... מוחלטת או שכל דבר עצמאי? אליעד מתייחס לשתי תפיסות שונות ביחס למציאות: יש תפיסה שאומרת שיש חוקיות אחת מוחלטת שמנהלת את כל הדברים, וכל האירועים הם רק ביטוי שלה. תפיסה אחרת אומרת שכל אירוע עומד בפני עצמו, ואין חוקיות ...

נוהל חניבעל, שמחה לאיד, שמחה לאיד, בנפול אויבך אל תשמח, בנפול חברך אל תשמח, אין שמחה כמו שמחה לאיד, מתכבד ... אויבך אל תשמח מתקשר לקונפליקטים פנימיים? אליעד כהן מסביר את הביטוי הזה גם במובן פסיכולוגי ופנימי. לטענתו, כל אדם מנהל מלחמה פנימית בין רצונות שונים בתוכו, שכל אחד מהם עשוי להיתפס כאויב של רצון אחר. כאשר רצון אחד מתגשם ... נתפס, אפשר וראוי לשמוח מכך שהסכנה נפסקה, אך לא ראוי לשמוח שהוא עצמו סובל או מתוך נקמה אישית. מהו נוהל חניבעל וכיצד הוא מתקשר למאבקים הפנימיים שלנו? אליעד השתמש בדוגמה של נוהל חניבעל, מצב שבו הצבא הישראלי היה מוכן לפגוע אפילו באזרחים חפים מפשע כדי למנוע חטיפה של חייל. הוא מסביר שהנוהל הוא מטאפורה למאבקים פנימיים שבהם אדם לפעמים מוכן לפגוע בחלקים טובים וחשובים אחרים בתוכו, רק כדי למנוע הפסד של ... שהם בעצמם הופכים למתאכזרים, מתוך ההחלטה שלהם לרחם על משהו ספציפי. ההכרה בדואליות הזו עוזרת לאדם להיות מודע יותר ולנהל את חייו בצורה מאוזנת ובריאה יותר. מה החשיבות של ראיית האויב כהשתקפות של עצמך? נקודה מרכזית בדברי אליעד היא ... בפועל, הוא נשאר מחובר לחיים, מחובר למציאות ולא פועל מתוך ניתוק או שנאה טהורה. בנפול אויבך אל תשמח? מהו נוהל חניבעל? מי שמרחם על אכזרים סופו להתאכזר על רחמנים? שמחה לאיד קונפליקטים פנימיים צרות עין שמחה בנפילת אויב?

... ספונטני, הוא למעשה מתחיל להבין לעומק את תהליכי החשיבה והרגשות שלו. התהליך הזה כרוך בהקשבה לטקסטים מוקלטים ולשיחות שהאדם מנהל, ואז בהפסקת ההקלטה ובחינה מדוקדקת של כל משפט ומילה שנאמרו: מדוע דווקא המילה הזו נאמרה? למה המילה הזו נאמרה ... טעויות, ישפר את יכולות הנהיגה שלו, ויהפוך להיות נהג יותר מיומן. באותו האופן, כאשר האדם מנתח את השיחות שהוא מנהל, הוא יהפוך ליותר חד, יזהה מהר יותר מתי הוא או אחרים משקרים, מתי הוא פועל באופן אוטומטי ולא מודע, ...

... הוא באמת נכון. ייתכן שהכספים שנגבים במיסים אינם באמת מוקצים לביטחון, או שאי לכך עלויות המיסים הן תוצאה של ניהול לא נכון של המשאבים. בהתאם לכך, כהן מציע כיצד הלקוח יכול להיזהר מפני מניפולציות בשכנוע מכירתי. הלקוח צריך לשאול ... שהמיסים הגבוהים נועדו לביטחון, אין זה אומר שכל הכסף אכן מוקדש לנושא הזה. ייתכן שחלק ממנו מופנה לתחומים אחרים, לניהול כושל או להוצאות מיותרות. לכן, כאשר מוצג קשר בין חיסרון ליתרון, יש לבדוק האם הקשר באמת הכרחי או שהוא ... איזו בעיה. ונניח שכל הכסף לחיילים עצמם נניח שכל הכסף של המס הולך לחיילים עצמם אבל אם באמת זה מנוהל נכון ואולי בעצם אם המלחמה הייתה מנוהלת אחרת או המלחמות היו מנוהלות אחרת יותר בנחישות או יותר בהתפשרות, יכול להיות שאם מדינת ישראל הייתה לדוגמה נגיד ניקח ממבצע צוק איתן יכול ... זאת אומרת גם אם נאמר שכל הכסף הלך לביטחון עדיין יכול להיות שצריך כל כך הרבה כסף לביטחון בגלל התנהלות כושלת ויכול להיות שהמס הוא גבוהה לא בגלל הביטחון אלא בגלל ההתנהלות הכושלת שלא יודעת לנהל את הביטחון גם זה יכול להיות. בין כך ובין כך הלוגיקה פה היא די פשוטה, הלקוח רוצה לקנות את ...

