... החללית תפספס את היעד לחלוטין. באופן דומה, האדם צריך לוודא שכל מחשבותיו מדויקות לגמרי, ללא טעויות קטנות, כי טעות קטנה תוביל אותו רחוק מהאמת ככל שיעבור הזמן. הוא מדגיש את החשיבות של בדיקה מדויקת ויסודית של כל אמונה ומחשבה, ולא לקבל שום דבר כמובן מאליו. צריך לוודא שכל מילה ...

... תוך כמה זמן זה יעזור לו להפסיק לקחת כדורים עכשיו הוא רוצה שיתחייבו לו על הזמן עכשיו כשהוא התחיל לקחת את הכדורים האם שאל את ... רוצה נוסחה כל פעם שעובר לך משהו בראש תבדוק האם אני בטוח שזה נכון ככה כל הזמן תסתנכרן עם מה שקורה מעבר לזה תפתח את השכל שלך ...

... דילמות בנוגע לאווירה עם הלקוח? אם אתה נמצא במצב שבו הלקוח רוצה חוויית שירות נעימה, אך אתה חושש שהוא לא ירצה לפתור את הבעיה שלו מתוך חשש לא לאבד את התחושה הטובה, זה הזמן לשאול את עצמך אם באמת אתה יכול לעזור לו לפתור את הבעיה. אם אתה מאמין שאתה יכול לפתור את הבעיה, עליך להרגיש נעים ומקצועי ...

... מדגיש שאין משמעות למיקום כשלעצמו (בבית או מחוץ לבית), אלא למשמעות של המיקום ביחס לעלות המאמץ, הזמן והנוחות שלך ושל הלקוח. התמקדות זו מאפשרת לך לקבל החלטות עסקיות ממוקדות רווח. איך לקבוע מחיר נכון לשירות שלך? אליעד מסביר את ... שיותר זמן פנוי, אז יש משמעות לשאלה איפה השירות ניתן - מכיוון שזמן נסיעה הוא גורם חשוב בהערכת הזמן שלך. עם זאת, הוא מציין שלפעמים, דווקא האפשרות היקרה יותר, למשל לנסוע ללקוח בתשלום גבוה, יכולה להיות משתלמת יותר מאחר שהיא ... את הרווח המקסימלי במינימום מאמץ. תמחור גבוה יותר לשירות שניתן בבית הלקוח, כדי לפצות על המאמץ והזמן הנוספים. מתן אפשרות ללקוח לבחור בין מחיר זול יותר אצלך לבין מחיר גבוה ונוח בביתו. הערכה נכונה של שווי השירות דרך עיני ... במה שיביא את התוצאה הכלכלית הטובה ביותר. אם יש לך עלות זמן, עליך לבקש את הסכום שיגבה את הזמן הזה, ללא קשר אם השירות ניתן בבית או מחוץ לבית. כל סיטואציה דורשת חישוב של עלות תועלת, ולכל מיקום יש את היתרונות והחסרונות ... אליעד מדבר על איך לתמחר את השירותים בצורה נכונה. אם מישהו בא אלייך הביתה, יש לחשב את המחיר לפי הזמן והמאמץ שדרוש, ואם את נוסעת לבית הלקוח, יש להעלות את המחיר כדי לפצות על הזמן הנוסף והמאמץ הנדרש. אם הלקוח לא מסכים למחיר, ניתן להציע לו אפשרות לקבל את השירות בביתך במחיר נמוך יותר. דוגמת הזמנת תרופות ... לך עכשיו על עשר לשעה למישהו שבבית מחוץ לבית על שעה הוא שילם לך על עשר שעות אז זה חסך לך את הזמן של הבית ואם השיקול שלך הכי חשוב זה שאת רוצה שיהיה לך כמה שיותר מעניין אז תלוי איפה יותר מעניין, הבנת בקיצור החשיבה שלך היא ...

