... באפשרותך לשחד את תת המודע של הלקוח, ולגרום לתת המודע של הלקוח, לרצות להסכים איתך על מה שאתה אומר? והדרך לכך היא, על ידי זה שאתה מאתר רעיונות שהשומע רוצה להזדהות איתם, אבל הוא מפחד וחושש להזדהות איתם. כי כל אדם, יש דברים שהוא היה רוצה לחשוב על עצמו על החיים, אלא שהוא מפחד וחושש להזדהות עם הרעיונות האלו. ועליך לדעת לאתר את הדברים שהאדם השני רוצה לומר ורוצה ...

... בלי ליצור חשדנות. ואחדד עוד יותר, שהשלמת משפטים של האדם האחר, יוצרת אמון חזק ביותר, בפרט אם השלמת את המשפט ואת הרעיון, שאותו האדם רצה לומר, אבל שהוא פחד וחשש לומר אותו. כי יש מצבים שאתה פשוט יכול להשלים לאדם את מה שהוא רצה לומר. אבל אם לא היית ... הוא היה משלים בעצמו את המשפט של עצמו. אבל יש מקרים, שבהם לא רק שהאדם כאילו מאבד את המילים ולא יודע להשלים את המשפט של עצמו, אלא שהוא כן רוצה לומר משהו, אבל הוא חושש ומפחד לומר את אותו הדבר. דהיינו, שהוא מסתיר מעצמו את מה שהוא חושב. ולמה שהאדם יפחד לומר ...

... שניתנה על פחד מילדים אוטיסטים, הוסבר שהתהליך דומה: פחד מילדים אוטיסטים הוא ביטוי של אי קבלת העובדה שהעולם אינו מושלם. אליעד מציע לאדם החושש להעלות על כתב את כל התחושות והאסוציאציות השליליות שהוא מרגיש, ולבחון אותן באופן מודע. כאשר ...

... יוצרת את העולם שחווים: שולחן, אנשים, צבעים, קולות ועוד. כשמגיעים למודעות על, מתחילים לחוות במקביל את פעולת ההפרדה עצמה, ומבינים עד כמה היא קריטית לקיום החוויה. יש חשש שאם תחדל ההפרדה, העולם כולו יושמד או יתפוגג, כי הבנת העולם תלויה בקיום ההפרדות בין דברים. שאלה: אז אולי העולם תמיד יישאר וקיים בלי קשר אלינו? ...

... לרעה על תחושת הערך שלהם מתקשים להשתחרר מתחושת החיסרון. למשל, אדם שחושש להתחיל עם בחורה יכול לייחס זאת לחוסר הצלחה בעבר, ... מדגיש שהחיסרון תמיד קיים, ללא קשר לעבר. גם אם העבר היה מוצלח, האדם עלול לחשוש מכישלון עתידי. הדגש הוא שהבעיה אינה העבר עצמו, ... ומשתחרר לגמרי מהתלות הרגשית שלו בסביבה ובאחרים. איך להתמודד עם דחייה וחשש להתחיל עם בחורה? אליעד מדגים שאדם חושש להתחיל עם בחורה כי הוא מפחד מדחייה. הוא ממליץ ...

... משפט. כיצד להתמודד עם פחד מדיבור בפני קהל? אליעד מציין כי הפחד להופיע מול שופט הוא סוג של פחד קהל, שנובע לא רק מהחשש מהשופט עצמו, אלא גם מהחשש מהתוצאה של ההופעה. פחד זה נפוץ לא רק ...

