... רק שמח כל הזמן לא כי אתה יודע החיים כאילו דינמיים ואנשים כאילו קצת עצובים לפעמים בחורה רוצה להרגיש בנוח איתך אז אם אתה קצת עצוב אז היא כאילו מרגישה שהיא יכולה לתת לך היא מרגישה את הכוח שלה ביחס אליך היא מרגישה גם שאתה לא מתנשא מעליה כי אתה קצת עצוב והיא מרגישה גם בנוח ... הן גם רוצות אותו בתור ליצן שיבדר אותן הן לא באמת רוצות אותו. אליעד: גם רצו אותו בתור בן זוג ולהביא ילדים והכל וגם נשארו אחר כך נשואים או רק רצו אותו היו מוכנות לתת לו צאנס? ש: לא יודע זה. אליעד: לא זאת גם שאלה מה ההגדרה של רצו אותו. ש: זה משהו אחר. אליעד: מה זה משהו אחר. ... עשרה שניות כבר נגמר הקרב כבר השופט כבר הפסיק את הקרב ככה זה. למה מה הוא לא יודע מה המהלך הנכון אז באותה סיטואציה אולי המהלך הנכון היה בכלל ללכת אחורה מה אתה רץ לתת לו אגרוף אבל הוא לא יכול היה לחשוב את זה לפני זה הוא לא היה יכול לחשוב על זה לפני זה בינתיים עכשיו הוא לא ... ההוא לקח לו את האליפות זהו זה, אז מה זה עזר לו שהוא עשר שנים למד את כל המהלכים ואת כל השיטות והוא מאמן אנשים מה זה משנה יכול להיות שבאותה סיטואציה ומה היה הוא בא לתת לו אגרוף והוא גם נתן לו אגרוף ותוך כדי שהוא נותן לו אגרוף הוא גם חטף אגרוף אולי המהלך הכי טוב היה בכלל להגיד טוב אני רוצה עכשיו לתת לו ללכת אחורה בכלל להתגונן אין בזה מהלך הכי טוב כל מקרה לגופו. אתה מסכים איתי שכמו שיש אומן פיתוי נניח שהוא ...

... גם מראה לך כמי שמתעניין בשאלתו ושמח לעזור, אפילו אם אין לך את הפתרון המיידי. איך לנהל שיחה מבלי לפגוע ולהזדהות עם השואל? לפני הכל, אליעד מסביר שחשוב תמיד לתת תשובה לשאלה, גם אם זה קשה. אם מישהו מתייעץ איתך ... אם הוא ישנא אותך הוא ישנא אותך אין מה לעשות זה המחיר כדי להציל את חייו. אוקי אבל ברוב המקרים זה לא ככה ברוב המקרים גם אם תיתן לו את התשובה עדיין אפשר לתת לו את התשובה להביע איתו הזדהות תראה נכון אם אתה ... הוא יאהב אותך אופטימלית. בהנחה שאין לך את התשובה ואתה לא יודע מה התשובה עכשיו אם אתה תגיד לו אין לי תשובה זה כמו להגיד לו הבאת לי חיסרון אין לי יתרון לתת לך זה כמו אתה לא יכול לסמוך עלי אני לא יכול לעשות לך טוב ביחס לחיסרון שאתה שאלת, בהנחה שאנחנו רוצים לצמצם את הרע שייווצר לבן אדם השואל מכך שאתה לא יכול לתת לו תשובה אז את זה אפשרי לעשות אפילו על ידי זה ... לעזור לו. אליעד: בדיוק זה מה שרציתי גם. ש: ויש דברים שבטוח הוא יודע אותם. אליעד: גם נכון, עכשיו מה שרציתי להגיד המהות של התשובה היא כזאת אם אין לך תשובה לתת לו תראה שאתה מתעניין בשאלה זאת התשובה. הבנו? ...

