... לאדם להרגיש חוסר סיפוק לאחר זמן קצר. התנגדות יכולה דווקא לשמר אצלו את תחושת האושר, כי זה גורם לו להישאר בתחושת הציפייה למימוש הרצונות. דומה נמשך לדומה או להפך - מה האמת? אליעד כהן מתייחס גם לנושא המפורסם של ...

... זה טוב שניצחתי. הפירושים הללו יוצרים תלות בתחושת הערך העצמי, והופכים אותו לפגיע ולתלוי באישור של אחרים. אליעד ממליץ להישאר נאמן לעובדות בלבד, ללא פירושים נוספים. כאשר אדם מסתפק בעובדות, הוא לא נופל למלכודת הגאווה וגם לא לחוסר הערכה ... שמוסיפים מתח וחרדה סביב קבלת כבוד או ביזוי. הדרך להשתחרר באופן מלא מהכבוד היא לפתח מודעות כזו שמאפשרת לאדם להישאר שווה נפש גם אל מול שבחים וגם אל מול ביקורת. איך להפסיק לרדוף אחרי כבוד? מה לעשות כשמקבלים כבוד? ...

... אדם רוצה לאכול אך פתאום פורצת שריפה בביתו והוא בורח. הרצון שלו לאכול מתבטל בגלל רצון חזק יותר - להישאר בריא ושלם. במצב של רצון אינסוף או רצון מוחלט, אין שום רצון אחר שמתחרה עם הרצון העיקרי של האדם, ...

... הוא אומר להורה אם אתה לא קונה לי פלאפון יקר, עדיף שלא תקנה בכלל. במצב כזה, אליעד ממליץ להורה להישאר נאמן למסר החינוכי שהוא רוצה להעביר ולא להיכנע למניפולציה. הדרך להתמודד עם זה היא להבהיר לילד שיש מחיר אמיתי ...

... כן צריכים להיות מודעים גם לדבר הזה ובפרט אם כבר אמרת משהו ושהם אמרו לך לא זה לא חייב להישאר בקונפליקט אפשר לרכך את הקונפליקט אפשר להפוך את הקונפליקט ללא קונפליקט, לא זה בסדר שככה וככה למרות שאמרת לא ...

... אתה מעדיף לקבל אותו - עם משלוח מהיר או באיסוף עצמי? השאלה מכריחה את האדם לעסוק בהחלטה החדשה ולא להישאר ממוקד בחיסרון שהוצג. איך לשלב שאלה עם תחושת יתרון? אם מציגים לאדם חיסרון ולאחר מכן שואלים אותו שאלה, עלולה ... אתה מעדיף לקבל אותו - עם משלוח מהיר או באיסוף עצמי? השאלה מכריחה את האדם לעסוק בהחלטה החדשה ולא להישאר ממוקד בחיסרון שהוצג. איך לשלב שאלה עם תחושת יתרון? אם מציגים לאדם חיסרון ולאחר מכן שואלים אותו שאלה, עלולה ...

... מוחלט ואובייקטיבי עלול לעורר התנגדות חזקה מצד האדם השני. במקרים כאלה, עדיף לדבר בצורה סובייקטיבית כדי לאפשר לצד השני להישאר פתוח לשכנוע. למשל, במקום להגיד ללקוח הבית הזה מתאים לך בוודאות, אפשר לומר נראה לי שהבית הזה יכול להתאים ... זאת באמצעות ביטויים כמו נראה לי, יכול להיות, לדעתי וכדומה. כך מעבירים את הרעיון בדרך רכה יותר, המאפשרת לשומע להישאר פתוח לאפשרות. למשל, במקום לומר הבית הזה מתאים לך בוודאות, אפשר לומר יכול להיות שהבית הזה ממש מתאים לך. ...

... שזה ככה למה אתה חושב את זה וכל תשובה שתתקבל לשאלה הזאת נמשיך בסוף כל טענה תתפרק. לא תוכל להישאר שום טענה קיימת כי בסופו של דבר אין שום אחיזה לשום דבר הדבר המוחלט היחיד הוא כלום וזה נושא ...

... מרגיש שהמוצר נחוץ לו באופן מחייב, כך יגדל הסיכוי שירכוש אותו. כשמישהו לא רואה סיבה וודאית לפעול, הוא עלול להישאר במצבו הנוכחי ולא לשנות דבר. לכן, אם רוצים לחתום עסקה, חשוב להביא את הלקוח למצב שהוא משוכנע לחלוטין שהפעולה ... צריך להרגיש לפחות ב - 51% שזו חובה יותר מאשר אפשרות. כי אם זה רק אולי להיכנס, הוא עלול להישאר במצב הנוכחי (לא להיכנס). מדוע נדרש לשלב בין שתי הצורות - אפשרי ומחויב? בסופו של דבר, בעולם המעשי, חייבים ... ב - גם. עכשיו אנחנו רוצים שהוא יעשה את הפעולה אם הוא רואה גם וגם אז הוא עדיין יכול להישאר בדעה שלו, תראה אני מבין שאתה חושב ככה אבל אפשר גם לחשוב אחרת, אוקי אז למה שבסוף הוא יחשוב ... לצד דעה סובייקטיבית אחרת. לעומת זאת אם אתה רוצה בסוף לדחוף את הבן אדם לביצוע פעולה אז אי אפשר להישאר בסובייקטיבי, צריך להפוך את זה לאובייקטיבי חייב ככה צריך ככה, מוחלט ככה, אוקי אובייקטיבי מכירי הדיור צריכים לרדת זה ... את העסקה בסוף הוא צריך או לקנות או לא לקנות, בסוף או שיש עסקה או שאין עסקה אין אפשרות להישאר באפשרות כי בסוף עסקה סגירת עסקה, רכישה הסכמה פעולה מה שזה לא יהיה זה כבר דבר שקורה לא בעולם ...

... דוגמאות הפוכות כמו רגש של פחד או קונפליקט פנימי? בטיפול בהתנגדויות או בלהתמודד עם לא, לפעמים האדם לא רוצה להישאר במצבו הנוכחי (לדוגמה, פחד), אבל בכל זאת חושש מהשינוי. אם הוא רוצה לעזור לעצמו, אפשר לשאול אותו האם אתה ... מוכר. לכן, חשוב לשים לב שגם אם אנחנו מסכימים עם הגם, לא בהכרח נסכים להפוך אותו לרק. כלומר, יש להישאר זהירים ולהבין שאפשר להחזיק בעמדה המשלבת מספר גורמים, מבלי לגלוש לאחד הקצוות באופן בלעדי. למה לא להיכנס לעימות חזיתי ...