... לדבריו, קיים קו מנחה ושיטה מדויקת למצוא תשובות לכל שאלה. השיטה הזו, על פי אליעד, מבוססת על הבנת הגורמים והנחות היסוד שעליהן נשענת השאלה. כל שאלה נשענת תמיד על הנחות יסוד כלשהן, ולכן הדרך להשגת תשובה ברורה עוברת דרך בירור הנחות אלו לעומקן. האם כדאי בכלל לדעת את כל התשובות לשאלות? אליעד מדגיש שלפעמים טוב יותר לא לדעת את התשובות ... למציאת תשובות לשאלות? אליעד מציג שיטה פשוטה וברורה למציאת תשובות לכל השאלות האפשריות. הוא מסביר שכל שאלה מבוססת על הנחות יסוד שונות. לדוגמה, אם אדם שואל האם כדור הארץ עגול או שטוח, ישנן מספר הנחות יסוד בבסיס שאלה זו: ישנו דבר שנקרא כדור הארץ. קיימות צורות כמו עגול או שטוח. יש הבדל מהותי בין ... באותה מידה ובאותו הזמן. דוגמה נוספת שאליעד נותן היא השאלה האם מחר ירד גשם?. גם שאלה זו מבוססת על הנחות יסוד: קיים זמן המכונה מחר. קיים מצב שבו יורד גשם. קיים מצב שבו לא יורד גשם. כאשר האדם חוקר לעומק כל אחת מהנחות היסוד האלה ומבין באופן מוחלט את הגורמים והידע האפשרי הקשור אליהן, אז התשובה לשאלה הופכת ברורה לו. מדוע הבנת הנחות היסוד חשובה כל כך? לפי אליעד, הבנת הנחות היסוד של כל שאלה היא הדרך היחידה להגיע לידיעה מלאה ומוחלטת של תשובה. הנוסחה המדויקת למציאת תשובה לכל שאלה, אם כן, היא לנסות להבין לעומק את הגורמים ואת ההנחות שעליהן מבוססת השאלה. בכך מתאפשר לאדם לראות בצורה בהירה יותר את המהות האמיתית של כל שאלה, ולהבין את התשובה ... יש כדור ארץ. הנחת יסוד שאו שטוח ואו עגול. האם כדור הארץ עגול או שטוח כל שאלה מבוססת על הנחות יסוד. מניח שיש דבר כזה גשם, מחר ושהוא יהיה מחר. ואז הוא שואל האם ארטב בגשם? הנוסחה המדוייקת למצוא ... יוצאת משיש כמה אפשרויות שונות. עליו לחקור את מהות הדברים של השאלה. השאלה היא האם מחר ירד גשם? באה מההנחות שיש גשם ושיש מחר שיש גשם ושיש אין גשם. ינסה להבין מה המאפיינים שעליהם מבוססת השאלה, ידע את הידע ... על המציאות. האם מה שאני רוצה זה מה שאני רוצה? האם יש תכלית לחיים שלי? עי שאדם חוקר את הנחות היסוד, מי שייקח את כל השאלות בעולם המהותיות ויפרק על מה הם מבוססות הכל דואליות. יש הנחה בין הבדל בין בחירה לאין בחירה? הנחה בין תכלית לאין תכלית האם בכלל יש שאלה? מה שהוא צריך להתמקד האם בכלל יש שאלה? האם בכלל יש ...

