... ער למתחרים שלך ולהציע ערך מוסף ביחס אליהם. אליעד נותן דוגמה ברורה מתחום תמחור מוצרים או שירותים. אם מישהו מספק שירות ייעוץ ודורש מחיר מסוים, הוא לא מתחרה רק ביועצים אחרים, אלא בכל אלטרנטיבה אחרת שהלקוח יכול להוציא עליה כסף. ...

... מתחיל להתנסות בניהול, לצבור ניסיון ולהפוך בפועל למנהל. לדוגמה, אם למנהל שלך יש משימות כמו תכנון זמנים, פגישות עם ספקים, ניהול תקציבים או פיקוח על עובדים, ואתה מצליח לקבל על עצמך חלק מהמשימות האלו - אתה למעשה מתחיל להתנסות ... תמיד יש אפשרות להתקדם רשמית - אולי המנהל הנוכחי לא הולך לשום מקום, אולי אין לכם עדיין ניסיון ניהולי מספק, ואולי אין תקנים פנויים. אז מה עושים? שימו לב לגישה הבאה - ממנה ניתן לגזור פתרונות לכל מיני בעיות ...

... וטוב לארגון, אך בפועל, הוא עלול לגרום לפגיעה משמעותית בתפוקה. כיצד זה קורה? לדוגמה, עובד א מבקש מעובד ב לספק לו שירות מסוים (כגון לעבור על דוח ולהחזיר הערות). עובד ב מיד נענה לבקשה, ואף שואל באופן יומיומי את שאר העובדים בארגון אילו שירותים הוא יכול לספק להם. לכאורה, מדובר בהתנהלות מצוינת. אבל הבעיה היא שכאשר עובד ב עסוק במתן שירותים לכל העובדים האחרים, הוא אינו ... ומחוסר תיאום בין העובדים. כשהמנהל מוגדר ואחראי על תיאום הזמן וסדרי העדיפויות, אפשר לפנות אליו ישירות, והוא זה שיצטרך לספק תשובות מדוע משהו לא מתקדם. המלצה פרקטית היא לבדוק בתוך הארגון שלכם היכן יש עובדים שתלויים בשירות של אחרים, ... ישנן שתי בעיות עיקריות שעלולות להיווצר כאשר שני עובדים נדרשים לשתף פעולה: חוסר שיתוף פעולה: לעיתים, אחד העובדים אינו מספק את השירות או המידע הנדרש לעובד השני. הדבר יכול לנבוע מסיבות אישיות (קונפליקטים, חוסר חיבה הדדי) או מסיבות מקצועיות ... - עובד א ועובד ב: בתרחיש הראשון - עובד א תלוי בשירות של עובד ב, אך עובד ב אינו מספק את השירות, בשל עומס או סדרי עדיפויות אחרים. במקרה כזה, עובד א עלול להתלונן כי אינו מקבל את מה שהוא צריך. בתרחיש השני - עובד ב דווקא מקפיד לספק שירות לכולם, אך עקב כך אינו מצליח להשלים את משימותיו האישיות. כששואלים אותו מדוע אינו עומד בזמנים, הוא מסביר כי ...

... מוצר טוב יותר בדיוק באותו מחיר שהמתחרה הציע. כלומר, אם המתחרה מציע מוצר ב - 100 שקלים, העסק שלך יספק מוצר איכותי יותר באותם 100 שקלים. להציע ללקוח את אותו מוצר שהמתחרה הציע לו, אבל במחיר נמוך יותר מההצעה של המתחרה. למשל, אם המתחרה מציע מוצר ב - 100 שקלים, העסק שלך יספק את אותו מוצר בדיוק בפחות מ - 100 שקלים. לדברי אליעד, שתי האפשרויות האלה הופכות להיות אפשריות רק כאשר ... השוק באופן זמני. מתחרים שעומדים בפני פשיטת רגל וזקוקים לכסף מזומן באופן דחוף, ולכן ימכרו מוצרים במחיר לא הגיוני. ספקים שמציעים מחירים נמוכים במיוחד ללא כוונה לספק בפועל את המוצר שהבטיחו ללקוח. במקרים אלה, אין טעם להיכנס לתחרות ישירה מולם, כיוון שהמודל העסקי שלהם אינו בר ...

