... התנגד לרכישת המוצר. דהיינו, אם הלקוח אומר לדוגמה אני לא רוצה לקנות את המוצר, כי אין לי כרגע מספיק כסף, אז אפשר להמשיך איתו את השיחה ואפילו לדבר על ההתנגדות שלו, אבל בלי להזכיר את הסיבה של ההתנגדות שלו. ... את הסיבה לסובייקטיבית. לדוגמה אתה אומר שאתה לא רוצה את המוצר, כי כרגע נראה לך שאולי אין לך מספיק כסף עבור המוצר הזה. ואז בעצם הפכנו את ההתנגדות שלו, מאין לי מספיק כסף לנראה לי שאולי אין לי מספיק כסף. ועוד יש לשים לב, למילה אין לך מספיק כסף למוצר הזה. שהיא בעצם מרמזת, שיש לך כסף למוצרים אחרים, ושרק למוצר הזה אין לך כסף. ובכל מקרה המסר הוא, שחזרה על הסיבה של ההתנגדות, היא יכולה לחזק את ההתנגדות. ואפשר להשמיט את הסיבה של ...

... לעובד לא להתחפשן? מניעת אבטלה סמויה, איך לגרום לעובד למוטיבציה? איך לגרום לעובד לעבוד יותר מהר? איך לתת בונוס כספי לעובדים? איך לנהל עובד שכיר כספק עצמאי? אימון למנהלים, איך למדוד ביצועים של עובד? וכאן ננסה לתת נקודת מבט לגבי תגמול עובדים ויצירת מוטיבציה לעובדים. ... שאלה נוספת שעולה באותו הקשר, היא איך אפשרי לתת לעובד העלאה במשכורת, לפי הביצועים שלו, בלי שנצטרך להוציא יותר כסף על המשכורת של העובד. האם באמת ואיך אפשרי לעשות זאת? שאלה נוספת באותו הקשר, היא נניח שניתן לעובד מצטיין ... שהעובד יודע, שאם הוא מגדיל ראש והוא מבצע את המשימות שלו מאוד מהר, אז באותו הרגע הוא מקבל בונוס כספי והוא מקבל תגמול על התוצאות שלו. ואיך זה קורה? זה קורה באמצעות זה שכאשר העובד מסיים את תכולת המשימות ... שלו, אז הוא לא מקבל עוד משימות חדשות לביצוע, אלא הוא יכול לנוח כמה שבא לו כרצונו. דהיינו, לקבל כסף בלי לעבוד. שזה בעצם הבונוס שהעובד מקבל על כך שהוא עושה עבודה טובה במהירות. ואני אסביר: אם חשוב לך ... המשימות אז הוא חופשי לנוח, הרי שזה בעצם אומר לעובד, שאם הוא יעבוד טוב ומהר, הרי שהוא יקבל בונוס כספי, בצורה של שעות מנוחה שבגינן הוא ממשיך לקבל משכורת. שזה בעצם בונוס כספי, בהתאם לביצועים של העובד. וכאשר עובד מבקש העלאה בשכר, כי הוא עובד מצטיין, עלינו לזכור כי אחת הדרכים לעשות ... לנוח או להתחפשן כרצונך. עכשיו, נכון שבפועל העובד לא יקבל יותר משכורת חודשית. אבל במובן מסוים, העובד מקבל יותר כסף, על פחות שעות עבודה. וזו בעצם העלאה בשכר לכל דבר ועניין. אם העובד יכול לבחור כמה להתאמץ והעובד יודע ... את המשימות שלו, הוא יכול לנוח, הרי שהעובד קובע לעצמו את המשכורת, במובן מסוים. כי העובד מחליט לעצמו כמה כסף הוא ירוויח לכל שעת עבודה. ואיך? כי הוא יודע, שאם הוא יסיים את העבודה שלו יותר מהר, הוא יקבל יותר כסף, פר שעה. כי הוא מקבל את אותה המשכורת, על פחות שעות עבודה. וככה גם לא צריך לחשוש שהעובד יקבל ... כי הוא צריך לסיים את העבודה ואת המשימות שנקבעו לו, בלי לקבל העלאה נוספת בשכר. דהיינו, הוא מקבל פחות כסף לכל שעת עבודה שלו. בשורה התחתונה, במציאות האמיתית כל מקרה לגופו ויש עובדים שכן צריך לנהל אותם לפי לוחות ... שאם הוא יסיים את המשימות שלו יותר מהר, הוא אוטומטית יקבל תגמול ששעת העבודה של העובד תהיה שווה יותר כסף כנל.