... פחד קהל, חרדה חברתית מה זה טיפול בחשיפה ואיך הוא עובד? טיפול בחשיפה הוא שיטת טיפול נפוצה המבוססת על ההנחה שכאשר אדם מתמודד באופן ישיר עם הדבר שמפחיד אותו, הוא מגלה בהדרגה שהמציאות אינה מאיימת כפי שדמיין. לדוגמה, אדם ... שינה את מה שחשבת לפני?. הבירור השכלי הזה מאפשר לאדם להפחית משמעותית את הפחד, כי הוא מברר ומערער את ההנחות הראשוניות שבבסיס החרדה. כיצד דוגמת התפוז המכני ממחישה את מגבלות הטיפול בחשיפה? בסרט התפוז המכני מוצגת דוגמה לכך שחשיפה ... בהדרגה את החשיפה. לעומת זאת, במצבים בינאריים כמו פחד טיסה, החשיפה צריכה להיות מלווה בבירור פנימי עמוק וממוקד על הנחות היסוד. למה חשוב לבחון גם את הנחות היסוד שמאחורי הפחד? חשיפה חוזרת ללא בירור ההנחות הבסיסיות לא תביא להקלה קבועה. לדוגמה, אדם שחושש להיכשל מול קהל יכול לדבר מספר פעמים ולא להיכשל, אך עדיין לחשוש מהאפשרות שבעתיד ייכשל. במקרה כזה, יש לברר איתו מהן ההנחות שמאחורי החשש - מה יקרה אם באמת אכשל? האם זה באמת כל כך נורא?. ההתבוננות מאפשרת לאדם לראות את ... ואמיתי, ומונע חזרה של החרדה או ההתמכרות. טיפול בפחדים וחרדות שינוי הרגלים ודפוסי חשיבה התמודדות עם התמכרויות ותאוות בירור הנחות יסוד והתבוננות פנימית איך להתמודד עם פחד קהל? כיצד להפחית חרדה חברתית? מהו טיפול בחשיפה? ש: מה זאת השיטה ... שקורה בסרט, חשיפה חיצונית לבדה לא תמיד גורמת לאדם לאהוב או לא לפחד, אלא אם משלבים הסבר והתבוננות פנימית בהנחות היסוד. מה לגבי פחדים ספציפיים כמו פחד מים או גוקים? ש: איך זה בא לידי ביטוי בפחדים נקודתיים, כמו ... טיסה, ששם או שטסים או שלא), צריכים למצוא דרך אחרת לעקוף את ההתנגדות הראשונית. מדוע חשוב לבדוק גם את הנחות היסוד? ש: למה לא מספיק לפעול לפי פשוט תעשה את זה הרבה פעמים וככה תתרגל? תשובה: אם לא מפרקים את הפחד לשורשיו, יש סיכוי שתישאר הנחה סמויה שעדיין מחזיקה את הפחד. לדוגמה, אדם שחושש אם אכשל מול קהל, זה סוף העולם - גם אם הוא ... יחזור אחר כך בעוצמה גדולה יותר. לכן, בין אם מדובר בפחד ובין אם ברצון עז, יש צורך לבדוק את הנחות היסוד ולא רק לפעול מבחוץ. מדוע חשוב לשלב התבוננות בכל שלב? ש: אז מה בעצם העיקרון שעומד מאחורי הטיפול? ... נוצרת למידה עמוקה, ולא רק פעולה אוטומטית. טיפול בפחדים וחרדות שינוי הרגלים ודפוסי חשיבה התמודדות עם התמכרויות ותאוות בירור הנחות יסוד והתבוננות פנימית עכשיו יש מושג שנקרא טיפול בחשיפה, מה זה אומר טיפול בחשיפה מה אתה יודע על זה? ... על המחשבות שחשבת קודם זה יותר עובד. לדוגמה בא נגיד נדבר עוד פעם נגיד בן אדם עם פחד קהל בהנחה שנגיד שאומרים לו טוב בוא עכשיו אני אתן לך בדיחה תספר בדיחה לאנשים אוקי אם אנחנו רוצים שזה יעבוד ... ממנו, סבבה יש בזה היגיון אבל מצד שני זה גם פשטני מדי כי אם בן אדם יש לו איזה הנחות יסוד שבגללן הוא מפחד מהדבר צריך גם לטפל בהנחות היסוד האלה זה לא רק טוב אם תעשה את זה מספיק פעמים אז המוח שלך יגיד למה אני עושה ... זה כנראה שאני אוהב את זה, כנראה שאני לא מפחד מזה. אוקי ולכן בן אדם צריך לבדוק גם את הנחות היסוד שלו וכשהוא חושף את עצמו לדבר נגיד בן אדם מפחד מגוקים אוקי אז בוא תתקרב לגוק, אוקי בא ... תטוס לא יקרה לך כלום אם לא תטוס זה אותו דבר הפוך. וגם פה אני אוסיף שצריך לחקור את הנחות היסוד אם בן אדם לדוגמה נגיד יפסיק לעשות איזה משהו זה לא מחויב, רבי נחמן פעם אמר כששוברים תאווה ...

