... מהכישלון ולהרגיש שהוא מנצח. כאשר הלוזר בוחר מטרות קלות, הוא עושה זאת כי הוא לא רוצה להרגיש את תחושת הכישלון שיכולה להיווצר כאשר הוא מנסה להשיג מטרה קשה ומאתגרת יותר. מנגד, המצליחן לא מחפש רק הצלחה. הוא מחפש את האתגר. ...

... שאם יממש אותו הוא ירגיש שלם לחלוטין. לדוגמה, אדם יכול להתעורר בבוקר ולשאול את עצמו: מה אני באמת באמת רוצה?, ומתוך החיפוש הזה הוא עשוי להגיע למסקנה שבעצם הוא לא רוצה שום דבר באופן ספציפי, אלא פשוט רוצה להרגיש טוב. כלומר, החיפוש אחר הרצון האמיתי יכול להוביל את האדם להבנה עמוקה שהוא כלל אינו זקוק לדבר ...

... במקרה כזה, אם הוא יגיע למיליון, הוא יפסיק, כי זו המטרה שהגדיר. כאן הוא יכול לקבוע את היעד שלו באופן מדוד, כי הוא לא רוצה יותר ממה שצריך. אבל מה קורה כאשר אדם רוצה להרוויח כמה שיותר? אם אדם רוצה ...

... רגוע, האם באמת הסיגריה היא זו שמרגיעה אותו, והאם יש דרכים נוספות להירגע. אדם שאוכל מתוקים בגלל דיכאון: יבדוק למה הוא לא רוצה להרגיש בדיכאון, האם באמת אכילת מתוק ...

... הרצון של המועמד ליכולות שלו בפועל. איך להבין יותר לעומק את ההעדפות והסלידה של המועמד? דרך נוספת וחשובה מאוד שאליעד מציע היא לשאול את המועמד את השאלה ההפוכה - מה הוא לא רוצה לעשות. למשל לשאול: איזה תפקידים לא היית רוצה ...

... של המוצר שאנחנו מוכרים לו. ולכן אולי גם בגלל זה התמחור לא מתאים ללקוח הספציפי הזה, כי הוא לא רוצה צריך מבין את כל התועלות של המוצר שלנו. כמו כן צריכים לעשות הפרדה בין השאלה של האם לקוחות מבינים את המוצר שלנו, את כל התועלות שלו, את העלות שלנו את העלות של השוק את ...

... שהם כן רוצים וכן יכולים לרכוש אותו, כי הם לא רוצים להיתפש כפלצנים בעיני השכנים שלהם והסביבה שלהם. ולכן הם ירכשו רכב יותר זול ומוצר יותר עממי, כדי לא להיתפס כנובורשים וכולי. כי לפעמים גם מי שיש לו ושלא חסר לו כסף, הוא לא רוצה להוציא את העיניים לאחרים והוא בכוונה לא ירכוש מותג, כדי שהסביבה שלו לא תסמן אותו כמתנשא וכולי. ולכן השאלה ...

... הלקוח, הרי שצריך לפני כן לפגוש פיזית את הלקוח. אבל מה לעשות אם הלקוח לא רוצה להגיע לפגישה פיזית איך להתמודד עם זה? ולמה בעצם הלקוח השאיר פרטים שהוא מתעניין, אבל בפועל הוא לא רוצה להגיע לפגישה פיזית, שבה הוא יקבל מידע נוסף על המוצר וכולי? ויש לזה כל מיני ...

