... שהוא עצמו צודק. מצב כזה יוצר קונפליקט בין מחויבויות שונות שכל צד מחזיק בהן. אם שני הצדדים נשארים מחויבים בעקשנות לעמדותיהם, לא תהיה פשרה. לפיכך, אליעד מציע דרך ברורה לגישור בין אנשים: יש להפוך את המחויבות של כל צד ... שלהם עצמם. ככל שהצדדים יהיו פחות מחויבים לעמדתם, ניתן יהיה לקרב אותם להסכמה. אליעד גם מציע שאם יש צד שמתעקש מאוד ולא מוכן להתפשר, יש לבדוק את המניעים שלו. לדוגמה, אדם יכול להתעקש משום שהוא מרגיש שזה נותן לו יתרון מסוים או משום שזה מעניק לו תחושה טובה. לכן, כדי לשכנע אותו ... הדעה המנוגדת. להסביר לו מה הוא יכול להרוויח אם יתפשר, ומה הוא עלול להפסיד אם לא. להראות לו כיצד התעקשותו עלולה להביא למשהו שהוא לא רוצה שיקרה, ולהיפך - כיצד פשרה תביא לתוצאה הרצויה מבחינתו. כמו כן, הוא מבהיר ... שלו היא להמשיך את הסכסוך או להגיע לשלום. כיצד להתמודד עם מישהו שמסרב לפשרה? לדברי אליעד, לעיתים אחד הצדדים מתעקש שאינו יכול לסלוח לשני. כאן חשוב להסביר שאין סליחה מוחלטת ואין פתרון מוחלט, כיוון שתמיד יישאר חיסרון מסוים. המטרה ...

... נכון מהביט מסוים כל האפשרויות קיימות כל הזמן וביקום הזה בוחרים ככה וביקום.. בוחרים אחרת. זו לא שאלה. ואם תתעקש תגיד לו אז למה דווקא פה ביקום הזה אנחנו עכשיו בוחרים את זה ולא אחרת? אין לזה תשובה מוחלטת. ... ואיך תסביר את זה שהמציאות מבחינתה אין לה שום הבדל ואף על פי כן היא משתנה? עכשיו אז מי שמתעקש לומר - לא אין אפשרות. לא יכול להיות בשום פנים ואופן שרבי נחמן שאין אצלו הבדל יעשה שינוי, בן ... זה אותו דבר, בן אדם שאומר - תראה אם זה משנה לי אני לא יכול לוותר, אני לא יכול להתעקש עוד.. אני לא יכול להתעקש אז אה.. אז מאותה מידה הוא יגיד לי אם רבי נחמן אין אצלו הבדל למה הוא מתעקש? עכשיו, בנוסף לכל זה יש ציטוט של רבי נחמן שאמר למישהו - תקמט את ספרי כמה שאתה רוצה רק ...

... יכול במקום לענות בצורה ישירה, לערער את עצם קיומם של השיעורים באמירה אין לי בכלל שיעורים. אם האם תמשיך להתעקש, הוא יכול להמשיך ולשלול גם את ההנחות הבאות שלה: המורה שלחה הודעה במייל, והתשובה תהיה לא קיבלתי שום הודעה, ... לך לך תעשן, במקום לנסות להתנגד ישירות, ניתן לשלול את הנחת היסוד: אני בכלל לא מעשן. גם כאשר המוח יתעקש להזכיר שעישנת קודם, אפשר להכחיש ולטעון שמעולם לא עישנת. בצורה דומה, אם המוח מעלה פחד כמו תיזהר שלא יפטרו ... למה איחרת לפגישה? - ניתן לשלול את עצם קיום הפגישה ולהשיב: איזו פגישה? בכלל לא קבענו פגישה. אם הוא מתעקש ואומר: אבל דיברנו בטלפון וקבענו! - ניתן לומר: לא דיברנו בטלפון בכלל, אתה מבלבל אותי עם מישהו אחר. אם ... זאת אומרת? יש לך שיעורים במתמטיקה! - ניתן להשיב: מאיפה את יודעת? המורה לא נתנה שום דבר. אם היא מתעקשת: המורה שלחה לכולם במייל! - ניתן לומר: אני לא קיבלתי שום מייל, כנראה הייתה טעות. בדרך זו, ניתן לשגע ... זאת אומרת? עישנת לפני שעה! - ניתן לומר: לא נכון, לא עישנתי, רק הייתי ליד אנשים שעישנו. אם המוח מתעקש: ברור שעישנת! - ניתן להשיב: אתה לא יכול להוכיח את זה, מבחינתי לא קרה. כאשר משתמשים בטכניקה הזו כנגד ...