... של מישהו הבן אדם השני הופך להיות רובוט עבורך, ברגע שהבן אדם השני הופך להיות רובוט עבורך זה כמו לנהל אינטראקציה עם רובוטים. לכן מהיבט מסוים גם מי שיודע לשכנע כל אחד בכל דבר הרבה מאוד פעמים הוא יבחר ... לבן אדם לקחת את הידיים שלו להזיז אותו להגיד לו מה לחשוב להגיד לו מה לעשות וזה בדיוק כמו להתנהל אינטראקציה עם רובוטים. לכן גם מי שיודע לשכנע כל אחד בכל דבר אף על פי כן גם הוא לא ...

... להבהיר לציבור שהבקבוקים הם רק סימפטום לחמדנות הכללית של המשפחה, ובעצם לומר משהו כמו: תראו איך ראש הממשלה ומשפחתו מתנהלים על חשבונכם, תראו כמה הם חושבים קודם על עצמם, אפילו בדברים הכי קטנים. כך הציבור היה מבין שיש כאן ...

רטוריקה, יכולת רטורית, לעמוד מול ביקורת, להתגונן מביקורת, לזהות הנחות יסוד, לשלול הנחות יסוד, להפריך הנחות יסוד, לנהל משא ומתן, להתגונן מול ביקורת, לא לפחד מביקורת איך להתמודד עם ביקורת באמצעות רטוריקה והפרכת הנחות יסוד? כאשר אדם ... שכל בחירה - אם לענות ישירות או לערער את ההנחות - תלויה במטרה הרצויה של השיחה. אם רוצים לכבד ולנהל דיון ענייני - עונים ישירות. אך אם רוצים לזעזע את הצד השני, להוציא אותו מאיזון, או להתמודד עם ביקורת ... ולזעזע את המחשבה שלו. התייחסות ישירה לדבריו זו הדרך שבה לרוב מגיבים כאשר רוצים לכבד את האדם שמולנו או לנהל איתו דיון ענייני. למשל, אם מישהו שואל: למה איחרת לפגישה?, ניתן להשיב לו ישירות על בסיס הנחת היסוד שבדבריו ... דיון, תלונה, ביקורת או מחשבה פנימית יש הנחות יסוד שניתן לבחור האם להסכים איתן או להפריך אותן. אם רוצים לנהל שיחה עניינית - אפשר להסכים עם הנחות היסוד ולתת תשובות ישירות. אם רוצים לערער את הצד השני ולגרום לו ...

... לא רוצה, כשהסיבה האמיתית היא שהם פוחדים להיכשל או חושבים שאינם מסוגלים. הכרה מפורשת של ההבדל הזה תסייע לנו לנהל תקשורת מדויקת וברורה, בין אם אנו מנסים לשכנע אחרים ובין אם אנו רוצים להבין טוב יותר את עצמנו. טכניקות ...

... איך למכור ללקוח? איך למנוע התנגדויות במכירה ובמערכות יחסים? אחד העקרונות החשובים ביותר שאליעד כהן מציג בתחום השכנוע, המכירה, וניהול משא ומתן הוא העיקרון של יצירת אווירה נעימה, הרמוניה והסכמה הדדית. כאשר רוצים ליצור אמון בין שני אנשים, חשוב ... תחושת אמון עם לקוח? שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד אחד מהעקרונות החשובים ביותר בנושא של שכנוע ניהול משא ומתן וכו, וכמובן שמדובר על נושא של תחושת הסכמה הדדיות הרמוניה כאשר רוצים ליצור אמון עם בן אדם ...

... טיפול בהתנגדויות, להקדים תרופה למכה, התנגדות מהסיבה הלא נכונה, לשתול מחשבות, שכנוע למתקדמים, שיטות שכנוע, הבעת אמפתיה, הבעת הזדהות, ניהול משא ומתן איך להתמודד נכון עם התנגדויות בשכנוע? אחת השאלות המהותיות בכל תהליך של שכנוע או מכירה היא כיצד ... אליעד, הבנה נכונה של ההתנגדויות, התייחסות אסטרטגית אליהן ושימוש מושכל בטכניקות השונות בהתאם לסיטואציה, הם המפתח להצלחת תהליך השכנוע והניהול האפקטיבי של התנגדויות. איך להתמודד עם התנגדויות? טיפול בהתנגדויות במכירות שיטות שכנוע מתקדמות מה זה להקדים תרופה למכה? איך לשתול מחשבות? ניהול משא ומתן אפקטיבי שלום לכולם הפעם אני רוצה לתת עוד טיפ לגבי נושא של שכנוע, להסביר איך המוח משתכנע ...