... יצירתי לסיכום, אליעד כהן מדגיש שהדרך המהירה ביותר לפתח יצירתיות ולהגיע לפתרונות מקוריים היא לחשוב תחילה בלי מגבלות ובלי היגיון, לתת לדמיון להתפרע, ואז לחזור להיגיון ולברור את הפתרונות היצירתיים שמתאימים למציאות. השיטה הזאת לא רק יעילה אלא גם פשוטה להפעלה ומועילה לכל אדם שמבקש ... יסוד, ניתן לגרום לו לחשוב בצורה לא הגיונית באופן מודע: מבקשים ממנו לחשוב כאילו אין חוקים פיזיקליים או מגבלות היגיון. מבקשים ממנו לתת לפחות 10-20 תשובות לא הגיוניות לבעיה מסוימת. אחרי ששטף את מוחו ברעיונות מוזרים, מחזירים אותו להיגיון ושואלים אם חלק מהדברים שחשב עליהם יכולים ... איך לעזור לילד או למישהו שמתקשה למצוא תשובה? אם ילד אומר אני לא יודע מה לענות על שאלה מסוימת, אפשר לעזור לו על ידי כך שמבקשים ממנו לתת תשובות לא הגיוניות לחלוטין. הוא יכול להמציא תשובות חסרות היגיון, ואז כשהוא נכנס לזרם החשיבה הזה, מחזירים אותו להיגיון ומחפשים יחד רעיונות שאפשר ... אומרת להגיד לעצמו נניח שלא הייתי מוגבל לחוקי הפיזיקה נניח שלא הייתי מוגבל להיגיון, נניח שלא הייתי מוגבל לחושים איזה תשובות יכולתי לתת? ולתת תשובות להמציא תשובות מאה תשובות. כשבן אדם בוא ניתן דוגמה נגיד עכשיו יש דלת ויש מקרר רוצים להכניס את המקרר דרך הדלת ולא מצליחים ניסו וניסו ... רץ עכשיו בא נחזור למציאות בא נבדוק מכל הדמיונות שהבאת מה אפשר לקרב יותר לחוקים של המציאות ואז פתאום הוא אומר הנה מצאתי איזו תשובה לתת. הבנו את הסיפור? ש: איזה היבט לא הבנתי אני חושב שכאני מנסה להסתכל בסרטים מצוירים אז לא מצליח לקחת את זה לתרגל את זה, לא מצליח לעקוב אחרי זה מה ...

... חיובית בין עובדים? לפי אליעד כהן, דרך נוספת לנהל עובדים היא ליצור ביניהם תחרותיות חיובית. הוא מציע מצב שבו, במקום לחלק כל משימה לעובד אחד, אפשר לתת לכמה עובדים לבצע את אותה המשימה, וכך לעודד ... יחד עם זאת, הוא מדגיש שזה צריך להיעשות בשיקול דעת, כדי שהתחרות לא תהפוך להרסנית ולא תיצור לחץ מוגזם שיפגע בביצועים או באווירה בעבודה. מה עדיף - לתת לעובדים שיקול דעת או להחליט עבורם הכל? אליעד כהן מתאר שני קצוות אפשריים בניהול עובדים: לתת להם חופש פעולה מוחלט או לקבוע עבורם הכל ... להיעשות. אם אתה כמנהל בטוח לגמרי מה צריך לעשות, עדיף שתגיד לעובדים בדיוק מה לעשות, בלי להשאיר להם מקום לשיקול דעת. אם אינך בטוח, ייתכן שכדאי לתת להם מעט יותר חופש פעולה, ולבדוק מעת לעת את ... מחשבתית, לבחון כל סיטואציה באופן ספציפי ולהתאים את דרך הניהול לעסק שלך בלבד. איך להחליט כמה עובדים לגייס? כיצד להקצות משימות לעובדים? האם כדאי לתת לעובדים שיקול דעת? איך לנהל עובדים בצורה ...

... שבו ברור שאין כוונה לקבל משהו בחזרה, לבין בני אדם, שבהם קיימת ציפייה לתת ולקבל. כיצד להתמודד עם הפחד לקבל סירוב? על מנת ... מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? ... הייתי טוב אליו, איך הוא לא יכול להיות טוב אליי בחזרה?. מה המשמעות של לתת לאחרים ללא ציפייה לקבל חזרה? אליעד כהן מציע גישה אלטרנטיבית לפתרון הבעיה, והיא לא לצפות מאנשים להחזיר טובה, אלא לתת אך ורק כי זה רצונך. כלומר, כאשר אדם נותן לאחר ללא ... מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? ...

