... ילדותית, התנהגות לא בוגרת, הדיפת ביקורת איך להגיב לביקורת שמישהו מעביר עליך? כאשר אדם מעביר עליך ביקורת שלדעתו היא ... ממנה את הכוח להכריח אותך לחשוב שאתה טועה. איך להגיב לטענה שאם הרבה אנשים אומרים שאתה שיכור אז כנראה שאתה שיכור? לטענה ... הזה אתה אומר: נכון אתם צודקים אבל גם אני צודק. איך להגיב לטענה שאם שלושים אנשים אומרים שאתה שיכור, כנראה שאתה שיכור? ש: אבל ...

... מניפולציה על אנשים, להתמודד עם אנשים, להתמודד עם טענות איך להתמודד עם טענות בוויכוח ולהגיב בצורה חכמה? בהרצאה של אליעד כהן, הוא מציע ... מיותרים, וגם להוציא את הצד השני טועה מבלי להיגרר לוויכוחים מיותרים. איך לשבור טענה ולהגיב בצורה חכמה? אליעד מציע שיטה פשוטה אך יעילה ... רק לסיים את הוויכוח בצורה שקטה ונעימה? ידע המטרה מאפשר לך לא להתמקד במילים של הצד השני ולהגיב בחכמה על פי כוונתך. איך להתמודד עם סיטואציות ... תוקף אותך, אתה לא בהכרח חייב להיכנס להסבר או להילחם, אתה יכול פשוט להסכים איתו ולהימנע מלהגיב באופן שמוביל לוויכוח נוסף. לדוגמה, אם מישהו ... ולנצח בוויכוח? בהרצאה זו, אליעד כהן מסביר כיצד להתמודד עם טענות ויכוח, לנצח בוויכוח ולהגיב בטכניקות רטוריות שיכולות לשבש את הטענות של הצד ... מישהו תוקף אותנו או מציב בפנינו טענה, הדבר הראשון שאנחנו צריכים לעשות הוא לא להתפתות מיד ולהגיב בצורה חפוזה. במקום זאת, צריך להבין איך להתמודד ... ואז להוסיף ואף על פי כן. בכך, כל הטענות של אותו אדם מאבדות את משמעותן. הוא לא יודע איך להגיב כי הוא מצפה שתתחיל להתווכח איתו, אבל במקום זה ... הוא מקור העבודה, כלומר, להדגיש את כוחו של העובד במקום להרגיש כקורבן המושפע מהמעסיק. איך להגיב למישהו שמשתמש במילים של שליטה? כאשר מישהו ... עוקצן, ונותנות לנו את היתרון בוויכוח. אם מישהו מציב בפניך את המושג מקור העבודה, אתה יכול להגיב נכון, ואף על פי כן, אני נותן לך את העבודה, ...

... תיאורטית לבחור שלא לכעוס. אבל בפועל, כשהאדם נחשף למחשבה הוא פגע בי, הוא מרגיש מחויב להגיב בכעס. מה קורה כשאדם גם רוצה לכעוס וגם רוצה להפסיק לכעוס? שאלה: מה המשמעות של המצב שבו אני כועס על מישהו, אבל אני גם אומר לעצמי ... של המחשבות, על ידי היצמדות יותר גדולה לאמת, או על ידי הבנה שהפגיעה אינה מחייבת אותך להגיב רגשית בלהט. בכל מקרה, ההבנה המרכזית היא שכל עוד האדם רוצה לשמור משהו לעצמו וליהנות מהמשחק, הוא ישלם לעיתים במחיר הכעס. האם בכל ... לא. גם אם זה מרגיש אוטומטי, יש בתוכך קבלת החלטות: עד כמה לקחת את הפגיעה ברצינות, עד כמה להגיב, ועד כמה לוותר. הבנה עמוקה שהכעס נובע מהזדהות עם רצון ספציפי. בלי הרצון הזה, לא היה כעס בכלל. כדי להפסיק לכעוס במאה אחוז, אתה ...

... עם ביקורת באמצעות רטוריקה והפרכת הנחות יסוד? כאשר אדם נתקל בביקורת, תלונות, או שאלות עוינות, קיימות שתי דרכים מרכזיות להגיב לדבריו: להתייחס ישירות לטענה או לשאלה שהוצגה, תוך קבלת הנחות היסוד הטמונות ... את האדם שמולנו, לזעזע את המחשבה שלו, או לשבש את הטיעון שלו, ניתן לבחור שלא להסכים עם הנחות היסוד שהוא מציג. במקום להגיב ישירות, מנסים לבדוק אילו הנחות מובלעות קיימות בשאלה או בתלונה, ואז להפריך ... כאשר בן אדם בא שואל שאלה מגיש תלונה מתלונן מביע דעה, מביע ביקורת מה שזה לא יהיה ברמה הלוגית יש שתי דרכים איך אפשר להגיב למה שהוא אומר דרך אחת אומרת הוא אמר משהו להתייחס למה שהוא אמר דרך שניה ...

... בסדר, אתה נתפס חלש. אבל אם תגיד משהו כמו אני מוכן להתחשב בך ולהסכים לדחות את זה בשבוע, אתה משדר שאתה החזק ושהצד השני הוא החלש כי אתה מתחשב בו. איך להגיב כשהצד השני מנסה לשדר שהוא החזק? כשמישהו משנה פרט מסוים במשא ומתן כדי לשדר חוזקה, הדרך היעילה להגיב היא להקצין מעט את השינוי שהוא הציע. ... את זה בכלל בעוד חודשיים. כאשר הוא מסכים, הוא בעצם מצטייר כחלש כי בסוף עשית את מה שאתה החלטת ולא את מה שהוא רצה. בכך הפכת את החיסרון ליתרון שלך. איך להגיב כשאתה רוצה לשדר חולשה במכוון? אם ...

