרכיב הנפשי). רבים סובלים משני המרכיבים יחד. לדוגמה, אם מטוס עובר מעל הבית, זה מציק לאוזניים, אך לרוב אין תחושת זלזול או עלבון אישי מהמטוס. לעומת זאת, כשהשכן טורק דלת בכוונה, נוסף לרעש גם פירוש אישי (הוא מזלזל בי). איך מתמודדים עם החלק הנפשי? ...

... אליעד, כשמנהל מפעיל מכונה, הוא פשוט לומד את ההוראות של המכונה או הכלי הטכני: איך להפעיל רכב, איך להטיס מטוס, איך להפעיל ציוד מכני. אבל כשמדובר בניהול עובדים, המצב שונה לחלוטין. העובד הוא לא מכונה טכנית, אלא בן אדם ... יכול להוביל אותם להצלחה. אליעד נותן דוגמה מעולם הטיסה - אם אתה מתחרה במרוץ טיסה אבל אינך מבין איך המטוס שלך פועל, אין סיכוי שתנצח, והסיכון הוא שהמטוס יתרסק. באותו אופן, אם אתה מנהל עובדים בלי להבין את המנגנונים הפסיכולוגיים שלהם, אתה עלול להיכשל במשימת הניהול. למה ... מה מפחיד אותם ומה מניע אותם - אתה פשוט לא יכול לנהל אותם בצורה טובה. זה כמו לנסות להטיס מטוס בלי לדעת איך הוא עובד - במקרה הטוב לא תנצח במרוץ, ובמקרה הרע המטוס יתרסק. ניהול הוא תהליך מורכב שבו אתה חייב לדעת איך לקרוא את האנשים שאתה עובד איתם, אחרת אתה תיכשל. ...

... שאנחנו לא טובים או לא ראויים. זה פשוט אומר שאנחנו לא מתאימים למה שהוא מחפש כרגע. אם אדם מחפש מטוס, לא משנה כמה האופניים או המכונית שיש לכם הם איכותיים ומעולים - הם פשוט לא יכולים לעזור לו לטוס. ... טובים. זה פשוט אומר שאינכם מתאימים לצרכים שלו כרגע. אפשר להיות הנעליים הכי טובות בעולם, אבל אם האדם מחפש מטוס, הן לא יעזרו לו. בדיוק כמו שהמכונית הכי טובה בעולם לא מתאימה להמראה לשמיים. אותו היגיון עובד גם בכיוון ...

... הוא רואה קיר אחד מוגדר. אבל ברגע שהוא מפסיק להסתכל, הקיר נמצא בכל הצורות האפשריות בו זמנית, כולל הפיל, המטוס, וכל שאר הדימויים. לכן, מצד האמת, לפני שרואים את הקיר, אין שם קיר מוגדר אלא כל האפשרויות גם יחד. ... אין שם קיר, אין שם שום דבר מוגדר, יש שם את כל הדברים בו זמנית. דמייני למשל קיר, פיל, מטוס, שימי את כל הדברים ביחד, מה קבלת? שום דבר, נכון? דמייני פיל ואין פיל, קיר ואין קיר, שימי את ...

... מוחלטת. כלומר, עליו לפעול כאילו האמונה נכונה, אך לזכור שהיא רק אמונה ולא עובדה מוחלטת. לדוגמה, כשאדם עולה על מטוס, הוא לא בודק בעצמו את תקינות המנועים או האם יש סכנה כלשהי בטיסה, אלא מאמין שהכל תקין. אם היה ...

... ההבדל בין הבנה לידיעה מוחלטת? אליעד מבהיר שהבנה היא תמיד תהליך יחסי, שקשור לתנאים אחרים. לדוגמה, כדי להבין איך מטוס עובד צריך להבין דברים רבים נוספים לפני כן. ידיעה מוחלטת, לעומת זאת, היא מצב שבו אדם יודע משהו בצורה ...

... הוא גורם המנהל את האדם. אליעד מסביר שהרצונות של האדם הם סוג של מנגנון אוטומטי, הדומה לטייס אוטומטי של מטוס, שיכול להוביל את האדם למקומות שהוא לא מודע אליהם. אנשים רבים אינם מודעים לכך שיש להם רצון כל הזמן, ...

... הם באמת רואים את הטוב, אלא כי הם מפחדים להכיר בכך שיש רע בעולם. לדוגמה, אדם שנוסע לחול ומפחד שהמטוס יתרסק, מנסה לשכנע את עצמו שהכל יהיה טוב למרות הפחד, כי הוא לא מסוגל להכיר באמת שיש סיכוי שדברים ... דוגמה של אדם שמפחד מטיסה, ומסביר שהדרך הנכונה לחשוב היא לא להתעלם מהפחד אלא להכיר בכך שיש סיכוי קטן שהמטוס יתרסק. כלומר, יש לקחת את המציאות, את העובדות הקיימות, ומתוכן לבחור את הגישה הטובה ביותר. מה המשמעות של חשיבה ... חיובית אינסטינקטיבית. חתול שעוברים איתו ממקום למקום בדרך כלל לא יפחד כל עוד לא ראה סיבה ממשית לפחד, כמו מטוס שעומד להתרסק. זאת בניגוד לאנשים שיכולים לפחד ממצב אפשרי שהם מדמיינים במוחם. החתול, בגלל הפשטות בתפיסת עולמו, מתמקד במה ...

... רוצה זה יותר חזק מכל הדברים בעולם, זה יעשה אותך אומללה לכסף, יותר גרוע מאני רוצה את הכסף בשביל המטוס כי בשביל המטוס.. אולי אפשר להסתדר בלי המטוס, אם אני רוצה את הכסף כי אני רוצה כסף - אז בכלל הלך עלייך בלי כסף. ש: למה? אליעד: ... את זה בשביל משהו אחר, שזה לא כל כך חייב להשיג את זה, אני חייב להשיג את הכסף בשביל המטוס, אוקיי? לעומת זאת, יש מחויב מצד עצמו - למה אני חייב להשיג את זה? כי אני חייב להשיג את ... להשיג כסף כי אני רוצה להשיג כסף, היא פחות גרועה למצב רוח שלה מאשר אני רוצה להשיג כסף בשביל המטוס? מישהו יודע את התשובה? למה היא חושבת שלהשיג כסף בשביל להשיג כסף זה הרבה פחות יעשה אותה אומללה מאשר ... אם אין לי מה לעשות איתו - אני רוצה אותו. עוד יותר גרוע, כי אם את רוצה אותו בשביל המטוס, לפחות אם תשיגי את המטוס תוכלי לנוח. שניה, קודם כל אני רוצה להסביר משהו: יש בן אדם שאומר אני רוצה כסף בשביל המטוס, שיהיה לנו את הכסף למטוס הוא יוכל לנוח ויגיד אוקיי, אני כמעט מתקרב למטוס - עוד מעט אני נח. לעומת זאת, בן אדם שאומר אני רוצה כסף בשביל כסף הוא לא יכול לנוח ... אומרת אני רוצה כסף בשביל כסף, אז השאלה היא על כמה כסף את מדברת, כי אם אומרים לך בשביל מטוס, את אומרת מה עכשיו אני צריכה מאה מיליון?, אני רוצה כסף בשביל כסף, מקסימום עוד כמה שקלים, את מבינה? ...

... לא מצליחה להשיג את מה שהיא רוצה יכול להיות שהיא בכלל את המילה זוגיות תחליף למילה כסף תחליף למילה מטוס לא משנה איזו מילה תחליף למילה אחרת וזה אותו דבר היא אמרה שהיא רואה אחרים משיגים ושהיא לא משיגה. ...