... סקפטיות, חששות, עצלנות, הצלחה בחיים, תפסיק לחשוב, תתחיל לעשות, הגשמה עצמית, התפתחות אישית, העצמה אישית, מימוש עצמי למה אנחנו מהססים ולא מצליחים לפעול? הססנות נוצרת כשאדם רוצה להצליח בחיים אך לא מצליח לבצע את הפעולות הדרושות להשגת המטרה שלו. ... לעצור ולחקור את שורשיה. אליעד מדגיש שהדרך היחידה להתמודד עם הססנות בצורה נכונה ובריאה היא לחקור אותה לעומק. כשאתה מהסס, עליך לעצור ולשאול את עצמך שאלות כמו: למה אני מהסס? האם אני באמת רוצה את המטרה הזו? האם הדרך שבחרתי היא הדרך הנכונה? האם יש דרך טובה יותר להשיג ... מדגיש שוב ושוב שהדרך היחידה להגיע לאושר אמיתי היא באמצעות התבוננות פנימית וחקירת האמת. לסיכום, אליעד מציע לא להימנע מהססנות אלא להפך - לחקור אותה לעומק, להבין את המקור שלה ולטפל בה בצורה שכלית ומודעת. רק כך אפשר להגיע ... לדחות דברים? איך להעיז ולנסות? מהי הססנות? איך לא להסס? איך להפסיק להסס? אני הססן, אני הססנית, למה אני מהסס? האם זה טוב להסס? למה זה טוב להסס? הדרך לגיהנום רצופה בכוונות טובות, מה רע בביטחון עצמי? עודף ביטחון ...

... את המוצר מעט אחרת, להשתמש במונחים אחרים שמבליטים יתרונות וחוזקות שהלקוח אולי לא ידע לתאר בעצמו. אם הלקוח עדיין מהסס לאחר שהמוצר הוצג לו מחדש בצורה מחמיאה יותר, אפשר אפילו להציג את המוצר כולו כאילו מדובר במשהו חדש לגמרי, ... שהוא רוצה דווקא לקנות את המוצר הזה ולכן צריך לשים לב שאם נגיד לדוגמה משתמשים במילים של הלקוח והלקוח מהסס או בכל זאת לא רוצה לקנות את המוצר או לא בטוח שהוא רוצה לקנות את המוצר צריך לשים לב ...

... בהסבר שכריזמה היא היכולת של אדם לסחוף אחריו אנשים, והיא מתבטאת בשדרים ברורים, מסרים חד - משמעיים, ודיבור בלתי מהסס. במקרה של נתניהו, הוא נתפס ככריזמטי יותר מאשר גנץ, ונראה כי הוא משדר ביטחון עצמי תוך שהוא מצהיר הצהרות ... היא היכולת של אדם לסחוף אחריו אנשים. כריזמה נוצרת כאשר אדם מדבר בביטחון, משדר מסרים חד - משמעיים ואינו מהסס או מביע ספקות. נתניהו עושה זאת בצורה טובה יותר מגנץ. אחת הסיבות: יכולת לשקר בביטחון אחת הסיבות האפשריות לכך ...

... את הרצונות שלי? מהיכן מגיעות המחשבות שלי? מי אני באמת? מה התכלית של החיים שלי? וכיוב שאלות, שהאדם לא מהסס, אלא שואל אותן מתוך רצון אחד ויחיד, שהוא להבין את האמת כפי מה שהיא, בלי שום אינטרס אישי אחר ...

... - סביר שגם בזוגיות הוא יתקשה להתחייב. אם מדובר באדם שכן יציב, שמסוגל לקבל החלטות ולהתמיד, אך דווקא בזוגיות מהסס, כנראה מדובר בפחד ספציפי מזוגיות או מחויבות רגשית, ויש מקום לנסות להבין זאת ולשוחח על כך. האם ניתן לפתור פחד ממחויבות בזוגיות? אדם יכול להתנהג בצורה מהססת בקשר בתחילת היחסים בגלל פחדים שונים כמו פחד ממחויבות, פחד מאינטימיות רגשית, פחד מכך שייפגע או פחד להיפגע. לפעמים ...

... לחשוב גם כמו הדעה הנגדית, זה בעצם עלול לשדר מסר שאומר, שאתה לא ככ בטוח בדעה שלך ושאתה אולי מהסס לגבי הדעה שלך, ושהדעה שלך לא מוחלטת בעיניך. ולכן דווקא רצוי לשדר, שבאופן חד משמעי אתה חושב את דעתך ...

... כללי. ובפרט אם תביא לו דימוי, שיצור אצלו את התחושה שאתה רוצה שהוא ירגיש לגבי הדבר הראשון שעליו הוא מהסס. לדוגמה אנחנו חייבים לעשות X, כמו שאנחנו חייבים לאכול כדי לחיות. שגם יש הסכמה של השומע לחלק השני של ...

... נכון, בדרך כלל כשמישהו אומר משהו נכון הוא בטוח בעצמו בדרך כלל בן אדם שלא בטוח בעצמו הוא נשמע כמהסס וכו כי הוא משקר או כי לא בטוח שהוא צודק, בדרך כלל כשבן אדם חושב שמה שהוא אומר זה ... זה בביטחון אם יש לו 5 שנות אחריות, באמת? אז תגיד יש לו 5 שנות אחריות בביטחון, מה אתה מהסס דבר בביטחון. המוצר הזה באמת הוא קיבל השנה את הציון הכי טוב בקטגוריה שלו? כן, תגיד המוצר הזה קיבל ...

... מכריעים יותר מהחסרונות היא הכרחית למכירה, גם אם מדובר בשקר יחסי. בלעדי זה, איש המכירות עלול למצוא את עצמו מהסס ולא מסוגל לשכנע. העולם בנוי על תנועה, על דחיפה קדימה, ואם היינו תמיד רואים את כל ההשלכות באור שווה, ...

... שהוא מבזבז את זמנו עם מוצרים לא רלוונטיים. מה עושים אם הלקוח לא בטוח שהמוצר מתאים לו? אם הלקוח מהסס לגבי התאמת המוצר, ניתן להשתמש בניגודיות כדי לחזק את הביטחון שלו. לדוגמה, ניתן להראות לו אלטרנטיבות פחות טובות ולגרום ...