... אך מה עושים כאשר המקור הזה אינו ברור? כיצד מטפלים בחרדות כשהמקור אינו ברור? אליעד מציע גישה אחרת: במקום להתעקש על מציאת המקור המדויק של החרדה, הוא מציע להתחיל מהדברים הקטנים יותר, שאותם קל יותר לזהות. אם לאדם יש ... אנשים שסובלים מדיכאון, אבל אינם מצליחים להצביע על הסיבה המדויקת לתחושותיהם. הוא מסביר שגם כאן הגישה המומלצת היא לא להתעקש מיד לחשוף את הגורם העמוק ביותר. במקום זאת, עדיף לטפל קודם כל בתחושות קטנות יותר של עצבות, אי שביעות ... הבעיות הגדולות, שהיו עד כה מודחקות. מהו המסר המרכזי בטיפול בחרדות ודיכאון? המסר המרכזי שאליעד מעביר הוא שאין צורך להתעקש על מציאת המקור העמוק ביותר של החרדה או הדיכאון לפני שמטפלים בהם. הדרך הנכונה והיעילה יותר היא לטפל קודם ... הפשוט למציאת מקור החרדה? יש גישה פשוטה שאומרת: כדי להפסיק את החרדה, כדאי לגלות ממה היא נובעת. אך האיש מתעקש שהוא כלל לא יודע ממה הוא חושש. הוא נשאל על ידי אדם אחר אם הוא מפחד להרים יד, מתברר ... לא מצליח להצביע על שום גורם קונקרטי. מה האלטרנטיבה לחיפוש סיבה שאיננה ידועה? נאמר בשיחה שיש עוד פתרון: במקום להתעקש לחשוף את הסיבה הלא ידועה, אפשר לחפש חרדות קטנות או פחדים קטנים יותר שהאיש כן יודע מהן, ולטפל קודם ...

... הוא מדגים זאת באמצעות דוגמה נוספת של ויכוח בין אמא לילד, או בין נותנת שירות ללקוח. למשל, אם לקוח מתעקש לאכול משהו ספציפי, והנותנת שירות רוצה לשכנע אותו שלא יאכל, היא צריכה להבין מדוע הוא מתעקש דווקא על המאכל המסוים הזה. אם היא תצליח להבין למה הוא מעדיף צורה מסוימת של הנאה על פני אחרת, ... טובה יותר. כך למשל, אם האדם מבין למה הוא חייב שוקולד ולא יכול להסתפק בתפוח, אולי הוא יוכל להפסיק להתעקש על השוקולד אם התפוח יספק לו את הצורך הבסיסי שעמד מאחורי הרצון הזה מלכתחילה. באותו האופן, אם הוא מבין למה לקוח או בן משפחה מתעקשים על משהו מסוים, הוא יוכל לטפל במצב בצורה יעילה יותר ופחות מתוחה. איך מיישמים את הרעיון הזה בחיי היום ...

... הביטחון העצמי שלו בעצמו. וזה יוצר אצל האדם תחושה של ביטחון עצמי בדרך שלו. ואז לפעמים זה גורם לו להתעקש יותר מידי, שהוא רק צודק. וזה הכל בגלל שהסכימו איתו שהוא גם צודק. או בגלל שנתנו אפילו טיפת לגיטימציה ... האחיזה שלו בדעה שלו, והוא יותר מסוגל להבין את הדעה הנגדית לדעה שלו. ולפעמים זה גורם לו עוד יותר להתעקש על הדעה שלו, אפילו אם הוא הבין שהוא טועה. והכל זה רק כדי להגן על הכבוד האבוד שלו. מה ... לעשות דבר כלשהו. אם תאמר לו שלא צריך לעשות את אותו הדבר, אז זה גורם לו להיות עירני, ולהמשיך להתעקש שצריך לעשות את אותו הדבר. ולכן, באפשרותך לומר לו, ברור שאתה צודק, כן אתה צודק, ברור שצריך לעשות את ... מאשר קודם. כי לפעמים האדם עצמו חשב שאולי הוא גם טועה. ועכשיו שהסכמת איתו, זה גורם לו עוד יותר להתעקש שהוא רק צודק ושרק הוא צודק. ואם לא היית מסכים איתו לגמרי, זה היה משאיר לו את הפתח לחשוב, ...

... את חוסר האונים? הסיבה שאנשים מתקשים לקבל את חוסר האונים, לפי אליעד, היא שהם מתנגדים להרגיש תחושות רעות. הם מתעקשים שרק טוב הוא לגיטימי, ולכן כל מצב של חוסר שליטה נחווה כבלתי נסבל. האדם לא מוכן להרגיש רע או ... אנשים מתקשים לקבל את חוסר האונים? אליעד מציין שאנשים מתקשים לקבל את חוסר האונים כי הם מתנגדים להרגיש רע, ומתעקשים להרגיש רק טוב. כל עוד אדם מתעקש שרק טוב הוא לגיטימי, הוא יחווה כל מצב של חוסר שליטה או אכזבה כמשהו בלתי נסבל. אליעד טוען שברגע ... ככל שהאדם מוכן יותר לקבל את המציאות כפי שהיא, בלי התנגדות, כך תחושת חוסר האונים נחלשת. מנגד, אם האדם מתעקש להיאבק נגד המציאות ולא מוכן לקבל אותה, תחושת חוסר האונים מתחזקת מאוד. מה הפתרון הסופי לחוסר האונים? אליעד מתאר ...