... איך לגרום לעובד למוטיבציה? איך לגרום לעובד לעבוד יותר מהר? איך לתת בונוס כספי לעובדים? איך לנהל עובד שכיר כספק עצמאי? אימון למנהלים, איך למדוד ביצועים של עובד? וכאן ננסה לתת נקודת מבט לגבי תגמול עובדים ויצירת מוטיבציה לעובדים. וננסה להשיב בין השאר גם על השאלות הבאות: איך לנהל עובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי? איך לגרום לעובד שכיר להתייחס לעצמו כאל ספק עצמאי שנמדד לפי תוצאה בלבד? איך לתגמל עובד שכיר לפי ביצועים? איך לתגמל עובד לפי ביצועים בלי לתת העלאה ... בצורה נכונה? איך לשמור על המוטיבציה של העובדים? ועוד. אז כאשר אנחנו מנהלים עסק, אנחנו צריכים לעבוד גם עם ספקים עצמאים וגם עם עובדים שכירים. ויש כמובן יתרונות וחסרונות לכל אחת מצורות העבודה הנל. ואחד היתרונות המרכזיים שיש בלעבוד עם ספק עצמאי, הוא בכך, שבדרך כלל, הספק מקבל תגמול רק על תוצאות בלבד. הספק לא מקבל תגמול על מאמץ, הספק לא מקבל תגמול על ימי חופשה וימי מחלה, והספק לא מקבל משכורת, אם הכלב אכל לו את המחברת או היו פקקים בדרך. כך זה בדרך כלל באופן עקרוני. ... משכורת חודשית קבועה. ויש גם כאלו שמקבלים שכר בסיס ובונוסים לפי הצלחה בלבד וכולי. אבל ברמת העיקרון, בעבודה מול ספק עצמאי, אם הוא לא מספק את הסחורה, הוא לא יקבל תגמול. וכמו שנאמר, יתנו יקבלו לא יתנו לא יקבלו. אבל אצל עובדים שכירים, יש המון אבטלה סמויה וכולי. ומכך נובעת השאלה, האם ואיך אפשרי לתגמל עובד שכיר לפי ביצועים ולפי תוצאה, כאילו הוא ספק עצמאי. שאלה נוספת שעולה באותו הקשר, היא איך אפשרי לתת לעובד העלאה במשכורת, לפי הביצועים שלו, בלי שנצטרך להוציא ... הקשר, היא נניח שניתן לעובד מצטיין העלאה במשכורת. איך נדע שאחרי שהוא יקבל העלאה במשכורת, הוא לא יקטין ראש ויספק פחות ביצועים. כי אחרי שהעובד מקבל העלאה במשכורת, כמובן הכוונה היא להעלאה קבועה בשכר החודשי של העובד, אז לאחר מכן העובד יכול להוריד את הרגל מהגז ולספק פחות תוצאות. במילים אחרות, מהות השאלה היא, איך לקשור בין הביצועים של העובד, לבין התגמול והמשכורת של העובד? והתשובה היא כזאת: ברמת העיקרון, אין דרך מושלמת לתגמל עובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי. כי בכל תרחיש העובד יצטרך לקבל משכורת כלשהי. וגם גם תהיה החלטה שהוא מפוטר, אז עדיין הוא יצטרך ... מוקדמת וגם בהם הוא יכול כמעט להתבטל לחלוטין וכולי. כך שלא ניתן באופן מוחלט לתגמל עובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי. אבל יחד עם זאת יש אפשרות להתייחס לעובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי, בדרך הבאה: והדרך היא, באמצעות זה שמודדים את העובד אך ורק לפי תוצאות של מה שהוא עושה ובשום ... להפסיק לנהל את העובד לפי שעות עבודה ולפי מאמץ, אלא אך ורק לפי תוצאות ועמידה ביעדים בלבד. בדיוק כמו ספק עצמאי. לדוגמה: לעולם אל תעיר לעובד שלך על שעות העבודה שלו. גם אל תעיר לו אם הוא בא מאוחר ... אותך, האם כמה ולמה העובד שלך עובד. כן תעיר לו תמיד, על עמידה בתוצאות וביעדים מוגדרים מראש, בדיוק כמו ספק חיצוני. ואני אסביר אני כאן לא מדבר על עובדים שכן קריטי שעות העבודה שלהם. כי יש עובדים שכן קריטי ... לשביעות רצונך, אז הוא יחזיר את האחריות אליך ויגיד לך שהוא הגיע בזמן ולא התבטל אלא התאמץ. למרות שאצל ספק עצמאי, הוא יכול לבוא מתי שבא לו ולהתאמץ כמה שבא לו, אבל בסוף הוא צריך לבצע את העבודה שהוגדרה לו בלוח זמנים מסוים, או שהוא לא יקבל תגמול. במילים אחרות, כשאנחנו מנהלים ספק עצמאי, אנחנו לא נעיר לו על המאמץ שלו, אלא רק על התוצאה שלו. ספק מרגיש בנוח לא לעבוד ליד מזמין העבודה, כי הוא לא מתוגמל על המאמץ אלא רק על התוצאה בלבד. אאכ מדובר בספק שמקבל תגמול לפי שעה וזה כמובן מקרה אחר. ולכן אם המנהל רוצה לתגמל את העובד לפי תוצאה ולא לפי ... וכולי, אז בעצם זה קודם כל שותל במוח של העובד שהוא נמדד לפי תוצאות ולא לפי מאמץ, בדיוק כמו ספק חיצוני. אבל יש כאן עוד נקודה מאוד חשובה, והיא, שהעובד יודע, שאם הוא מגדיל ראש והוא מבצע את המשימות ...