... האם באמת אין כסף להעלאת השכר? כאשר המעסיק אומר שאין כסף לתת לעובד העלאה במשכורת, אליעד כהן מסביר שהמשפט הזה יכול להיות אמיתי או שקרי. הוא מתאר את תהליך החשיבה ... ולא בהכרח עניין של חוסר תקציב אמיתי. כיצד לשכנע את הבוס לתת העלאה בשכר? אליעד מסביר שכדי לשכנע את המעסיק להעלות את השכר, העובד חייב להיות מספיק טוב, כך שהמעסיק ... יצטרך לחשוב האם כדאי לו לקחת את הסיכון שהעובד יעזוב או לתת לו העלאה. מהי הטעות הנפוצה שבגללה עובדים לא מקבלים העלאה? אליעד כהן מתייחס לכך שעובדים רבים עושים ... העובד צריך להעביר מסר ברור שגם הוא מחזיק בכוח המיקוח, ולא לתת למעסיק למשוך את התהליך או לגרום לו להרגיש חסר אונים. אליעד מדגים שאם העובד יוצר מצב שבו המעסיק ... אם העובד יפגין חוסר ביטחון, המעסיק עלול לנצל זאת ולא לתת לו את מבוקשו. אם המעסיק עדיין לא יסכים, העובד צריך להיות מוכן לעזוב או לא לבצע את היעדים הגבוהים ...

... כללית מדי עדיין למה ציינת את זה לא אמרת למה ציינת את זה אז מה אם היו חסרים לך נתונים בשאלה אבל למה היית צריך להגיד שהשאלה כללית מדי. ש: כי לא ידעתי לתת תשובה ולכן זה היה התירוץ ורציתי להמשיך. אליעד: אז מההתחלה שלום אתה שמעת את השאלה לא ידעת מה ... השאלה כללית מדי אז מה הנחת היסוד אומרת שאם השאלה כללית מדי אין לה תשובה נכון. ש: לא יש לה המון תשובות. אליעד: אז תיתן המון תשובות מה הבעיה מישהו אמר לך לתת תשובה אחת אמרו לך שהתשובה לא נכונה, אני שואל שאלה כללית מדי אז מה אם היא כללית מדי תיתן תשובה ... אחרים כנראה שהוא לא יצא יותר ויש פרספקטיבה שאומרת אין לזה שום משמעות. ש: אבל אתה מדבר על מערכת אקראית עד עכשיו. אליעד: נכון ולכן התשובה שאתה היית צריך לתת היא תלוי כשהוא שואל אם ניסיתי עד היום ולא הצלחתי והמחשבה שאומרת כנראה שאני אכשל בעתיד האם היא ... אומר לא הנה יש מקרה שהיא לא נכונה ואז הנה כבר מצאנו עוד תשובה הבנת, אני שאלתי האם המחשבה שאומרת כנראה אני אכשל האם היא נכונה או לא נכון ואז אתה התחלת לתת לי איזה סיפור אם הוא עשה שיעורי בית או לא מה היית צריך להגיד רגע אוקי נתתי תשובה עכשיו התשובה ... מניח אני מניח שיש פה שיעורי בית אז מה זה אומר זה אומר שיש פה עוד אולי דבר שזה אקראי אז זהו אז כבר מצאנו שעכשיו יש לי חלוקה לאקראי וסיבתי כאילו אתה יכול לתת איזה תשובה שאתה רוצה פשוט לבדוק אם היא נכונה או לא ודרך השאלה אם היא נכונה או לא להגיע לתשובות ...

... שיקרה. מטפל זוגי טוב יודע לזהות את ההפכים ולמצוא דרכים מעשיות לגשר ביניהם, ולכן ככל שהמטפל בעל יכולת שכלית טובה יותר, הוא ידע לתת לזוג כלים יעילים יותר להשגת השלווה וההחלטות הטובות. איך עובד טיפול זוגי? איך לפתור ... ראשונה כאשר באים אליך לטיפול זוגי האם אתה אמור לנסות לגרום להם להיות ביחד האם אתה אמור לנסות לגרום להם להתגרש, האם אתה אמור לנסות לתת להם את מה שהם רוצים מה. ש: צריך לנסות לעזור להם להבין את עצמם שיחליטו מה שהם רוצים ... ש: שלהם. אליעד: מה האמת שלהם שטוב להם להתגרש את חושבת אבל שהם יכולים להיות ביחד. ש: מה זה קשור אבל אני לא צד בעניין. אליעד: אז לתת להם את מה שהם רוצים? ש: כן. אליעד: אז קודם כל כולם כאן נפסלו. ש: כולם? אליעד: כולם ... לא משנה איך תסובב את הגלגל אתה נתת תשובה כאשר לא הבנת את השאלה נכון אז זה בכל מקרה גרוע. ש: בסדר אני רק מנסה להבין למה אני ניסיתי לתת מטרה. אליעד: בסדר עכשיו עוד פעם בהנחה שאנשים אומרים לך אנחנו רוצים להתגרש תעזור להם ... האישה ומנסה למצוא חן בעיני האישה יכול להיות הרבה דברים. ש: יש לי שאלה. אליעד: רגע חכה עוד לא סיימנו את הרעיון אבל המטפל הוא ינסה לתת לך אפשרויות ולכן מה שכנראה יקרה זה שאם הם ירצו להתגרש כי הם לא יכולים להישאר ביחד ...

