... ניהול שיחה, מתי לבקש ממישהו להגדיר? איך לנהל שיחה? איך לענות לשאלה? מהי יהירות? איך לגרום למישהו להבין שהוא יהיר? למה הוא מתנשא? איך לגרום למישהו להקשיב לך? לקבל ממך עצה, איך לגרום למישהו לשמוע לך? חלק 1 מתי נכון לבקש ממישהו ... בחזרה למה אתה שואל?, ולברר את כוונת הצד השני לעומק כדי למנוע אי - הבנות. לדוגמה, אליעד נותן מצב שבו מישהו שאל מה זה יהירות? אם יש כמה פירושים שונים ליהירות, כדאי לבדוק מה האדם השואל התכוון, כדי שהתשובה תהיה מדויקת ככל האפשר. אם האדם אומר מה שאתה חושב שזה, הוא יוצר מצב לא ברור. עדיף להתעקש ולבקש הגדרה יותר מדויקת, או לתת כמה אפשרויות ולברר לאיזו מהן התכוון השואל. מהי יהירות ואיך אפשר להוכיח לאדם שהוא יהיר? אליעד כהן מסביר שיהירות היא כאשר אדם חושב שהוא יותר טוב או חכם ממה שהוא באמת. זהו מצב שבו אדם לא שומע לאחרים, לא מתייעץ, לא פתוח להקשיב לעצתם או לעזרה שלהם, מתוך הנחה שהוא כבר יודע טוב יותר. עם זאת, הוא מחדד שהקביעה שמישהו יהיר היא תמיד סובייקטיבית, משום שהמושג עצמו תלוי בפירוש ובהקשר. לדוגמה, אדם יכול להיראות יהיר כשהוא מתעקש לפעול בדרך מסוימת למרות עצות שקיבל, אך אולי הוא עושה זאת כי באמת יש לו ניסיון או הבנה טובה יותר. אליעד מבהיר שהכרחי לברר תחילה את העובדות המדויקות - מה בדיוק נאמר או נעשה, לפני שמגיעים למסקנה שמדובר ביהירות. לפעמים אדם יוצר רושם של יהירות רק כי הוא לא רוצה לפגוע באחרים, ואז הוא דוחה בנימוס הצעות של אחרים, אך מתכוון פשוט לדרך אחרת. איך לגרום לאדם להקשיב לך ולקבל את עצתך? אליעד מסביר שהרבה פעמים כשאדם מסרב לקבל עצה או אינו מוכן להקשיב, הוא לא בהכרח יהיר, אלא יכול להיות שהוא חש שאתה מתנשא עליו. אם תרצה שאדם יקשיב לך, עליך לגרום לו להבין שאתה לא מתנשא, אלא רוצה באמת לעזור לו. חשוב להסביר לאדם בדיוק מה בהתנהגות שלו נתפס בעיניך כיהירות, ואיך זה משפיע על אחרים. לדוגמה, אם אדם כועס באופן קבוע על אנשים ללא סיבה, אפשר להסביר לו שזו הסיבה שאנשים חושבים שהוא יהיר. כלומר, להסביר לו כיצד ההתנהגות שלו נתפסת בעיני האחר, וכיצד היא משפיעה עליו רגשית. אם האדם יבין את ההשפעה השלילית של ההתנהגות שלו, יהיה לו קל יותר לקבל עצות ולהשתנות. מתי אדם מתנהג ביהירות מתוך הגנה עצמית? אליעד מדגיש שבמרבית המקרים התנהגות שנתפסת כיהירה היא תוצאה של הגנה עצמית, שבה האדם מנסה להסתיר תחושות של חוסר ערך או חוסר ביטחון עצמי. למשל, אדם שנכשל בעסק שלו ... לא כישלון. אם רוצים לעזור לו, צריך לדבר איתו ברמה הכללית על תפיסת החיים שלו, לאו דווקא לתקוף את ההתנהגות הספציפית שנחשבת יהירה. אליעד מציע שכשמישהו מתנהג ביהירות, כדאי לעזור לו לקבל את עצמו ללא תנאי, וכך הוא יוכל להודות בטעויות ולהקשיב לאחרים בלי להרגיש מושפל או מאוים. כשאדם אוהב את עצמו בצורה כזאת, קל לו יותר לקבל עצות מאחרים, ולכן הדרך הנכונה לעזור לו היא לא להגדיר אותו כיהיר, אלא להוביל אותו בעדינות להבנה עצמית עמוקה יותר. איך לנהל שיחה בצורה יעילה? מהי הדרך הנכונה להגדיר מושגים בשיחה? איך אפשר לשכנע אדם שהוא יהיר? איך לגרום למישהו להקשיב לך? מה ההבדל בין יהירות לביטחון עצמי? למה אנשים מתנגדים לקבל עצות? איך לגרום למישהו להבין שהוא מתנשא? ...

