... - להחליף את העובד, לתקן אותו, לשפר אותו,
להשקיע בו, לדבר איתו, או לפטר אותו. מה בדיוק המנהל שתחתיך יעשה זו החלטה שלו בלבד. האם העובדים הם כמו כלי עבודה? כן. אליעד משתמש בדוגמה פשוטה מאוד להמחשה - העובד ... כל הצוות שלו, שיעשה את זה. אם הוא צריך
להשקיע בעובדים שלו, זו החלטה שלו. מה שקורה בצוות שלו, זו הבעיה שלו בלבד. האם לפטר את המנהל או את העובד? השאלה הזו לא אמורה להטריד אותך ישירות. התפקיד שלך הוא למדוד ... העובד לא עושה, המנהל מחליט כיצד לפעול -
להשקיע בו, לפטר אותו, לחפש עובד אחר וכדומה. עכשיו, אתה כמנהל של המנהל הזה לא אמור להיכנס לדילמות של האם העובד בעייתי? או האם המנהל לא יודע לנהל אותו?. מבחינתך, ... זה עליו להחליט - האם לפטר אותו, האם
להשקיע בו, האם למצוא לו תפקיד אחר. זו לא הבעיה שלך. העובד הוא כלי עבודה תחשוב על זה כך: העובד הוא כמו כלי עבודה. אם כלי העבודה מקולקל, העבודה לא מתבצעת. המנהל ... הצוות שלו בשביל זה - שיחליף. אם הוא רוצה
להשקיע בשיפור העובדים - שיעשה זאת. אבל האחריות היא עליו. סיכום בסוף, מה שאתה צריך זה תוצאות. אם המנהל שתחתיך מביא לך תוצאות - מעולה. אם לא - זו בעיה שלו, והוא זה ...