... כל רגע יכול לקרות נגד רצונך. ש: נכון אבל הרבה מאוד לא יקרו. אליעד: אני שואל אותך שאלה אתה מחליט אם תרגיש טוב או רע תמיד במאה אחוז מהזמן אתה מחליט אם לרצות או לא לרצות משהו? ש: לא. אליעד: זאת אומרת שיכול להיות שפתאום המציאות תחליט שמעכשיו עד הערב כל מה שקורה לך אתה לא רוצה אתה יודע כמה רע יהיה לך. ש: יהיה לי רע כן. אליעד: יפה אז יכול להיות שפתאום יהיו מלא דברים נגד רצונך נכון ויהיה רע שחבל על הזמן לא צריך שהמטאור יפול עליך מהשמיים. ש: הכל יכול להיות אבל מבחינתך הסבירות שיקרו דברים צריך להגיד לו. אליעד: לא נכון אני לא מסכים איתך אתה ... ארצה את זה שאוהבים אותי. ש: למה אתה חושב שזה יקרה? אליעד: לא יודע. ש: אז אפשר לחכות שזה יקרה אם זה יקרה נטפל בזה, זה קרה? אליעד: כל הזמן קורים דברים. ש: נכון אז תגיד משהו שקורה עכשיו. אליעד: מה זה אפשר לחכות הוא אומר אני מפחד שיהיה לי רע ורע לי עכשיו מזה שאני מפחד מזה שיהיה ... מזה שלא תרצה את מה שרצית אני יודעת מה שהרצון שלך פתאום יתהפך לך. אליעד: נכון מה עושים עם זה? ש: יש לי משהו. אליעד: כן. ש: הוא לא כל הזמן פוחד זאת אחת הנוסחאות. אליעד: לא. ש: לוקחים את אותם קטעים כשהוא לא פוחד ושואלים אותו למה אתה לא פוחד. אליעד: כי עסוק עכשיו במשהו אחר ... כן מה לעבוד שם מה לעשות? ש: להגביר לו את אותם קטעים. אליעד: אז כל היום שיתעסק בעשייה אם הוא שתי דקות נח אסור לך לנוח. ש: תן לו את הזמן שלו. אליעד: לא בכלל לו כי עכשיו צמצמנו את הפחד שלו לשתי דקות ביום ואז כל זה בשתי דקות נכנס בו בדיוק הפוך הדחקת את הפחד שלו. ש: זה לא ...

... שהייתה לו שיחה נעימה וחוויית קנייה טובה, הוא יזכור את המקום לטובה וימליץ עליו לאחרים. המטרה היא ... אבל הוא נהנה מאוד מהשיחה עם המוכר, הוא עדיין יזכור את המקום ככזה שכיף להגיע אליו, וירצה לשלוח ... אותם לחברים שלו, הוא לא יודע לעשות את זה ואז הוא כל הזמן מסתבך כל הזמן הוא מסכל על זה כעל עניין טכני אבל מה ...

... להפחית את תסמיני החרדה בהתחלה בעזרת הכדורים, ובמקביל להתחיל את העבודה הקוגניטיבית כדי להתמודד עם הבעיה בצורה ארוכת טווח. עם הזמן , כאשר טיפול הקוגניטיבי מתחיל להראות תוצאות, ניתן להוריד את ...

... להסתמך על הצלחות חיצוניות אלא לפתח קשר עם עצמך וללמוד לאהוב את עצמך בלי קשר להצלחות החיצוניות. ככל שתהיה יותר מחובר להערכה עצמית, כך ייטב לך עם הזמן. איך עובדים עם תודעה של ערך עצמי? שאלה נוספת שההרצאה עוסקת בה היא איך עובדים עם תודעה של ערך עצמי. אליעד מדבר על ...

... האם כל פעולה שבני אדם עושים נעשית בסופו של דבר לטובתם האישית. הוא מציין שגם כאשר נראה שאנחנו פועלים מתוך כוונה אמיתית לעזור, הרי שבסופו של דבר אנחנו תמיד מחפשים איך ייטב לנו מהמקום הזה - להרגיש טוב עם עצמנו. לדוגמה, כאשר אנחנו עוזרים לאדם שנמצא במצוקה, אנחנו יכולים להרגיש תחושת סיפוק ...

... את החלטתו? אליעד מציין שההקשבה להצהרה ראשונה או שנייה דורשת הבנה עמוקה של הצרכים של האדם. אם אדם מבקש מאיתנו להקשיב רק למה שהוא אומר כיום, עלינו לדעת אם מדובר בהחלטה שנטמעה במהלך הזמן או שהיא השתקפה ממניע רגשי. כל תהליך כזה, אם לא מתקבל בצורה נכונה, יכול להוביל להחלטות שגויות. אחת הדוגמאות הוא מקרה שבו אדם מבקש מאיתנו להקשיב רק למה שהוא אומר כרגע, תוך הכרה בכך שהוא עשוי להתחרט מאוחר יותר. איך לנהל החלטות בלתי חוזרות? ההרצאה מציגה את המשמעות של החלטות בלתי חוזרות דרך סיפור חיים: אנשים מתמודדים כל הזמן עם החלטות שמעסיקות אותם, והם עשויים לקבל אותן בזמן שהרגשות או המצב הכלכלי משתנים. במקרים רבים, אף שמקבלים החלטה בלתי חוזרת, יתכן שיתעורר רצון לשנות אותה. ...