... שכל סירוב מבוסס על סיבות שניתן לזהות ולנסות לשנות. מה ניתן להסיק מההבנה הזו?
המסקנה המרכזית של אליעד היא שאין לקבל אמירה של אני לא רוצה כאמירה מוחלטת וסופית. במקום זאת, עלינו לחפש את הסיבות מאחורי ההתנגדות ולהבין שכאשר נשנה אותן, הרצון של האדם ישתנה גם ... אחר אומר לו אני לא רוצה אותך, הוא מניח שגם שם אין סיבה נסתרת, וזה מוביל אותו
למסקנה שאין טעם לנסות לשנות את דעתו. האמת שמסתתרת מאחורי אני לא רוצה במציאות, כאשר אדם אומר אני לא רוצה, בדרך כלל מסתתרת מאחורי זה סיבה. לדוגמה: אישה שאומרת אני לא רוצה אותך ... זה סיבות. כשהוא ישנה את הסיבות הללו - הוא יוכל לשנות גם את הרצון של האחרים.
מסקנה כאשר אדם אומר אני לא רוצה, אין זה אומר שזה סופי. למעשה, כמעט תמיד יש סיבה נסתרת או ברורה שמובילה לרצון הזה, ואם משנים את הסיבות - אפשר לשנות גם את הרצון. לכן, אם מישהו ...