... באופן דומה, כשאתה מעביר מסר, עליך לשאול את עצמך: אם הייתי האדם השני, באיזו שפה או באילו מילים הייתי רוצה
לשמוע את המסר? ולפי זה להחליט כיצד להעביר את הדברים. כאשר נשאלה שאלה לגבי רזולוציית החשיבה, כלומר, כמה לפרט או כמה לפשט את המסר, ... מסוגל לדמיין שאתה האדם השני באופן מלא. לאחר שאתה עושה זאת, שאל את עצמך באילו מילים בדיוק אותו אדם היה רוצה
לשמוע את הדברים, באיזו רמת פירוט או כלליות, ורק לאחר מכן תתאים את התשובה שלך באופן ספציפי עבורו. איך אפשר לשפר את היכולת להבין ... אחרים. למשל, אם קשה לך לקום מוקדם בבוקר, שאל את עצמך איזה מסר היה הכי משפיע עליך לקום מוקדם: האם היית מעדיף
לשמוע אתה חייב לקום מוקדם? כדאי לך לקום מוקדם? או אולי ממליצים לך לקום מוקדם? חשוב שתבין מדוע דווקא מסר מסוים משפיע עליך יותר ... באילו מילים להשתמש כדי להעביר מסר, עצור רגע ונסה לדמיין באמת שאתה הוא. שאל את עצמך אילו מילים אתה היית רוצה
לשמוע אם היית במקומו, ובאיזה אופן היית מעדיף שהמסר יועבר. רק אחרי שהצלחת לדמיין זאת בבהירות, העבר את המסר. אם עדיין אינך יודע כיצד ... בעברית, אך אתה עונה לו ברוסית, לא עזרת לו. לכן, יש לשאול: אם הייתי הוא, באיזו צורה ובאילו מילים הייתי רוצה
לשמוע את זה? ורק אז להחליט כיצד לדבר. איך לפתח יכולת טובה יותר להבנת מחשבות של אחרים? כדי לפתח את היכולת להבין אחרים, יש להתחיל ... אתה צריך קודם כל לנסות להיות הוא בא נתחיל בזה, אחרי שאתה הוא עכשיו אתה אומר לעצמך אם הייתי הוא מה הייתי רוצה
לשמוע באיזה רזולוציה ואז לפי זה תגיד לו אבל קודם כל זה מתחיל ב - אם הייתי הוא, אם הייתי איזה מילה הייתי רוצה
לשמוע את המילה הזאת והזאת בלבוש הזה והזה ובצורה הזאת והזאת, מה הייתי רוצה? את זה יפה אני אגיד את זה, לא עובד? בא נחליף למילה אחרת. ... אתה לא רוצה שאף אחד ידע את מה שאתה יודע אבל הרעיון זה אתה צריך להגיד אוקי אם הייתי הוא באיזה שפה הייתי רוצה
לשמוע ולפי זה לענות. תזכור אדוני הסברתי לך את זה הרבה פעמים בהרבה הקשרים תיכנס לבן אדם השני לראש שלו מה אתה רוצה להגיד לו הבנת, ... פעם מפספס קודם כל אתה צריך לדמיין אם אתה הוא ואז אתה צריך לשאול את עצמך נגיד לגביך אם אני אני למה אני רוצה
לשמוע דווקא את המילה הזאת, למה איזה מילה אני מעדיף אתה מילה הזאת זאת או זאת?, אם אתה לוקח את עצמך ואתה אומר אוקי נגיד לדוגמה נגיד ... אתה חייב לקום בזמן, כדאי שתקום בזמן ממליצים לך לקום בזמן אסור לך לא לקום בזמן, איזה ביטוי הייתי הכי מעדיף
לשמוע . למה אני מעדיף את זה ולמה אני מעדיף את זה, למה אני רוצה את זה למה אני לא רוצה את זה עושה איזה ניתוח מנתח ומנתח את זה להרבה ...