... לאנשים לרכוש דווקא ממך ולא ממישהו אחר, אז בפרסומת שאתה מפרסם לאנשים, אתה יכול לדוגמה לכתוב על עצמך, שאתה נותן שירותי עיצוב פנים מיוחדים מותאמים אישית חדשניים הכי טובים שיש וכיוב, כל מיני דברים ש 1 - יגרמו לאנשים לדעת ...

... אחר ב 5X אבל בעסקה האחרת תרוויח יותר?! במילים אחרות, מה האפשרויות שלך, ביחס לעלות שלך מול הלקוח. כשאתה מספק שירות ללקוח, יש לזה עלות, של זמן, כסף, חומר, עבודה, כאב ראש וכולי. מה האפשרות שלך להרוויח יותר כסף במקום ... במקום אחר, במחיר שיותר זול משלך. לראות את התמונה מנקודת המבט של הלקוח. העלות שלו והכאב ראש שלו לחפש ספק אחר, שהוא לא בהכרח יותר טוב ממך. עלות ייצור - עוד אחד מהשיקולים בקביעת מחיר למוצר וכיוב, זה גם ...

... וגם בשיפור המוצר וגם בכל שאר הקטגוריות שבעל עסק צריך להכיר. עצמאי מוצלח יודע לעבוד נכון, עם לקוחות, עם ספקים, עם מתחרים, עם עובדים, עם קולגות, עם לקוחות פוטנציאלים ועם כל מה שזז. איש עסקים מוצלח, לוקח אחריות על ... ורוצה להתקדם בקריירה שלו, צריך להבין שהעסק שלו זה הוא עצמו. שהמוצר של העסק שלו, זה הידע והשירותים שהוא מספק למקום העבודה שלו. שהלקוח שלו, זה המקום עבודה שלו. שהבוס שלו, הוא הלקוח שלו. שהעובדים האחרים במקום העבודה שלו, ... לעוד לקוחות, הוא יבנה לעצמו שם, בתחום שלו, הוא יגרום לכך שכולם יכירו אותו, גם עסקים אחרים, שהוא יכול לספק גם להם את המוצר שלו. שכיר שחושב נכון, ישקיע בשיווק שלו, מחוץ למקום העבודה, וגם בתוך מקום העבודה. שכיר ...

... שלא מימשתי את הפוטנציאל שלי מספיק. אשמח שתגדיר מחדש את סדרי העדיפויות כדי שאוכל לממש את הפוטנציאל הזה בצורה שתספק אותך. אני באמת רוצה להבין - האם ההחלטה כבר התקבלה ואתה פשוט לא מעוניין שאשאר פה, או שיש אפשרות ... הכל כדי למנוע זאת. אליעד סיכם את ההצעות באמירה שהגישה חייבת להיות של נתינת שירות: תראה את עצמך כאדם שנותן שירות למנהל ולחברה, ושאתה באמת מוכן לעשות כל דבר כדי שהמנהל יהיה מרוצה. סיכום ההמלצות של אליעד כהן להמשך: ליזום ... היה מרוצה, ייתכן שהמנהל החדש מצפה לדברים אחרים. זו לא בהכרח הוכחה לכך שהביקורת אינה מקצועית. אליעד מציע להטיל ספק בהנחות: גם אם העובד מרגיש שזה אישי, עליו לבדוק האם מדובר בתחושת בטן או בעובדות ממשיות. איך נכון לגשת ...

... איתו ברטר מסחרי, על שירות שכרגע בפועל הוא לא מוכר אותו לאנשים בכללי וגם היא עצמה לא יודעת שהוא מספק שירות כזה. מהן הטעויות הנפוצות בביצוע עסקת ברטר ואיך להימנע מהן? האדם שיתף שהוא גילה בשיחה עם אותה בעלת עסק, ... מראש. שיקוף: להציג את ההצעה מנקודת המבט של הצד השני ולהראות שאתה מבין את מצבו ואת הצרכים שלו. הטלת ספק: לשאול שאלות שיגרמו לצד השני לשקול מחדש את ההתנגדויות שלו, ולהוביל אותו לראות את הערך בהצעה שלך. לדוגמה, אליעד ... לא לדחוף שירותים שלא התבקשו במפורש, אלא רק מה שהועלה כנחוץ. להכין מראש מענה להתנגדויות אפשריות (סימולציה, שיקוף, הטלת ספק). להעלות בעדינות אפשרות לשינוי מיקום או תנאים, בלי לכפות זאת בהתחלה. להדגיש את הערך הכספי של השירותים שאתה נותן, ...