... - המודע של הילד. הילד לא תמיד מוכן להודות בפני עצמו שזו מחשבה שלו, ולכן הוא מעדיף לייחס את התחושות הללו לקולות חיצוניים. במקרה כזה, הקולות בראש של הילד הם למעשה ביטוי למחשבות פנימיות שהוא לא מוכן
לזהות כשלו, ומכאן עולות תחושות של בלבול. מה עושים כשיש תוכן מטריד בקולות? אם הילד אומר שהקולות אומרים לו, למשל, שהוריו רוצים להרעיל ... את אותה גישה אפשר ליישם גם עם מבוגרים שגוללים קולות, ובכך לסייע להם לשחרר את עצמם מהקולות. מה עושים כאשר יש חרדה חמורה? במקרים בהם הילד שומע קולות שמנבאים לו אסון, כמו אתה הולך למות, יש לעזור לו
לזהות את מקור החרדה ולהבין את הרקע הפנימי של המחשבה הזו. כל מקרה הוא ייחודי ודורש גישה מותאמת, אך המפתח הוא להבין מה עומד מאחורי ...