... המוצר, אלא גם על המוכר. במקרה כזה, המוכר לא מוכר רק את המוצר, אלא גם את עצמו. כלומר, הלקוח מחפש את תחושת הביטחון לא רק מהמוצר, אלא גם מהמוכר. הקשר בין רמת הספק של הלקוח לבין
חשיבות המוכר ככל שהמוצר מסובך יותר להבנה וככל שהלקוח מרגיש יותר חוסר ודאות לגבי העסקה, כך יש לו צורך גדול יותר ... למשל, כאשר לקוח רוצה לקנות רכב, בית, שירותי ייעוץ או מוצר טכנולוגי מתקדם, הוא נדרש לסמוך לא רק על איכות המוצר אלא גם על האדם שמוכר לו את המוצר. הקשר בין רמת הספק של הלקוח לבין
חשיבות המוכר ככל שהמוצר מסובך יותר להבנה, וככל שהחלטת הרכישה כוללת יותר אלמנטים של חוסר ודאות, כך הלקוח זקוק ... את המוצר - הוא מוכר גם את עצמו. כלומר, הלקוח אינו רק מחפש מוצר טוב, אלא מחפש גם מוכר שהוא יכול לסמוך עליו, כזה שייתן לו תחושת ביטחון בעסקה. כיצד מוכרים את עצמך ללקוח? אם הבנו את
החשיבות של מכירת המוכר עצמו ללקוח, עולה השאלה: כיצד ניתן לעשות זאת? כדי להצליח למכור את עצמך ללקוח, עליך להיכנס ...