... אם אומרים יש פה שולחן, זוהי עובדה אובייקטיבית. אך לומר יש פה שולחן יפה זו דעה אישית וסובייקטיבית, כי היופי תלוי בטעם אישי של כל אחד. למה חשוב לדבר בצורה אובייקטיבית בשכנוע? כאשר רוצים לשכנע, חשוב לדבר בצורה אובייקטיבית ... נעים. דוגמה נוספת היא שולחן: עצם קיומו הוא עובדה אובייקטיבית, אך לומר שהוא יפה זו כבר הגדרה סובייקטיבית, כי יופי תלוי בעיני המתבונן. מדוע חשוב לדבר בצורה אובייקטיבית בתהליך שכנוע? כאשר מנסים לשכנע אדם אחר, מועיל להציג את העמדה ...

טיפים לאנשי מכירות, קשה למכור מוצר יקר, מוצר יקר ללקוח, למכור מוצר יקר, מרגיש רע למכור, לא רוצה לרמות את ... רע מול עצמו כקונה? ש: לא. אליעד: למה לא? ש: כי אם הוא יכול להגיד לעצמו טוב הפעם קניתי, יופי פעם הבאה אני אעשה סקר. אליעד: לא אבל בפעם הזאת אבל דפקו אותך רימו אותך, איך אתה יכול לא ...

... קשר אמיתי בין האירועים. לדוגמה, אם אישה מסוימת לבשה בעבר חולצה סגולה ומישהו העליב אותה קשות ואמר לה שהיא מכוערת, ייתכן שבמוחה ייווצר קשר בין החולצה הסגולה לבין תחושת ההשפלה. בפעם אחרת, כשבן זוגה יגיד לה בתמימות שהחולצה הסגולה ... את יודעת אני חושב שהשמלה האדומה תהיה לך יותר יפה נניח ואז היא אומרת לך מה אתה חושב שאני מכוערת ואתה לא אוהב אותי ואתה מזלזל בי אבל נניח שכל יום אתה מחמיא לה עשר פעמים והיא אומרת לך ... אליעד: מה אכפת לה שזה סגול מה זה משנה לה היא אומרת אין לי בעיה שתגיד לי שהשמלה האדומה מכוערת והירוקה מכוערת והצהובה מכוערת אבל לא הסגול מה יכול להיות בסגול. ש: היא מאוד אוהבת אותה. אליעד: בהנחה שהיא לא אוהבת את הסגול ... טוב בראש מה אכפת לה שזה לא מתאים לה. ש: לא השילוב של השמלה סגולה בראש אומר לי אני מכוערת אני יש לי קשר בראש שמלה סגולה אני מכוערת. אליעד: כן אז למה שהיא תכעס שהוא אמר לה שזה לא מתאים לה? ש: כי זה קרה לה פעם ... כל הזמן במיליון וריאציות בן אדם לדוגמה נגיד הבחורה לבשה חולצה סגולה ובאותו יום מישהו בא והשפיל אותה את מכוערת את זה ואת זה החולצה הסגולה מכוערת סגולה מכוערת מכוערת סגולה ואז בראש נצרב לה אוקי מישהו צעק עלי שאני מכוערת כשהחולצה סגולה זה אז קרה לי אסון ואז אתה בתמימותך אמרת לה את יודעת החולצה הכחולה לא יפה החולצה ... הפוך, רגע אז אם מודעים לזה אז אם לא מודעים לזה זה קטסטרופה. ש: בסדר אם אני מודעת לזה יופי אבל יחד עם זאת. אליעד: אם את מודעת לזה אז אם הבן זוג שלך לדוגמה אומר לך לאיזה סרט ...

תקשורת בין אישית, תקשורת חיובית, תקשורת בונה, טיפים למערכות יחסים, לשדר קרבה, לדבר נכון, איך לנהל שיחה? איך נכון להגיב? איך לנהל שיחה נעימה? מה לעשות כשאין ... זה לא ככה. ש: לא הבנתי את התשובה. אליעד: את השאלה הבנת? ש: אתה אומר לו מזל טוב ואיזה יופי ואז אתה מביא איזשהו ספק. אליעד: נכון זאת התשובה. ש: חזרתם ביחד?. אליעד: כן אנחנו כבר גרים ביחד שלוש ...

