... כל רגש נובע למעשה מפירוש שאנחנו נותנים לעובדות. כאשר מתרחש אירוע כלשהו, כמו שמישהו אומר לנו משהו פוגע, ישנה עובדה בסיסית אובייקטיבית (הצלילים שנאמרו בפועל), וישנם הפירושים
הסובייקטיביים שהאדם מעניק לעובדה הזו (מה הכוונה מאחורי המילים, מה זה אומר עליו וכדומה). ככל שהפירושים הללו מוקצנים יותר, כך תגובתו של האדם תהיה רגישה יותר. ... כל להכיר בעובדה הפשוטה: האדם אמר משפט מסוים. בשלב הבא יש להבחין בפירושים שאתה נותן למשפט: הוא פוגע בי, הוא מזלזל בי, הוא לא מעריך אותי - ולבדוק אם אלו באמת עובדות, או רק פרשנות
סובייקטיבית . ככל שהאדם יצליח לחדד את האבחנה בין העובדות לבין הפרשנויות שלו, כך הוא יוכל להפחית משמעותית את הרגישות שלו לאירועים שונים, כיוון שיבין שרוב ...