... אמינה ואמיתית. מה הקשר בין ספק, שכנוע ואמת? אליעד כהן מדגיש את חשיבות הספק ככלי לגילוי האמת. הוא מציע שהאדם תמיד ישאל את עצמו אם מה שהוא חושב כנכון הוא אכן כך, או שאולי ההפך הוא הנכון. הוא ... מה שאנחנו חושבים שהוא אמת מוחלטת, אינו כזה. הוא חוזר שוב ושוב על חשיבות הבדיקה הפנימית, הרצינית והאובייקטיבית, כדי להימנע מלהטעות לא רק את הזולת אלא גם את עצמנו. מהי המשמעות של לראות את ההפך? ...

... מנתחים תהליך בצורה מעמיקה? במהלך ההרצאה, אליעד כהן מסביר את חשיבות ניתוח התהליכים המנטליים והמעשיים, עם דגש על איך להיות ממוקדים במטרה. ניתוח תהליך דורש שאלת שאלות נכונות וזיהוי הנחות יסוד, הן פנימיות והן ... הרצויה. מהן הנחות יסוד פנימיות וחיצוניות? אליעד מדגיש את החשיבות של זיהוי הנחות היסוד בשאלות שונות. הנחות יסוד פנימיות הן עקרונות שמנחים את האדם בתהליך הפנימי, כלומר, איך הוא רואה את הדברים מבחינת תחושותיו ... מציע לפרק אותן לגורמים קטנים, כך שנוכל לדרג כל חלק על פי החשיבות שלו. לפעמים התשובות נמצאות בהנחות היסוד העמוקות ביותר, שדורשות זמן ומאמץ כדי לחשוף אותן. כל תשובה שנקבל צריכה לפתוח פתח לשאלה חדשה, מה שמוביל ... אחרות. איך ניתן לפרק שאלות לאנליזות מדויקת? אליעד הסביר את החשיבות של פרוק השאלות בצורה מסודרת. עלינו לפרק כל שאלה לנושא המרכזי שלה ולזהות את הנחות היסוד שעליהם היא מבוססת. לאחר מכן, נוכל להבין טוב יותר את הדרך ... האפקטיבית לשאול שאלות ולהגיע לתשובות מדויקות? אליעד הדגיש את חשיבות השאלה למה?, שהיא מסייעת לנו להגיע לשורש הבעיה. אם אנו שואלים שאלה כנה, ונותנים לה את התשובות המתאימות, אנו מתקדמים לכיוון הנכון. הוא גם הסביר את ... אליעד הציע לפרק שאלות מורכבות לנחות יסוד ולדרג אותן לפי סדר חשיבותן. ככל שמעמיקים יותר בניתוח הנחות יסוד פנימיות, כך התשובות הופכות להיות ממוקדות ומדויקות יותר. לעיתים, התשובות נמצאות בהנחות היסוד העמוקות ביותר, ...

... אף שבפועל הם לא מבינים לגמרי את המקור. האם יש חשיבות למקור הציטוט? אליעד מסביר שיש חשיבות גדולה למי אמר את הדברים. הוא מביא דוגמה מתחום הרפואה, שבה אם רופא אומר משהו רפואי זה נתפס כחשוב יותר מאשר אם סבתא שלך תגיד את אותו הדבר. זאת מפני ... את הציטוטים בעצמנו? אליעד כהן חוזר ומדגיש את החשיבות של בדיקת הציטוטים והטענות באופן עצמאי. הוא אומר שהדרך הנכונה היא לא להסתמך אוטומטית על ציטוט רק בגלל שנאמר על ידי אדם מפורסם, אלא לבדוק את ההיגיון ...

... משויכת למורכבות התפקיד? בהקשר למורכבות התפקידים של שר הביטחון, אליעד כהן מציין כי מנהיגים לא תמיד יכולים לפעול מתוך ידע טכני בלבד. יש חשיבות רבה גם בהבנה מעמיקה של כל היבטי הסיטואציה והבנת המורכבות של המצב. לדעתו, לא כל אדם יכול למלא את תפקיד שר הביטחון ללא יכולת להבין את המורכבות הפוליטית ... למורכבות התפקיד? בהקשר למורכבות תפקידיו של שר הביטחון, המרצה מציין כי לא כל אדם יכול למלא את התפקיד על פי צורת החשיבה הרגילה. יש חשיבות רבה לדעת לא רק איך לפעול, אלא גם איך לפעול מתוך הבנה של כל היבטי הסיטואציה. המרצה מציין כי לא תמיד יש לנהל את התהליכים בעזרת ידע טכני בלבד, אלא גם עם ...

