... זה בטוח ככה?. מדוע כדאי להשתמש בהגדרת אפשרות ולא בהגדרה מוחלטת כאשר חוששים מלא מוחלט של הלקוח? שאלה: איך הניסוח של יכול להיות במקום זה ככה עוזר למנוע התנגדות של הלקוח? תשובה: כשאומרים לאדם זה יכול להתאים לך? במקום ... לזכור שמי שאומר זה יכול לקרות לא בהכרח אומר זה בטוח קורה. כלומר, פוטנציאל הוא לא מציאות. כשמישהו משתמש בניסוח אפשרי, הוא מנצל את ההבדל הזה כדי לגרום לנו להסכים יותר בקלות. אנחנו צריכים לדעת לזהות זאת ולא להיאחז ... כיצד לייצר אמפתיה ולהקטין התנגדויות הבדלים בין שפה אפשרית לשפה מחייבת בעולמות השיווק טכניקות מתקדמות להשפעה על המוח באמצעות ניסוח שאלות שלום לכולם הפעם אני רוצה לתת עוד טיפ בנושא של שכנוע שיווק מכירות וכו, וזה הולך ככה בגדול ... רוצה לעשות לו טוב ולכן אני אסכים איתו, ולכן אני אגיד לו כן זה יכול להתאים לי. זאת אומרת שהניסוח שדיבר ברובד של הפוטנציאל הוא מכיל את ההתנגדות של הלקוח הוא נותן ללקוח להרגיש אמפתיה כלפיו וכן את ההתנגדות ...

... כל כך מסתדר לך אז אני אתחשב בך או אני אבוא לקראתך או מה שזה לא יהיה, לאו דווקא הניסוח הזה אפילו ניסוח אחר אז אתה אומר וואלה אני פה החזק אני פה מחליט ואני בוחר להסכים איתך, זה לא אני חייב ...

... תצביעו למפלגה הזאת, אפשר להשמיט בעריכה את המילה אל, כך שיישמע תצביעו למפלגה הזאת. כדי להימנע מכך, עדיף להשתמש בניסוחים שלא מאפשרים סילוף בקלות, כגון תצביעו רק למפלגה X. למה חשוב להיזהר בניסוח משפטים? הסיבה המרכזית להיזהר בניסוח משפטים היא משום שהמוח מסוגל לקלוט גם משמעויות הפוכות ממה שהתכוונו, וניתן לבצע מניפולציות על אנשים דרך עריכה פשוטה ... רוצים להעביר תרתי משמע, גם רוצים להגיד משהו וגם רוצים להעביר משהו בלי להגיד אותו ואז מראש מתנסחים באיזה ניסוח בעייתי שכאילו אומרים את האמת אבל אומרים עוד מסר שהוא לא בהכרח האמת אבל המוח מבין אותו בכל מקרה ...

... ביבי נתניהו איך לכתוב נאום משכנע לפי אליעד כהן? כדי לכתוב נאום משכנע, יש צורך להקפיד על דקויות רבות בניסוח ובצורת ההגשה. אליעד כהן מנתח באופן מפורט נאום שנשא ראש הממשלה בנימין נתניהו, תוך שהוא מצביע על טעויות רבות ... קיומית, ואיום מיידי מגביר את הלחץ הרגשי על השומע וגורם לו להרגיש שהנושא דחוף ומסוכן יותר. איך להימנע מטעויות ניסוח שמחלישות את המסר? אליעד כהן מדגיש שטעויות כמו ייתכן, יוכל, ולמימוש הן טעויות שמחלישות את המסר. במקום להגיד ייתכן ...

... נאמר? באיזה אופן זה נאמר? האם בטון ברור או בטון מעורפל? מה אפשר היה לומר ולא נאמר? מדוע בחרו בניסוח הספציפי ולא בניסוח אחר? אם יש משהו שהיה אפשר לומר בצורה ישירה יותר, אך זה לא נעשה, כנראה שהדובר בעצמו לא בטוח ... יכול להיות חשוב לא פחות, ולעיתים אף יותר, ממה שכן נאמר. לכן, חשוב לשים לב מדוע הדובר בחר להימנע מניסוח ברור או חמור יותר. לדוגמה, אם אדם אומר שהוא רוצה משהו, אבל לא מביע התלהבות גדולה מדי, זה מעיד ... חד - משמעית, כנראה שבתוכו הוא עדיין קצת מעוניין. כאשר אנשים מעבירים מסרים, במיוחד בתחום הפוליטי, חשוב לשים לב לניסוח המדויק, לבדוק מה היה אפשר להגיד ולא נאמר, ולנסות להבין מכך מה באמת הדובר חושב ומרגיש לגבי המסר שהוא ... טעויות ולהגיד לא עשית כלום זה בעצם להגיד גם לא עשית דברים רעים. בקיצור בשורה התחתונה יש בעיה בצורת ניסוח הזאת ולכן לצורך העניין היו צריכים / יכולים להגיד ביבי תשע שנים כבר אתה גורם לנו לנזק כי ביבי ...