... בעיות, ללמוד לוגיקה, ניתוח לוגי, חשיבה לוגית, לפתח את המוח, איך לייעץ עצות? איך לפתור בעיות? מהי הדרך לנתח הנחות יסוד ולפתור בעיות בצורה לוגית? במהלך ההרצאה, אליעד מתאר את החשיבות של ניתוח הנחות יסוד ומביא דוגמה ממקום עבודה שבו אדם מנסה להיות אותנטי ולקבל הכרה על ידי כך שהוא לא משחק את המשחק החברתי בעבודתו. הוא מתחיל בהבנה של הנחות יסוד כמו האם להיות אמיתי או לשחק את המשחק, ובוחן את הדרך בה הנחות אלו משפיעות על הפתרונות האפשריים למצב. איך ננתח בעיה בהנחות יסוד? אליעד מציין שבכדי לפתור בעיה, יש לזהות את הנחות היסוד של כל צד במצב. במקרה של הדוגמה שהוזכרה, השאלה המרכזית היא אם כדאי לשחק את המשחק בעבודה כדי ... אמיתי ולסבול את התוצאות של כך. הוא מסביר איך השאלה למה לא נעים לך? עשויה להוביל אותנו להבין את ההנחות היסוד שמאחורי ההתנהגות ולפתור את הבעיה. כיצד ניתן לבחון את הנחות היסוד בצורה לוגית? כחלק מהניסיון לפתור את הבעיה, אליעד מסביר את הדרך בה יש לבצע ניתוח לוגי של הנחות יסוד. אם אדם חושב שנשאר לו רע בגלל שהוא משחק את המשחק, השאלה הנכונה היא: האם באמת יש סיבה להיות רע מזה? ניתוח זה דורש שאנחנו לא רק נשאל את השאלה מה נכון? אלא גם את השאלה האם הנחה זו בהכרח מובילה למסקנה זו? כך שחשוב לבחון אם התוצאה שהגענו אליה באמת מחויבת מהנחות היסוד שהצבנו. מהם האילוצים וההנחות שמגבילים את האדם מלהתמודד עם בעיות בצורה ישירה? ההרצאה עוסקת גם באילוצים שבהם אנו פועלים. על מנת לשחרר את עצמנו ממסגרת ההנחות שאנחנו פועלים לפיהן, אליעד מציע לשאול שאלות שיכולות להטיל ספק בהן. אם אדם בטוח שזאת האמת המוחלטת שהוא משחק ... שהבעיה לא נפתרה, אליעד מציע לחזור לנקודת ההתחלה ולבצע את הניתוח מחדש. במקרים כאלו, יש צורך לפרק את כל הנחות היסוד ולהגדיר מחדש את השאלות או לאתגר את הדרך בה נפתרה הבעיה עד כה. כל שינוי בהבנת השאלה יכול להוביל לשינוי בגישה לפתרון. מהי הדרך לנתח הנחות יסוד? איך לפתור בעיות בצורה לוגית? מהם אילוצים בהנחות יסוד? כיצד ננתח בעיה בעזרת שאלות נכונות? איך להתמודד עם בעיות כשיש ספק בתשובות?