... במלואן כל חודש. יחד עם זאת, אותו אדם מרגיש ייאוש וחוסר מוטיבציה לעבוד. ברמה כזאת שהוא אפילו מתעצל לגבות כסף מלקוחות שחייבים לו כסף. כמו כן אותו אדם לא משקיע משאבים כדי להרוויח הרבה יותר כסף, למרות שיש לו הרבה אפשרויות עסקיות לעשות הרבה יותר כסף. שזה אמור לעזור לו לצאת מהחובות שלו. אבל הוא לא מתאמץ לנצל את ההזדמנויות העסקיות שיש לו. והשאלה היא: ... לא יודע בוודאות שהוא אכן יכול לצאת מכל החובות שלו. כי זה שהוא כרגע יכול להחזיר כל חודש X כסף ושהוא יכול לשרוד עוד חודש, זאת עובדה ידועה. אבל זה שאותו אדם יכול לצאת מכל החובות שלו לחלוטין, זה ... לו איך כל פעולה שלו מקרבת אותו אל התכלית הסופית, שהיא לצאת מכל החובות. ונחדד: בפועל אותו אדם מרוויח כסף, מחזיר כסף להלוואות שלו, אבל אין לו מושג מה ילד יום. כי לא מסודר לו כמה בדיוק הוא חייב, באילו ריביות, ...

... מקבל מהמוצר שלנו, במחיר זול יותר במקום אחר? כשהלקוח אומר יקר לי, למה הוא מתכוון? האם לכך שאין לו כסף? האם באמת אין לו כסף? ואם המוצר היה זול, האם הלקוח כן היה רוכש את המוצר? אבל נניח שניתחנו את הסיטואציה והגענו למסקנה, שללקוח שלנו כן יש את הכסף ושהלקוח לא רוכש את המוצר, כי המוצר באמת כן יקר יותר מאשר מוצרים אחרים. איך מתקדמים מכאן? אז הפתרון ... מה האמת? למה באמת המוצר שלנו יותר יקר מאשר של המתחרים שלנו? האם זה בגלל שאנחנו רוצים להרוויח יותר כסף? האם זה בגלל שאנחנו מרוויחים את אותו כסף ואותו אחוז רווח, אבל עלות הייצור שלנו גבוהה יותר? מה האמת בסיפור הזה? דהיינו, בראש ובראשונה להבין מה האמת שלנו, לגבי מה הסיבה לכך שהמוצר שלנו יותר יקר משל המתחרים שלנו. כי יכול להיות שאנחנו רוצים להרוויח יותר כסף ולכן אנחנו מוכרים יותר יקר. ויכול להיות גם שבכלל אנחנו מפסידים כסף, במחיר הגבוה שאנחנו מוכרים, אבל המחיר גבוה, כי עלות הייצור שלנו גבוהה יותר משל המתחרה שלנו. ולכן קודם כל ... שלנו יותר יקר, עלינו לנסות לשכנע את הלקוח, שהמוצר שלנו יותר יקר, לא כי אנחנו רוצים לעשות עליו יותר כסף, אלא בגלל שעלות הייצור יותר גבוהה, בגלל שאיכות המוצר יותר טובה. והמסר הוא, שבראש ובראשונה עליך לבדוק, למה באמת ...

... בכך שהאושר לא מעניין אותו. מי שיש לו דבר בשלמות, הוא לא מחפש אותו יותר. אדם שיש לו הרבה כסף יכול להמשיך לחפש כסף, משום שאין לו את כל הכסף שבעולם. ולכן הוא יכול להגיע למצב שבו יהיה לו יותר כסף. ובנוסף, כמות הכסף שיש לו יכולה גם להיות קטנה יותר. ולכן הוא לפעמים ממשיך לחפש כסף ולעשות שיקולים כספיים, כדי לוודא שתמיד יהיה לו יותר כסף. אך מה היה קורה אם כל הכסף שבעולם, היה שייך לאדם, ללא שום אפשרות לאבד אותו? במקרה כזה היה האדם מפסיק לחשוב על המושג כסף, מאחר שהוא היה חסר כל משמעות עבורו. אותו הדבר בדיוק גם לגבי האושר. אם האדם יכול להיות מאושר יותר, ...

