... אנשי עסקים וכולי. אז עצמאי מוצלח, חושב שהוא עצמאי ושאף אחד לא חייב לו שום דבר. הוא מבין שהוא לא יכול להאשים את הלקוחות שלו בשום דבר. הוא מבין שהוא בשוק תחרותי ושאם ...

... בו מעסקה, ביטול פגישה על ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, לסגור עסקה, לא לגרום ללקוח להרגיש רע, לא לעשות ייסורי מצפון ללקוח, לא לגרום ללקוח להרגיש רגשות אשמה, לא לגרום ללקוח להרגיש ייסורי מצפון, קנס כספי על ביטול עסקה, דמי ביטול עסקה, לקוח מבטל ... היית רוצה שהמוכר יתייחס אליך כמו לחבר ושהוא לא יעשה לך ייסורי מצפון ושהוא יגרום לך להרגיש בנוח עם זה שזה לגיטימי לגמרי שאתה חוזר בך ושהוא לא יעשה לך רגשות אשמה וכיוב. ולמה? כי ככה מתייחסים לחבר בצורה מכובדת. במילים אחרות, אם לקוח מבטל לך פגישה, אתה ... שהוא לא חייב להצדיק אותן בפניך. תתייחס בכבוד לאדם השני, כמו שהיית רוצה שהוא יתייחס אליך. אל תכפה את עצמך על הלקוח, אל תגרום למישהו לרכוש כי הוא מרגיש רגשות אשמה ורע מולך. וכמו שאמרתי, באידיאל, תבנה עסק חזק, שיהיו לך המון לקוחות והמון משאבים וכולי, ככה ... עם הלקוח, ולהיות עם הלקוח כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם הלקוח כאשר הוא לא מגיע לפגישת מכירה, ואם תגרום לו להרגיש רגשות אשמה וכיוב, זה כמובן מגדיל את הסיכוי שהוא לא ירצה לסגור איתך עסקה בפגישה. אבל אם תתייחס ללקוח ...

... לשיחת השימוע בעמדה מתגוננת או התקפית, אלא לנהל אותה באופן ענייני ומקצועי. במקום להאשים או להתגונן, על העובד לנסות להבין מה עומד מאחורי הטענות ולשאול שאלות ענייניות. לדוגמה, במקום לשאול מה מצופה ממני? (שיכול להעיד על פסיביות), עדיף לשאול: ... ממשיות. איך נכון לגשת לשימוע? אליעד ממליץ לא להיכנס לשימוע בגישה של מגננה או האשמה. יש להתייחס לביקורת בצורה עניינית ולשאול את המנהל שאלות פתוחות שיעזרו להבין מה בדיוק חסר בתפקוד. הוא מציע לשאול: מה בדיוק ציפית שאני אעשה ולא עשיתי? מה ...

... יכול לבחור אם להזדהות איתו או לא, וכך להשתחרר מהסבל. כיצד אליעד מדגים את תהליך ההטלת ספק? אליעד מדגים את התהליך בצורה של משפט, שבו האדם הוא גם השופט וגם הנאשם . הוא מתאר כיצד על האדם לקחת כל מחשבה שלילית או מגבילה (אני חייב ... אני חושב שאני זקוק להערכה?, מי אמר שהערכה של אנשים היא דבר מחייב?, האם החברה באמת החליטה שאני חייב לקבל הערכה? ועוד. בפועל, זה מזכיר משפט: האדם הוא גם הנאשם וגם השופט שבוחן את המחשבות והאמונות. ככל שחופרים עמוק יותר ...

... כי בני זוג רבים שוב ושוב על אותן הבעיות, מכיוון שאף אחד מהם לא באמת לוקח אחריות מלאה על עצמו ועל רגשותיו. במקום זה, הם ממשיכים להאשים את הצד השני, מה שמוביל לכך שהבעיה הבסיסית לעולם אינה נפתרת. אליעד נותן דוגמה של זוג שרב שוב ושוב על קנאה ואמון, כשהם טוענים שהבעיה נמצאת בהתנהגות של הצד ... הוא נפגע. הוא נותן דוגמה של זוג שנמצא באירוע חברתי, שבו בן הזוג משוחח עם אנשים אחרים, מה שמעורר קנאה או פגיעה בצד השני. במקום להאשים , הצד הפגוע צריך להזכיר לעצמו את כל אותם הרגעים שבהם הוא היה במקום הראשון עבור בן הזוג. מה הבעיה בהתמקדות רק בהווה בזוגיות? בעיה נוספת שאליעד מצביע עליה ... היחסים. איך צריך להתמודד עם מחשבות שליליות בזוגיות? לפי אליעד, לפעמים, הפתרון למחשבות שליליות הוא לא להתעמת איתן בצורה ישירה ולא להאשים את בן הזוג. במקום זאת, יש להפעיל את השכל ולהסתכל על הדברים בפרספקטיבה רחבה יותר. לדוגמה, אם אדם מרגיש שבן הזוג שלו מתעניין במישהו אחר, במקום מיד להתעמת ...