... באופן מושלם, ומגיע לאושר ושלמות מלאה. אליעד מסביר שהדרך להגיע לאושר מוחלט או לשלמות רוחנית, היא תהליך של חקירת הנחות היסוד שבבסיס כל המחשבות והרצונות שלנו. כדי להבין למה אנחנו רוצים משהו מסוים, עלינו לשאול את עצמנו שאלות יסוד: ... מסוימת, הוא פותח מערך של שאלות שכל תשובה מולידה עוד שאלות, ונדמה בתחילה שזהו תהליך בלתי נגמר. למה חקירת הנחות היסוד נראית בהתחלה אינסופית? אליעד מסביר שלכל מחשבה או פעולה יש לפחות שתי הנחות יסוד שצריך לבדוק: האם התוצאה אכן נובעת מהסיבה? והאם הסיבה עצמה נכונה? הוא מדגיש שבכל פעם שבודקים הנחת יסוד מסוימת, היא מתפצלת לפחות לשתי הנחות יסוד חדשות, כך שהחקירה מתרחבת ונראית אינסופית. הוא מתאר זאת כמין פירמידה או עץ שמתפצל יותר ויותר, כאשר כל ... של מפלצת שכאשר מנסים להרוג אותה, היא מתפצלת לשתיים, ומדגים בכך את הרושם הראשוני של התהליך. האם תהליך חקירת הנחות היסוד באמת אינסופי? למרות הרושם הראשוני, אליעד מבהיר כי התהליך אינו באמת אינסופי. בתחילה, כאשר מתחילים לחקור, התהליך נראה ... לשאלות יסוד בודדות בלבד. איך תהליך החקירה נעשה קל יותר עם הזמן? אליעד מדגיש שבהתחלה קשה מאוד לחקור את הנחות היסוד, בדיוק כמו אדם שלומד שפה חדשה (כמו סינית) לראשונה. הוא נותן דוגמה של אדם ששומע מילה בסינית בפעם ... כאשר האדם שומע אותה שוב ושוב מאות פעמים, בסופו של דבר הוא יזכור אותה. אותו הדבר נכון גם לחקירת הנחות היסוד - בפעמים הראשונות זה קשה מאוד, אבל עם הזמן החקירה נעשית פשוטה ומהירה יותר. הוא מראה כיצד כאשר ... מצליח להגיע מהר יותר לרמות עמוקות יותר של הבנה, ולבסוף הוא יוכל להגיע לנקודה שבה הוא מבין את כל הנחות היסוד של עצמו. האם אפשרי באמת להגיע לשלמות ואושר מוחלט? אליעד מבהיר שלמרות שהתהליך נראה מורכב ואינסופי בהתחלה, הוא למעשה תהליך סופי ואפשרי. ברגע שהאדם מצליח לזהות את כל ההנחות הבסיסיות של רצונותיו, הוא יכול להתחיל לשחרר אותן ולהגיע לאושר מוחלט. לפי אליעד, האושר האמיתי והשלמות הרוחנית נמצאים בסופו של תהליך זה, כאשר כל ההנחות היסודיות נבדקות עד הסוף והאדם משתחרר מהן לחלוטין. הוא מסכם שהמפתח להשגת האושר המוחלט הוא לא לדלג על אף ... מגיע בסופו של דבר לשלמות הפנימית שאליה הוא שואף. איך להגיע לאושר מוחלט? האם אפשרי להיות אלוהים? איך לחקור הנחות יסוד? האם הארה רוחנית אפשרית? האם חיפוש השלמות אינסופי? איך להשתחרר מהרצונות? מהי מודעות עצמית?

... אפשר לשאול שאלה בלי ציפיות מוקדמות? אליעד מתייחס לשאלה שנשאלת במהלך ההרצאה: האם אפשר לשאול שאלה בלי ציפיות או הנחות מוקדמות? הוא מסביר שכל שאלה שאדם שואל מבוססת מלכתחילה על הנחות מוקדמות וציפיות, מאחר ושאלה נובעת מתוך רצון מסוים. כאשר אדם שואל שאלה, הוא מראש מוגבל על ידי צורת החשיבה שלו ועל ידי מה שהוא מניח שיהיה או צריך להיות. אליעד מבהיר שאין אפשרות לשאול שאלה ללא הנחות, אך חשוב שהאדם יהיה מודע להנחות הללו. לדוגמה, אליעד מביא את הטענה הבאה: אדם שמנסה לשאול שאלה ללא הנחות מוקדמות דומה למישהו שמנסה לראות ללא עיניים. כלומר, עצם הצבת השאלה מעידה על קיומן של הנחות מוקדמות, ובכך גם על אינטרס אישי. מדוע חשוב לזהות את ההנחות המקדימות בחיפוש האמת? אליעד מסביר שלמרות שאי אפשר לשאול שאלות ללא ציפיות או הנחות מוקדמות, המודעות להנחות הללו מאפשרת לאדם להתגבר על מגבלותיהן. הוא מציע להיות ער להטיה ולשוחד הפנימי שהאדם מביא עימו כאשר הוא שואל ... הסובייקטיביות על תהליך החיפוש. מהי הטעות הנפוצה ביותר בחיפוש עצמי? אליעד מצביע על טעות נפוצה שבה אדם אינו מודע להנחות שלו, ולכן מקבל מסקנות שקריות. כאשר אדם מפרש את המציאות, הוא עושה זאת דרך פילטר של רצונות ואינטרסים אישיים, ... אלא רק כפי שהם מתאימים לזהות שהוא בחר לעצמו. לפיכך, על האדם לשאוף להבין שהזהות שלו היא תוצר של הנחות, ואם ברצונו לגלות את האמת, עליו להיות מוכן להטיל ספק גם בזהותו העצמית. איך לשאול שאלות ללא הנחות מוקדמות? סובייקטיביות מול אובייקטיביות איך לחפש את עצמך באמת? האם אפשר לחפש אמת ללא אינטרסים? איך להיות מודע להטיות ...

