... יודעים שבן אדם להביע התנגדות דהיינו, אומרים לבן אדם משפט ואנחנו יודעים שאוטומטית יקפוץ לו מי אמר אני לא רוצה אני לא מעוניין, אני לא צריך וכו מה שאפשר לעשות זה להכיל את ההתנגדות שלו לפני שאנחנו אומרים לו מה לעשות או מה לחשוב גם אם אומרים לו אני מבין שאולי אתה חושב ככה ... מהיבט מסוים יש יותר סיכוי דווקא איפה שהרופא אמר אני יודע שכואב לך למה כי הוא גילה אמפתיה כי הוא הכיל, כי הוא הביע הזדהות ואז כאילו זה גורם לבן אדם לאהוב או להכיל או פחות להתגונן ואז יותר קל לו לעשות את ההפך. וכמובן אני חוזר ואומר הכל לפי ההקשר לדעת מתי לעשות את זה ...

... להם האם הם יודעים לשכנע את עצמם שלא רע להם, האם הם יודעים לשכנע את עצמם להכיל את המציאות לקבל את המציאות, לאהוב את ...

... חלק מהשלמות, גם הרע הופך לטוב. מהי שלמות וכיצד לזהות הארה? אליעד מסביר ששלמות פירושה לראות את המציאות מנקודת מבט שבה אין באמת הבדל בין טוב לרע. זו היכולת להכיל את כל האפשרויות, לחיות מתוך הבנה שהכל כבר שלם כפי שהוא. מי שחווה שלמות כזו אינו מוטרד מהניגודים שבמציאות, ... ממך מאוד. אם תצליח לראות זאת, גם התגובה שלך אליו תהיה שונה לחלוטין. מהו המפתח האמיתי לאושר ולשלמות לפי אליעד כהן? המפתח לאושר ושלמות לפי אליעד הוא היכולת להכיל את המציאות כמו שהיא, ללא התנגדות או הזדהות מוגזמת עם תחושות מסוימות על פני אחרות. כשאדם מסוגל לראות שכל מה ...

... לכן, אין קשר הכרחי בין התקדמות רוחנית להתנהגות מוסרית או נחמדות. מה משמעות המושג להכיל את המציאות? אליעד מפרט שברמה הגבוהה ביותר, להגיע לשלמות פירושו להכיל את כל המצבים. המשמעות היא להיות מסוגל לקבל לחלוטין כל מצב שבו האדם נמצא, כולל מצבים שבהם הוא אינו מסוגל לקבל את ... אדישה ולא אכפתית. כל אחת מהאפשרויות לגיטימית באותה המידה. אליעד מסביר שהיכולת להכיל את המציאות באמת, פירושה לקבל גם את האפשרות של אי - הכלה של המציאות. אם אדם חושב שהוא חייב תמיד לקבל את המציאות, גם זה סוג של חוסר הרמוניה. מי שמבין לעומק שהוא חלק ...

... נדמה שמשהו הוא גדול יותר, כי הוא כולל בתוכו את הכלום. מצד שני, כלום הוא אינסופי ולכן יכול להכיל הכל, ולכן אולי הוא דווקא גדול יותר ממשהו. אליעד מדגים את זה בדוגמה של קופסה שיש בה חמישה תפוחים לעומת קופסה ריקה - לכאורה קופסה עם תפוחים גדולה יותר, אבל מצד יכולת ההכלה שלה, דווקא הקופסה הריקה גדולה יותר, כי היא יכולה להכיל יותר. איך משהו מפריד אותך מהשלמות? אליעד כהן משתמש במשל השמש, שתמיד זורחת, אבל האדם לא תמיד רואה אותה כי יש ...

... יותר. הלקוח מרגיש שאיש המכירות מבין אותו ולא מנסה סתם למכור בכוח. היכולת להכיל ספקות, במיוחד כאשר הם נוגעים להחלטות אישיות של הלקוח, הופכת את איש המכירות לאמין ומגדילה את הסיכוי לסגירת העסקה. מתי עודף ביטחון ... שהוא לא אמור לדבר איתו על ביטחון. לפעמים ללקוח יש התלבטות והמוכר צריך לדעת להכיל את ההתלבטות של הלקוח ולהזדהות עם ההתלבטות של הלקוח ולשדר ללקוח שהוא מסכים עם הספק שלו, זאת אומרת לפעמים הלקוח בהתלבטות וכדי לסגור ...