... אם אדם אומר קר לי מאוד בחדר הזה, יש הרבה יותר מידע מאשר רק זה, כל מילה וההבהרה שלה מוסיפות מידע שיכול לעזור להבין את המצב שלו באופן רחב יותר. האם כדאי להסתמך על שני משפטים או שיחה ארוכה? ... אני רוצה לעניין אותו לא משנה למה אני רוצה את זה כרגע זאת התכלית. אליעד: יפה מושלם הלאה. ש: יופי פה אני רוצה דרך שני המשפטים שלו לדלות עליו מידע שכן יעזרו לי מידע שכן יעזור לי ליצור. אליעד: ...

... אליעד: אז אין איזה פתרון. מה את אומרת? ש: שאתה יכול לתת לו לדמיין הנה עכשיו מה אתה מפחד יופי בוא נדמיין שזה קורה מה הכי גרוע כאילו תדמיין את הסיטואציה הכי גרועה שאתה יכול. אליעד: ובהנחה שזה פחד ...

טיפים לניהול שיחה, איך לשלול דעה של מישהו? איך לא להסכים עם מישהו? איך להעביר ביקורת? איך לבטא את עצמך? ... עובדה אובייקטיבית. לעומת זאת, שלילת פירוש מתרחשת כאשר האדם מביע דעה סובייקטיבית, לדוגמה: יש פה שולחן יפה. במקרה זה, יופי הוא עניין של טעם אישי ופירוש אישי, ולכן, לפי אליעד כהן, נכון יותר להגיד לדעתי השולחן לא יפה במקום ... קורים כאשר המטרה היא לעזור לאדם אחר להשתחרר מפירוש שלילי הפוגע בו. למשל, אם מישהי חושבת על עצמה אני מכוערת, במקרה כזה, אמירת זה לא נכון, את לא מכוערת תהיה לגיטימית, כיוון שהכוונה שלך חיובית וברורה - לשחרר אותה מהסבל שהמחשבה הזו יוצרת אצלה. במקרה זה, שלילת הפירוש ... לדעתי, נראה לי, יכול להיות ש, אולי וכדומה, נותן תחושה של כבוד והערכה לצד השני, ומונע ממנו להיפגע. ככל שמוסיפים יותר מילים המרככות את הביטוי (כמו נראה לי שאולי), כך אתה משדר פתיחות רבה יותר כלפי האפשרות שהצד השני ...

... נותן דוגמה נוספת: אם אומרים על שולחן מסוים שהוא יפה, יש כאן מספר הנחות יסוד - שקיים מושג של יופי, שהיופי הזה מתייחס לשולחן, ועוד. כלומר, כל רעיון מורכב ממספר הנחות יסוד קטנות יותר, שכל אחת מהן ניתנת לבחינה וללמידה ...

... התגובה של אנשים יכולה להיות מאוד אמוציונלית, כי זו שאלה שיכולה לשקף פחדים פנימיים או קונפליקטים אישיים. מדוע אנשים מעדיפים שלא לחשוב על הגיל שלהם? אליעד מסביר שאחת הסיבות לכך שאנשים לא אוהבים לענות על שאלת הגיל היא שלעיתים ... מתבגר ומזדקן, עצם המחשבה על הגיל מעוררת תחושות של חוסר נוחות, חשש מהזדקנות, או פחד מאיבוד הערך החברתי או היופי החיצוני שלו. האדם חש לא נוח אפילו לחשוב לעצמו על כמה הוא מבוגר, כי יש בזה תחושה של אובדן. ... על פי המראה והנעורים שלהן, וככל שהגיל עולה, הן מרגישות שהן מאבדות מערכן. הגיל הופך לסמל של הזדקנות ואובדן יופי, מה שיכול לגרום להן אי - נוחות רבה כשהן מתבקשות לחשוף את הגיל האמיתי שלהן. האם הגיל משקף בהכרח ... למראה הפיזי. כשאדם נשאל על גילו, הוא עלול להרגיש שבעצם שופטים אותו לפי המראה שלו או לפי הקריטריונים החברתיים ליופי ונעורים. לכן, יש אנשים שמנסים להיראות צעירים יותר, כי מבחינה חברתית יש עדיפות למראה צעיר, יפה ורענן. לכן כאשר נשאלים על הגיל, יש פחד להיראות זקנים או פחות מושכים. למה שאלות אישיות ...