... אליעד, רוב האנשים יפגעו וינסו לדחוק במי שמסרב להיפגש, מה שיגרום לצד השני להרגיש חנוק ולהתרחק. לעומת זאת, אם תביע הבנה וכבוד להחלטתו, הוא יחוש שאתה מתחשב בו וירגיש יותר רצון לראות אותך בעתיד. כיצד כל זה מתקשר למערכת היחסים שלנו עם המציאות? ... זאת האמת האם באמת לא שואלים איפה היית מה התשובה? ש: אם זה פוגע בתחושת החופש. אליעד: זאת התשובה את בטוחה שזאת התשובה, אנשים יהירים שחצנים זה טיפשי במקביל. ש: אז לא מציקים לו למה להציק לו אם זה פוגע אם הוא תופס את זה כחדירה לפרטיותו. אליעד: את פה ... אתה רואה לא אכפת לו ממני הוא לא אכפת לו שאני עסוק לא אכפת לו שאני טרוד הוא רוצה לראות אותי בשביל עצמו, אז אומנם מחמיא לאגו אבל מצד שני גם לא אכפת לו ממני בכלל הוא מצמצם אותי הוא מפריע לי הוא מזיק לי ואז רוב הסיכויים שהוא גם לא ירצה לראות ...

... כמה אהבה עצמית מופרזת יכולה להיתפס בצורה שלילית על ידי אחרים. אם תסתובב ברחוב ותאמר לכולם שאתה טוב מהם או שאתה עף על עצמך, אז במצב כזה אנשים עלולים להירתע ולסלוד ממך. ישנם אנשים שנראים יהירים, מה שגורם לאחרים לא לאהוב אותם. לכן, הגבול הוא במקום שבו ההתנהגות שלך משדרת לאחרים שאתה חושב שאתה טוב מהם, ובכך פוגע באגו ובתחושת הערך שלהם. למה אנשים אוהבים או לא אוהבים ...

... באישה תפוסה, הוא מרגיש דחוי ופוגע באגו שלו. בעקבות זאת הוא עשוי להתנהג אליה בצורה פחות נעימה. אלא שככל שהגבר הזה פחות נחמד לאותה אישה, הוא ... שהיא כבר תפוסה ויפגין כעס או פגיעה באגו . אם הוא מתרחק ממנה או לא נחמד אליה, הוא דווקא מוריד את הביקוש שלה לסביבה החיצונית, ובכך מגביר את ... הוא פחות נחמד אליה למה כי הוא נפגע באגו שלו והוא פחות נחמד אליה, עכשיו ברגע שהוא פחות נחמד אליה האם מבחינתה יש לה יותר ביקוש או פחות ביקוש? ... ככל שאתה תהיה יותר נחמד למישהו ככה האגו שלו יותר יגדל והוא יגיד וואלה מגיע לי דבר טוב אז למה שאני אתפשר על מה שיש לי ואז זה מגדיל את הסיכוי ...

... אלוהים מעל המקום? מי ברא את המקום והזמן? איך נוצרו המקום והזמן? האם אין עוד מלבדו? האם אלוהים מלא כל הארץ כבודו? מה זה יש? מה זה אין? מה ההבדל בין יש לאין? האם אפשר ...

... היחסים ביניכם יכולה להעמיק את אהבתו. אך חשוב להימנע מכפייה מוגזמת שיכולה להוביל לתוצאה ההפוכה ולהרחיק אותו. המפתח הוא איזון בין יצירת תחושת השקעה לבין שמירה על כבוד הגבולות של האדם השני, מתוך הבנה ברורה של הדינמיקה הפסיכולוגית הפועלת ברקע. ...

... שמכבדת אותו, כך שכל פעם שהוא יפגוש אותך, הוא יחווה כבוד במקום השפלה. כך מתרחש שינוי בתפיסה שלו ... אני חווה השפלה עכשיו כל פעם כשאני רואה אותו אני חווה כבוד אתה צריך למצוא גם אם זה אפילו משהו שכבר ...

... היא מישהי אומרת למה בעלי יש לו ידידות למה יש לו ידידות כי הן מתייחסות אליו בכבוד לא כמוך למה היא רוצה מישהו אחר כי המישהו האחר הזה מנסה לחזר אחריה אתה לא מחזר אחריה היא כבר שלך, אם מישהי רוצה לגרום לבעלה לאהוב אותה מה היא צריכה לעשות לחשוב שהוא ...

... של אלו שחושבים שהוא טיפש. כך, אדם שאומר דבר טיפשי יכול להיות יותר קרוב לאמת באופן מהותי יותר, מפני שההיגיון שבבסיס הדברים שלו יכול להיות מעמיק, למרות הטעות בתוצאה. אליעד מדגיש שצריך להתייחס בכבוד ובסקרנות לאדם שאומר שטויות, כי אם אינך מסוגל ...

... שבן או בת הזוג רוצה מישהו אחר, הם מנסים להגביל אותו, לכעוס עליו, לאיים או להפעיל סנקציות. הסיבה לכך היא שהם חווים איום על האגו שלהם, וחושבים על עצמם במקום על בן הזוג. אליעד מציין שזו בדיוק הטעות הגדולה, כי ההתנהגות הזאת רק מרחיקה את הצד השני ...