... חשוב מאוד שכל הורה יגדיר לעצמו בדיוק מהם הגבולות שעליהם הוא מוכן להיאבק, ועל אילו גבולות הוא לא מתכוון להתעקש. מהי המשמעות של מחויב ואפשרי בהצבת גבולות לילדים? אליעד הסביר כי יש להבדיל בין גבולות מחויבים, שההורה מוכן לעמוד ... לאי - ציות כללי. לכן, על ההורים להימנע מהצבת דרישות מיותרות, ולהגדיר מראש רק את הגבולות החיוניים שהם מוכנים להתעקש עליהם. מה עושים כשהילד לא מקשיב לגבולות? כאשר הילד לא מקשיב, ההורה צריך לבדוק מחדש את עצמו. פעמים רבות ... גבול אחר, כגון: אני רוצה שתתרום לבית ותעזור לי. במקרה כזה, ההורה יכול להציע לילד דרכים שונות לעזור, במקום להתעקש רק על שטיפת הכלים. כך ההורה שומר על אמינותו ומונע מעצמו להיכנס לקונפליקט מיותר עם הילד. איך להציג גבולות ... של ההורה. על כן, כל גבול צריך להיות מוצג באופן ברור, עם הנכונות להיאבק עליו. אם ההורה לא מוכן להתעקש על גבול מסוים, לא כדאי להציג אותו כגבול מחויב, אלא כאפשרי. כשלמעשה, ההורה יצטרך לבדוק האם הוא מוכן לקחת ...

... שעלולות להוביל לתסכול, בלבול או חוסר סבלנות. לכן, מורה רוחני חייב להיות סבלני גם כאשר התלמיד לא מבין או מתעקש על עמדתו. מדוע חשוב שהמורה ייהנה מההסבר שהוא נותן? כאשר המורה מסביר רעיון מתוך תחושת חוסר סבלנות או מתוך ... אחר, עליו להיות מוכן להשקיע מאמץ ולהיות סבלני. פעמים רבות אנשים מוותרים בטענה הוא לא מבין אותי או הוא עקשן, אך אליעד מסביר שאין מצב שבו מישהו פשוט לא מבין. המצב האמיתי הוא שלא הוסבר לו בצורה טובה מספיק. ... לעורר בו תסכול, בלבול או חוסר סבלנות. לכן, המורה חייב להיות סבלני גם כאשר נראה שהתלמיד לא מבין או מתעקש על עמדתו. מדוע חשוב שהמורה ייהנה מההסבר שהוא נותן? כאשר אדם מסביר משהו מתוך חוסר סבלנות, או מתוך תחושת ... מישהו אחר, עליו להיות מוכן להשקיע מאמץ. לעיתים, אנשים מוותרים מהר מדי בטענה שהוא לא מבין אותי, הוא סתם עקשן או הוא דמגוג. אליעד מסביר שאין דבר כזה שמישהו פשוט לא מבין - יש רק מצב שבו לא הוסבר ...

... משהו בצורה נינוחה יותר, כי הוא אינו מנסה להוכיח אמת מוחלטת אלא מציע אפשרות סבירה. אליעד מייעץ כי מי שמתעקש על הסברים מוחלטים תמיד ירגיש עומס, ואילו מי שמוכן לקבל הסברים יחסיים יוכל להסביר בקלות יותר, כי הוא מרגיש ... עמוס ומוצף, גם כאשר הוא מודע לכך שישנן אפשרויות נוספות שיכולות להיות טובות לא פחות. לעומת זאת, אם האדם מתעקש על משהו מושלם ולא מצליח להסתפק במשהו שהוא רק טוב חלקית, הוא תמיד יחוש אי - שקט ויהיה עמוס ... מי שמבין זאת יכול להיות גמיש ולנוע בין השלמות לבין היחסיות מבלי להילכד בפרפקציוניזם כפייתי. לכן, מי שמוצא עצמו מתעקש על שלמות באופן מוגזם, בעצם מעמיד פנים שהוא מחפש שלמות, כי לו באמת היה מחפש את האמת באופן מוחלט, ... נכון תמיד ובכל מצב. לעומת זאת, הסבר יחסי מסתפק בתיאור שנכון רק באופן חלקי, שמתאים לנסיבות מסוימות. אם השואל מתעקש על הסבר מוחלט, כל פעם יצוצו לו עוד אפשרויות והיפוכים שמערערים על ההסבר הקודם. אם הוא יהיה מוכן להביא ...