... מסבירה שהיא אינה חוששת לשיר מול קהל, אך פחד קהל ניכר אצלה כאשר היא נדרשת לדבר בפומבי, במיוחד בהופעות מול שופט בבית משפט. היא מספרת שבזמן שהיא נדרשת לשאת ... על צדקתה, אך היא חוששת שהשופטת החדשה תפסוק נגד האמת, כי היא מרגישה שהצד השני מיוצג על ידי עורכי דין כוחניים ומניפולטיביים, בעוד שעורכי הדין שלה נראים שקטים ... האם הפחד נובע מהחשש מהתהליך המשפטי או מחוסר צדק? אליעד מבין שלמעשה הפחד שלה לא נובע מהליך המשפטי עצמו, אלא מהחשש שבית המשפט לא יפסוק לפי האמת. היא מסבירה שהיא יודעת שהצדק לצידה ויש לה הוכחות חותכות, אך היא חוששת שהשופטת תתבל את העובדות בעקבות שכנוע חיצוני של הצד השני, או בעקבות מניפולציות של עורכי הדין. היא מבינה שהשופט לא תמיד פוסק לפי מה ... להבין מדוע בדיוק היא חוששת במשפט הקרוב. היא מסבירה שהפחד שלה הוא לא רק מההליך המשפטי עצמו, אלא מהתחושה שהאמת לא תצא לאור. היא אומרת כי יש לה הוכחות מוצקות לצדקתה, ... מספקת. הפחד האמיתי: חשש מחוסר צדק אליעד מזהה כי הפחד שלה לא נובע מכך שהיא טועה או שאין לה קייס חזק, אלא מהחשש שבית המשפט לא יפסוק על פי האמת. היא מסכימה ואומרת כי היא מבינה שהמשפט לא בהכרח נקבע לפי מה שאמיתי, אלא לפי מי שמצליח לשכנע את השופט. היא ... המשפט. היא אינה חוששת לדבר כי היא חסרת ביטחון, אלא כי היא יודעת שהמערכת אינה בהכרח הוגנת. אליעד מסביר לה שהפחד שלה מבוסס ומציאותי, ושעליה לפעול בצורה מושכלת ...

... למצוא פתרון לסוגיות שמעסיקות אותו, אך לא בהכרח הפתרונות הם הפתרונות הסטנדרטיים. לדוגמה, כאשר דיבר על פחד קהל, הוא הסביר שזו לא רק בעיה של חוסר ביטחון עצמי, אלא שילוב של פחד, תחושת חשש מהתמודדות עם האנשים שבקהל, וכן הסכנה שבתחושת חוסר נוחות שנגרמת מתוך הציפיות של אחרים. אליעד מציין כי השאלות הנכונות שהאדם שואל את עצמו, כמו למה אני מפחד?, יכולות ...

... את עצמך. ומצד שני כאשר הוא שואל, מה החסרונות שלך, אז אתה מראה לו שאתה לא חושש שהוא ידע את החסרונות שלך, ואתה מספר לו על החסרונות שלך. כדי ...

... עמוק, הקשור להכרה במגבלות או בכישלונות שלך. למשל, הוא מתאר מקרה של בחור שחושש להתחיל שיחה עם בחורה בחוף הים. הפחד הגדול שלו הוא לא מהדחייה עצמה, אלא מהמחשבה שלאחר הדחייה: המחשבה אני אפס, חסר סיכוי, ואשאר לבד ... עם מישהו שמעניין אותם? אנשים נמנעים להתחיל עם אדם שמעניין אותם בגלל החשש להרגיש מושפלים, מובכים, או דחויים. אליעד משתמש בדוגמה מוחשית: אתה רוצה לומר שלום לבחורה, אך אינך עושה זאת כי אתה חושש שהיא תחשוב שאתה רוצה ממנה משהו שהיא לא רוצה לתת. המחשבה שאולי תושפל או תרגיש דחוי אחרי התגובה שלה, עוצרת אותך מלעשות פעולה פשוטה ... כישלונות. הוא מסביר שגישה כזו עלולה להפוך אותך לתלוי באותו אדם, ותיצור חשש מתמיד לאבד אותו. הפתרון שהוא מציע הוא לקבל את עצמך, באופן פנימי ומוחלט, ולא לחפש אישורים חיצוניים. רק כאשר תקבל את עצמך עם ...