... והתשובה שקיבלת היא בסדר, למדתי בבית, אז צריך להתמקד במילה למדתי, מכיוון שזו לא הייתה תשובה מינימלית, והתוספת הזו היא מידע אפשרי שהיא לא הייתה חייבת לתת. על פי אליעד, המידע שנמסר בצורה לא מחויבת הוא פתח לשיחה. מכאן עליך ליצור סדרה של שאלות שיכולות לפתח את השיחה מתוך אותו פרט קטן שנתנה. לדוגמה, מתוך ... כך, גם אם בהתחלה האדם לא היה מאוד פתוח, אפשר עדיין לפתח איתו שיחה מעניינת ולהמשיך ממנה לנושאים נוספים. עצם העובדה שהאדם נתן מידע שהוא לא היה חייב לתת, מעידה על כך שישנו פתח אפשרי לפיתוח שיחה, אפילו קטן מאוד. אליעד כהן מוסיף שהקושי העיקרי של אנשים הוא שהם מנסים לכוון את השיחה לכיוון מסוים, למשל ... הוא לא מוכן לדבר בטלפון אבל כן מוכן לתקשר בהודעות, נצל את ההזדמנות הזו. אל תנסה לדחוף את השיחה לכיוון שאינו מתאים כרגע לצד השני, אלא קח את מה שהוא מוכן לתת לך ופיתח את זה. בסופו של דבר, הפואנטה המרכזית שאליעד כהן חוזר עליה היא: לשים לב לפרטים שהאדם מנדב בשיחה גם אם הם קטנים. לא להתעקש רק על התוצאה ... נחתכה כאילו אל תדבר איתי לא נידבה מדי לא כלום תשובות יבשות אבל מצד שני היא הוסיפה פרט שהוא לא היה מחויב היא הוסיפה פרט שהוא אפשרי, זאת אומרת היא יכלה לתת תשובה יותר מינימלית היא נתנה תשובה היא אמרה אני הולכת לישון או כאב לי הראש אמרה משהו. ש: ועצם זה זה אומר שיש שמה פתח. אליעד: כן עכשיו אני אתן עוד ... המטרה שלי לעשות לה טוב זאת המטרה שלי אני רוצה לדבר איתה על מה שהיא רוצה תדבר איתה תראה איזה מידע היא נותנת. כל פעם שהיא נותנת מידע שהוא אפשרי ולא מחויב לתת אותו זאת אומרת היא אמרה משהו האם היה מחויב שהיא תגיד אותו או שהיא יכלה להגיד פחות ממנו היא יכלה להגיד פחות נכון שיש פה מילה נוספת שהיא אמרה נכון שהיא ...

... וכמה כסף הוא יעלה. אך אליעד מסביר שטיפול נפשי הוא לא מוצר רגיל שאפשר לתת עליו אחריות או התחייבות מראש. הוא מדגים זאת באמצעות דוגמה של רכב במוסך: אם אדם מגיע למוסך עם בעיה ברכב, המוסכניק לא יכול ... הוא לא יכול לדעת אם הפתרון אכן יקרה בזמן שהבטיח. באילו מקרים כן אפשר לתת הערכה זמן מדויקת לטיפול? לפי אליעד, רק במקרים בהם כל הגורמים תלויים אך ורק במטפל ואין שום תלות במטופל, אפשר לתת הערכה זמן מדויקת מראש. למשל, אם יש פעולה ברורה וידועה מראש שניתן לבצע ללא תלות במטופל, כמו התקנת מנורה או החלפת רכיב ברכב - אז אפשר לתת הערכה מדויקת של הזמן. אך בטיפול נפשי, הריפוי תלוי בשיתוף הפעולה של המטופל, ביכולת שלו להבין, בשורשים הרגשיים שלו ובמורכבות ... בהירות או התנגדות פנימית של המטופל. לכן, גם המטפל הכי טוב לא יכול לתת הערכה מדויקת על הזמן, כיוון שאין לו דרך לדעת מראש עד כמה המטופל יהיה מוכן לשיתוף פעולה ועד כמה מהר יגיעו לשורש האמיתי של ...