... יעזור למכירה או לשימור הלקוח. אך אליעד כהן מסביר שלא תמיד התפיסה הזו נכונה, ולפעמים צריך לפעול דווקא ההפך. האם יש מקרים שבהם נכון להגיב באגרסיביות כלפי הלקוח? לדברי אליעד כהן, יש מצבים שבהם דווקא תגובה אגרסיבית ולא נחמדה כלפי הלקוח היא הדבר הנכון. לפעמים, כאשר לקוח מתלונן או שואל שאלה, הוא לא ... התגובה ההחלטית והחדה הזו משכנעת יותר מאשר תגובה מתנצלת או רכה, כיוון שהיא משדרת ביטחון מלא ואמינות גבוהה יותר. איך נדע מתי נכון להגיב ללקוח באגרסיביות? אליעד כהן מדגיש שחשוב להיות ערניים ולא לפעול באופן אוטומטי. לא כל מצב דורש תגובה אגרסיבית, אך גם לא כל מצב דורש תגובה רכה ונעימה. צריך לשים ... לדבר על עוד היבט בנושא של מכירות בהתנגדויות של לקוחות והנושא הוא כאשר לקוח אומר משהו, שואל שאלה תוקף, מתלונן מה שזה לא יהיה האם להגיב בצורה אגרסיבית כן או לא? אז לכאורה התשובה הטריוויאלית אומרת אל תגיב בצורה אגרסיבית, אתה רוצה למכור ללקוח אתה רוצה לשכנע אותו, רוצה לשמר אותו אל תגיב בצורה ...

... כלוחם בשחיתות. מהי הדרך הנכונה להגיב על טענות שליליות בראיון? אליעד כהן מדגיש כי לפיד עשה מספר טעויות כאשר התמודד עם טענות שליליות במהלך הראיון: כאשר ... למהר להיפטר ממנו. איך נכון להגיב על טענה שפוסלת אותך באופן אישי? כאשר לפיד הואשם שבעבר היה פרזנטור לבנקים ולכן לא יוכל לבצע רפורמות בתחום, הוא ... הטענה. לפי אליעד כהן, היה עליו להגיב בנחישות, לתקוף את הטענה ולהציג עובדות שסותרות אותה באופן ברור ומיידי, ולא להתכנס לעמדה מתגוננת. איך להתכונן ...

... ולומר שהוא שקרן, גזען או מסית, הרצוג השתמש בביטויים עדינים כמו רטוריקה מגוחכת, דבר שלדעת אליעד מעיד על חוסר יכולת לתקוף ולנהל קרב פוליטי אמיתי. אליעד מדגיש שהרצוג חייב היה להגיב בצורה חריפה יותר, לתקוף ולחשוף את השקרים והגזענות של נתניהו, אך הרצוג העדיף להגיב בצורה מרוככת. מהי התובנה השגויה שהרצוג הסיק ... אסון ולא כאל אי מימוש רצון או חלק מהמשחק הפוליטי. איך לפתח כריזמה? איך להיות פוליטיקאי מצליח? איך לנצח בראיון פוליטי? מדוע הרצוג הפסיד בבחירות? איך לשכנע אנשים בפוליטיקה? כיצד להגיב לאחר הפסד פוליטי? ...

... לעומת מצב קודם שבו התגובה הייתה שלילית לחלוטין. עם זאת, ברגע שאותו אדם המשיך את השיחה בכוחות עצמו, לפי האופי וההרגלים הישנים שלו, הכל שוב התקלקל. הוא החל להגיב בצורה לא נכונה, ואז כשהמצב שוב נהרס, הוא טען שהעצה שקיבל מאליעד לא הייתה ... אוהבת אותך אבל אנחנו לא יכולים להיות ביחד זאת התקדמות בכלל. אבל מה לעשות שהוא עכשיו ממשיך לדבר להגיד אבל הוא מדבר כבר בשם עצמו הוא לא מגיד לפי איך שצריכים להגיב, הוא מגיב לפי האופי הדפוק שלו ואז הוא עכשיו ממשיך להגיב והוא הורס את הכל ואז הוא אומר תקשיב מה שאמרת לי לא עבד. ש: אבל הוא לא עשה ...

... שתגיב תגובה מסוימת שתעשה לו טוב, באפשרותך להגיב את התגובה שהוא רוצה שתגיב, אך בנוסף להוסיף לשם מסר תת הכרתי, שישתל לו, תוך כדי התגובה שאותו אדם רוצה לשמוע. לדוגמה, נניח שמישהו קנה רכב והוא מספר לך על זה ומצפה שתגיד לו ... צריך לעשות פעולה מסוימת. אז לדוגמה אתה יכול להגיב ולומר לו, ואללא, כל הכבוד לך, תתחדש על הרכב החדש, באמת אחלה רכב, עכשיו תוכל יותר בקלות לעשות את הפעולה X, באמת מפרגן לך על הרכב. או לדוגמה, נניח שהילד שלך לא רוצה לשמוע ... בכך מפספס את התגובה הנכונה שהוא היה אמור להגיב , לכל מסר בפני עצמו. כי לפעמים יש גם את ההפך, שמישהו לא מקשיב למסר שאם היו אומרים לו אותו בפני עצמו, הוא כן היה מקשיב לו. אבל בגלל שאמרו לו אותו, בהקשר של מסר אחר שהוא ... אליהם. וצריך לדעת לזהות כל מסר בפני עצמו, ולהגיב בהתאם. ולא להיות בעמדת הקשבה התנגדות, שמונעת תגובה נכונה מכל מסר בפני עצמו. ...