... השני לא מגיב בצורה מעורבת. לפעמים ייתכן שהצד השני לא מוכן לשוחח או שהוא עסוק במשהו אחר. על פי אליעד, יש צורך בסבלנות ובכבוד למצב של הצד השני. חשיבות השאלות הממוקדות אליעד מסביר ששאלות ממוקדות הן קריטיות לפיתוח שיחה. שאלות אלו לא רק מצביעות על עניין אמיתי, אלא גם עוזרות לחשוף מידע חשוב על הצד ... שהצד השני פשוט לא מוכן לדבר או שהוא עסוק במשהו אחר. הוא מסביר שצריך להיות סבלניים ולהימנע מלהתעקש להמשיך לשיחה כאשר הצד השני לא מגיב בהתאם. חשיבות השאלות הממוקדות במהלך השיחה, אליעד מדגיש את החשיבות של שאלות ממוקדות, אשר לא רק מצביעות על עניין אמיתי, אלא גם עוזרות לגלות מידע חשוב על הצד השני. למשל, שאלות כמו מה אתה חושב על המקום שבו אתה עובד? או ...

... לכן חשוב להתמקד בהבנת העובדות: האם באמת הדברים קרו כפי שמתאר כל צד, או שיש כאן אי - הבנה או עיוות של המציאות? האם באמת חשוב לברר את העובדות בסכסוך? אליעד מדגיש שיש חשיבות מכרעת לברר את האמת לגבי מה שקרה. לדבריו, פעמים רבות בני זוג או צדדים בסכסוך ... שהוא מצפה לה. איך מנהלים נכון תהליך של גישור בין אנשים? בתהליך של גישור נכון, לפי אליעד, יש להכין רשימה מסודרת של כל התלונות של שני הצדדים. לאחר מכן, לדרג אותן לפי חשיבותן, הסיכוי לשנותן, והיכולת להשפיע עליהן בצורה אפקטיבית. בשלב הבא יש לבדוק מה אפשר ... ככל הניתן, ולוודא ששני הצדדים מבינים שתהליך הגישור הוא לא תחרות מי צודק יותר, אלא בירור האמת בצורה שקולה. איך העבר משפיע על פתרון הסכסוך בהווה? אליעד מדבר רבות על חשיבות העבר בסכסוכים. לטענתו, למרות שלפעמים נדמה שהעבר הוא הגורם לסכסוך, בפועל העבר ...

... אחרי זמן מה. אולם אליעד כהן מציין כי זה לא תמיד כך. ריכוז בהחלט יכול לשפר את הזיכרון, אך לא תמיד זה מספיק. מידע שאין לו משמעות רגשית או חשיבות ארוכת טווח עשוי להישכח בקלות, גם אם האדם היה מרוכז בעת הפעולה. לדוגמה, לעיתים אנשים לא זוכרים אפילו את המבחנים שבהם היו מרוכזים מאוד, כי לא הייתה להם ... מאחורי המידע וכיצד הוא השפיע על ההישרדות או החיים האישיים של האדם. לסיכום הזיכרון האנושי פועל בשיקול דעת שמעריך את המשמעות של המידע, החשיבות שלו להישרדות, ותועלתו העתידית. התהליך שמחלק את הזיכרון לפי סיכון וסיכוי דומה לפעולה של תוכנה עם זיכרון מוגבל. המוח מבצע שיקולים אוטומטיים, ולא מודעים, ומחליט מה לשמור ומה לשכוח בהתבסס על מדדים של תועלת עתידית והחשיבות שהמידע נתפס בה. איך המוח מחליט מה לזכור? למה אנחנו שוכחים דברים? איך לשפר את הזיכרון? האם ריכוז משפר זיכרון? האם קל יותר לזכור דברים שהבנו? מה הקשר בין ... עשוי להיות משמעותי או שימושי בעתיד. לדוגמה, אליעד מתאר אדם שחווה אירוע משמעותי כמו כוויה מאש. האירוע הזה היה משמעותי ברגע ההתרחשות, אבל החשיבות האמיתית שלו טמונה בכך שהוא יכול לחזור בעתיד ולגרום לאותו נזק. לכן המוח מחליט להחזיק את הזיכרון הזה באופן פעיל, מתוך ההנחה שזה מידע חיוני להישרדותו של האדם ... הזה בעבר, הוא יכול לשוב ולהיזכר בו ביתר קלות, אך זה תלוי במידת המשמעות שהמידע שמר בתודעה בעבר. לסיכום, הזיכרון פועל בשיקולים של משמעות, חשיבות להישרדות, תועלת לעתיד ושקלול הסיכון והסיכוי. התהליך הזה מתרחש באופן אוטומטי ולא מודע, והוא דומה מאוד למנגנונים שמגדירים את פעולתן של תוכנות בינה מלאכותית. ...