... את הנושא לעומקו. למה עדיף להסביר לילד ולא למבוגר? אליעד כהן מדגיש שהסבר למבוגר לעיתים מטעה, כי המבוגר מחזיק בהנחות יסוד מקדימות או שהוא רק עושה את עצמו שהבין. לעומת זאת, לילד אין הנחות מוקדמות או מושגים מורכבים, ולכן ההסבר חייב להיות מאוד פשוט וברור. אם ההסבר שלך ברור מספיק כך שילד יבין, ... אליעד מתאר תהליך שבו אתה קודם כל שואל את עצמך למה אני חושב שהמסקנה שלי נכונה?, ואז מזהה את הנחות היסוד שעליהן מבוססת המסקנה שלך. לאחר מכן, אתה בודק אם האדם השני מסכים עם אותן הנחות יסוד. אם הוא אינו מסכים, יש לברר מדוע ולשאול שאלות נוספות שיגרמו לו לבדוק את הנחות היסוד שלו עצמו, עד שיגיע בעצמו לאותה המסקנה. דוגמה לשימוש בשאלות מכוונות על נושא הבדידות: אם אתה מאמין שטוב ... שאל את עצמך קודם כל למה אני חושב שזה נכון?, ואחר כך שאל את בן הזוג מה דעתך על ההנחות שלי?. כך אפשר להבין טוב יותר את מקור המחלוקת, ולהגיע להסכמה משותפת במקום לוויכוח סתמי. מה לעשות כשאתה יודע ... מישהו אחר. השלב הבא: להסביר לילד כדי לבדוק אם באמת הבנת נושא, כדאי להסביר אותו לילד. ילדים אינם מחזיקים בהנחות יסוד מורכבות, ולכן חייבים לפשט את ההסבר ולהפוך אותו לבהיר ומדויק. כשמסבירים למבוגר, ייתכן שהוא כבר מבין חלק מהמושגים ... אחר להבין אותך? יש שני סוגים של תקשורת כשמסבירים משהו: להעביר מידע - לומר את התשובה באופן ישיר, מתוך הנחה שהצד השני יקלוט ויזכור אותה. לגרום להבנה אמיתית - לגרום למידע להפוך להיות חלק מתפיסת עולמו של האדם. איך ... יש לבצע את השלבים הבאים: לשאול את עצמך - למה אני חושב שמה שאני אומר הוא נכון? לזהות את הנחות היסוד שלך - מה גרם לך להגיע למסקנה זו? לבדוק אם האדם השני מסכים עם ההנחות הללו - אם הוא לא מסכים, יש לברר מדוע. לשאול אותו שאלות שיגרמו לו לבדוק את עמדתו - כך ... שככה זה נכון? לאחר מכן, יש לשאול את בן הזוג: מה דעתך על זה? ולבדוק אם הוא מסכים עם הנחות היסוד שלך. אם הוא לא מסכים, אפשר לברר יחד מה עומד בבסיס חוסר ההסכמה. מה קורה כשמידע מבוסס על ... מה הוא הבין אבל הנרחב יותר של זה אומר תסביר את זה לילד כי ילד באופן יחסי אין לו הנחות יסוד. אוקי זאת אומרת להסביר לבן אדם בוגר זאת לא חוכמה החוכמה זה להסביר לילד כי לפעמים את לא ... למישהו משהו אם רוצים שזה יבוא מתוכו צריך לעשות את הדרך הארוכה והדרך הארוכה אומרת תשאל את עצמך מה הנחות היסוד שלי שהובילו אותי למסקנה הזאת ודרך זה תדע להסביר יותר טוב על ידי שאתה שואל אותו את השאלות ...

... / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אם אכשל זה אומר שאני לא שווה כלום. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל במבחן זה אומר שאני לא שווה כלום אני לא רוצה לחשוב שאני לא ... למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אם אכשל אנשים לא יעריכו אותי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל אנשים לא יעריכו אותי אני לא רוצה שאנשים לא יעריכו אותי אני רוצה ... מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אני לא רוצה להיות פחות טוב מאחרים. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל במבחן, אני אהיה פחות טוב מאחרים אני לא רוצה להיות פחות טוב מאחרים ... דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אז אני יאכזב את עצמי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל במבחן אני אאכזב את עצמי אני לא רוצה לאכזב את עצמי אם אאכזב ... מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אם אכשל במבחן, אז אני יאכזב את ההורים שלי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל במבחן, ההורים שלי יתאכזבו ממני אם ההורים שלי יתאכזבו ממני, אני ארגיש שאני ... מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אז אני יאבד את הביטחון העצמי שלי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל במבחן אז אאבד את הביטחון העצמי שלי אני לא רוצה לאבד את הביטחון ... מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי אני חושב שלא למדתי מספיק טוב למבחן. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: לא למדתי מספיק טוב למבחן מאחר שלא למדתי מספיק טוב למבחן אכשל במבחן אני לא ... שלילית: אני מפחד להיכשל במבחן, כי שאני לא מבין מספיק טוב את החומר של הבחינה ושמשום כך אכשל במבחן. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אני לא מבין מספיק טוב את החומר של הבחינה מאחר שאני לא מבין מספיק טוב ...

הנחה ללקוחות, איך לתת הנחה ללקוח? כמה הנחה לתת ללקוח? מתי לתת הנחה ללקוח? האם לתת הנחה ללקוח? ללמוד לתת הנחה, סיבת ההנחה ללקוח, לנמק את ההנחה ללקוח, למה לא לתת הנחה ללקוח? איך לנהל משא ומתן? הנחה ללקוח במשא ומתן, תמחור מתי וכיצד נכון לתת הנחה ללקוח במשא ומתן? כאשר מנהלים משא ומתן עסקי, לעיתים קרובות עולה נושא ההנחה. אליעד כהן מסביר בהרחבה את הדרך הנכונה והמדויקת לתת הנחות ללקוחות, ומדגיש שזהו תהליך מורכב שמחייב מיומנות ומחשבה. הנחה היא לא רק הורדה פשוטה במחיר - יש מאחוריה משמעות עמוקה שמשפיעה ישירות על סיכויי סגירת העסקה, על אמון הלקוח ועל המשך הקשר העסקי. מדוע חשוב לדעת כיצד לתת הנחה ללקוח? אליעד מדגיש שלא מספיק רק לדעת אם לתת הנחה או כמה לתת, אלא קריטי במיוחד לדעת כיצד להעניק את ההנחה. כאשר נותנים הנחה ללקוח, רוצים קודם כל שהלקוח יסגור את העסקה, שיהיה מרוצה, וירגיש שהוא מקבל עסקה טובה ומשתלמת. אך נתינה לא נכונה של הנחה עלולה ליצור אצל הלקוח דווקא תחושות שליליות, חשדות, ופגיעה באמון. אילו בעיות עלולות להיגרם מנתינת הנחה לא נכונה? אם לקוח מקבל הנחה מבלי להבין מדוע קיבל אותה, הוא עלול לחשוב מחשבות שליליות, לדוגמה: האם המחיר המקורי היה מוגזם ומנופח בכוונה? האם מנסים להטעות