... ברורה, כי בפועל אין גורם חיצוני שאומר זאת. אליעד מדגיש את החשיבות של הבנה שזהו קול פנימי בלבד. איך לעזור לאדם ששומע קולות? אליעד כהן מציג שיטה ברורה לעזור לאדם להתמודד עם הקולות: ראשית, להכיר בכך שהאדם אכן שומע קולות. חשוב לומר לו במפורש: אני מאמין לך שאתה שומע קולות. עצם ההכרה בכך יוצרת אמון ופותחת את האפשרות לעזור. שנית, ליצור הזדהות: לספר לו שגם אתם שומעים קולות, או מחשבות פנימיות, ובכך להראות לו שזהו דבר טבעי במידה ... שהוא אומר שהוא שומע קולות איך עוזרים לו אז יש הרבה מאוד דרכים. עכשיו אני אתן דוגמה לדרכים איך לעזור למישהו ששומע קולות אז אחד הדברים הכי טובים לעשות זה להגיד לו קודם כל להגיד לו אני מאמין לך ...

... בגן ילדים. אליעד כהן מתאר את התופעות האלה כקשורות ישירות להתנהלות הנפשית והרגשית של ההורים, וכן מציע הסברים שיכולים לעזור להבין את התופעות הללו יותר לעומק. איך שוכחים ילד ברכב? הנקודה הראשונה בה מתמקד אליעד כהן היא תופעת שכחת ...

... אם היה מתמקד בתרגיל אחד עד הסוף. באופן דומה, מעבר בין נושאים בחקירה עצמית אכן יכול לפתח את המוח ולעזור לאדם להתקדם במידה מסוימת, אך עדיין לא מדובר באידיאל. האידיאל הוא לבחור נושא אחד ולחקור אותו עד לפתרונו המלא. ...

... גם במצבים אחרים, כמו אוטיזם? במקרה של אוטיזם, למשל, יכול להיות שאדם מתקשה להבין סיטואציות חברתיות. משחקי חשיבה יכולים לעזור גם כאן, אם כי לא תמיד בצורה ישירה כמו בסכיזופרניה. בכל מצב שבו יש קושי בהבחנה בין מציאות לדמיון, תרגול משחקים אלה יכול לעזור לשפר את התפיסה וההבנה. כיצד זה קשור לתורת רבי נחמן ולרעיונות של עבודה פנימית? לפי רעיונות המופיעים בתורת רבי ... ותהליכי למידה יכולים לחזק את התפיסה והיכולת להבדיל בין מה קיים במציאות לבין מה נמצא רק במחשבות. הדבר עשוי לעזור בצורה עקיפה, גם אם לא באותו אופן ישיר כמו בסכיזופרניה. כיצד זה מתחבר לרעיון של עבודה פנימית ושל לצאת ...

... באופן טוטאלי. אחרת, תחווה כישלון חוזר שיגרום לך בסופו של דבר להפסיק לרצות את הדבר. מהם הדימויים המנטליים שיכולים לעזור להפסיק לרצות מישהו? אליעד מסביר שהמחשבה שלא ניתן להשיג את הדבר היא זו שגורמת לנו לרצות אותו יותר. המנגנון ...