... עצמו לא מספיק מעריך. למשל, בחורה יפה שמקבלת כל הזמן מחמאות על המראה שלה לא תתרגש ממחמאות נוספות על יופייה, אבל אם היא חושבת שהיא לא מספיק חכמה, דווקא מחמאה על החוכמה שלה תגרום לה להרגיש טוב. למה אנשים ... מעניין, הוא יניח שהיא דחתה אותו בגלל זה. אליעד כהן מסביר שזה דומה למראה: אם אדם מסתכל במראה ורואה מכוער, הוא לא יכול להאשים את המראה אלא רק את עצמו. אותו הדבר נכון לגבי מערכות יחסים - בן אדם ... לא מעריך בעצמו. הבנת זאת אומרת זה משהו אחר יכול להיות נגיד בן אדם חכם שהוא חושב נגיד שהוא מכוער אז אתה צריך להגיד לו איזה יפה אתה לא איזה חכם אתה, עכשיו למרות שיכול להיות שאתה מאוד יפה ואתה חושב שהוא מכוער נגיד ואז אתה לא מעריך את זה שהוא יפה אוקי אתה לא מעריך את זה בו אבל הוא בטוח ... הוא אז אתה יודע שהמפרגן בחוויה שלו חסרה לו הצלחה. מה אתה רצית להגיד? ש: על היפה יש הרבה יפות שכאילו בכוונה מפרגנות ליפות אחרות להראות שהן כאילו תומכות בקטע של היופי או למכוערות או ליפות להראות שהן לא מקנאות. אליעד: בסדר אבל זה משהו לא דיברתי על זה שאתה מפרגן כדי להראות לו אני ... כשמפרגנים לו רק ביחס למה שהוא חושב על עצמו, מה זאת אומרת אם מישהו נגיד יפרגן לך איזה קרניים יפות יש לך על הראש יפרגן לך זה לא יזיז לך כי אתה לא חושב שיש לך קרניים על הראש ... לך את מה שחשבת על עצמך, זאת אומרת אם אתה לא היית חושב על עצמך נגיד מישהו אומר לך מכוערת אם את לא היית חושבת שאת מכוערת לא היה מזיז לך מישהו שאומר לך את מכוערת עכשיו אם מישהו אומר לך איזה יפה אם לא היית חושבת שאת יפה לא יכל להחמיא לך מישהו שאומר ... כשאני נמצאת ליד מישהי אני מרגישה יפה זה אומר שכבר חשבת שאת יפה כשאני נמצאת ליד מישהו אני מרגישה מכוערת זה אומר שכבר חשבת שאת מכוערת קודם, אוקי עכשיו מה אנחנו לוקחים מכאן אם הבנו את כל זה אנחנו לוקחים מכאן עוד דבר שזה בעצם ... שאתה מרגיש ביחס לאנשים אחרים זה סוג של מראה זאת אומרת אם אתה עכשיו מסתכל במראה ואתה רואה מישהו מכוער אתה יכול להאשים את המראה לא אתה המכוער אתה רואה מישהו נחמד אתה יכול לפרגן למראה איזה מראה נחמדה אתה הנחמד. עד כאן זה נכון האם יהיה הגיוני שבן אדם מסתכל במראה ורואה מישהו מכוער והוא ישנא את המראה יש בזה היגיון יש בזה היגיון אבל הוא ישאר מכוער נכון מישהו נגיד הולך למכונת רנטגן והיא אומר לו יש לך ברגל משהו בגוף יש לך משהו שצריך להוציא ... אוהב את עצמך אם אתה יכול להיות באותה מערכת יחסים ולאהוב את עצמך, הדרך שלך לדעת אם אתה לא מכוער זה לשים עוד מראה בבית לא פחות מראה מכוער בעיני עצמך. ש: עוד אישה להביא עוד אישה. אליעד: כן או להיות עם האישה הזאת יותר, הבנו את הסיפור ... הכוונה? ש: שאתה מרגיש שהוא מספיק לו להיות איתך ברמה מסוימת ואתה רוצה שהוא ירצה להיות איתך יותר. אליעד: יופי זה הפשוט עכשיו בוא ניכנס פנימה. ש: מה זה אומר לך על עצמך? אליעד: סבבה בא נתקדם בעלילה זה ...