אותי? אולי יכולתי להשיג הנחה גדולה עוד יותר? האם המחיר הנוכחי הוא הוגן או עדיין גבוה מדי? מחשבות אלו פוגעות באמון, ועלולות לגרום ללקוח לא לסגור את העסקה, או לסגור אותה פעם אחת בלבד בלי לחזור שוב. כיצד לנמק ללקוח את סיבת ההנחה? כדי למנוע חשדנות אצל הלקוח, ההנחה חייבת להיות מנומקת היטב. למשל, ניתן להסביר כך: אתה מקבל הנחה כי אנחנו כרגע במבצע מיוחד לחגים. ההנחה היא בזכות הכמות הגדולה שאתה רוכש. מדובר בהנחה זמנית, רק עד סוף השבוע. אני נותן לך הנחה מכיוון שאתה משלם מראש במזומן. אתה לקוח ותיק ואנחנו מעריכים אותך. הסבר מנומק יוצר תחושה טובה ומחזק את הביטחון אצל הלקוח, שהוא אכן קיבל הטבה אמיתית והמחיר המקורי היה הוגן והגיוני. מה הבעיה במתן הנחה גדולה מדי? חשוב שההנחה תיראה הגיונית ביחס לשוק שבו העסק פועל. לדוגמה, אם מקובל להרוויח 5% בתחום מסוים ואתה מעניק הנחה של 6%, הדבר יראה לא הגיוני ללקוח. במקרה כזה, הלקוח יחשוד שאתה עובד בהפסד, או שהמחיר ההתחלתי שלך היה מנופח מראש. מתן הנחה לא הגיונית עלול לגרום לחשדנות, לפגוע באמינות שלך ובסופו של דבר לפגוע בסגירת העסקה עצמה. מתי לא כדאי לתת ... שבהם נכון לא לתת הנחה כלל. כאשר אתה מציג את המחיר שלך כמחיר סופי ללא פשרות (זה המחיר ואין הנחות), אתה משדר אמינות, ביטחון עצמי ושקיפות. לקוחות מסוימים יעריכו זאת יותר מאשר קבלת הנחה. מנגד, קיימים לקוחות מסוימים שחייבים ... יקנו. לכן יש להתאים את המדיניות שלך לסוג הלקוח הספציפי איתו אתה מנהל משא ומתן. כיצד להתאים את מדיניות ההנחות לסוג הלקוח? חשוב מאוד לזהות מראש את סוג הלקוח ולפעול בהתאם: לקוח שמחפש תמיד לקבל הנחות: מומלץ מראש לתמחר את המוצר במחיר מעט גבוה יותר ולתת לו הנחה ברורה ומוגדרת, כך שירגיש שקיבל עסקה טובה. לקוח שמעריך אמינות ושקיפות: מומלץ להימנע לחלוטין ממתן הנחות ולהסביר שהמחיר הוא קבוע, הוגן, וללא משחקים. התאמת האסטרטגיה תעזור לך להגדיל את סיכויי סגירת העסקה, לשמר את הלקוחות ... לשוב ולבצע עסקאות נוספות בעתיד. מה חשוב לזכור כאשר נותנים הנחה ללקוח? חשוב לזכור מספר נקודות מפתח בנוגע למתן הנחות: הנחה חייבת להיות מנומקת וברורה ללקוח. הנחה צריכה להיות הגיונית, מתאימה לשוק ולרווחיות שלך. חשוב להבין מתי לא לתת ... לתת הנחה ללקוח? איך לתת הנחה ללקוח בצורה נכונה במשא ומתן? אליעד כהן מסביר לעומק את הנושא של מתן הנחות במשא ומתן עסקי - איך להעניק ללקוח הנחה בצורה חכמה, מתי לעשות זאת, מה המשמעות של הנחה, ואיך להימנע ... גם מצבים שבהם הכי נכון הוא לא לתת הנחה בכלל. לדוגמה, כאשר אתה מצהיר ללקוח: זה המחיר שלי ואין הנחות, אתה משדר ביטחון ואמינות בכך שאתה עומד מאחורי המחיר שלך. לקוחות רבים מעריכים עסקים שלא משחקים עם המחיר, מכיוון ... לו הנחה מוגדרת מראש, כדי שהוא ירגיש שהוא השיג עסקה טובה. לקוח שמעריך אמינות וישירות - עדיף להימנע ממתן הנחות לחלוטין, ולהסביר שהמחיר קבוע, הוגן וללא משחקים. איך ההנחה משפיעה על האמון עם הלקוח לאורך זמן? אם ההנחה ניתנת ... לסוג הלקוחות שאתה עובד איתם. לשדר ביטחון ואמינות כדי לשמור על קשר ארוך טווח עם הלקוחות. אם תנהלו את ההנחות בצורה נכונה, הלקוחות ירגישו שקיבלו עסקה משתלמת, האמון יתחזק, והם יחזרו לקנות מכם שוב ושוב. איך לתת הנחה ללקוח? ...