... את האדם את היכולת השכלית והרגשית שלו? תשובה: באמצעות כל דבר. ואפילו באמצעות דברים שנתפשים כגשמיים. כי לרדוף אחרי הכסף לדוגמה, או אחרי כל שטות אחרת, כלפי חוץ זה נראה כמשהו מאוד לא רוחני. אבל מצד האמת, גם אם הכסף לצורך הדוגמה הוא נראה כלא רוחני, הרי שהמרדף אחריו, הוא רוחני לגמרי. כי המרדף אחרי האושר, הוא המטרה הגדולה ביותר שהאדם יכול להגיע אליה. והמרדף אחרי הכסף, או המרדף אחרי כל שטות או כל דבר אחר, הוא בעצם סוג של תרגול ושיפור מיומנות, כדי להיות מסוגל ... האושר, שזה הדבר הקשה ביותר (משום שהוא הפשוט ביותר. כפי שכבר ביארתי במקום אחר). ומי שיכול מבחינה טכנית להרוויח כסף, אבל אין לו את היכולת השכלית להבין איך להרוויח את הכסף. הרי שהוא לא יוכל גם להבין את המציאות. כי להבין את המציאות, זה הרבה יותר קשה מאשר להבין איך להתעשר ואיך להרוויח כסף או איך להשיג כל דבר אחר. והדבר שקשה ביותר להשיג אותו, זה את האושר. ומי שלא מסוגל לקנות לעצמו ... בהכרח שאפשר להשיג, כי הם חיצוניים. אך אף על פי כן, מי שלא מסוגל להבין תהליכים גשמיים וחומריים של כסף ושל שאר הדברים, הוא גם לא יהיה יכול להבין את המציאות, שכוללת בתוכה את התהליכים האלו. כי כדי להתעשר ... תהליך גשמי וממשי, כיצד הוא חושב שהוא יהיה מסוגל להתמודד עם דבר מופשט ורוחני. כי הרבה יותר קל להשיג כסף, מאשר להיות מאושר. עובדה שיש יותר עשירים מאשר מאושרים. והרבה יותר קל לעשות כל דבר, מאשר להיות מאושר. ולהשיג לדוגמה כסף, זה משהו שהוא הרבה יותר ממשי, ולכן הרבה יותר קל להשיג אותו, מאשר להשיג את האושר, שהוא תלוי בהבנה ... וכאשר האדם רודף אחרי שטויות, על ידי זה הוא מגלה לעצמו את הפוטנציאל האישי שלו. וכדי להצליח לדוגמה להרוויח כסף או כל דבר אחר, לשם כך על האדם להרגיל את עצמו לחשוב בצורה יותר מופשטת ורוחנית. כי כדי להצליח ...

... האדם לראות, היכן הוא חושב שיש הבדלים במציאות שלנו, בין מה שיש לבין מה שאין. כגון לדוגמה, יש לי כסף, מול אין לי כסף. יש לי כבוד, מול אין לי כבוד. יש לי בריאות, מול אין לי בריאות. וכיוב, כל דבר שהאדם מבדיל, בין יש לבין אין. ונזכיר, כי המציאות, מבחינתה, אין לה הבדל, בין אם יש לאדם כסף או אין לו כסף. ואין לה הבדל, בין אם יש לאדם בריאות או אין לו בריאות. כי היא עושה כרצונה, והיא, כפי מה ... ההבדלים שהוא עושה, בין דבר לבין היפוכו, כגון, בין יש לי בריאות, לבין אין לי בריאות. או, יש לי כסף, לבין אין לי כסף וכיוב, ועל האדם לנסות להסתכל על ההבדל הזה שהוא עושה, בין מה שיש לו לבין מה שאין לו, גם ...

