... משימות, לדעת על מה להתפשר, איך לנהל משאבים בצורה נכונה? איך לתעדף משאבים? פוקוס ניהולי, פרפקציוניזם,
שאיפה לשלמות בעסקים, מנטורינג ... הבינוניים שמתנהלים בצורה בינונית כזו או אחרת. ויש גם את המנהלים הטובים ביותר בתחומם, שהם כל הזמן
שואפים להשתפר. והמנהלים מהסוג השני, דהיינו, המנהלים היותר טובים, הם כל הזמן
שואפים להיות כמה שיותר טובים וכמה שיותר טובים יותר טוב. וכאן נדבר על טעות שנפוצה דווקא אצל המנהלים הטובים
ששואפים כל הזמן לעשות את העבודה ... להיתקע ולהיכשל ממגוון סיבות. אלא נניח שהמנהל זוכר כי האויב של הטוב הוא הטוב ביותר, ובכל זאת אותו מנהל
שואף להיות כמה שיותר טוב. אבל עדיין יש כאן נקודה חשובה ביותר שצריכים להתבונן בה. והיא: כאשר המנהל
שואף להיות כמה שיותר טוב, האם הוא מנסה להיות כמה שיותר טוב באופן אובייקטיבי ביחס למשימה עצמה, או שהוא
שואף להיות כמה שיותר טוב בממוצע ... שכל משימה בודדת בפני עצמה, תיעשה על הצד הטוב ביותר שאפשרי. והגישה הזאת לכאורה נשמעת מאוד טובה, שהיא
שאיפה לשלמות עד כמה שאפשר ביחס לכל משימה בפני עצמה. אלא שבגישה הזאת יש חיסרון מאוד גדול והוא
שהשאיפה לשפר כל משימה בפני עצמה, באה ...