... מוצדק. איך להבין מה באמת יקר ומה לא? חשוב להבין שלקוחות שונים תופסים את המחיר בצורה שונה, בהתאם ליכולת הכלכלית שלהם ולערך שהם מקבלים מהמוצר. אם איש המכירות הוא בעל הכנסה ... זמן נוסף כדי להשיג את המוצר במחיר נמוך יותר, הדבר עשוי להצדיק את המחיר הגבוה יותר. - המחיר תלוי גם ביכולת הכלכלית של הלקוח - ייתכן שאיש המכירות חושב שהמוצר יקר, אך עבור הלקוח ...

... חייבת להיות בהתאם לרצון וליכולת ההכלה של הלקוח. מוכר חכם יזהה שהלקוח שלו חשדן, קטן אמונה, ולכן לא יציג את מלוא היתרונות, אלא יבחר ... ובעיקר ביכולת של הלקוח להכיל את המידע ובאמון שהלקוח מוכן לתת במוכר ובמוצר. האם לשקר ללקוח במכירה? טוב מדי מכדי להיות אמיתי ...

... לנהל משא ומתן? איך להכיל התנגדות של לקוח? איך לקבל התנגדות של לקוח? איך לשתול מחשבות? איך לקבל לא? איך למנוע קונפליקט? מערכות יחסים, איך להכיל חוסר הסכמה? איך לחנך ילדים? איך לנהל משא ומתן ולנהל התנגדויות בשיווק? כאשר ננהל משא ומתן עם לקוחות או אנשים, יתכנו ... עם התנגדות אינה תמיד מבוססת על מניעה מוחלטת של התנגדות. השיטה המוצגת מציעה שלב של הכלה, שבו הכוונה היא להכיר ולהבין את ההתנגדות מבלי להילחם בה ולהפוך אותה לאויב. התנגדות לא בהכרח אומרת סוף הדרך, אלא אם ... להקל על הלקוח להרגיש נוח יותר עם סירובו, ועדיין לא להפסיק את המשא ומתן. איך לנהל משא ומתן? הכלה של התנגדות בשיווק? ניהול משא ומתן עם התנגדויות כיצד להפוך סירוב להזדמנות מכירה? תכנון מראש להתמודדויות עם התנגדויות ... לבן שבו יש רק הצלחה או כישלון. לעיתים, ההתנגדות עצמה אינה מחסלת את העסקה לגמרי, וחשוב לדעת להכיל את ההתנגדות ולהבין שהמטרה היא להמשיך ולנהל משא ומתן על מנת למכור מוצרים נוספים או להציע אפשרויות אחרות. מדוע לעיתים חשוב להכיל את ההתנגדות ולהמשיך במכירה? כאשר לקוח אומר לא בצורה חד משמעית, רבים מניחים שמדובר בסוף הדרך. אולם לפעמים משמעות ... העסקה ואז אנחנו חייבים בכל הכוח לגרום לו לא להתנגד. יש מצבים שבהם טיפול בהתנגדויות פירושו הכלת ההתנגדות. להכיל, לקבל את ההתנגדות ולהמשיך משא ומתן בניסיון נוסף למכור מוצר נוסף או משהו נוסף. זאת אומרת, לפעמים הלקוח אומר לא ולא ... של הלקוח לשתול לו בראש מחשבה שתגרום לו לחשוב שההתנגדות שלו היא מסיבה שאנחנו יכולים ורוצים להכיל אותה. מה זאת אומרת? אני אתן דוגמה, לצורך העניין, נגיד לקוח, מציעים לו איזה מוצר. אנחנו נגיד שצריך להציע לו כמה ...

... אם קשה לנו לתקשר עם בן אדם שנראה לנו מוזר או לא הגיוני, עלינו לזהות את המוזרות הזו בתוך עצמנו. אם נצליח להבין את ההיגיון של מחשבות מוזרות שיש לנו בתוכנו, נוכל גם להבין ולהכיל מחשבות מוזרות של אחרים, ובכך לשפר ...