... לחשק מיני הוא לא תמיד אהבה או קשר רגשי - יכול להיות גם שאין לו חשק מיני משום שהוא לא אוהב את בן הזוג או לא מרגיש שבני הזוג יכולים למלא את צרכיו הרגשיים. האם יש חשיבות לפירושים המנטליים שלנו על מין? אם אדם תופס את המין כדרך להוכיח הצלחה או כדרך לנצל אותו, הוא לא יראה במין דבר ... שלו מחויב להיות ברמה מסוימת. אליעד: האם יכול להיות מצב שמישהי תמלא ערך למישהו ועדיין לא יהי לו חשק מיני? ש: אז כנראה שהיא לא מילאה לו את מלוא הצורך. השאלה מה חשיבות הסקס עבורו בקשר?! אליעד: הוא חושב שזה לא חשוב. ש: אז כנראה אין לו חשק מיני. אליעד: נכון, אבל למה? ש: למה הוא ...

... מתי שימוש במילה צריך דווקא יעזור לך? למרות זאת, יש מקרים שבהם דווקא השימוש במילה צריך יכול לעזור לך לשכנע. למשל, אם רוצים לגרום למישהו להבין את החשיבות והדחיפות של פעולה מסוימת, כדאי להגיד לו שהוא צריך לבצע אותה. לדוגמה, אתה צריך ללמוד את החומר הזה כדי להצליח במבחן. במקרה כזה, צריך גורם לתחושת דחיפות ומחויבות ... יעיל? הדרך היעילה ביותר היא לשלב בין שתי המילים לפי ההקשר והתגובה הרצויה. אם רוצים לתת לאדם תחושה של שליטה, עדיף להגיד רוצה. אם המטרה היא להדגיש חשיבות ודחיפות, המילה צריך תתאים יותר. לדוגמה, אם מבקשים עזרה ואיננו רוצים שהאדם ירגיש שאנחנו חייבים לו מדי, אפשר להגיד בתחילה אני צריך את העזרה שלך כדי להבהיר את החשיבות, ואז בסיום האירוע להפחית מתחושת המחויבות על ידי שינוי הניסוח לרציתי שתעזור לי. כך האדם ירגיש שהוא עזר מתוך רצונו ולא מתוך מחויבות או אילוץ. מה המשמעות של בא ... כהן מסביר שהבחירה בין רוצה לצריך ובין מסתדר לך לתרצה צריכה להיות מותאמת להקשר ולמטרת השכנוע: להדגשת אחריות אישית ושליטה, משתמשים ברוצה. להדגשת חשיבות ודחיפות, משתמשים בצריך. להקטנת מחויבות וליצירת תחושת נוחות, משתמשים במסתדר לך, בא לך, או מתאים לך. אליעד כהן מדגיש כי מודעות לבחירת המילים יכולה להשפיע מאוד ...

... ולא להשיג אותה בדיוק כפי שהוגדרה, מה שעלול להוביל לאכזבה רבה יותר. איך ההגדרה המדויקת של המטרות קשורה לבריאת העולם? אליעד כהן משתמש בדוגמה פילוסופית של בריאת העולם כדי להמחיש את חשיבות ההגדרה המדויקת. הוא מסביר כי במצב הראשוני (אלוהים), כל ... ביכולת להגדיר במדויק ובפירוט את הרצונות והפחדים. איך להגדיר מטרות? איך להשיג מטרות בחיים? למה אני לא מצליח בחיים? איך להתמודד עם פחדים? מה לעשות כשאני לא משיג מטרות? כיצד לנטרל פחד? חשיבות הגדרת מטרות? ...