... מתי בידול עסקי דווקא יכול להזיק לעסק שלך? אליעד כהן נותן דוגמה ברורה נוספת לכך שלפעמים הבידול יכול דווקא לפגוע בעסק. למשל, אם יש לך חנות ירקות ויש לך הרבה מתחרים, ואתה מחליט למכור רק עגבניות כדי להתבלט בכך ...

... תגובות כאלו רק מחמירות את המצב ויוצרות סביבה של פחד ואי נעימות לשני הצדדים. האם צריך לזלזל בסכיזופרן או לפגוע בו? אליעד כהן מדגיש שאין הכוונה לזלזל באדם או לפגוע בו בשום דרך. יש להתייחס אליו בכבוד מלא, אך לא ברצינות יתרה. הרעיון הוא לשמור על איזון נכון - ...

... ועמוק לאורך זמן. לכן, אליעד כהן מדגיש שעדיף להיות מי שאתה באמת, ולא להתפתות לפתרונות מהירים ושקריים, שלבסוף עלולים לפגוע בך בצורה קשה. במקום להעמיד פנים, מומלץ להשקיע במודעות עצמית ולמצוא בן זוג שיאהב אותך כמו שאתה באמת, ללא ...

... נראה שההצעה ההגיונית ביותר היא פשוט לשאול כמה כסף אתה רוצה שאשלם לך?, אבל למעשה, הצעה כזו יכולה דווקא לפגוע ברצון של הצד השני לתת את הדבר המבוקש. אליעד מתאר מצב שבו אדם באמת רוצה לתת לך את מה ... כסף, אך דווקא ההצעה לקבל כסף גורמת לו לסגת ולסרב לעסקה כולה. מדוע זה קורה? איך הצעת כסף יכולה לפגוע ברצון של הצד השני לעזור? לפי אליעד כהן, כשאתה מציע כסף למישהו, הוא עלול להרגיש שאתה מנסה לקנות אותו ... נתפסת כמניפולציה או כניסיון לקנות את רגשותיה, ולכן היא תדחה אותו מתוך תחושת התנגדות חזקה. למה עודף נחמדות יכול לפגוע ביחסים בין אישיים? אליעד כהן מרחיב את ההסבר ומסביר שהבעיה רחבה הרבה יותר. אפילו התנהגות נעימה, כמו חיוך או ...

... או שירות, דבר שגורם לכך שללקוח יהיה יותר טוב (הוא ישלם פחות וישאר לו יותר כסף), אך זה עלול לפגוע במוכר שמרוויח פחות. מה זה הנחה ולמה מבקשים אותה? ההנחה היא בקשה למוצר או שירות במחיר נמוך יותר, בדרך ... בין הרצון של הלקוח להרוויח על חשבון המוכר, לבין הרצון של המוכר להרוויח על חשבון הלקוח. איך הנחה יכולה לפגוע בלקוח? 1. הנחה עשויה לגרום למוכר להרגיש מנוצל: בקשת הנחה עשויה להתפרש אצל המוכר כצעד של ניצול, מה שיכול ... מכירה: אם הלקוח מקבל הנחה משמעותית, ייתכן שהמוכר יפצה על כך בקיצוץ בהוצאות על שירות או אחריות, דבר שעלול לפגוע בלקוח בעת הצורך במימוש האחריות או קבלת שירות לאחר מכירה. איך לבקש הנחה בצורה חכמה? אם הלקוח בוחר לבקש ... כאן נוצרת נקודת חיכוך: הלקוח רוצה להרוויח על חשבון המוכר, והמוכר רוצה להרוויח על חשבון הלקוח. איך הנחה יכולה לפגוע בך כלקוח? 1. הנחה יכולה לגרום למוכר להרגיש שאתה מנסה לנצל אותו כאשר אתה מבקש הנחה, אתה למעשה אומר ... מחיר הרכב, עדיין תקבל בדיוק את אותו רכב עם אותה האחריות והשירות. אבל יש מוצרים ושירותים שבהם הנחה עלולה לפגוע באיכות המוצר או השירות שתקבל. לדוגמה, אם אתה מזמין עבודה ממישהו - מתיקון מחשב ועד שירות של עורך דין ... לבקש הנחה זה לגיטימי, אבל חשוב להבין את ההשלכות: אם המוצר או השירות תלויים במוכר - בקשת הנחה יכולה לפגוע באיכות שלהם. אם המוכר מרגיש מנוצל - ייתכן שהוא ינסה להחזיר לך. אם המוכר נותן הנחה גדולה מדי - אולי יש לו בעיות כלכליות, וזה עלול לפגוע בך בטווח הארוך. לפעמים, כשמבקשים הנחה, משלמים יותר בסופו של דבר - בין אם דרך שירות פחות טוב ובין ...

... על מצבו הנפשי. כלומר, אם מישהו תוקף אותך פיזית - אין לך שליטה על כך, אך אם מישהו מנסה לפגוע בך נפשית, יש לך בחירה חופשית כיצד להגיב לכך. אדם יכול לבחור כיצד לפרש את המציאות שלו, ולכן ניתן ...

... של זהירות ואיזון ביחסים, בדיקת סיבתיות לאהבה מהירה מדי ושאילת השאלות הנכונות על מנת להימנע ממפגש עם מתחזים שמטרתם לפגוע בנו רגשית או כספית. איך להיזהר ממתחזים? איך לזהות אהבה אמיתית? מה עושים כשהאהבה מהירה מדי? זהירות מתחזים בזוגיות ...

... והסובייקטיבית שהאדם מעניק לאותה עובדה. לדוגמה, אם מישהו אמר לך כלב, זוהי עובדה, אך אם אתה חושב שהוא מתכוון לפגוע בך - זה כבר פירוש שלך, שאיננו עובדה. הוא מוסיף כי עצם תרגול השאלה האם זה באמת קורה או ...

... אבל מדגיש שזהו נושא בפני עצמו שדורש מיומנות וזהירות. לפעמים יש דברים שלא כדאי לומר במלואם, כיוון שזה עלול לפגוע באמון אפילו יותר. איך לדעת אם התהליך עובד? אליעד מסביר כי התהליך עובד כאשר הצד הנפגע משתכנע בשני דברים ...

... אם אדם ננשך על ידי כלב מסוכן בעבר, אך היום הכלב שהוא נתקל בו הוא קטן, קשור ואינו יכול לפגוע בו, הרי שאין סיבה אמיתית לפחד. כאשר האדם מבין ומפנים זאת, הטראומה מתפוגגת, למרות שהוא עדיין זוכר את האירוע ... שננשך על ידי כלב: אם האדם מפחד שכלב אחר ינשוך אותו בעתיד, יש לברר האם הכלב הנוכחי אכן יכול לפגוע בו או לא. אם לא, הטראומה תיעלם כשיבין שאין סיבה אמיתית לפחד. אם האדם פשוט לא רוצה להיזכר באירוע ...