... קול שאומר לו להתאבד, צריך להבין בפועל שהוא בעצם אומר רע לי בחיים, תעזרו לי. לפי אליעד, כאשר תצליחו לעזור לו ולהקל על מה שרע לו בחייו, אז באופן אוטומטי ייעלמו המחשבות על התאבדות, וגם הקולות שהוא שומע בראש ייעלמו. כיצד אפשר לסייע למישהו שסובל מהזיות שמיעה או ראייה? אליעד נותן דוגמה פרקטית איך לעזור בפועל: כאשר מישהו אומר שהוא שומע קול שאומר לו תתאבד, השאלה הראשונה שכדאי לשאול אותו היא איך הולכים לך ... בעבודה, אולי הוא סובל מבדידות או מקושי ביחסים עם הוריו. אחרי שיתחיל לדבר על הבעיות האמיתיות שמציקות לו, ניתן לעזור לו לפתור אותן או לפחות להקל עליהן. ברגע שהמצב הרגשי ישתפר והוא ירגיש פחות רע, אוטומטית ייעלמו גם המחשבות ... הוא מודה שיש בו פחד קטן שהוא יחלה, אפשר לנהל איתו שיחה שתברר עד כמה הוא באמת מפחד ולמה, ולעזור לו להגיע לרגיעה פנימית סביב הפחד הזה. ברגע שהפחד מהמחלה ירד, הוא כבר לא יישמע קולות שמטרידים אותו בנושא ... אליעד מדגיש את הצורך לטפל בשורש של הבעיה ולא להתעסק בתסמינים החיצוניים שלה (הקולות עצמם). הטיפול האמיתי והיעיל הוא לעזור לאדם להתמודד עם הבעיות האמיתיות שגורמות לו למצוקה, וכך ניתן למנוע סבל רב ולאפשר חיים מאוזנים יותר. איך לעזור למי ששומע קולות בראש? מה עושים עם מחשבות טורדניות? מה הגורם להזיות שמיעה וראייה? איך להתמודד עם פחדים ממחלות ... אומרים לו? ש: בוא תיכנס ברכב שמולך. אליעד: תקפוץ לכביש נגיד יפה עכשיו ואז אתה שואל מה לעשות איך לעזור לו נכון ואז הוא הולך לרופא אומר לו אני שומע קולות הוא אומר לו ואז אתה משוגע ובזה זה ... לי בחיים תעזור לי זה כל מה שהוא אמר עכשיו אתה יכול לשאול אותו מה רע לך בחיים לנסות לעזור לו שלא יהיה לו רע וזהו ואז אם הוא פחות ירצה להתאבד אז הוא גם לא ישמע את הקולות ... לא לדבר איתו על הקולות האלה דבר איתו על נושא אחר בכלל לנסות להבין מה רע לו בחיים לנסות לעזור לו אם יהיה לו פחות רע הוא פחות ירצה להתאבד פחות ירצה להתאבד הוא פחות ישמע קולות שאומרים לו ...

... איזה שאלה לשאול קודם? איך אני יודע שמשהו נכון? מי אמר שהרמזור אדום? איך לדעת שסבל זה רע? איך לעזור לחולי נפש? איך לטפל במחלות נפשיות? איך לא להרגיש מאוים?

... שלא אצליח במקצוע חדש? אליעד נותן דוגמה מפורטת של אישה שחוששת להתחיל לעסוק בהדרכת הורים בגלל הפחד שלא תצליח לעזור להורים שפונים אליה. הוא מנתח לעומק את הפחד שלה ומראה כי הפחד מורכב משתי הנחות יסוד שונות: ההנחה שיבואו ... עם כל אחת מההנחות בנפרד: לגבי ההנחה הראשונה, הוא מציע לבדוק מה הסיכוי שבאמת יבואו אליה הורים שלא תוכל לעזור להם כלל. בדוגמה הזו מתברר כי הסיכוי אפסי, כי תמיד יהיה לה מה להציע, אפילו פתרון חלקי או ראשוני. ...

... לכך שאם מטפל יהיה אמפתי מדי כלפי אדם שמתלונן על בעיותיו, הוא עלול פשוט לאשר את התלונות שלו בלי לעזור לו למצוא פתרון אמיתי. למשל, אם אדם מתלונן על כך שעזבו אותו או שהתייחסו אליו לא יפה, המטפל האמפתי ... אכזרי במובן מסוים. האכזריות כאן איננה שלילית אלא דווקא רחמנות עמוקה יותר, משום שלעיתים האכזריות היא הדרך הטובה ביותר לעזור למטופל להשתחרר מבעיותיו. למשל, אם אדם מתלונן שהרכב שלו מתקלקל כל הזמן, מטפל אמפתי מדי יציע לו לתקן את ... או טראומה. אם מטפל יהיה רק אמפתי וירחם על המטופל, הוא עלול רק לחזק את התחושה של הקורבנות ולא לעזור לו לצאת ממנה. במצב כזה, דווקא המטפל האכזרי, שיגיד למטופל שהוא צריך לקחת אחריות על חייו ולא להמשיך להאשים ... תמיד מסכים, תמיד מזדהה בצורה מוחלטת ומעולם לא מציע כיוון אחר, הוא ככל הנראה מטפל אמפתי מדי שעלול שלא לעזור באמת לפתור את הבעיה. המטפל האידיאלי אמור לאתגר את המטופל, לשאול שאלות קשות ולדרוש ממנו להתמודד עם המציאות באופן ...

... להתמודד עם זוגיות רעה בלי להתגרש? מה לעשות אם העובד מאחר ואני לא רוצה לפטר? האם איומים בזוגיות יכולים לעזור? איך לדבר נכון עם עובד בעייתי? איך להתמודד עם פחד מגירושים? אסטרטגיות לפתרון בעיות בזוגיות ובעבודה מערכות יחסים, איך ...