... ילד לעשות שיעורי בית? איך לטפל בהתנגדות? איך לגרום למישהו להקשיב לך? איך לשכנע מישהו לא לפחד לדבר איתך, על משהו שעושה לו רע? איך לשכנע מישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות? איך לגרום למישהו לא לפחד ממשהו שהוא מפחד ממנו? וכאן אבאר עוד גישה, לאיך באפשרותך לשכנע מישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות. והרעיון הוא, שבן אדם רוצה שיהיה לו טוב. ובן אדם עושה את מה שהוא חושב שיעשה לו טוב, ... פשוטה, והיא, שבן אדם רוצה להרגיש טוב. וכאשר מישהו לא רוצה לעשות משהו, כי הוא חושב שהדבר הזה יעשה לו רע, הרי שבעצם הוא, גם מרגיש טוב מכך שהוא לא עושה משהו שהוא לא רוצה לעשות. אבל הוא גם בתת המודע שלו מרגיש רע, מכך שיש משהו שאם הוא יעשה אותו, זה יעשה לו רע. כי ... את הדבר הזה יעשה לו רע, באפשרותנו לבוא אליו בגישה שבה אנחנו רוצים לעזור לו ולעשות לו את החיים לטובים יותר. על ידי זה שהוא יאפשר לנו לשכנע אותו, שגם מה שהוא לא רוצה לעשות, גם זה לא רע. ושאחכ הוא יבחר מה שהוא רוצה לעשות. לדוגמה, בן אדם שרוצה להתאבד. למה הוא ... והוא אומר שלא בא לו. אז מצד אחד אפשרי לספר לו למה הוא מוכרח לצאת לטיול ולמה זה לא בסדר שהוא לא יוצא לטיול ולשדר לו, שהיציאה לטיול הכרחית ושזה לא בסדר שהוא לא רוצה לצאת לטיול. שבכל הצורות האלו, הוא מרגיש שאנחנו נגדו ושאנחנו לוקחים לו את החופש שלו. אבל אפשרי ... בטיול. אז בא נדבר על מה מפריע לך בטיול. ושוב, לא כי אסור לך לא לצאת לטיול, אלא כי כדאי לך שתוכל להרגיש טוב, גם בלצאת לטיול. כשמנסים לשכנע מישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה, צריך לבדוק, האם הוא מרגיש שמגבילים אותו שיעשה דווקא את מה שאנחנו רוצים שהוא יעשה, או שאנחנו ... בקיצור, הרעיון הוא, שכאשר מישהו לא רוצה לעשות משהו כי הוא חושב שעשיית הדבר הזה תעשה לו רע, במקרה כזה האפשרויות השגויה היא, להילחם בו שיעשה דווקא את מה שהוא לא רוצה לעשות. והאפשרות הטובה היא, לבוא בגישה שאנחנו מאפשרים לו לעשות, גם את מה שהוא חושב שעושה לו ...

... מהקשרם? איך לגרום למישהו לחשוב מחשבה שהוא לא רוצה לחשוב? איך לגרום למישהו לחשוב שהוא טועה? האם זה משנה מתי ובאיזה רגע, האדם השני יתחיל לחשוב את מה שאנחנו רוצים שהוא יחשוב? איזה נזק ... אמר. לדוגמה שנפרש שהוא התכוון לומר, שהוא לא רוצה יותר ללכת לעבוד בכלל בשום עבודה כלשהי. ואז לדוגמה נוכל להגיב לו: אז אתה כבר יוצא לפנסיה בגיל ככ צעיר?. דהיינו, כאילו פירשנו את מה ... ללכת לעבוד, שזה ההפך של המחשבה שלו, שהוא לא רוצה ללכת לעבוד היום. או לדוגמה, נניח שמישהו אומר אני סובל מהפרעה שגורמת לי לחוסר ריכוז. ונניח שאנחנו רוצים לשכנע אותו שהוא לא סובל משום ... ונניח שאתה יודע, שאם הוא יחשוב שהוא לא רוצה להתאבד, המחשבה הזאת תעשה לו ככ רע, שזה עוד יותר יחזק אצלו את המחשבה שהוא רוצה להתאבד. ונניח שאתה רוצה שהוא יחשוב שהוא לא רוצה להתאבד, רק אחרי שהוא יחשוב, שיש אפשרות לחיות בלי להרגיש רע. ואתה לא רוצה שהוא יחשוב שהוא לא רוצה להתאבד, לפני שהוא מבין שיש אפשרות לחיות בלי להרגיש רע. כי אם הוא יחשוב את זה, הוא עוד יותר ירצה להתאבד. אז במקרים שכאלו, צריך לדעת ...