... אין סופי. הסיבה היחידה שבגללה הפוטנציאל הזה אינו ממומש היא רק הקיבעון המחשבתי של האדם. קיבעון מחשבתי נוצר בעקבות הנחות יסוד שגויות. כאשר האדם מניח הנחת יסוד שגויה כלשהי בטעות, הרי שהנחת היסוד הזאת מגבילה ומקבעת אותו לתבנית חשיבה כלשהי, במקום שהוא יהיה מסוגל להגיע למימוש הפוטנציאל המלא של המציאות. אם כל חטאת היא הנחת הנחות שאינן אמיתיות. הנחת יסוד שגויה = שקר. השקר מונע מהאדם לראות את האמת לגבי המציאות. השקר מגביל את המחשבה ... את אותה התוצאה בדיוק בצורה שונה. הדרך הטובה ביותר לצאת מקיבעון מחשבתי היא על ידי זה שהאדם מפסיק להניח הנחות. להפסיק להניח הנחות = לאמת את כל הנחות היסוד של האדם. לא לקבל שום דבר כמובן מאליו, לא להניח שום דבר עד שהוא אינו מתאמת בשלמות. כל זמן שישנו דבר כלשהו במציאות שאינו ברור לאדם, הרי שהוא עדיין חי תחת הנחות יסוד ולא תחת וודאות. רמת הוודאות הגבוה ביותר היא, שהאדם מקבל תשובה לכל השאלות, ומגיעה לידיעה אמיתית כזו, שאין ... אולי ההפך הוא הנכון, אולי משהו בין הקצוות השונים הוא הנכון. אל תקבל שום הנחת יסוד, חקור את כל הנחות היסוד שלך, עד שתגיע לאמת שאין בה שום קיבעון מחשבתי מכל סוג שהוא.

... השורש ואת הסיבה שבגללה הוא חושב כפי מה שהוא חושב. כי כל דבר בעולם מבוסס על משהו אחר. ויש הנחות יסוד שאותן האדם מניח, ושעליהן האדם בונה את כל החיים שלו. וכל השכל של האדם, מבוסס על הנחות יסוד כלשהן. ומי שרוצה לגלות את השכל שיש מעל השכל, עליו פשוט לנסות לגלות את הנחות היסוד שעליהן הוא בונה את כל החיים שלו. והדרך של האדם לגלות את הנחות היסוד שעליהן נשען השכל, היא על ידי זה שהאדם חוקר ושואל את עצמו, למה אני חושב כך ולא אחרת? ... לטעות גדולה, אולי דווקא הוא הכי נכון? וכאשר האדם חוקר את המחשבות שלו ומחפש את האמת, הוא מגלה את הנחות היסוד שעליהן מבוסס השכל של האדם. עד שלבסוף האדם מגיע אל שורש השכל, שהוא לא מבוסס על שום דבר. ... האדם עוזר לו לראות את האמת, אך האמת עצמה לא מבוססת על שום דבר. כי בנקודת האמת, אין שום הנחות יסוד. כי האמת היא היסוד הראשון של הכל. ועליה הכל מבוסס. וכאשר האדם חוקר ומנסה לגלות את הנחות היסוד שעליהן החשיבה שלו מבוססת, על ידי זה האדם מגלה את שורש השכל ומגלה את האמת. ואחרי שהאדם מגלה ...