... והוא לא היה יכול לפעול כראוי. אליעד מדגיש שבמקום להרגיש אשמה על פעולות שנעשו תחת השפעת סמים, יש לעבד את החוויות הקשות ולשחרר את תחושת האשמה. לאחר שנבדק האם החרדה נובעת מסיטואציות מוחשיות מהעבר, אליעד מעלה שאלה האם האדם רוצה לשפוט את עצמו ... מציע כי יש לשים דגש על הבנת המקור של החרדה, ובמקום להרגיש אשמה, יש להבין את השורש שלה ולטפל בו באופן שלם. בשלב מאוחר בשיחה, אליעד מבהיר כי חרדה לא תמיד נובעת ... סיום השיחה מתמקד בהבנה שהאדם לא צריך לחיות עם תחושת אשמה על אירועים שהתרחשו בעבר, ובמקום זאת הוא יכול להתמקד בהבנה עצמית ובפיתוח מודעות חדשה למצבו. אליעד ... ומועקה טראומות עבר פוביות טיפול בתרופות פסיכולוגיות רגשות אשמה איך להתמודד עם חרדה ומועקה בעקבות טראומה מהעבר? המרצה אליעד כהן עוסק בשיחה עם אדם שסובל מחרדות ... ושאין צורך לשפוט את עצמו עליהם. המטרה היא להפסיק להרגיש אשמה על מעשים שנעשו כשהאדם לא היה בהכרה מלאה ולהבין שמדובר במצב חולף. חרדה מועקה נפשית סמים וחרדה ...

... פועלת. לדוגמה, כשהאדם מגלה שאין לו שליטה על הרגשות שלו, ואין הוא אחראי אם הוא מרגיש כאב או שמחה - הכל קורה דרכו, והוא משוחרר מהלחץ ומהאשמה האישית לגבי האירועים שמתרחשים בחייו. האם ללא בחירה חופשית יש משמעות ... של תודעה: ברמה אחת האדם אכן חווה רגשות כמו שמחה ועצב, אך ברמה עמוקה יותר הכל שייך לאותה מציאות, ולכן אין משמעות אמיתית לרגשות אישיים כמו אשמה או כעס, אלא רק למציאות שפועלת דרכו. האדם שחווה את האמת הזו מתנתק מזהותו ... ההבנה שאין בחירה יכולה להשפיע על החוויה הרגשית שלנו? ההבנה שאין בחירה חופשית, לדברי אליעד, אינה משתקת אלא משחררת את האדם מלחצים, מתחושות אשמה ומתסכול. האדם פועל בעולם מתוך קבלה מלאה של המציאות, ולא מתוך מאבק. ... לחשוב שאני זה אני - נוצרת תחושת חופש עמוק. לדוגמה, כאשר מישהו מרגיש שהרצונות שלו אינם שלו, והוא נגרר על ידי המציאות - אז הוא גם משתחרר מהאשמה ומהלחץ. החוויה דומה למצב שבו האדם מגלה שהוא רק כלי דרכו המציאות פועלת. ... יש רגשות של טוב ורע, שמחה ועצב. אך ברמה אחרת - הכל נובע מאותה מציאות. ואז גם אם האדם נפגע או סובל - זו המציאות שפועלת דרכו, ולכן אין צורך באשמה או בכעס. ההבנה הזו מעוררת קושי רגשי, כי היא דורשת מהאדם לשחרר את זהותו ... מסתיימת בכך שמובא רעיון מפתיע: ההבנה שאין בחירה לא גורמת לאדם לשיתוק, אלא משחררת אותו. היא פותחת אותו לאפשרות לחוות את החיים בלי לחץ, בלי אשמה, בלי תסכול. הוא יכול לבחור לנהוג בזהירות, לא כי הוא מפחד, אלא כי זה מה ... כי ייתכן שלבני אדם תהיה פחות חרדה כאשר הם יבינו שאין להם שליטה מוחלטת על הרצונות וההחלטות שלהם. תהליך זה עשוי לשחרר אותם ממצבי מתח ותחושת אשמה על פעולותיהם. בסופו של דבר, השיחה מציגה את חוויית החופש כאחיזה במציאות ...

... אובייקטיבי ללא אובייקטיבי. אליעד מסביר לו שהבנה זו מאפשרת לו להפסיק להרגיש אשמה עצמית ולפתח גישה חדשה שלא מבוססת על פחד או הרגלי ...

... שלמות וכאב פנימי. איך להיות שלם עם החלטה? מה ההבדל בין עובדה לפירוש? איך להתמודד עם תחושות אשמה? האם אפשר להרגיש שלם עם אירוע ...

... כי מי אמר שזה בכלל משנה? ומה זה בכלל משנה? וכן, זה נשמע משוגע, אבל אז מה?! לסיכום: כשרע לאדם באופן כללי, הוא יכול להאשים את המציאות או להאשים את עצמו. האדם יכול להאשים את המציאות שהיא נגד רצונו והוא יכול להאשים את עצמו שהוא לא רוצה את המציאות כמו שהיא בלי תנאים. וכן, נקודת המבט השנייה, היא לא נקודת מבט רגילה, אבל פרקטית, כדאי לשקול להשתמש בה, לפחות כאשר אין ברירה. דהיינו, לזכור, שלא ...