... יקר? מינימליזם צרכני, צריכת מוצרי יוקרה, איך לשווק מוצרי יוקרה למינימליסטים? לבנות מותג יוקרה, צרכנות חכמה, צרכנות מינימליסטית, בזבזנות כספית ומותגי יוקרה, מה שזול עולה ביוקר? שיטות שיווק מוצרי יוקרה, שיטות מכירה למותגי יוקרה, פלצנות, נובורישיות, רכישת מותגים, פרמיית ... יוקרה ומותגי יוקרה, לאנשים שמטבעם לא רוצים לרכוש מוצרי יוקרה ושמטבעם הם רואים ברכישת מותגי יוקרה סוג של בזבזנות כספית וכולי. כי יש בעולם אנשים שיהיו מוכנים להוציא הרבה מאוד כסף, בגלל השם של המותג. ויש אנשים שיהיו מוכנים להוציא הרבה כסף, כדי לרכוש את המוצר הכי יקר, רק בגלל שהוא הכי יקר, כי ככה כולם יחשבו שיש להם כסף, כי הרי יש להם את המוצר הכי יקר. ואלו אנשים מסוג מסוים. שאם נשכנע אותם שמותג מסוים הוא המותג ... רוכשים את המוצר מסיבות מסוימות וכולי. אבל יש המון צרכנים או אפילו רוב הצרכנים, הם לא כן רואים בבזבזנות כספית, משהו רע. והמון צרכנים כן היו מעדיפים לחסוך כסף יותר מאשר לבזבז אותו על מותגי יוקרה כאלו ואחרים. ויש אנשים שלא ירכשו מותג, רק בגלל שהוא מותג. כי ... יותר זול ומוצר יותר עממי, כדי לא להיתפס כנובורשים וכולי. כי לפעמים גם מי שיש לו ושלא חסר לו כסף, הוא לא רוצה להוציא את העיניים לאחרים והוא בכוונה לא ירכוש מותג, כדי שהסביבה שלו לא תסמן אותו כמתנשא ... הכי יקר, לא נתפסת אצל הצרכן, כבזבזנות צרכנית אלא כרכישה חכמה. כי מה שזול עולה ביוקר, ואין לי מספיק כסף לרכוש בזול. טעמה המר של האיכות הירודה ישאר זמן רב לאחר שפג תוקפו של טעמו המתוק של המחיר הזול. ...

... קצר? ובגדול נסביר על מהי מערכת היחסים שיש בין השיווק לבין המכירות? ועוד. אז ברמת העיקרון, העסק רוצה להרוויח כסף, גם בטווח הקצר וגם בטווח הארוך. וכדי להרוויח כסף, צריך למכור משהו ברווח כמובן. וכדי למכור משהו, צריך את מה שירצה לקנות וצריך את מי שימכור למי שרוצה ... להגדיר את קהל היעד, מי קהל היעד שלנו, שאנחנו רוצים למכור לו ושאנחנו מניחים שנוכל להרוויח ממנו הכי הרבה כסף, אחרי כל עלויות השיווק והמכירה. ויש כאן כל מיני שאלות שונות מזוויות שונות. לדוגמה צריכים להפריד בין השאלה, מי ... שאנחנו נרצה למכור לו. וכמה יעלה לנו להגיע לאותם לקוחות שאנחנו רוצים למכור להם. ובאיזה תרחיש נרוויח הכי הרבה כסף וכיוב. ונניח שיש לנו בראש את מי קהל היעד שלנו, עכשיו צריכים לחשוב על איך להגיע לאותו קהל היעד, ... להביא לידים לעסק, שאיש המכירות אמור לטפל בהם ולהפוך אותם ללקוחות רוכשים ללקוחות משלמים באמת. וכך העסק אמור להרוויח כסף. וברמת העיקרון, איש המכירות אמור לדעת למכור למי שפונה לעסק. ואיש השיווק אמור להביא אל העסק את הלקוחות שפונים ... להאמין בעסק ולאהוב את העסק ולרצות לרכוש ממך ולא מהמתחרים שלך. כי שיווק לטווח קצר, הוא סוג של לזרוק כסף לפח. בדיוק כמו איש מכירות שלא מצליח למכור, שהכסף שאתה מוציא עליו, הוא סוג של לזרוק את הכסף לפח. כי רק שיווק לטווח הרחוק, רק הוא מביא תועלת ולא הולך לטמיון, כי הוא מפתח מערכת יחסים עם ...

... הוא צריך לעשות את הפעולה. לדוגמה: המוח שלך אומר לך, שאתה צריך לעשות פעולה מסוימת, כדי שיהיה לך עוד כסף. עכשיו, נניח שלא בא לך לעשות את הפעולה הזאת מכל סיבה שהיא. לדוגמה עצלנות, פחד, חוסר חשק וכיוב. ואז ... שלו. לדוגמה, נניח שהמוח שלך אומר לך שאתה צריך לעשות משהו, כדי למלא את הרצון שלך שיהיה לך יותר כסף. אז נניח שלא בא לך לעשות את זה. אז באפשרותך להזדהות עם המקום בתוכך שרוצה לזכור שהרצון הוא רק ... לעשות, גם באמצעות זה שעושים הפוך ממה שהשכל אומר שצריכים לעשות כדי למלא את הרצון. לדוגמה: אתה צריך לחסוך כסף כדי שיהיה לך כמה שיותר כסף. אבל אתה צריך לא לחסוך כסף, כדי לזכור שאתה לא באמת חייב שיהיה לך כסף. אתה צריך להיות נחמד לאנשים, כדי למלא את הרצון למצוא חן בעיני אנשים. אבל אתה צריך גם לא להיות ...