... כך שכאשר המדווח יצפה באירוע או ייזכר בו, הוא יפרש אותו אוטומטית דרך המשקפיים האלה. אליעד מסביר שאפשר להשתמש בניסוחים ובשאלות מנחות. לדוגמה, אם מישהו מבקש עצה, אתה יכול לשאול את המדווח פתאום הוא מתייעץ איתך? ממתי אכפת לו ... להעביר דיווח נייטרלי. איך לוודא שהמדווח לא יהפוך לנגדך? כדי שהאדם המדווח לא יהפוך לנגדך, אליעד מציע להשתמש בשיטת ניסוח עדינה ומחושבת. אל תתקוף ישירות את הצד השני, אלא תראה שהצד השני הוא מסכן או אומלל, שיש לו בעיות ...

... להתמודד עם יריבים פוליטיים באופן אגרסיבי? כחלון התייחס לנתניהו ואמר הוא לא הפריע לי ברפורמת הסלולר. אליעד ממליץ על ניסוח חזק יותר: הצלחתי לגרום לנתניהו לא להפריע לי. בצורה כזו, הוא לוקח קרדיט מלא על ההצלחה ומשדר מסר של ... ושלך, למען ההורים שלי ושלך. כך האמירה הופכת מוחשית ואישית יותר ומחזקת את האמפתיה כלפי הדובר. למה חשוב להימנע מניסוחים חלשים או עמומים? במקום לומר הממשלות הזניחו את הבעיה, אליעד מסביר שיש להגיד באופן ברור יותר: הממשלות הקודמות פשעו ... שיהיו מיליון וחצי עניים. לדבר בשמך שלך, ולא בשמו של מנהיג עבר. סיכום כללי והדגשים עיקריים מהניתוח: הקפד על ניסוחים מוחלטים ובטוחים, ולא ניסוחים חלשים או מסויגים. תמיד הצג את עצמך ואת העשייה שלך באופן ברור ומחייב. אל תיתן לגיטימציה לכישלון עתידי. היה ...

... משום שהתשובה המוחלטת משדרת ביטחון מוחלט באמיתות הטענה. כך, דווקא במקרים בהם אדם מתלבט או מטיל ספק, עדיף לנקוט בניסוח מוחלט, שימנע ערעורים פנימיים ואפשרות לחשיבה אחרת. איך להחליט באיזה סוג שכנוע להשתמש? אליעד מדגיש כי ההחלטה על סוג ... סובייקטיביים (בעיניי, כרגע) בצורה לא מבוקרת. יש לבחון היטב את המטרה, לבדוק את ההקשר, ולהחליט בצורה מודעת ומכוונת מה הניסוח המתאים ביותר למטרה הספציפית שאנו מנסים להשיג. לדוגמה, אם אדם כבר בטוח בטענה שלו, המילה בעיניי רק תחליש את עמדתו. אך אם הוא מלא ספקות, ניסוח אובייקטיבי יוכל לעזור לו להפוך את עמדתו לחזקה ויציבה יותר. איך לשתול מחשבות? מהו שכנוע עצמי? איך להחליש דעות ...

... זה גורם לי לא להיות משועמם, זה היה ברור יותר. אבל בעצם, הוא כן אמר את זה - רק בניסוח אחר: אני לא רוצה להתמודד עם המחירים של הפסקת העישון. כלומר, זה לא שהוא לא רוצה לעשן, אלא שהוא ... להבהיר לו שהעישון אמנם מפחית רגעית את תחושת הבדידות, אבל יוצר בעיות חמורות יותר כמו בעיות בריאות. הבעייתיות של ניסוח רצון מותנה האדם שהשתתף בסדנה מסביר שהרצון שלו להפסיק לעשן הוא מותנה, כלומר, הוא רוצה להפסיק לעשן אבל רק ...

... לא בהכרח מכיל את המאפיינים הללו. איך לנסח שאלה בצורה נכונה ולברר את משמעותה? אליעד מדגיש את החשיבות של ניסוח שאלה בצורה מדויקת. לדוגמה, כאשר שואלים האם אדם מסוים הוא כמו אלוהים, חשוב להבין את ההגדרה המדויקת של כמו ...